供货保证措施及承诺范文(精选3篇).docx

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1、供货保证措施及承诺范文(精选3篇)供货保证措施及承诺一,设计制造标准我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。二,产品质保体系我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A6D认证,具备完整的质保体系。三,质量限制对全部分供方都进行考察,评审,全部产品的选购都只在合格分供方进行。对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库；对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物

2、理性能检测单；产品制造严格执行双三检制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂；总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体；我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。四,客户服务体系五。职能安排客户服务中心主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对HG阀门的运用反馈。销售分公司,办事处主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析

3、处理等。质保部主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实状况。技术部主要负责对客户进行技术难题解答,技术询问,阀门选用,运用说明等。生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装服务。六。主要措施本厂分别向客户供应售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话供应服务。并设有全国产品防伪热线供应查询。对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满足率100%,并记录存档备查。每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题刚

4、好分析并提出订正预防措施,予以落实督查。严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实；统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修理或更换,并赔偿损失。免费供应技术询问和服务。历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到刚好的答复和解决,用户满足率经统计达100%。全部产品将刚好,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户须要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的运用过程中,因产品质量而产

5、生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后服务。客户须要请刚好联系我们:七,售后服务承诺我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止；工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。供货保证措施及承诺_（单位或公司）：我

6、方作为贵公司_货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于_天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认珍贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入运用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退

7、货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿担当该批货物价款1-10倍的罚款，并担当由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方情愿用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：_公司2021年_月_日供货保证措施及承诺本公司是诚恳守信企业，在与贵公司的商务活动中，绝不弄虚作假，并做出慎重承诺，对贵公司_年月日_招标项目所供应的产品，保证做到：一、严格根据投标承诺条款与贵公司签订合同，并根据签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求，确保所供产品运用平安牢靠。若供应任何假冒伪劣产品，贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金根据合同相应条款或贵公司相关制度进行处置，对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失情愿担当法律责任。承诺单位：素材范文网承诺单位签章：承诺时间：2021.xx.xx供货保证措施及承诺产品质量保证措施方案