助理企业培训师职业资格考试.doc
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1、2008年11月国家职业资格认证:助理企业培训师职业资格考试练习试卷 一、单选题(每题1分,共20分)1.是由以下哪个部门颁布的()A.原劳动部B.全国人民代表大会C.国务院D.中共中央2.根据教材介绍,以下属于市场经济的要素()A具有买卖双方B.具有人和物的投入C.具有政府宏观管理D.具有法律制度3.培训课程内容要体现()的原则A.以理论为主B.以知识为主C.以技能为主D.以教学为主 4.企业对人员素质的要求包括对()两方面的要求A.思想修养和文化知识B.道德品质和实际能力C.个体素质和群体素质D.文化素质和身体素质5.()是指人的性格、气质、能力等特征的总合A.个性潜能B.个体素质C.人文
2、特点D.人格特质6.培训课程的内容安排多以()的逻辑为序A.理论系统B.学科排列C.知识结构D.技能结构7.培训课程的评价一般以()为主A.考试B.考核C.考查D.鉴定8.职业培训与经济社会之间的联系具有()A.广泛性、综合性、严肃性B.直接性、显著性、快捷性C.超前性、单一性、规范性D.间接性、显著性、实用性9.人员素质测评的核心问题是()A.能力水平及倾向测评B.个性衡量评价C.行为特征衡量评价D.谋求人职匹配10.根据测验的性质,人员素质测评笔试测验可分为()A.个体测验和团队测验B.认识测验和人格测验C.速度测验和难度测验D.构造性测验和投射性测验11.岗位职务描述的核心是()A.对岗
3、位工作任务或工作职责的细化B.对岗位职能和责任的描述C.对岗位要求和标准的细化D.对岗位职务责任或工作要求的描述12.()是岗位职务分析的第一步,也是最为关键的环节A.职务描述B.职务分析C.岗位描述D.岗位设定13.学生分别从教师那里接受作业,并与教师签定“工约”,然后到专业教室自己学习,有疑难问题请教各作业室的教师,到期接受教师考查,这是()A.贝尔兰喀斯特制B.道尔顿制C.文纳特卡制D.特朗普制14.案例教学旨在培养参加者()的能力A.综合表述问题B.分析、归纳问题C.分析、解决问题D.描述、评价问题贝15.职业培训教学应突出对受训者()的训练A.理论推断能力B.动手操作能力C.理论综合
4、运用能力D.文化知识的理解能力16.下列选项中不是生产活动主要内容或范围描述的一项是()A.产品的品种、类型B.职业、工种名称、工种序号C.活动的性质、范围D.活动的技术、技能标准17.()是指具有劳动能力的人,为获得生活所得,运用个人能力进行活动的范围A.岗位B.工种C.职业D.职责18.根据表格处理功能,插入空表格和在表格中输入数据,应用的是()A.创建表格功能B.选定表格功能C.编辑表格功能D.绘制表格功能19.使用EXECL2000,使用者正在使用的工作表称为()A.活动工作表B.电子表格C.工作簿文件D.单元格20.对受训者已有职业素质、能力的分析评价,使培训者了解培训对象的()A.
5、职业素质B.职业能力C.培训目的D.培训起点 二、多项选择题:(每题2分,共40分)1.根据企业培训师国家职业资格标准,企业培训师的基本职业能力包括()A.知识创新能力B.工作协调能力C.人际沟通能力D.突发事故处理能力E.理论研究能力2.信息不对称破坏市场机制的具体表现为()A.价格难以发挥商品供求的引导作用B.因信息不对称,劣质产品将充斥整个市场C.对劳动力市场秩序产生不利影响D.影响供求关系、破坏供求平衡E.引发无序竞争3.下面对于企业经营管理要素表述正确的选项有()A.它是指企业进行经济活动所必备的内部条件B.是企业用于生产经营和管理活动的各种资源C.包括人员、资金、场所、设施、商品、
6、信息等方面D.其中资金是首要的,决定性的E.场所与设施是首要的、决定性的因素4.分析员工素质的基本依据包括()A.个性潜能及人格特征B.思想道德和实际能力C.学历水平及职业资格水平D.日常工作表现E.工作中的创新能力5.培训素材基础台帐主要包括()A.基本素材台帐B.管理素材台帐C.市场营销素材台帐D.员工基本素质台帐E.相关新信息台帐6.培训计划制订的原则是()A.以培训发展需求为依据B.以企业发展目标为依据C.以师资力量为依据D.以各部门的工作计划为依据E.以可掌握的资源为依据7.课程开发的基本程序包括()A.信息的搜集、整理与分析B.培训项目或培训活动方案的分析论证C.起草课程开发计划书
7、并送审D.起草课程开发方案草案并提交评估E.实施并进行跟踪信息反馈8.制订培训课程计划的原则是()A.以培训需求为依据B.以企业发展计划为依据C.以各部门工作计划为依据D.以员工的现状为依据E.以可掌握控制的培训资源为依据9.培训课程目标的要素包括()A.操作目标B.认识目标C.技能目标D.条件E.标准10.客观性原则要求培训评价必须做到()A.尊重客观事实B.坚持统一的评价标准C.坚持统一的评价方法D.与培训指导相结合E.实施科学指导11.选拔与使用培训教师的基本步骤是()A.建立培训教师资源库B.培训教师C.选拔教师D.上岗前的再培训E.培训教师正式开展工作12.从心理学角度讲,人员素质测
8、评包括()A.能力B.知识C.个人风格D.职业态度E.动力13.测评工具的主要测量指标有()A.信度指标B.效度指标C.效果指标D.常模E.难度指标14.根据面试的标准化程度,可以将面试分为()A.非结构化面试B.结构化面试C.半结构化面试D.标准化结构面试E.常模结构面试15.岗位职务描述的作用包括()A.提高经济效益与工作效率B.使技术投入更加合理C.是双向选择的依据D.组织内部用人的标准E.具有培训大纲的功能16.岗位职务描述应遵循的原则包括()A.实用性原则B.专家行为原则C.个性化原则D.科学操作原则E.广泛参与原则17.WORD97和WORD2000的主要功能包括()A.文字编辑功
9、能B.编辑演示文稿功能C.图片、图形和艺术字编辑功能D.幻灯放映功能E.表格处理功能18.根据教学目的和内容制定课件制作方案包括()A.教学目标分析B.确定所学知识的“主题”C.情景设计D.课件标题设计E.画面设计19.职业培训教学的主要方法有()A.直接传授式B.参与式C.体验式D.影视法E.道尔顿制20.业务评价的种类有()A.业务日志法B.听讲日志法C.清单法D.会见、面谈法E.听取受训者上司意见法 三、判断题:(每题1分,共10分)1. 时间是管理的坐标。()2. 培训课程的周期比学科性课程周期长。()3. 培训评价就是对受训者的训练效果进行评价。()4. 人员素质测评是一种客观的、直
10、接的测量手段。()5. 职业明细表是岗位职务分析的核心。()6. 职业培训教学培养目标的确定性体现在实用、实际和实效三个方面。()7. 培训中使用的直接传授式教学是应该淘汰的传统的教学方法。()8. 有工种就必然有岗位。()9. 选用教材,首先要考虑所选择教材的编排结构。()10.培训教学组织的特色在于个性化教学。() 四、简述题:(每题15分,共30分)1. 请结合工作实际谈谈应该怎样备课,有哪些基本要领? 2、结合实际工作谈谈如何把握培训课程与培训项目的一致性原则?第一部分 职业道德(第1-25题) (一)单项选择题 1、关于道德的说法中,正确的是( ) (A)道德是一种社会规范性力量 (
11、B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普片良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比,道德( ) (A)产生得时间晚 (B)比法律的使用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( ) (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( ) (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风
12、(D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是( ) (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时,正确的做法是( ) (A)即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务,要含糊执行 (C)如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是( ) (A)科学发展、高校发展、健康发展 (B)以
13、科学为本,科学、平稳、顺利发展 (C)以人为本,全面、协调、可持续发展 (D)以人为本,科学、高校、健康发展 8、关于职业劳动,正确的说法是( ) (A)职业劳动是人们无奈的选择 (B)职业劳动是人们谋生的手段 (C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 (D)职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题 9、下列言语中,属于职业忌语的是( ) (A)“有完没完” (B)“我就这态度” (C)“我解决不了,愿意找谁找谁去” (D)“后边等着去” 10、关于职业责任,正确的说法是( ) (A)职业责任属于道德范畴,而不属于法律范畴 (B)凡是社会职业,都有明确的职业责任规定 (C)只有明文规
14、定的职业责任,才必须履行 (D)职业责任具有一定的强制性 11、一般情况下,人的职业理想事先的条件是( ) (A)个人内在条件 (B)社会需要 (C)后天努力程度 (D)不欺骗自己 12、诚信的内涵包括( ) (A)真实 (B)新人 (C)不欺骗对方 (D)不欺骗自己 13、下列做法中,属于不诚实劳动的是( ) (A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 (B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件 (C)某员工完成某项工作原计划需要8天,实际上用了18天 (D)某员工在参考别人软件的基础上,制作了本公司的财务软件 14、从业人员保守企业秘密,正确的做法是( ) (A
15、)闲谈莫涉及企业的核心技术 (B)制作所谓的假秘密散发出去,迷惑竞争对手 (C)向亲朋友讲述企业内幕时,要控制在很小的范围内 (D)企业有危害社会和国家的“秘密”,要敢于揭露 15、关于坚持真理,正确的观念是( ) (A)真理往往掌握在少数人手中,要树立相信少数人的观念 (B)书本知识往往是错误的,要破除本本主义,不再相信书本知识 (C)老师的话往往不一定正确,要敢于对老师得出的结论提出质疑 (D)树立实践观点,坚持时间是检验真理的唯一标准 16、关于节俭,真确的说法是( ) (A)节俭纯属个人之事,不适宜作为普遍性的要求 (B)节俭是物质短缺时代的特殊要求,在物质产品充裕情况下无须节俭 (C
16、)节俭是安邦定国的法宝,因为国家的发展进步时时需要节俭 (D)节俭作为一种美德,不应以财富多寡作为评价的前提 二、职业道德个人表现部分 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案 17、你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应,你会( ) (A)感到没有面子,下次不再主动打招呼 (B)感到这人突然有了变化,心想,他不是升官了,就是发财了 (C)心想,他走路时真专注 (D)心想,他遇到了什么不愉快的事情了 18、在单位工作时,你会( )(A)怕有的人说三道四,不敢多与异性同事交往(B)怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说
17、话(C)怕信息传到错误,不在背地对人评头论足(D)怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会注意分寸 19、加入你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会( )(A)直截了当告诉对方:“你肯定错了”(B)规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真呢“(C)邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论“(D)和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多“ 20、在与同事闲聊时,你通常会( )(A)说说学习、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新闻 (D)传播小道消息 21、你与同事交往时,常用的
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