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1、公司员工手册大全(一)网络公司员工手册员工守则1、忠于职守,敬重领导、听从工作支配,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。2、爱惜集体、关切集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事其次职业。3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。4、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。5、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、精确,不得伪造、篡改。6、严格保守公司商业隐私,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的状况
2、下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可干脆向财务查询。8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的要作出说明;耐性倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并快速解决或向主管提出建议。10、在公司内不得吵闹、斗殴、闲聊闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。公司文化一、从整体上塑造公司形象1公司激励员工发扬开拓
3、创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。2公司激励员工有主动进取的价值观和人生观,关切社会问题,关切公益事业。在公司和居处都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。3公司参加社会的公允竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。4公司要求员工全力维护公司形象,爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素养的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象休戚相关。1、形象意识公司要求员工必
4、需具备剧烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。2、员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。3、社交、谈吐(1)在交谈中擅长倾听,不随意打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。(2)与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢,语言流利、精确。业务之外,留意话题健康、客观。采纳迎送礼节,主动端茶送水。(3)与同行交谈,留意措辞分寸,虚心谨慎,维护公司形象,不相互倾轧,客观正派,不涉及同行机密。4、举止、行为(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需刚好申请或通知部门主管,填
5、报请假单。(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。(3)对待上司要敬重,对待同事要热忱,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。(4)开诚布公,坦诚待人,同等敬重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。(5)热忱接待每一位来宾,不以貌取人,不不可一世,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶致歉。(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。人事管理一、人员聘请1、人员任用流程依据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系聘请事
6、宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。2、新进员工报到时应提交资料(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;(2) 最高学历原件及复印件;(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;(4) 其它能证明本人经验和成果的证件;(5) 部分职位需供应担保书;(6) 人事部门要求的其它资料。以上资料请在5个工作日内交人事部门。3、试用期全部应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必需经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品德和实力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可
7、延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。4、正式录用试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并依据其工作实力和岗位享受正式员工的各种待遇。5 聘用合同合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列状况将终止雇佣关系:(1) 合同期满,双方不续订劳动合同;(2) 双方协商一样,解除劳动合同;(3) 不行抗力等缘由,公司无法正常进行经营活动;(4) 合同期内,员工不适合该岗位工作;(5) 合同期内,员工违反国家相关法律、法规;(6) 员工严峻违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改;(7) 员工擅自解除劳动合同;(8) 贪污公款挪用公物者;(9) 国家相关法律、法规规定的其它状况。二、薪酬1、薪酬原则公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担当的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页
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