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1、关于2022理财年度工作总结范文4篇20xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中仔细学习实行党的十八大精神,不断提高自身的思想政治素养和综合素养,切实充溢自我,提高自身的工作业务实力,得到了我行领导和同事们的一样好评与赞扬,当然也有许多须要改进和提升的地方。下面是我为您举荐的关于2022理财年度工作总结范文4篇,希望可以帮到你!2022理财年度工作总结范文 篇1在xxx经营投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会遗忘这个过程的。在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话
2、销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事务信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄
3、金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。假如客户满足的话,双方就进行合作,出钱投资。二、详细工作状况在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的
4、对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今日打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参与的。每天我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个探望,打电话,平均每天差不多有100——300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满足的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。首先,进行信息采集的同事在网上找了许多企业的
5、电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况许多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感爱好等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀!但是也会遇到一些很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者说短暂还不想做,以后想做的话再联系。我的组长常常对我说:每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了。同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回
6、电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,因为男孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方刚好不做,也会很耐性的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确
7、定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。三、工作中出现的问题在进行一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是干脆拒绝你,要是碰上一个看法比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是特别糟糕的,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。后来,我想出了解决问题的方法,每天在打电话前,会先列出一个安排表,比如,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都具体的列出来,这样在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十
8、个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量激励自己,这样才能接着以激扬的心情进行工作。四、工作心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,今日工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创建的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户闲聊、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不
9、是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好挚友,只有这样才能得到出单,为公司创建经济利益的同时,也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作,我的口才实力得到了极大熬炼,和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了,和人沟通上的实力得到了极大提高,我会好好努力下去的。2022理财年度工作总结范文 篇2一年的结束了,回想这一年的工作,自己有许多的收获。我在公司工作已经有三年了,在这三年来,我们的公司的担保的任务,人员都在不断扩大,与银行的合作也在不断加深。作为投资公司,我知道我们公司的工作重点在哪,截止到今年,我们公司的担保企业已经达到了90多家,担保金额超过了几亿元。下面是详细陈述:公司注
10、册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困13.8万元。xx担保非常注意合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特殊是为钢贸行业中的中小企业,谛视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在限制风险的前提下,实力叠加,发挥资本信用
11、信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成果和巩固的基础上:今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。一、为银保合作拓宽层次和空间,接着为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进三方共创双赢。近期来,xx担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20XX年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是主动创新、积累资本、通过扩资增股方式增加自身硬件设施的、固定资本的投入
12、与建设,初步安排在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。二、主动参加担保机构信用评比。以市中小企业组织牵头担保机构参与全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探究建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探究把控风险的有限机制。分析银保、银企合作的状况、探讨合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并探讨不断改进和发展的相关工
13、作举措。二是进一步加强担保公司与金融机构的合作。目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有肯定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是非常具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过银—保—企三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需仔细贯彻人民银行南京分行下发的关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导看法精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚恳守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放
14、大放贷敞口比例。另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发觉的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别实力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。在巩固市_内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,协作金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深化探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责随意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实
15、、抓好。主动探究建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但短暂出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息询问和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探究建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,刚好驾驭中小企业金融服务信息。2022理财年度工作总结范文 篇3时间如梭,转瞬间又接近岁尾,我加入工商银行广东支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然劳碌,但非常充溢,理财经理岗位虽然业务种类简洁但是付出的心思却不
16、会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作状况总结如下:今年是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于AUM的新增和中间业务收入这两项,就须要理财经理在销售理财产品,而是更要注意对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈AUM增量,AUM的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升AUM。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的挚友也大多是中小客户,所以AUM增量很不志向。下
17、半年支行的客户活动慢慢多了起来,我也从活动中获得了一些客户。总体来说下半年AUM增量完成状况好于上半年,但整体完成状况不志向。明年我要在获得新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要缘由:期交保险产品销售太少,主要缘由还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,慢慢的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的缘由,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子变更客户对保险产品的看法。以后还是应当渐渐引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。个人理财业务虽然不像公司业务那样困难,但两者的侧重点不同。由于客户
18、众多理财经理更须要专心经营客户,与有价值的客户交挚友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了肯定的进步,但离优秀的理财经理还是有肯定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往实力,不断提高自己独立思索和解决问题的实力,培育自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思索,提升自己的业务创新实力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力气。2022理财年度工作总结范文 篇420xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中仔细学习实行党的十八大精神,不断提高自身的思想政治素养和综合素养,切实充溢自我,提高自身的工作业务实力,
19、得到了我行领导和同事们的一样好评与赞扬,当然也有许多须要改进和提升的地方。现将本年度工作状况总结汇报如下:一、各项任务指标、学习和工作状况:1、任务指标:基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。2、学习上:20xx年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。3、工作上:1)主动营销新客户。有一次,一个客户向我询问我行办VIP卡的条件,我按
20、阅历推断该客户有肯定潜力。接下我耐性营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且实惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来256万元。2)细心维护老客户。定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不情愿进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其举荐贵金属,该客户对此特别感爱好,我先后陪其去市行多次,先后买了256多万元的贵金属,为我行增加了103万多元的中间业务手续费。3)耐性解答客户问题。常常会
21、有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进行具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。4)帮助行领导主动营销。在做好本岗的同时,帮助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。二、工作中存在的不足:1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率须要进一步提高。2、营销力度有待提高。三、明年的工作准备:1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通实力,在处理麻烦问题上能够敏捷变通。以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们指责指正!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页
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