2022春运志愿者服务工作总结.docx
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1、2022春运志愿者服务工作总结春运志愿者服务工作总结(通用6篇)1xx天前,我们萍水相逢,相聚在这里,细心组织培训,参加培训。xx天后,我们再次相聚,隆重总结此次春运志愿服务活动。xx天前,我还担忧自己在服务的过程中做得不够好。xx天后,我能站在这里,可以傲慢的说,我做得到了,而且做得很好!作为一名春运志愿者,能在铁路春运中为旅客献出一片爱心、贡献一份力气,我感到特别荣幸。或许有时候我们会感觉乏累,但能为旅客解决一个小问题,我们的内心也是欢乐的。我们有责任,也有实力向社会证明:我们是朝气蓬勃的一代,是能够担当时代重任的一代。作为铁路春运青年志愿者,我们要感谢许多人。感谢xx市团委、xx铁路局团
2、委、xx车站能够供应供应这样一个平台,锤炼了我们的人生、丰富了我们的阅历、拓展了我们的视野,感谢你们!从发布招募启事到现在,你们为组织好此次春运志愿服务,让我们的志愿能够精神饱满地投入到工作中,不知费了多少心,你们时常关切我们的饮食和休息状况,多次在工作繁忙之余深化到火车站探望我们大家。我们真的很感动!感谢火车站的工作人员,是你们教会我们如何更好的为旅客服务,怎样把车站的暖和传递到每一位旅客心中,是你们陪伴着我们走过了这个特别的春节,渡过了这个很有意义的寒假,感谢你们!你们辛苦了!我还要对全部的志愿者说:我们为了共同的目标走到一起,我很珍惜和你们并肩作战的每一天。我们服务了旅客,奉献了春运,也
3、收获了自我,我们拥有这个寒假同样的精彩。我信任,不管我们以后在哪里,都不会遗忘20xx年春运在xx车站这段难忘的经验,都不会遗忘我们的友情,即将开学了,我诚心祝福大家学业有成、身体健康、万事如意!宏大的时代激扬青春的风采,雄伟的事业成就青春的志向,我们肯定会在中国共青团旗帜指引下,将志愿者精神接着发扬和传承,弘扬新风正气,服务奉献社会,撒播文明之种,用责任心和爱心奏响一曲响亮的青春之歌,也为自己在以后的成长道路上留下一行坚实的踪迹。春运志愿者服务工作总结(通用6篇)2我很兴奋能够参与铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了许多。刚起先工作的时候,因为我们大都是新人,相互之
4、间很生疏,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的状况,就给我们讲解了许多留意事项以及处理突发状况的处理方法,让我们快速的熟识了这项工作,同时通过闲时的沟通,我们队员之间也相互相识了,工作时协作得很亲密。我们负责的是接待老年人的工作,一些老年人没有儿女的陪伴,独自携带行李上下车很艰难,我们的工作就是帮他们搬运行李,引导他们进出车站和上下车。我们通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的挚友,更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累,但是一想到帮助了那么多人,得到了那么多人的真诚谢意,心里感到挺欢乐挺满意的!参与这志愿者活动,我们不但服务了他人,也熬炼了自
5、己,提高了自己。在工作中,我们学会了如何去与别人沟通,如何去处理一些问题,如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐性,增加了我们的爱心,提高了我们承受工作压力的实力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人,让我们懂得了微笑的力气,提升了我们的人格魅力。社会须要和谐更须要爱,正如那首歌颂得:假如人人都献出一份爱,那么我们的世界将变成美妙人间。希望更多的人能够参与志愿者活动,服务他人,提升自己!经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20xx年广州南站志愿者,是我的荣幸也是我傲慢。春运志愿者服务工作总结(通用6篇)3很荣幸我这次能代表我校参与春
6、运志愿者的工作,截止到今日,我的志愿工作也就结束了。有许多的感想,也有许多的不舍,特写这篇工作日志,以表纪念。虽然这次的工作只有短短两天,但是从中我却获益良多。从第一天的被动到其次天的主动,从第一天的生疏到其次天的渐渐熟识,我们一点点的摸索,一点点改进,争取做到能够更快更精确的为旅客供应服务。从言行举止要求自己,不断揣摩用怎么样的话才可以让旅客感到更舒心做到更周到,怎样的动作才能显得得体,让我们的形象显得更健康向上。刚起先我们被动的站在原地等着旅客主动上来向我们提问,到后来我们主动上前向旅客提出赐予帮助;从一起先不知道如何开口,到后来很娴熟地对旅客说“我可以帮助你吗?”“须要帮忙吗?”并在旅客
7、答谢之后很自然地回答不用谢,一点点的尝试,一点点的进步。即便是有时候会碰壁,也不会垂头丧气;即便间或被呵斥,也会从容对待。我们尽可能的让旅客更加便利更加快捷的登上回家的火车,学着去体会那种想要赶快回家的迫切心情,去理解去包涵。我想这就是收获吧,学会体谅他人也是我们所须要学习的精神。记得28号那天工作服务的时候,我和同伴徐昌遇到了一个来自广州的五口之家,两位老人一个孩子,还有许多的行李,我们主动上前为他们拿行李,始终送到检票口前的等候区。一路上,那一家人不断给我们道谢,我们都觉得很不好意思,因为真的没想到一个很小的善举,会得到这样多的感谢,那个时刻让人觉得很华蜜。告辞的时候,孩子的爸爸还大声对我
8、们说我真没想到武汉人这么热忱啊,并告知我们今年四月他还会再来。听到这样的话,醇厚说,是很快乐的,但是快乐之余再想想其中的一些内涵,又会觉得有些难受,但不管怎样,就算是以自己微薄之力,变更一个外地人心中的武汉形象,我都会觉得很骄傲。更何况,我信任一传十,十传百,只要我们接着努力,许多东西就会发生变更。而今日,我在一次工作服务之时,有一位旅客很快乐的跟我说:“今年有志愿者真好啊,便利多了。”我听到自己的努力能得到确定,并受到赞美,我想没有什么能比这个更令人满意了吧。虽然我们的工作很辛苦,但是苦中可作乐,能帮助到他人,就让人觉得有意义。很冷的天气我们始终守在门口,站立等待,奔跑求助,或是运输行李,很
9、忙绿很充溢。让远道而来的旅客得到帮助获得暖和,我们的心也是暖暖的。下面是我的一点阅历总结,希望可以赐予大家一些帮助:第一个建议是:由于这两天我始终从事的是帮助旅客找寻正确的检票口和等侯区的工作,一起先我们都是看AB区滚动小屏幕靠记忆记,或是每每有旅客问到时再去询问火车站的工作人员。但这个方法不太好,不够精确还耗费时间更奢侈劳动力。我们立刻改正并想出用相机照下电子屏幕上的数据,借以比照的方法,这样可以节约许多的时间和实力并更精确。今日我们实行的是自带小本抄写的方法,写的过程加深印象,不断回答旅客问题的时候加强记忆,渐渐的在有些时候我们还可以做到一提问立刻答,在忙绿的时候更提高了工作效率。电子屏幕
10、的显示的内容有限,有些较晚的车次上面不能刚好的显示,有些旅客提前到来,会因为找不到等候区而焦虑,于是我想尽方法四处找寻工作人员最终得到一份印有全部车次的表格,比照电子屏幕把最近要发的车次勾画出了,便利查找。再遇到还未更新却被旅客提出问题的车次也相应的勾画出来,便利的下次的查找。还有一个建议很快乐得到了带队总负责袁高平同志的确定,作为负责候车区的志愿者,我觉得在人群中走动或是找寻须要帮助者是一件很困难的事情,你不断地移动加大了旅客在须要你时找寻你的难度,也加大了自己找寻须要帮助者的困难。而站在门口可以第一时间辨别这旅客是否可以精确找到候车区或是须要你的帮助,始终等候在那也更便利旅客在须要帮助时可
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