《组织行为学》考试题及答案.docx

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1、组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1着重对人的个别差异研究的学科是【 】A普通心理学B社会心理学 C人事心理学D劳动心理学2行为的理论模式用函数关系式表达为【 】A(sp) B(pE) C(sE)D(pM)3组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【 】A四个步骤B五个步骤C六个步骤D七个步骤4人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【 】A知觉防御B晕轮效应C投射效应D首因效应5激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 】A需要 B动机 C态度D信念6最早提出归因理论的美国心理学家

2、是【 】A麦克里兰 B史布兰格 C海德D特尔曼7创造性行为的主要特点是【 】A系统性 B有用性 C社会性D差异性8对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【 】A事业生涯开发B事业生涯设计 C事业生涯决策D事业生涯管理9在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 】A正式群体B非正式群体C命令群体D任务群体10影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【 】A群体结构B群体规范C性格特点D相互依赖性11最能集中体现民主或参及管理的沟通网络形式是【 】A轮式 B全方位式 C链式DY式12小道消息传播的方式主要是【 】A流言式 B偶

3、然式 C单线式D集束式13最早提出社会测量理论的学者是【 】A莫里诺B霍曼斯 C韦伯D阿西14最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【 】A运用层次等级B设立特别工作组C构建规则及程序D成立工作团队15对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【 】A奖罚权B专长权C资源控制权D决策权16衡量领导有效性的最重要的指标是【 】A工作绩效B工作计划C德才兼备D工作目标17影响领导有效性的最重要的权变因素是【 】A领导者自身的特点B被领导者的特点C领导的情景D领导者及被领导者之间的互动关系18无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【 】A决策的合理性B决策的科学性C决策的前瞻性D

4、决策的有效性19动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【 】A始发机能B反馈机能C选择机能D强化机能20在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【 】A原始动机B习得动机C一般动机D生理性动机21用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【 】 A正强化B负强化C自然消退D惩罚22期望理论的提出者是著名心理学家【 】A马斯洛B麦克里兰C弗鲁姆D亚当斯23在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【 】A斯隆模型B直线职能制C立体组织制D职能制24组织变革力场分析的提出者是【 】A勒温 B卡斯特C罗

5、西D艾诺芬25在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【 】A组织理念B组织伦理C组织规范D组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26态度的构成因素有【 】A认知B情感C意向D行为E价值观27研究群体发展的模型有【 】A五阶段模型B群体阶段模型C生命周期模型 D间断平衡模型 E激励模型28按沟通的表现形式来划分，沟通可分为【 】A正式沟通B口头沟通C书面沟通D非言语性沟通E非正式沟通29影响人际吸引的因素有【 】A容貌B个性特点C邻近 D相似 E互惠30根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为【 】A自然需要B社会需要C物质需要D

6、生理需要 E精神需要三、名词解释题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)31组织行为学32群体结构33角色冲突四、简答题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)34决定群体规范重要性的因素有哪些?35在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?36什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题，20分)37联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。参考答案一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1-5 B 6-10 11-15 16-20 21-25 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26 27 28 29 30三、名词解释题(本大题共3小题，每小

7、题5分，共15分)31组织行为学答：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织及环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。32群体结构答：所谓群体结构指的是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。33角色冲突答：当个体面临多种角色期待时，就可能会产生角色冲。如果个体服从一种角色的要求，那么就很难服从另一种角色要求，这就产生了角色冲突。四、简答题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)34决定群体规范重要性的因素有哪些?（1）能促进群体的生存。（2）能增加群体成员行为的可预测性。（3）能够减少群体成员中令人尴尬的人际关系问题

8、。（4）允许群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。35在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?答：严格地讲，回避是一种消极的策略，既不合作也不竞争，对自己和他人的利益都缺乏兴趣。适用于下列情况：（1）当问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时；（2）当你认识到不可能满足你的要求和关心时；（3）当问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时；（4）当收集信息比立刻决策更重要时；（5）当其他人能更有效地解决冲突时；（6）当这一问题及其他问题无关或是其他问题的导火索时。36什么是领导二元四分图模式?领导二元四分图是从关心工作和关心人两个维度，用四分图的形式把领导行为分成

9、四个区域，以鉴别领导方式的模式。现代管理提出要由以工作为中心转向以人为中心。用四分图从两个角度考察领导方式的尝试，为研究领导行为开辟了一条新的途径。五、论述题(本大题共1小题，20分)37联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。（1）关键环节的选择是组织变革的基础组织变革的环节是指对变革的诸多方面都会发生一定影响的事项。变革的关键环节是指对变革的各个方面均会发生强烈影响的关键事项。整个变革的成功及否将取决于关键环节的选择以及围绕关键环节所建立起来的成套变革体系的成功及否。（2）在确定关键环节的基础上，还要选择组织变革的配套环节。在组织变革中如果没有其他环节的配套，违反了系统论的原则，关键环节的变革也是难以实现的。配套环节实质上是起辅助作用的由一系列环节所组成的完整的配套体系。尽管配套环节的变革在组织变革中只起辅助作用，但对于变革的影响也是不可忽视的，有的甚至会导致整个变革的失败。第 3 页