“执行力与创新服务力”试题带答案(较全).docx

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1、1.执行力对团队而言执行力就是。(单项选择)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用适宜的人，干适宜的事。A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的。(单项选择) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的。(单项选择) A人员流程B战略流程单项选择) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.是指对环境和流程变化应激反响。(单项选择)

2、A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.是指集中资源和精力，盯准一只野兔。(单项选择)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么单项选择) D裸奔法那么9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供信息。(单项选择)A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和开展系统关键是要能够调发动工学习及应用的而非仅仅提供培训。(单项选择)A积极性B专注性C认真度D专一性11.指的是企业内的授权构造及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。(单项选择)A工作方案系统B信息沟通系统C培训和开展系统D决策系统12.是确保执行能力的最后一项要素。(单项选择)A工作方案

3、系统B奖励系统C培训和开展系统D决策系统13.的作用是确保员工的思想意识及外部经营环境保持同步。(单项选择)A内部沟通B外部沟通C制定方案D培训和开展方案14.企业不合理的设置会成为战略执行的障碍。(单项选择)A组织构造B决策系统C政治构造D培训系统15.组织是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监视控制的能力。(单项选择)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。(单项选择)A保障B决策C管理D启动17.系统上升到执行层面，就变成企业实施的方案/预算系统。(单项选择)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系统18.系统上

4、升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。(单项选择)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系统19.执行力的流程不包括。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程20.是通过管理、监视和奖惩，保证战略和人员流程到达目的。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程21.工作环节包括配备资源、组织驱动、监视过程、鼓励约束，以便保证执行路径和节奏及战略目标相匹配。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程22.环境效劳品质不包括(单项选择)A政府及公共效劳B信用资源C物流体系D社会资本23.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法

5、实施，是监控漏洞中问题的表现。(单项选择)A制度性B技术性C程序性D固有性24.改良各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是。(单项选择)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组25.在业务合作或外包协议内情况下，改良组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是。(单项选择)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组26.企业把一般技术的生产和效劳外包出去，开发技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单项选择)A一般B核心C关键D重要27.目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，

6、可监控性是指文化。(单项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化28.是效劳业开展的需求根底。(单项选择)A城市化B农业化C现代化D信息化29.只有和人口聚集到相当规模，产生对生产性效劳和消费性效劳强大的市场需求，才足以支撑效劳行业的不断专业化和迅速开展。(单项选择)A生产要素B资本C生产力D劳动力30.创新效劳是创新效劳要素、关系、资源、规那么和法律政策保障条件的集成。(单项选择)A理念B态度C能力D平台2.认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施。(单项选择)A韦尔奇B王石C柳传志D马云9.是指做自己擅长的，上帝助你成功。(单项选择)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法

7、那么13.对规那么约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素22.效劳企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时；A自尊；B自信；C自爱；D自我；25.从看，效劳创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。(单项选择)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26.是指创造、创造或开发、应用新的效劳方法、效劳途径、效劳对象、效劳市场的活动。(单项选择)A效劳创新B效劳意识C效劳理念D效劳态度27.信息技术飞速开展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单项选择)A同质化B差异化C多样化D新颖化28.是指中国虽然是人口大国，但是

8、中国的构造性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。(单项选择)A构造性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力29.全民缺乏先进的效劳意识和效劳理念，消费者及客户尚未完全认可第三方效劳的价值是的表达。(单项选择)A构造性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力31.执行力分为()、。(多项选择) A个人执行力B团队执行力C能动执行力D领导执行力32.执行力包含完成任务的，完成任务的，完成任务的。(多项选择) A意愿B能力C程度D动力33.执行力对个人而言执行力就是；对团队而言执行力就是；对企业而言执行力就是。(多项选择) A办事能力B战斗力

9、C应变能力D经营能力34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的。(多项选择)A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35.团队执行力的核心是。(多项选择)A制度B默认许可的弹性空间C规那么D36.团队执行力就是将和转化为实施结果的能力。(多项选择)A战略B决策C目标D计划37.执行的三个核心流程包括。(多项选择) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程38.复杂人际关系协调包括。(多项选择)A利益认同B规那么解释C应变能力D制度约束39.关于执行法那么，以下说法正确的选项是(多项选择)A服从法那么是指员工要以服从为天职B冠军法那么是指做自己擅长的，上帝助你成功C裸奔法那么是指没有退路

10、就是出路D目标法那么是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准40.以下关于信息沟通系统的说法，正确的选项是(多项选择) A是企业执行力保障系统的一局部B包括企业内部的信息沟通及企业及外部环境的信息沟通C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施D内部沟通的目的是确保员工的思想意识及外部经营环境保持同步41.以下关于信息沟通系统的说法，正确的选项是(多项选择A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性及能力42.以下关于企业组织构造设置的说法，正确的选项是。(多

11、项选择)A不合理的组织构造设置一般不会成为战略执行的障碍B保持核心业务流程中的人员及支持性部门人员的合理配比尤其重要C当组织构造导致某些重要工作任务“责任者缺位时，可能导致执行不力D组织构造及企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍43.组织执行力包括。(多项选择)A战略的产生、决策和共识能力B团队学习进步的能力C建立执行力保障系统D组织规那么和流程的透明化公正化44.以下属于领导执行力的内容的是。(多项选择) A制定可行有效的战略B战略及可行性平衡C过程监视，基于结果的鼓励及约束D参及现场及时解决问题45.以下属于战略统筹的内容的是。(多项选择)A战略目标确实立B目标纵向和横向C可行性评估及资

12、源配置D风险及控制46.以下可以有助于实现有效沟通的是。(多项选择)A沟通规那么和渠道建立，信息交流制度建立B积极心态，主动克制困难C容纳批评D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境47.以下属于监控漏洞的制度性问题表现的是。(多项选择)A分工责任不明确B执行授权不落实C监控指标过于空泛D监控手段、技术和信息无从落实48.以下关于效劳力及竞争力的关系，说法正确的选项是(多项选择) A效劳就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升B效劳过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的效劳，需要高品质的专业能力D效劳对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观

13、念，这是竞争力提升的文化动力。49.企业要营造任人唯贤、奖惩清楚的公正环境，鼓励员工的，克制执行过程的困难。(多项选择)A创造性B主动性C依附性D被动性50.以下属于影响组织创新力和效劳力的因素的有。(多项选择)A组织目标和边界的设定B组织规那么和程序的选择C多重评价和监视D沟通的有效性一单项选择1专业技术人员效劳力的核心要素为AA效劳意识B联系群众的能力C效劳需求把握的能力D高效行动的能力2有些想法很有新意，理论上也讲得过去，但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估，在推行中就会受阻，这强调了创新效劳力的哪个原那么DA系统性原那么B前瞻性原那么C实践性原那么D可操作性原那么3制度的特点

14、不包括以下哪个CA指导性和约束性B鞭策性和鼓励性C平等性和随意性D标准性和程序性4制度有一定的写作格式，但通常不包括CA标题B C批注D制发单位和日期5根据组织的社会职能不同，组织可以分为哪几类BA小型组织、中型组织、大型组织B文化性组织、经济性组织、政治性组织C正式组织、非正式组织D实体组织、虚拟组织6以下不属于优质技术效劳态度的表现的有CA认真负责B积极主动C委曲求全D细致周到7创新效劳态度的途径不包括DA加强学习，增强为民效劳的自觉性。B典型推动，掀起创新效劳态度的良好风气。C倡导情感效劳，大力培养务实的效劳作风。D制定岗位职责，严格按照效劳流程执行。创造能力的非智力因素包括CA一般智能

15、B创造性思维能力C创造意识D特殊智能9根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进展联想，进而产生某种新设想的思维方式属于BA相似联想B接近联想C比照联想D因果联想10对于调查研究的理解错误的选项是DA调查是分析研究的根底B真实可信、全面客观的信息资料是正确分析判断的根底C情况越真实全面，正确的分析判断就越有保证D只要调查研究做的真实全面，分析结果就一定正确11美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新效劳力的方法属于BA逆向思维法B稽核问题表法C发散思维法D辩证思维法是指对环境和流程变化应激反响。(单项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力5.是指要以服从为天职。(单项选择

16、)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么6.是指集中资源和精力，盯准一只野兔。(单项选择)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么7.是指没有退路就是出路。(单项选择)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么8.如果企业的非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。(单项选择)A工作方案系统B信息沟通系统C培训和开展系统D决策系统9.制定战略时应让那些及此战略有关的人员参及，将使制定的战略更具有。(单项选择)A执行性B完美性C可行行D实际性10.员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要

17、素D环境要素11.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。(单项选择)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系统R1:Result(结果)，结果定义系统；R2:Responsibility(责任)，责任系统；R3:Review(检查)，业绩跟踪改良系统；R4:Reward(鼓励)，业绩评估系统。R1-结果定义。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的方案/预算系统。R2-一对一责任。该系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。R3-结果跟踪检查。该系

18、统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。R4-即时鼓励。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。13.的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程14.，那么是要选择、使用、培养和储藏适宜的人员，组成适宜的团队，以便实施战略决策。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程15.工作环节包括配备资源、组织驱动、监视过程、鼓励约束，以便保证执行路径和节奏及战略目标相匹配。A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程16.监控手段、技术和信息无从落实，无法准确监控，是监控漏洞中问题的表现。(单项选择)A制度性B技术

19、性单项选择) lC程序性D固有性17.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无方案，无措施，无考核反响，是监控漏洞中问题的表现。(单项选择)A制度性B技术性C程序性D固有性18.在业务合作或外包协议内情况下，改良组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是。(单项选择)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组19.企业把一般技术的生产和效劳外包出去，开发技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单项选择)A一般B核心C关键D重要20.就短期效益而言，效劳外包公司可节省的运营本钱。(单项选择)A100%-20%C20%-40%D60%-9

20、0%21.企业价值观的层面是指通过规那么和制度表达和维护价值观，通过监控、鼓励和鼓励实现价值观。(单项选择)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面22.企业价值观的层面是指认同价值及积极主动的责任意义，在执行中创造性地表达价值，通过企业价值实现个人理想。(单项选择)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面23.责任及契约精神，价值认同及主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和鼓励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效鼓励和重复博弈：鼓励合作和承当责任是指文化。(单项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化24.从()看，效劳创新是指通过非物质制造手段所进展的增加有形或无形“产品之附

21、加价值的经济活动。(单项选择)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度25.从()角度看，效劳创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(单项选择)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26.从()看，效劳创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。(单项选择)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度从方法论角度看，效劳创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。27.是效劳业开展的需求根底。(单项选择)A城市化B农业化C现代化D信息化28.只有和人口聚集到相当规模，产生对生产性效劳和消费性效劳强大的市场需求，才足以支撑效劳行业的不断专业

22、化和迅速开展。(单项选择)A生产要素B资本C产力D劳动力29.全民缺乏先进的效劳意识和效劳理念，消费者及客户尚未完全认可第三方效劳的价值是的表达。(单项选择)A构造性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力30.要提供高品质多层次的专业效劳，健全效劳市场，标准效劳程序和标准，开展以为根底的新型效劳。(单项选择)A智力B劳动力C体力D能力31.执行力包含完成任务的，完成任务的，完成任务的。(多项选择) A意愿B能力C程度D动力32.执行力对个人而言执行力就是；对团队而言执行力就是；对企业而言执行力就是。选)A办事能力B战斗力多(C应变能力D经营能力33.团队执行力是指一个

23、团队把战略决策持续转化成结果的。(多项选择) A满意度B准确度C速度D力度34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的。A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35.以下选项中属于执行力的关键因素的是(多项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力36.复杂人际关系协调包括。(多项选择)多项选择)A利益认同B规那么解释C应变能力D制度约束37.以下选项属于员工执行力的原那么的是(多项选择)A自觉地认同感B理解目标和战略意图C个人价值及企业价值一致性D自觉主动临场解决问题38.人员流程、战略流程和运营流程的核心：()做事。(多项选择A选对人B做对事C用对的方式D认真39.以下关于人员流程、

24、战略流程和运营流程的关系，说法正确的选项是。A战略流程的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手C运营流程是通过管理、监视和奖惩，保证战略和人员流程到达目的 多项选择)D三者是完全独立的，没有联系40.以下关于执行力的流程的说法，正确的选项是。(多项选择)A战略流程的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B人员流程，那么是要选择、使用、培养和储藏适宜的人员C运营流程是通过管理、监视和奖惩，保证战略和人员流程到达目的D战略流程工作环节包括配备资源、组织驱动、监视过程、鼓励约束41.公司要从战略层面制定，并将大的指标分解到各

25、个部门。(多项选择) A年度规划目标B主要经营业绩指标C方案业绩的期望指标D月度规划目标42.工作规划中最重要的内容是。(多项选择)A市场方案B销售方案C关键成功措施D指标制定43.效劳可以分为。(多项选择)A知识型效劳B技术型C资源型D政府及公共服务44.现代效劳经济的兴旺程度已经成为衡量区域的重要标志之一。(多项选择)A现代化B国防化C竞争力D城市化45.对目标和过程进展监控，可以通过以下哪些方式实现。A阶段目标、团队目标、个人目标的精准划分和催促B个人和团队的责任及授权的监视C内外合作流程及规那么监视D进程及方向监视46.企业价值观的层面包括。(多项选择)A领导层面B组织层面C个人层面D

26、企业层面47.实现执行文化的三个立足点包括。(多项选择)多项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D道德文化48.培养程序效劳理念，可以从方面着手。(多项选择)A价值观B环境认知C制度性理解D实践49.基于园区的创新效劳平台其优势表达在等方面。(多项选择) A根底设施B专业化公共资源C特殊法规环境D私人资源50.以下属于上海软件效劳业的特点是。(多项选择)A新型产业带动B转型换代创新C万众参及模式D以劳动力密集为特一单项选择1、构建执行人才储藏属于执行力管理中的CA心态B工具C角色D流程2一个组织执行力的强弱，取决于组织的整体素质和合力。这反映了CA事业心、责任感是执行力的思想保证B言必行、行必

27、果是执行力的诚信保证C队伍素质和组织精神是执行力的人员保证D根底工作是执行力的条件保证3管理的标准可以借助不同的方式来实现，其中效果最好的解决方法是依靠DA口头沟通B邮件沟通C会议沟D系统和体系4不能全面准确地理解和贯彻上级的指示精神，容易出现哪种执行力问题BA执行缓慢B执行走样C执行中的隐性不作为D执行中职责越界5塑造和强化创新求变的思维，不包括CA强化工作主动性B强化员工的自由性C强化思想开放性D强化工作回应性6专业技术人员把研究对象的各个局部结合成一个有机整体进展考察和认识的技能和本领，指的是C A学习能力B分析能力C综合能力D想象能力7文化是社会价值系统的综合，其主要特性不包括BA普同

28、性B单一性C继承性D时代性8及上级相处的过程中，下面哪种做法是不正确的CA爽快承受上级部署B少发牢骚多提建议C事无巨细都要报告D承受批评要诚恳31.执行力包含完成任务的，完成任务的，完成任务的。(多项选择) A意愿B能力C程度D动力 单项选择) (32.执行力对个人而言执行力就是；对团队而言执行力就是；对企业而言执行力就是。(多项选择) A办事能力B战斗力C应变能力D经营能力33.团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的。(多项选择) A满意度B准确度C速度D力度34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的。(多项选择)A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35.以下选项中属于

29、执行力的关键因素的是(多项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力36.复杂人际关系协调包括。(多项选择) A利益认同B规那么解释C应变能力D制度约束37.以下选项属于员工执行力的原那么的是(多项选择) A自觉地认同感B理解目标和战略意图C个人价值及企业价值一致性D自觉主动临场解决问题38.人员流程、战略流程和运营流程的核心：()做事。(多项选择)A选对人B做对事C用对的方式D认真39.以下关于人员流程、战略流程和运营流程的关系，说法正确的选项是。(多项选择) A战略流程的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手C运营流程是通

30、过管理、监视和奖惩，保证战略和人员流程到达目的D三者是完全独立的，没有联系40.以下关于执行力的流程的说法，正确的选项是。(多项选择)A战略流程的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B人员流程，那么是要选择、使用、培养和储藏适宜的人员C运营流程是通过管理、监视和奖惩，保证战略和人员流程到达目的D战略流程工作环节包括配备资源、组织驱动、监视过程、鼓励约束41.公司要从战略层面制定，并将大的指标分解到各个部门。(多项选择)A年度规划目标B主要经营业绩指标C方案业绩的期望指标D月度规划目标42.工作规划中最重要的内容是。(多项选择)A市场方案B销售方案C关键成功措施D指标制定43.效劳可以

31、分为。(多项选择) A知识型效劳B技术型C资源型D政府及公共服务44.现代效劳经济的兴旺程度已经成为衡量区域的重要标志之一。(多项选择)A现代化B国防化C竞争力D城市化45.对目标和过程进展监控，可以通过以下哪些方式实现。(多项选择)A阶段目标、团队目标、个人目标的精准划分和催促B个人和团队的责任及授权的监视C内外合作流程及规那么监视D进程及方向监视46.企业价值观的层面包括。(多项选择)A领导层面B组织层面C个人层面D企业层面47.实现执行文化的三个立足点包括。(多项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D道德文化48.培养程序效劳理念，可以从方面着手。(多项选择)A价值观B环境认知C制度性理

32、解D实践49.基于园区的创新效劳平台其优势表达在等方面。(多项选择)A根底设施B专业化公共资源C特殊法规环境D私人资源50.以下属于上海软件效劳业的特点是。(多项选择)A新型产业带动B转型换代创新C万众参及模式D以劳动力密集为特1.执行力简单来说就是。(单项选择)A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2.个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；的个人执行力主要表现在战略决策能力。(单项选择)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。(单项选择)A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4.个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力特征的表达。

33、(单项选择)A全员性B系统性C操作性D可量化性5.用对的人指的是执行的核心流程中的。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.是指对环境和流程变化应激反响。(单项选择)A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.是指没有退路就是出路。(单项选择)A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么8.的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务及企业战略的联系。(单项选择)A工作方案系统B信息沟通系统C企业的培训和开展系统D决策系统9. ()包括企业内部的信息沟通及企业及外部环境的信息沟通。(单项选择)A工作方案系统B信息沟通系统C企业的培训和开展系

34、统D决策系统10.是确保执行能力的最后一项要素。(单项选择)A工作方案系统B奖励系统C培训和开展系统D决策系统11.影响员工执行力的因素不包括。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14.员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的。(单项选择)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15.组织是组织实现目标，驱动执行，路径

35、纠偏，监视控制的能力。(单项选择)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.工作环节包括配备资源、组织驱动、监视过程、鼓励约束，以便保证执行路径和节奏及战略目标相匹配。(单项选择)A人员流程B战略流程C运营流程D监视流程17.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中问题的表现。(单项选择)A制度性B技术性C程序性D固有性18.监控手段、技术和信息无从落实，无法准确监控，是监控漏洞中问题的表现。(单项选择)A制度性B技术性C程序性D固有性19.以减少中间环节和中间层次为主要形式的是。(单项选择)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部

36、职能业务重组20.在业务合作或外包协议内情况下，改良组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是。(单项选择)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组21.企业价值观不包括层面。(单项选择)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面22.企业价值观的层面是指认同价值及积极主动的责任意义，在执行中创造性地表达价值，通过企业价值实现个人理想。(单项选择)A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面23.目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性是指文化。(单项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化24.责任及契约精神，价值认同及主动创造

37、，容纳多样性和预留试错空间，监控和鼓励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效鼓励和重复博弈：鼓励合作和承当责任是指文化。(单项选择)A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化25.从()角度看，效劳创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(单项选择)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26.是指创造、创造或开发、应用新的效劳方法、效劳途径、效劳对象、效劳市场的活动。(单项选择)A效劳创新B效劳意识C效劳理念D效劳态度27.效劳创新活动在表现得尤为突出。(单项选择)A信息产业B生产产业C化工产业D运输产业28.从来讲，生产性效劳业是指为保持商品和效劳生产过程的连续性，为促进技术进步、

38、产业升级和为提高生产效率提供保障效劳的效劳行业。(单项选择)A效劳对象B效劳态度C效劳理念D效劳目标29.城市的总体位势是政府决策部门制定效劳开展战略的出发点。(单项选择)A根本B根本C特殊D重要30.全民缺乏先进的效劳意识和效劳理念，消费者及客户尚未完全认可第三方效劳的价值是的表达。(单项选择)A构造性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力31.团队执行力的核心是。(多项选择A制度B默认许可的弹性空间C规那么D32.以下属于执行力的特征的是(多项选择A全员性B系统性C操作性D可量化性33.重视执行力的原因包括。(多项选择A战略目标及执行力B组织能力及资源的考核C组织

39、调整、创新和变革的依据D执行力及领导无关34.以下可以提高执行力的包括(多项选择A改良技术B优化资源配置C理顺组织关系D，强化责任落实鼓励约束机制35.要提高执行力，关键是要有。(多项选择A责任心B主动性C创造力D领导力36.以下属于执行法那么的是(多项选择A服从法那么B冠军法那么C速度法那么D团队法那么37.以下选项属于员工执行力的原那么的是A自觉地认同感B理解目标和战略意图C个人价值及企业价值一致性D自觉主动临场解决问题38.以下选项中属于企业培训的方式的是A师傅带徒弟B课堂培训多项选择)多项选择C经历交流D参观学习39.以下关于制定战略时，让及此战略有关的人参及，正确的选项是(多项选择A

40、相关人员的参及将使制定的战略更具有执行性B相关人员的参及使战略在未执行前就获得了很多感情支持C战略制作程序可能耗时很长D制作出的战略会非常完美40.以下关于企业工作方案系统的说法，正确的选项是(多项选择A工作方案系统是企业执行力保障系统的一局部B工作方案系统的目的是将战略细化为可执行的任务C将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务及企业战略的联系D可以期待下级员工去自行理解和筹划行动，不会有执行偏差41.以下关于信息沟通系统的说法，正确的选项是(多项选择A是企业执行力保障系统的一局部B包括企业内部的信息沟通及企业及外部环境的信息沟通C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施D内部

41、沟通的目的是确保员工的思想意识及外部经营环境保持同步42.组织执行力是组织的能力。(多项选择A实现目标B驱动执行C路径纠偏D监视控制43.组织执行力包括整合和合作资源的能力。(多项选择A人力B财力C物力D信息44. 4R执行力系统包括。(多项选择A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系统45.以下属于战略统筹的内容的是。(多项选择A战略目标确实立B目标纵向和横向C可行性评估及资源配置D风险及控制46.以下可以有助于实现有效沟通的是。(多项选择A沟通规那么和渠道建立，信息交流制度建立B积极心态，主动克制困难C容纳批评D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境47.以下属于监控漏洞的表现的有。(多项选择)A分工责任不明确B监控手段、技术和信息无从落实，无法准确监控C责任和程序不明确D执行授权不落实48.以下关于管理制度及高效执行的关系，说法正确的选项是。(多项选择A人体制和目标决策机制是有效执行的根底B责任和授权的规那么是高效执行的保障C过程监视、纠错控制和约束鼓励措施是高效执行的措施D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇49.以