业务员半年总结报告.docx

《业务员半年总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务员半年总结报告.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、业务员半年总结报告业务员半年总结报告1 光阴似箭， 春暖花开， 不知不觉中又迎来了新的一年! 回顾这半年的工作历程。作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为销售部门的一名一般员工， 在公司领导和同事的关切和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好： 1、我作销售部门的员工， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素养， 高标准的要求自己， 加强自己的专业学问和技能。 2、在投标工作中， 屡次失败， 面对多次的教训， 首先查找

2、自身的缘由， 分析工程、标书细微环节、对比竞争对手， 找出自己各方面的不足之处， 在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身实力， 在今后的投标中取得成果。 3、在公司供应客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好的成果， 错过了许多客户资源， 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。 4、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处理好各项工作中， 加强同客户的沟通、沟通。了解他们的需求， 能够精确地处理好， 来羸得客户。 新的一年已经起先， 惊慌而又劳碌的工作拉开了进程， 明确公司的目标、安排。安排好自己的工作和个人目标。 在平常的各项工作中精耕细作， 紧跟全部的项目

3、： 房地产、工厂、安装公司、特别行业如(电厂、电信、银行)。 刚好驾驭客户的需求， 作出相应的安排和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了解清晰客户的所需、所想， 尽量想方法满意客户的需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣扬、公司和康明斯的“五心

4、”服务， 来争取成果。 业务员半年总结报告2 我是公司的业务员_，今年已经过去一半，而我在半年的工作也完成了，目前这半年里，我努力做好本职，现在对过去半年的工作有了一个总结。 一、定期联系客户，收集客户产品反馈信息 作为业务员，客户对于公司很重要，因此我在这半年里就会定期的联系客户，努力跟他们保持稳定的联系，并了解他们对公司产品的一个运用的状况，依据从客户得来的反馈信息，去对公司的产品进行有效的优化。客户购买公司的产品，我们就要对客户负责，所以大半年，我每个月都会有一个时间是特地联系客户去收集反馈信息的，这些反馈信息，是客户在运用产品之后的提出的反馈看法，是有利于公司对产品的一个更新的。 二、

5、宣扬产品和维护产品 公司生产的产品虽然在市场上有肯定的重量，但是还是须要业务员对产品进行宣扬，并做好维护工作。产品有热销期，也就会有滞销的时候，为了不出现这种状况，我半年里，每个月都会在各大卖场宣扬产品，提高产品知名度，时时常的让产品在人们面前进行展示。并且在产品受到他人的一个诋毁，我要去努力维护产品，不能让对手去诋毁产品，造成产品的销量下降和失去市场。 三、视察市场动向，了解市场需求 为了让我们的产品有更好的销售路径，我在这半年不断的视察市场的整个动向，加以调查，不断的去获得市场的信息，让产品跟着市场动向走，帮助产品走向更大的市场。我了解了市场的需求之后，就针对需求对产品做了一个分析，让公司

6、投进市场的产品能够得以绽开销售。 业务员半年总结报告3 在公司领导强有力的领导以及关切支持下，个人在20_年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20_年年度工作目标。现将有关20_年度个人工作状况作如下总结 一、年度工作状况 1、熟识了解公司各项规章制度我于20_年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟识了公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、

7、熟识项目流程，项目状况作为跟单，熟识和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深化各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在驾驭第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目状况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过探讨和分析，我对项目的实际状况做较为客观的预料，为下一步项目的进展完成供应了牢靠的依据。 二、存在的不足以及改进措施20_年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点 1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比

8、较生疏，又碍于面子，不主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏安排性在工作过程中，特殊是项目开发的初期阶段，由于缺乏安排性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，客户不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。 三、完成20_年目标安排的措施以及建议为了公司项目的顺当开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面

9、以及其它方面做以下建议 1、合同管理合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。熟识合同。并对合同进行深化细致的探讨，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生改变并引起纠纷的地方做到心中有数。树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是同等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对接受建议可能带来的经济问题要有充分估计。 2、客户信息的刚好转化项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的限制和监督，是项目顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要刚好精确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信

10、息转化为生产力、使信息转化为质量的完备。 业务员半年总结报告4 转瞬上半年的时间又过往了，业务员半年总结又起先要思索了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个展垫。 一、主要完成的工作： 1、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为986。24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位调和协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城_国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可

11、，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。 3、完成了资产评估物业公司的仓库盘点工作。 4、完成了山东高校新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已打压试验，验收合格，只差一点后来增加的扫尾工程。 二、工作中出现的题目及解决方法： 1不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺少掌控市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有捉住。 缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠掌控、分析、处理、提交的，刚好把握了信息，我们又经常缺少如何判定信息的正确性。 缺少信息交换，使许多

12、有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通交换，能够正确判定信息的正确性。 1、在年初工作中，由于本身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，多次失败。题目原委出在哪里?面对屡次失败的教训，我们查找本身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，进步本身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、缺少安排，缺少保障措施。详细表现在山东高校新校工程中，由于对工程进度缺少了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的前后没有做好正确的排序，致使供货缓慢。在装

13、备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提早做出规划， 在管件上做出余量安排。对焊接装备加强维护保养，发觉题目刚好处理，不留隐患。对经常损坏的配件，提早做好储备，要在第一时间维护装备。 以上是我20_年上半年工作总结，下面，我要说说20_年下半年工作安排： 1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争取市场份额，都实行了下降价格这一策略，

14、这样下往只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同增进、联合竞争、利益循环、同享市场。 2、做好业务员工作安排，做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最猛烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚起先打进市场时大张旗鼓，但是为何没过量久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对职员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、加强部分间的沟通合作。作为经营部分，应当多向兄弟部分学习，加强联

15、系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部分应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的气力进步物业公司整体作战实力。 4、培育市场，加大广告宣扬，建立品牌意识。 济南目前正在大弄城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造和分支供水的实施改造都给我们带来了无穷商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投进肯定的广告宣扬，提进步企业闻名度，加大营销力度，进一步的进行推广。 业务员半年总结报告5 这半年，是我司面临压力攻艰克难的半年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的半年。我司在总经理室的正确领

16、导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。以下是我公司上半年的工作总结。 一、安排落实早、措施实 年初，我司经理室就针对_地区保险市场改变及保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定上半年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度 我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业

17、务。确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 已失业务不放弃。我们不仅对业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成

18、了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。 三、在竞争中求生存，在竞争中促发展 深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。 要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 业务员半年总结报告