2022销售实习日记汇总七篇.docx
《2022销售实习日记汇总七篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022销售实习日记汇总七篇.docx(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022销售实习日记汇总七篇销售实习日记 篇1刚来的那天下午,我忙着安排自己的东西,销售实习日记。其次天到办公室里才好好地了解了一下旁边的环境。这是处于江边的一条小街上,来往的车辆川流不息。这个地方的街道有些旧,但从对面的物流企业和自来水企业可以看得出这儿在镇上算是某种程度的经济中心地带。依据企业的要求,全部的销售处都要有统一的门店设计版式,包括两块大型店牌、文化展览kt板、样品展区等,指定的颜色和规格。后来我走的时候,企业装上玻璃大门,铁闸门还要刷上中化蓝我第一次知道那种蓝色在企业被作中化蓝,好一种带有感情的名字。通过这些细微环节感受到中化化肥追求标准化的企业文化。小池销售处的办公室里有几台
2、电脑,几个员工在不停地劳碌着,后面有一个资料室。企业里时时常有电话响起,或是从分企业来的指令,或是客户来电话要提货。客户从上门缴款到提货,基本上半个小时之内可以完全解决。企业几年前在这里成立了销售处,已经有了一批比较稳定的客户。无纸化办公的一个特点是,在整个企业里面能见到文字材料很少。我刚去,高老师给了我一本中化化肥货权管理条例,三天之后我便读完了,对整个企业的货源申请和货物管理有了大致的了解。之后他们再没有给我其他的资料,我自己去翻看了陈设在办公室内的一些规章制度和文件,其中包括业务员工作手册等,明白了相关岗位的职责和任务,范文销售实习日记。我是作为销售实习生来学习的,理应多看一些关于销售业
3、务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业隐私不行供外人翻阅之类的字样,但是既然放在惹眼的位置上,针对我这样的实习生来说,应当不算是什么隐私,果真经理也同意我去翻阅。通过主动的阅读和查阅,我看了不少有关企业的资料。信任许多在大型企业实习的同学都有这样的感受,那就是企业没有安排特地的工作给实习生来担当,甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。这样的状况下,我并没有因此而无所事事。相反,我自己去看了许多文件,然后就不懂的问题向其他员工请教。这样我就了解了许多状况,假如我不自己去发觉可能什么也不会了解。通过几天的实习后,我给自己定下了两条原则:一是“三多”,即多看、多听、多想;二是每
4、天为企业多做一点事情。在后来的实习过程中,我无论是在办公室还是生活中的交往过程中,我都是实行了多听、多看的做法,去体会别人的感受,去理解他的立场,从而去分析他的想法。在办公室里,看那些员工怎么跟分企业和客户沟通,如何与同事沟通。听他们打电话,推断对方的话语和他们的应答,这样的机会是很宝贵的。去年我在武汉绿线做业务员时始终都是自己去打电话,今年则可以看人家怎么去运用电话,思虑自己的得失之处。我原来不太喜爱讲话,又是初来乍到,对环境不熟识,所以在办公室里基本上扮演听众的角色。合适的话题我间或插一些话,对大部分的状况缺乏深化了解,所以是倾听为多。还有一种情形,假如企业里不忙的时候,恒久不会有人支配你
5、去做什么。可能办公室里连个固定的空座位都没有,实习生经常是个很尴尬的角色,无聊的感觉特别剧烈。我实习的地方也是这样,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今日能为企业做什么,是打扫卫生、接电话,还是帮其他员工整理文档?我一般提前都有打算,想好了再去做。办公室不大,几个员工都在显得时很拥挤,因而我也没有总是待在里面。销售实习日记 篇2X月4日 星期一 阴作为一名销售人员,捕获顾客信息是很重要的。因为,信息的获得是多渠道的,通过对事物的视察和感知会从中获得许多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次胜利销售都是从获得信息起先的。在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有
6、需求,这本身就是一个获得信息的过程,这方面已经有过许多胜利的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人视察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大胜利。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而败尽家业。在赌城卖便利面成了大老板,也是靠自己敏锐的视察实力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个著名世界的赌城,常常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都特别简洁,能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆,改做便利面批发,结果一年内挣了许多钱。试想不靠敏锐的视察实力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕获顾客的信息,从而顺其
7、道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名胜利销售人员的实力所在。销售实习日记 篇320xx年11月3日新的一天,新的起先,月初自己就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了许多学问,可是现在问题越来越多也越来越困难刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担忧这个担忧那个,可现在自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺焦急的,我就急连忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名字打错了和客户说明一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自
8、己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声感谢后离开的可其次天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假如处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室抓紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又连忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就起先接受指责了我们保险部一个小小头目就起先数落我了
9、什么你就不知道要留底一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就连忙打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!最终看到光亮了!真件事的确给我敲响了警钟以后自己做事肯定要当心谨慎,再急也要仔细,不行以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法肯定要处理好问题。现在又要起先新的一天了,好好工作吧!做到真正的仔细完成工作,努力学习,加油!销售实习日记 篇43月11日 星期一 晴体会社会人生,“一回生,两回熟,三回要成老挚友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的须要,这也就是交友之道。我们在对待顾客挚友时,假如你能与人友善,关
10、切他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为挚友呢?那就要我们以交挚友的方式,对待我们顾客,就要我们学习许多待客学问,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说“一回生、两回熟、三回要成老挚友”,那就要求我们的管理者们多多培训下属驾驭待客之道,让我们全部的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,留意自己的仪容仪表,更要留意自己的内在修养的塑造,成为品德兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我相识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是短暂先了解、了解,有两个都是在校高校生,很谈得来,都是准备买笔记本电脑,已经来我们
11、店4、5次了,每次来我们店都找我,在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑学问,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们确定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最珍贵的东西。我们在一起聊人生、聊志向、聊创业、聊社会、聊民生和他们的沟通我可以看到我们这一代高校生的激情,有很多共鸣。我们有理想、有志向,关切国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。3月12日 星期二“逢客就笑”是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平常,我们可以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子公司或部门就肯定有“市场”
12、。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很简单出现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部也无表情,这时客人即刻就会产生反感,假如再出现他依据前台小姐供应房号进行入住时,发觉房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事务。再假设,若游客到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生生疏感,若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区,导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过这样的事例。所以,工作中,我们必需满怀热忱,笑脸迎客,事实上,笑容是服务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。3月13日 星
13、期三 阴服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有“顾客是挚友”的服务意识,就要营造“顾客就是我们的挚友”式服务须要加强内部管理。良好的服务,是做出来的,不是说出来的,我们常常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的挚友”式服务,须要我们上下同心协力,共同打造我们一流的团队,一流的团队是由一流的员工组成的,而这些就要考验我们各级的管理人员的管理实力与水平。目前,我们离打造“顾客就是我们的挚友”式服务还存在肯定的差距,因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不管你是管理人员,还是一般的销售人员,
14、你都有责任在公司的总体战略指引下,做好工作策划,并向自己的下属安排与落实好每一个环节,同时加强与协作部门的协调与沟通,仔细地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下,要求全部人员要清晰自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性建议,因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的工作,这是很可怕的。在此,希望我们的管理者要深刻牢记-“做正确的事情,比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引,就须要我们细化每一个流程,再以明确的书面工作安排书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述,肯定要做到超前策划、超前管理,做到有效安排,同时营造出我们上
15、下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。3月14日 星期四 晴作为销售终端型的企业,我们应当赐予顾客无忧的保障。“承诺必需兑现,服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平常,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,假如在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“表里不一”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣扬的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的武汉和雍科技对外的宣扬为“IT服务的领头羊”,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满意傲慢,而是更加努力地改进我们的服务,规
16、范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必需兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很惊奇的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的挚友”式服务成为我们特性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的敬重和长久的记忆。3月15日 星期五 晴虽然销售人员不是一个很高尚的职业
17、,但要做好也不简单,须要丰富的学问和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员“好学肯钻、学问广博”是特别必要的。一般的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应当是一个爱学习、肯钻研、学问面宽的人。作为一个销售人员,不行能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有肯定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都须要依据详细的产品有所改变。首先,要熟识业务必需先熟识产品,对产品不熟识做好销售是不行能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出确定的。公司要不断的推出自己的新产品,销售人员也须要不断熟识和驾驭新的学问。要想对一个产品的销售工作做好,不但
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 销售 实习 日记 汇总
限制150内