前台文员个人工作总结优秀八篇.docx

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1、前台文员个人工作总结优秀八篇写个人工作总结是为了在工作中更好地发扬优点，克服缺点，避开各种工作失误，避开重蹈覆辙。下面是小编给大家整理的;前台文员个人工作总结优秀八篇;，希望对大家有所帮助！前台文员个人工作总结优秀八篇【一】时间总是转瞬即逝，自从我xx月16日进入公司已经有两个多月了，虽然之前也有过工作阅历，但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里，我渐渐地适应着公司的文化与氛围，努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西，也懂得了许多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照看，尤其感谢小俞，她将自己之前的工作阅历毫无保留地传授给我，让我在新的工作上少走了许多弯路

2、，也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我起先人生新的篇章。前台的工作并不是很难，却很琐碎，要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完备，却也是仔细踏实地在学习中进步。首先，在办公设备的运用上，之前只是在课本里面学习怎么操作，并没有实践过，现在我学会了如何收发传真，如何转接电话以及如何运用考勤机。其次，在日常生活中，我也学会了许多，最好玩的算是学会了如何做咖啡。最终，在待人接物方面，自己也是得到了很大的熬炼，与人的沟通沟通增加了，对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比较自如地应对了。当然在这期间还有一些不足的地方：1、待人接物方面有时不够主动；2、由于阅历不足，有些工作一起先不知如何绽开；3、做

3、事情考虑不够全面，间或出现丢三落四的状况。但是我信任只要虚心向同事请教，自己情愿花时间花精力摸索，就能克服工作中遇到的问题。今后的日子里我会更加努力学习，提高工作效率，尽量削减工作中的失误，提高自己的办事实力。希望公司能够赐予我接着在此学习发展的机会，我信任自己在日后的工作中能够更好地呈现自我，为公司的发展尽自己的一份力。 在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：1、仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；2、做好每月的考勤工作；3、做好仓库的管理工作；4、做好公司的档案管理工作；5、做好公司网站上传文件的工作；6、帮助做好聘请工作。总的来看，这三个月我是尽职的，但也

4、有不少的缺憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。前台文员个人工作总结优秀八篇【二】在这一年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误

5、，是主管、领班给了我一次又一次的激励，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就须要激励。是的，正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚毅，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确定，让我来国宾会所实习，刚起先去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人钦佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好

6、我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。在实习的日子里，我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我相识最深的是：1、服务质量对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导非常重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素养和水平。部门经理和主管常常对我们说:;你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象;，;客人恒

7、久不会错，错的只会是我们;，;只有真诚的服务，才会换来客人的微笑;。2、酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是主子，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了在接受服务的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信息，让他们从另一个层面上觉

8、得不虚此行。前台文员个人工作总结优秀八篇【三】在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，从xx年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复

9、印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时

10、我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿，xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。公司既然设了

11、这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。前台文员个人工作总结优秀八篇【四】经过全体员工惊慌而周密的打算工作，以及展会期间全部员工的共同努力，展会最终圆满的结束了。展会的前台接待虽然不像展会其他部分是干脆针对公司产品的，但是的确最干脆代表了公司形象的部分，在展会的前台接待方面我们有做的很好的地方，也有我们以后须要接着努力的地方。我想从展会的胜利和不足两方面对这次展会进行一下总结。1、前台接待工作的优点（1）、物品供应刚好。针对展会接待所用水果不宜保存，展会时间持续时间长，现场无冰箱

12、等保险工具等特点，展会用用水果都是选购当天用量，前台工作人员每天展会结束前，都会对当天全部物品进行盘点，对于须要补给的物品刚好通知后勤人员，保证物品的刚好供应。（2）、对其他部门赐予帮助、支持。展会举办期间，参观人员较多，事情交繁杂，其他部门会出现人少事多的状况，前台接待人员在闲暇时候就会帮助其他部门做一些力所能及的事情，如：分装公司宣扬彩页等。缓解其他工作人员的工作压力，保证展会正常、有序的进行。（3）、对于参与展会人员的接待周到、刚好。公司展会的二楼接待厅主要是针对公司及外部的领导、现有及意向客户、公司内部产品的讲解人员等，对于以上人员的休息等需求的服务做到爱护、周到、刚好，尽量满意大家的

13、需求，为外部人员传递良好的企业形象，感受到公司带来的暖和。（4）、重要物品的保管。展会期间，人员较多、事情较繁杂，许多公司或个人的重要简单丢失，前台接待处人员固定，保持时刻有人在岗，前台接待人员仔细，细致，未出现一例所存物品丢失状况，为展会一线人员放心工作供应保障。2、前台接待工作所反应出的不足我们的胜利并不能说明我们就是完备的、无可挑剔的。我们享受胜利喜悦的同时，也要相识到我们的不足，进而在改进不足中前进，力求做得更好。在此次展会中，我认为还存在着以下的缺陷。（1）、在展会中，前台人员的支配适合人员大量涌进的时候，而在客流量小时，前台人员就显得无事可做。在展会前期公司也可以对前台接待人员做一

14、些公司参展产品学问的培训，在人员较少时，闲暇的前台人员可以帮助展会一线人员进行产品的讲解介绍，即减轻一线人员的压力又避开前台人员无事可做。（2）、前台人员无简洁的分工。在客人来到二楼休息区，往往是前台人员全部涌上前去，询问客人的需求，服务人员过多简单给客人造成压力，形成不好的感觉，在展会起先前，应对前台接待人员进行简洁的培训和分工，在接待时形成有序的工作氛围。前台文员个人工作总结优秀八篇【五】新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年，要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起

15、，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。在这一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同经营下有了较大的改变，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店消遣项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，全部的这些给酒店带来了朝气和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使_大酒店在20_年的星评复核中取得有史以来的成果其次名，使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部

16、的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建设，给员工创建了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣项目，并多次开展各项竞赛，即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议多数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：一

17、、加强业务培训，提高员工素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的面对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训安排：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特殊是今年七月份对前厅部全部员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下肯定的基础，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。二、给员工灌输;开源节流、增收节支;意识，限制好成本;开源节流、增收节支;是每个企业不矢的追

18、求，前厅部员工主动响应酒店的号召，开展节约、节支活动，限制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的运用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必需填写房卡和运用钥匙袋，通过团队房不运用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用，房卡0、18元/张，钥匙袋0、10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；限制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些限制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，主动地推动散客房销售，今年

19、来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：;只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来;的宗旨，争取更多的入住率。四、注意各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定

20、的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的管理前台根据局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统刚好的向国家平安局出入境管理科进行报关，仔细执行局下发的通知，对每位住客的珍贵物品进行提示寄存。前厅部全部的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20_年客房收入与20_年客房收入进行对比，住房率增加了9、46%，但收入却削减了240223、07元，主要缘由是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入削减的现象，客房简况表附后。成果是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：1、在服务上缺乏敏捷性和主动性。2、总机的设备老化

21、造成线路不畅，时常引起客人投诉。3、个别新员工对本职工作操作不娴熟。4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812、9元。依据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20_年对前厅部来说是一个重要年，为能协作销售部完成任务，特制定出20_年工作安排：1、接着加强培训，提高员工的综合素养，提高服务质量。2、稳定员工队伍，削减员工的流淌性。3、;硬件;老化;软件;补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。（ wWw.GjkNj.cOm转载请注明 ）。4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。前台文员个人工作总

22、结优秀八篇【六】过去的20_年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们_酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关切帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一窍不通到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，感谢！现在我对前面5个月来的工作做一个总结。前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其

23、重要性的相识，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：一、礼貌，礼仪像全部其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。二、留意形象前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。三、前台业务学问的培训主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，

24、退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来许多的不便！四、前台英语一些前台英语实力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固

25、。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的实力不断增加！五、以大局为重不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常主动参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足

26、，同事和我提的建议就是客人多时候我会惊慌，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事！因为你们我相识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！前台文员个人工作总结优秀八篇【七】不知不觉中，又是一年的时间过去了。在这一年里我在公司的前台又有了许多的经验和增长，不仅更多的了解了自己的不足，还在工作中有了更多的提升。在这一年里，我清楚的分析了自己的工作，将自己的工作分成了;前台;和;文员;

27、，具体的对自己做好了规划，通过一年间自己的努力，让自己的工作实力变得更加优秀牢靠。现在我将自己的工作的想法和问题总结如下：一、个人的提升前台方面的工作：作为一名公司的前台，我要做的是款待好来访的客户。在对自己的工作有了相识之后，我起先更加的注意自己在仪表方面的问题，注意自己在前台工作时的形象。同时，我也主动的学习在接待方面的礼仪，让到访我们公司的客户与领导们，更加体会到我们xx公司的热忱。文员方面的工作：作为文员，我除了在基本的对文件资料的工作中学习提升外，我还在其他方面做出了改进。如在各个节日到来的时候我都会主动的去寻求看法，将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学

28、会了如何去保养和维护打印机以及复印机，以便在日常也能维护公司的器材。二、工作方面在平常的工作中，我努力的做好公司资料和各种数据的收集整理，并根据公司规定刚好归类。记录并总结好每次公司的重要会议，刚好且精确的了解公司领导的支配动向，并依据支配，通知到各个部门。在公司办公用品方面，我在x月找到了更加物美价廉的用品店，并主动的对公司的消耗类办公用品进行了置换，削减了公司在这方面上的消耗。X月的时候，我发觉在公司用电和用水的消耗比较严峻，和领导协商后，发出对用电和用水节约的通知，有效的削减了之后几个月公司的水电消耗。今年的公司活动我多是收集员工们的意愿制定的，但是因为看法众多，我在实行折中的状况下，也

29、考虑到了不少其他同事的看法。让大家对节日活动都能满足而归，很好的提升了公司的凝合力。三、不足在一年的工作中，尽管我始终在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就肯定能获得好结果。而且，在对自己的状况分析之后，我更加的相识到了自己的不足。而且在今年的工作中，我也犯下过一些不因该的基本错误，给同事们带来了不少的麻烦，为此，我要在今年的工作中更加的谨慎用心。努力的保证自己工作的精确性以及刚好性！四、总结一年的工作有失也有得，但是作为一名xxx的员工，我还是要把留意力放在自己没做好的工作中，努力的补足自己的缺点，为公司做出更多的贡献。同时，也是为同事们供应更多的便捷。现在20xx年已经过去，今后我也

30、会努力的提升自己，让自己的工作能做的更加优秀。希望xxx公司的大家都能在明年的工作中顺顺当利！前台文员个人工作总结优秀八篇【八】转瞬间日子就这样过去了，回顾这段时间以来，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了工作。现将这段时间的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政人员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当

31、天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2、文件管理工作：书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请报告及总结，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成

32、员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的运用、办公用品和印章的管理，做到细致和细致。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，随着企业不断深化的发展，只有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业学问，同时提高了自身专业素养。四、下半年工作安排面临着项目已接近尾声，在接下来的工作中，我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的打算工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力气。