2022工程维修承诺书_1.docx

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1、2022工程维修承诺书工程修理承诺书1为确保xx工程的修理服务落实到实处，我单位xx公司慎重承诺，将依照施工合同对本项目修理服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场仔细查找缘由。二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并修理完毕，我们免费负责修理。三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会依据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的协作甲方解决问题，只收取成本费用。四、我公司始终本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户供应服务，使客户满足。承诺单位(盖章)：xx年xx月xx日工程修理承诺书2若我

2、公司有幸中标，我公司必将全力以赴完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内担当质量保修责任。一、质量保修期我公司依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期根据国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将马上到达事故现场抢修。3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能运用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定，主动与

3、建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能刚好向我们反映工程状况。自工程竣工后验收交付运用起先，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能运用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行修理和处理，直至全部整修完毕。（学生住宿承诺书）工程交验一年后进行其次次回访，具体了解客户对工程的看法和建议，并短期内予以答复，让客户满足。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，刚好解决存在的问题。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3

4、%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能刚好担当保修义务，贵单位可支配其他施工单位进行修理，所发生修理费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。投标人（盖章）：法定代表人或其托付代理人（签字或盖章）：日期：年月日工程修理承诺书3xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、 按国家有关

5、法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能够解决常见问xxx担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能够解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、 质保期后我公司会接着保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便刚好实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，运用户

6、放心运用我公司产品。5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：xxxx xxxx售后服务电话：xxxx承诺人：XXX日期：20xx年xx月xx日（加盖公章）工程修理承诺书4致:_我们知道，贵公司作为一家知名房地产开发企业，做好客户售后服务工作是维持和提升良好品牌关键。为了协作贵司客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作意愿，依据贵公司供应招标文件和合同有关工程保修和保修期各项条款精神

7、，如若贵公司_工程由我公司中标，我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下：1、首先，我司将遵照合同及招标文件各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容，并按合同履行保修义务。2、因我司缘由在保修期内发生质量修理，我司担当修理本身全部费用外，另按当次修理费用10%补偿给业主，10%补偿及修理费用一并在我司保修金中扣除。3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内缘由而引起工程须要修理工作，我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司，并按贵司确认修理方案按贵司要求时间进行修理，若我司未按以上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业修理商计价取费独立核，干脆从我司工程结算款、保

8、修金或任何将支付予我司应付款中扣除。4、当贵司所派遣专业修理商在修理时，我司确保供应包括材料、技术、前期施工状况等方面支持、帮助和交底，以帮助其快速而优质地完成修理工作。5、贵司所派遣专业修理商工程修理费用计算方法，根据专业修理商计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正立场。6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务修理时，我司将会仔细听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程修理质量及效果。7、因我司工程质量缘由导致住户提

9、出修理面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有确定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔费用由我司干脆支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用25%作为违约金，作为贵司处理投诉管理费及名誉补偿费。8、我司施工责任范围内工程在保修期间，假如发生任何有损贵司声誉和品牌修理服务质量(包括实体质量、服务工作质量和修理进度)问题，由我司担当一切责任，且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生一切费用支付均由我司担当。9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司要求，派出足够较高素养修理和管理人员

10、负责修理工作，并且在保修起先时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。10、对于修理人员修理服务礼仪教化，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对修理和管理人员礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对修理和管理人员标准化管理要求。假如贵司进行培训，我司将会主动协作贵司相关部门培训工作，期间可能发生我司相关人员窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。11、贵司在保修期间托付物业管理人，对我司所发出修理通知(可以是书面，也可以是电话通知)，我司均认可为是贵司所发出修理通知，我司均遵照执行。本“修理服务承诺书”作为合同附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。投标单位

11、：(章)法定负责人或托付人：日期：工程修理承诺书5一、服务承诺1、我公司组建了一批强硬应急修理服务队，有阅历丰富现场工程师和高级技师，对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场，进行修理和更换。2、产品交付一周内，我公司售后服务部工作人员会依据客户联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。3、全部有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉状况确定处理措施，进行修理和更换。4、我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好为客户排忧解难。5、保质期内有关于产品质量引发费用，由我公司担当。6、保质期内由于贵方运用不当，或者是自然环境造成我方免费供应修理，修理所用材料和配件均只收成

12、本价。7、超出保修期产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1、全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养常识，直至对方满足为止。2、全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1、所退换产品要求具备商品完整外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由说明。2、用户在正常运用状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到刚好修理和更换。3、现在下列状况不能享受我公司退换承诺。a、产品曾被非正常运用。b、非正常状况下存储、潮湿。c、未经授权修理、误用、滥用和改动。d、食物和液体溅落导

13、致损坏。e、产品正常磨损。f、超出保质期。特殊留意：由于照片显示缘由，无法保证页面所显示产品颜色与产品实际颜色完全一样，我公司将尽力说明。本服务承诺最终说明权归浙江新天地家私有限公司全部工程修理承诺书6联合体各成员（以下简称我方）在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并且将在投标

14、文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能够解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6.2无法在24小时内解决的，

15、将在24小时内供应备用产品，使招标方能正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；6.4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚

16、；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XXXXXX公司授权代表：XXX20xx年X月X日工程修理承诺书7做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，依据国家规定及贵公司供应的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下：一、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。二、因我司缘由在保修期内发生的承包范围内的质量修

17、理，我司担当修理本身的全部费用 。三、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作，我司将按贵司要求合理时间将修理整改方案送至贵司，并按贵司确认的修理方案进行修理，若我司未按以上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业修理商的计价取费独立核算，费用经我司确认后干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。六、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的修理时，我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程修理的质量及效果。投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）法定负责人或托付

18、人（签字或盖章）：日期：XXX年xx月xx日工程修理承诺书8xxx有限公司：在我单位承建贵司的工程（以下简称“本工程”），为有效避开双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧，确保双方的友好合作，我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺：一、我单位/本人承建的本工程已严格根据国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及运用相应材料。二、凡属于本工程质量问题，无论合同或保修协议中是否约定详尽，在质保期内，我单位/本人均有质保责任，并将主动履行保修义务，且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理，否则，我单位/本人情愿担当合同中未尽保修义务的违约责任。三、涉及工程整改事宜，经贵司或

19、贵司托付单位通知后，我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的，则表示我单位/本人已认可以或自愿担当下事项：1、贵司新确定的修理单位及其修理方式；2、修理产生的费用；3、我单位/个人应担当合同约定的违约责任；4、贵司可干脆在本工程的质保金中扣除相关费用，质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足；5、贵司另行托付其他修理单位产生的费用和扣款而导致的税金损失；6、合同中约定的其他事项。四、以上承诺及认可事项，我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。特此承诺！工程修理承诺书9为确保工程的修理服务落实到实处，我单位x公司慎重承诺，将依照施工合同对本项目修理服务负责，承诺基本内容如下：一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场仔细查找缘由。二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并修理完毕，我们免费负责修理。三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会依据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的协作甲方解决问题，只收取成本费用。四、我公司始终本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户供应服务，使客户满足。承诺单位(盖章)：xxx托付代理人：xxx电 话：xxxxxxxxxx年xx月xx日