员工个人上半年工作总结精品文本.docx
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1、员工个人上半年工作总结精品文本工作总结要精确,用例要确凿,推断要不模糊。言简意赅是阐述观点时概括与详细相结合的要求,避开笼统和累赘,使文字简洁明白。下面是由小编为大家整理的;员工个人上半年工作总结精品文本;,仅供参考,欢迎大家阅读。员工个人上半年工作总结精品文本【一】时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简洁了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我,作为一名年轻的员工须要学习的东
2、西还许多许多。1.思想修养作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必需具备员工素养,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心细致想想如何能的好一些。2.素养提升在学习中我仔细听取阅历,细致记录,并在活动后的空余时间仔细思索推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。在工作中,我仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还许多。如:品控,业务往来等。在空余时间,
3、我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教化管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。3.展望通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学,多思、多试努力把工作做的更好。员工个人上半年工作总结精品文本【二】回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的变更,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的确定与信任,现将半年来的工作状况做如下总结:1.日常管理工作仔细完成每天的接待工作,主
4、动协作主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理支配员工的工作内容,上半年餐厅员工流淌性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,主动帮助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。2.管理工作中的一点体会经过近半年的学习熬炼,自己从一般员工转换到基层管理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的实力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子
5、的道理每个人都懂,只有大家团结,主动向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要仔细学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐性讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉开心,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。3.加强自身的学习,提高业务水平。虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、实力等
6、还有许多须要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,仔细领悟,使自己感觉到半年来还是有了肯定的进步,在管理实力、协调实力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺当进行。4.存在的问题半年来,虽然顺当完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有许多的不足,例如有时还是不能做到把事情支配、考虑周全,导致有些工作支配不合理,服务中出现一些问题和漏洞。其次,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训实力上造成了
7、很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐性,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐性,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持究竟。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里常常存在惰性,不主动去学。5.下半年的工作安排1)、主动仔细协作主管做好餐厅的日常工作。2)、加强学习,拓展学问面,敏捷用运到自己的工作中,优化工作质量。3)、做好餐厅的物品盘点工作。4)、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。5)、对日常卫生质量要严格把关合理支配好安排卫生。6)
8、、协作主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。7)、仔细学习,打算培训,把培训实力提高,挣取做到。员工个人上半年工作总结精品文本【三】时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,细致仔细的处理日常事务,耐
9、性听取业主反映的问题、须要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一样好评,也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中干脆形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、
10、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。三、样板间方面样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程修理部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。四、各项费用的收缴工作1.鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回
11、报的服务行业。要确保工作持续正常进行。2.必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。3.私家花园养护费50386元;光纤运用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。五、阅历与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到
12、实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。六、下半年工作安排1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。3、结合实际状况,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。员工个人上半年工作总结精品文本【四】转瞬间我们送走了上半年,迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作状况,还是收获颇丰,现将本人上半年以来的工作及学习状况总结汇报如下:一、主要工作状况作为企业出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方
13、法的同时,顺当完成如下工作:1、现金业务,本人严格根据财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支精确无误,仔细复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一样,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的精确性,刚好性。2、银行业务,日常与银行相关部门联系紧密,依据单位须要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一样,仔细填写银行结算凭证,保证金额填写精确,刚好驾驭银行存款余额状况,逐笔序时仔细登记银行存款日
14、记帐。3、本职工作,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到刚好汇报,刚好处理。刚好回收整理各项回单、收据。依据财务主管供应的依据,刚好发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。4、厉行节约,保证选购科学合理,由于领导的信任,本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节约,保证工作须要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的
15、不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。5、廉洁自律,力树财会工作形象,财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵遵守法律纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到;自重、自省、自警、自励;,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。二、存在不足和下半年度工作安排1、存在不足,在公司领导的培育下和同事们的帮助支持,无论是思想相识,还是工作实力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方
16、面是学习的深度和广度还须要加强;另一方面是遇到困难强调客观缘由较多,没有充分发挥主观能动性。2、下半年工作安排,下半年已经到来,为迎接新的挑战,我给自己做了以下安排:(1)提高自身业务实力,在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,接着加强学习。同时仔细钻研业务学问,虚心向身边的同事学习,不断充溢和丰富自己的会计业务学问。要立足公司发展改变的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,增加工作的主动性、预见性、创建性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加和决策实力。(2)发挥协调功能,财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一
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