商业管理中心岗位职责（精选6篇）_营销管理中心岗位职责.docx

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1、商业管理中心岗位职责（精选6篇）_营销管理中心岗位职责第1篇：商业中心各个岗位职责表 楼层管理员工作职责 1、负责检查商铺开关门状况； 2、负责检查商铺店员的着装、仪容仪表是否得体； 3、负责所辖卖场的环境卫生、装饰陈设、设施维护等硬件的规范管理限制； 4、负责检查商铺卫生、环境状况、物品陈设，发觉不足之处刚好通知该店铺人员进行整改； 5、负责做好当班记录送到主管处进行批阅； 6、负责与商铺进行沟通，了解店铺的动向和看法反馈，出现问题刚好上报； 7、检查商场各种物料，管道设施的作用及平安系统； 8、负责处理卖场的一般突发性状况，如：顾客争议、商户纠纷等； 9、了解商场施工及修理状况，并跟踪施工

2、及修理的手续是否齐全，施工平安及是否超范围施工； 10、月初负责收集各店铺的营业额及问题； 11、负责顾客及其他人员在商场上遗留的物品进行保管及归还； 12、对商场的人员平安负责，刚好发觉并阻挡有可能出现的伤亡事故； 13、检查各个消防出入口是否堵塞状况，并刚好找相关人员处理； 14、完成上级临时交办的各项工作任务。 客服专员工作职责 1、每日检查员工礼仪服饰，注意部门礼仪礼貌，供应公司良好的外部形象； 2、负责辖内巡查场内卫生状况、公共设施的管理，定时检查场内巡查、检查，发觉问题刚好处理，并做相应记录； 3、负责接待来电来访和投诉，解答客户询问并进行处理和跟进，同时做好回访和相应的记录存档工

3、作； 4、负责办理、收铺、装修、外来施工、车位租赁等各类手续，并做好相应资料的存档； 4、每天定理巡查场内卫生状况，做好施工监管，发觉违规问题、平安隐患刚好处理，并做好相应记录； 5、每天定时巡查场内卫生状况，对不达标或须要整改之事项刚好督促、支配人员整改； 6、对外广场促销活动进行监管。发觉问题，刚好处理； 7、每月负责管理费的单据发放工作，帮助财务部按时通知商户缴纳物业管理服务费、租金、各类水、电费等强费用，并做好催缴工作； 负责本部门固定资产和设备、设施的管理； 8、发生紧急意外状况时，帮助各部门主管和物业经理进行应急调度、协调处理； 9、按时编制、呈报部门的物品购买安排及工作状况周报上

4、级 按时编制部门排班和考勤表呈报上级审批； 10、协作有关政府职能政府部门，向商户宣扬和告知政府各职能部门的各项规定、文件通知； 11、主动向商户宣扬物业管理法规、政策及各项管理制度，宣扬环保，协调同商户关系，努力培育商户环保意识； 12按时完成上级领导交办的其他工作和任务。 策划专员工作职责 1、商场活动的制定、实施及总结； 2、与广告公司和商铺对活动的商谈及实施； 3、商场装饰、物品布置的统筹； 4、与媒体的合作及关系的维护； 5、与商场形象有关的物品、外立广告管理； 6、临时促销或展示的谈判及实施，及店内广告位、陈设位的管理； 7、公司微信公众号维护及微信宣扬推送； 8、活动推广安排及预

5、算提案，依据不同的节日、节气安排支配各种活动； 9、商场LED屏幕的管理； 10、统管费用：宣扬、广告费、装饰费、宣扬活动等费用； 11、帮助营运部依据商场相关品牌的需求做好促销方案实施； 12、对活动相关物品进行管理； 13、完成上级临时交办的各项工作任务。 招商工作职责 1、负责商场的规划、楼面布局、品牌布局； 2、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库； 3、负责后备品牌的储备、引进； 4、负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预料，为做好品牌、品牌商的优化管理供应科学的依据； 5、负责商铺合同文本的制定； 6、负责制定公司的招商政策、合作方式； 7、负责制订公司业务谈判程序及组

6、织实施； 8、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案； 9、定期检查合同执行状况，完善合同基本条款； 10、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止； 11、负责新品牌的引进，帮助品牌商进行上柜前的商品寄存保管工作； 12、负责品牌商和品牌的优化管理； 13、负责品牌的清退和撤柜工作； 14、负责品牌专柜形象设计图纸的审批； 15、负责专柜装修、形象整改的监督、协调； 16、负责公司经营指标的制定、分解及考核； 17、负责大型促销活动方案和措施的落实和协调； 18、负责商铺的租金催缴与结算。 总监助理岗位职责 1、商场总监领导下负责各商场日常管理的监督、检查工作； 2、有效推行商场管理标准

7、维护商场良好经营秩序； 3、全方位、有效监控各商场购物环境维护商场内外的良好形象； 4、帮助商场总监制定年度工作安排； 5、完善、规范各商场管理制度； 6、负责“城市广场”的编写工作； 7、对各商家促销活动进行有效连接、监管； 8、主动协调与政府相关职能部门及入场商家的关系； 9、负责公司内网中“商场管理”系统的建议、完善工作； 10、负责商场内外形象管理协同广告部完成商场各类广告设计图并督促各商场落实完成； 11、帮助上级组织完成自上而下、自下而上的年度经营预算编制过程，并跟踪达成状况； 12、组织实施预算执行过程中达成预料、进度监控、预算调整、执行分析等工作，提高预算的有效性与经济性； 1

8、3、为公司管理层和各相关业务部门的决策需求供应定期的经营分析报表； 14、针对公司各项业务热点、重点、风险点，进行专题性的深化分析，提出合理化的改善看法； 15、完成领导交办的其它事。 运营总监的工作职责 1、制订公司的整个运营方针、策略； 2、公司品牌的策划和推广； 3、建设和发展整个运营团队； 4、协调公司各部门工作，建立有效的团队协作机制； 完成董事会交付的其它工作。 行政人事助理岗位职责 1、负责聘请工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3、公司内部员工档案的建立与管理； 4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5、负责

9、公司各部门的行政后勤类相关工作； 6、负责考勤及工资绩效的核算； 7、负责部门一些日常行政事务，协作上级做好行政人事方面的工作； 8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度； 9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会支配、会务组织、文体活动支配等； 10、帮助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11、帮助上级制定员工培训安排，包括新员工培训以及全部员工的培训安排； 12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 13、负责帮助各部门进行人员聘请工作，包括聘请流程、面试记录与筛选举荐等； 14、制定岗位晋升、下调策略

10、，报批通过后加以监督执行； 15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等； 17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档； 18、帮助各部门做好节假日期间工作支配，包括值班支配、检查门窗、关闭电源电脑等工作； 19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等； 20、其他突发事务的处理。 财务部工作职责 一、会计职责 1、根据国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字精确、账目清晰、处理刚好； 2、发票开具和审核，各项业务款项发生、

11、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行状况的监督、保管及统计报表的填报； 3、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作； 4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。 二、出纳职责 1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证； 2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库； 3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，刚好核对；保证帐实相符。 第2篇：管理中心岗位职责 航遥大厦物业管理中心岗位职责 一、总经办 一、总经理职责 1贯彻、执行企业管理法规、政策，执行中心章程和决策；全面负责航遥大厦物业管理和经营工作，向航空物探遥感中心负责。 2.制定

12、以租户为中心的经营、管理方针和目标,并传达、监督实施；拟定大厦物业管理和经营安排并提交航遥中心审批，批准部门工作安排。 3.制定、改进大厦宏观经营、管理机制、方案和模式，批准和发布各项文件，签订各项合同和责任书。 4制定中心组织机构和批准人员编制方案，任免、奖惩部门经理，并定期进行考评。 5全面负责大厦资产的监管，拟定中心年度预算、批准各项资金支出安排，定期向航遥中心报告财务状况和资产管理状况；制定物业管理收费和物业租赁价格标准。 6负责重要分包方、供方的资格审查和评价，审定各项物资选购安排。 7指导、监督部门工作，对存在的问题提出整改看法，督促各部门不断提高服务质量、改进服务方式。 8负责与

13、政府及与大厦经营、管理相关方的协调和沟通。 9营造具有亲和力和激励作用的中心文化，最大限度发挥员工主动性；组织建立中心CI系统。 10主持召开中心例会和管理评审，向各部门传达满意租户和法律、法规的重要性。 11领导处理重大事务和重大方案，落实中心平安防范、消防平安第一责任。 12完成航空遥感物探中心交办的其他任务。 二、办公室主任职责 1.全面负责中心办公室工作，向总经理负责。 2.负责拟定部门年度工作安排和目标，并组织实施和实现。 3.制定、修改中心各项管理制度，评审合同和对外文书；帮助总经理起草中心安排和有关文件。 4.负责各项资金的支出、收入的审核、核算和财务分析的报告等财务管理工作。

14、5.负责物资、生活设施的需求预评、选购审核以及分包方的评价和服务质量的监督工作。 6.组织检查中心服务质量以及质量管理体系的建立、运行、改进和内、外审工作。 7.负责中心印信、法律文书、重要档案资料的保管和运用审核工作以及企业资质审验、解决法律纠纷。 8.组织聘请员工及对员工的培训、晋升评价和日常考核等人事管理工作。 9.负责收集和向总经理报告物业行业动态及趋势以及企业内部信息，提出战略发展看法、建议，帮助总经理做好对外公关工作。 10.负责中心的文化宣扬、CI系统的建立和主持编写中心刊物等文化建设工作。 11组织会议、会见等活动的筹划和支配。 12完成中心管理者交办的其他任务。 三、行政主管

15、职责 1.负责中心行政管理工作，向办公室主任负责。 2.负责中心管理制度及公文的编写、修订和文件的收发及采集。 3.负责物资的选购、发放安排、盘点和分包方服务质量的检查及监督；管理员工餐厅、宿舍等生活设施；依据须要派发车辆等车务管理工作。 4.负责中心服务质量的检查和预防措施的制定，编写质检报告，帮助主任做好内外审工作。 5.负责中心内部刊物的编写和各种标识的建立和运用监督。 6.负责合同文本、档案资料、印信的保管和运用登记。 7.负责中心会议记录、会见接待和重大活动的组织、筹备。 8负责就餐、洗浴等生活保障凭证的发放登记和注销工作。 9完成主任交办的其他任务。 四、人事主管职责 1负责中心人

16、事工作，向办公室主任负责。 2负责制定、修改员工劳动纪律和奖惩制度及考评细则。 3负责员工的聘请、甄试和入、离职员工的统计、报告及入职员工的安排。 4负责新入职员工的培训、考试，审核各部门年度培训安排。 5负责员工考勤、考核和各项福利的填报、督促和审核。 6负责与员工签订劳动合同和入、离职员工手续的办理。 7负责员工档案资料的保管。 8负责员工劳动纪律的检查、监督和订正、审核奖惩。 9负责员工工卡的制作、发放与回收，确定服装、服饰的运用规范。 10.完成主任交办的其他任务。 五、行政文员职责 1负责行政机构各项过程的记录和办公设备的运用和维护。 2负责各种档案资料的保管、借阅、更新和销毁工作。

17、 3负责各种物资出入库的登记、统计和验收工作。 4负责文件的签发、收报和各种信息的传递。 5负责企业和行业信念的收集、统计和报告。 6负责电话的接听和信息反馈及来客的接待。 7负责会议室的布置、服务和清洁工作。 8负责内部刊物的设计和印刷联络工作。 六、会计职责 1依据会计科目，设置总帐和明细分类帐帐户，根据适用的会计核算方式进行记帐。 2编制会计凭证、会计报表；审查各种凭证，对不真实、违法凭证进行处理。 3负责成本核算，编制各部门收支报表。 4负责发票的保管和核销。 5负责会计凭证的建档和保管。 6负责报税、纳税等税务管理工作。 7定期与各部门对资产进行核算和清点，负责债权、债务的清算。 七

18、、出纳职责 1负责中心出纳管理，向办公室主任负责。 2负责现金、支票、财务用章和有关资料的保管和运用登记。 3负责支出凭证现金的支付和支票的签发。 4负责现金和银行账户的管理。 5办理个人所得税和代收、代缴及申报。 6负责租户和其他部门现金的收付、银行存款的存取。 7办理各种转账、现金支票，按时对帐，并交会计作帐。 二、物业部 一、物业经理职责 1全面负责物业部工作，向中心总经理负责。 2负责拟定部门工作安排和服务、经营目标，并组织实施和实现。 3指导、监督、检查本部门工作、组织制定并督促落实岗位责任制。 4督促做好租户档案资料和文件的管理；制定本部门制度和操作规程并组织实施。 5负责重要客户

19、的投诉接待和回访工作，了解、驾驭客户需求，适时向中心报告；并督促、指导日常回访和接待工作；保持与政府相关机构的接洽和联络。 6组织、协调办理入住手续；制定、评审和修订相关合同、审批对外公开文件。 7主持召开部门例会，传达中心精神、决策，总结、部署工作。 8审批大厦广告、水牌的安装、运用。 9负责大厦重要承租户的接待和洽谈业务，帮助办理写字间出租手续。 10不断增加客户关系、改善服务方法、提高服务质量，增加客户满足。 11完成中心管理者交办的其他任务。 二、租务主管职责 1全面负责大厦物业租赁经营管理，向物业经理负责。 2负责物业租赁价格标准的核算和租赁合同的制定，依据市场状况向中心报告行情。

20、3制定大厦销售方案和销售广告，定期进行市场调研活动，向本部门经理提交市场调研报告。 4负责与客户洽谈租赁业务、踏勘大厦，介绍物业相关状况。 5负责与客户签订租赁合同、发放物业运用公约和相关资料。 6负责催缴租费和租户运用看法的征询，及对不正确运用物业的状况予以告之和中止租赁关系。 7.完成部门经理交办的其他任务。 三、租务职员职责 1负责合同及租户档案资料的保管。 2负责文件的编、打印和办理入住登记手续。 3负责来宾接待和租赁业务洽谈。 4负责特约服务的洽谈和受理及支配工作。 5负责与承租户办理房屋、设施交接、确认手续和钥匙的发放、收归。 6负责办理租赁手续的打算和各种文件资料的打算。 7负责

21、紧急和意外状况下客户的疏导。 四、客户服务主管职责 1 全面管理客户服务工作，向物业部经理负责。 2 负责物业管理各项服务费用的核算、统计分析与催缴。 3拟定月收费及回访安排，并组织实施。 4负责租户的投诉接待和回访，了解、驾驭客户需求，并刚好向部门经理报告。 5负责租户看法、建议的受理和解决，接待特约服务的询问和办理手续。 6帮助办理入住手续，依据须要编写公开文件。 8负责办理办理广告牌、箱运用、安装登记。 9完成部门经理交办的其他任务。 五、客服职员职责 1负责收费的催缴和回访工作，努力完成各项目标。 2负责各项费用的收缴和相关服务手续的办理。 3负责租户档案资料和文件的保管。 4受理租户

22、的投诉、看法和建议以及报修服务，并报告相关部门处理。 5负责租户的回访和看法征询工作，并统计相关信息报告上级。 6负责公开文件的布置和登记以及各种文件的打印。 7负责电话的接听和相关状况的处理。 8负责特约服务的受理、登记和支配。 9负责紧急和意外状况下与客户的联络。 六、保洁主管职责 1全面负责管理保洁、绿化服务工作，向部门经理负责。 2负责拟定月保洁服务安排并组织实施，制定、修改保洁管理制度和操作规程。 3负责划分保洁区域并责任到人，指导、监督、检查保洁员工作。 4负责保洁材料和工具的保管、发放和统计工作。 5负责保洁员的考核、培训、录用和辞退建议，审报考勤和建议奖惩。 6主持召开保洁员晨

23、会，布置保洁任务。 7负责绿化、化粪池清淘工作的组织、监督等管理工作。 8负责紧急和意外事务状况下，保洁员的组织、指挥。 9完成部门经理交办的其他任务。 七、保洁员职责 1负责保洁区域卫生的擦拭、打扫和除垢。 2负责保洁区域垃圾的清运和清洁、卫生材料的更换。 3负责保洁区域的杀虫、灭鼠和消毒、空气清爽工作。 4负责清扫积雪、水、铲冰工作，遇有特别天气设置平安提示标识和实行防滑措施。 5负责保洁工具、机具的运用维护、保管。 6负责公共区域照明等设施运行和环境的监视，适时报修。 7劝阻客户违反大厦保洁管理公约的行为，帮助租户处理环境、卫生事宜。 8负责紧急和意外状况下责任区域客户的疏散和向中控室报

24、警。 八、室外保洁员职责 1负责室外道路、绿地等场地、设施的打扫、擦拭和除垢。 2负责垃圾的倾倒和垃圾容器的清洗、消毒工作。 3负责大厦门前铭牌的擦拭、除尘。 4负责大厦室外灭鼠器具和标示的布置和添药。 5负责清除积雪、水和铲冰，并在特别天气时在主要行人出入口处设置平安防护措施和提示标示。 6负责紧急状况下室外车辆的疏导。 九、楼层保洁员职责 1.负责公共区域走道、楼梯间及其附属设施的擦拭、清扫。 2.负责垃圾的倾倒、茶漏及各种容器的擦拭、消毒。 3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。 4.负责花木的擦拭和浇水工作。 5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。 6.负责

25、消退空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。 7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急状况下人员的疏散和引导。 十、餐厅及生活区域保洁员职责 1.负责餐厅及其附属设施的擦拭、清扫。 2.负责残食的倾倒及容器的擦拭、消毒。 3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。 4.负责浴室的打扫及垃圾的倾倒。 5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。 6.负责消退空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。 7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急状况下人员的疏散和引导。 十三、前台接待员职责 1负责来宾的接待、答疑和登记工作。 2负责大厦的报刊、邮件的收发工作。 3负责

26、前台电话的接听，并帮助对方处理相关事宜。 4负责客户托付保管物品的登记和领用工作。 5负责大堂服务设施的看护、运用和保管工作。 6负责紧急状况下客户的疏导。 三、工程部 一、工程部经理职责 1全面负责工程部工作，向中心总经理负责。 2组织实施大厦设备设施的修理、养护、运行、管理及入户修理工作。 3负责制定工程管理制度和设备操作程序，并监督实施。 4负责拟定部门年度工作安排和目标，并组织实施和实现。 5负责监督、指导、检查本部门员工工作并进行考核；定期对本部门员工的业务进行培训；审核考勤、建议奖惩和辞退员工。 6负责实行节能降耗措施，力图节约能源。 7负责洽谈、评估、监督工程外部托付项目，组织对

27、外委工程的质量验收。 9审批租户的室内装修方案，并组织进行装修巡察、检查。 10.监督、加强大厦各种图纸、档案资料的管理。 11完成中心管理者交办的其他任务。 二、电气主管职责 1负责大厦电气设施、设备系统的管理工作，向部门经理负责。 2负责拟订月电气设备、设施保养和运行安排，并带领实施。 3负责制定、修改电气管理制度和操作规程，并指导实施。 4责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。 5负责制定电气技工岗位的分工和责任划分，带领、验收电气设备、设施维护、保养、清洁质量。 6负责电气值班、修理技工工作的检查、监督和指导，订正不符合电气管理制度和操作规程的行为。 7负责电气相关设备

28、运行的检查和测量，驾驭相关运行参数，定期向部门经理报告。 8组织停、送电、闪络等活动的操作，指导、帮助解除和分析疑难故障。 9负责电气专用工具的送检、电梯年检的协调，监督和检查电梯维护保养分包方的工作状况。 10负责基于电气范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。 11负责电话、宽带等弱电系统账户开通、注销手续的办理。 12负责电气档案资料和重要纪录的保管。 13主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。 14负责与供电部门的沟通，指挥处理电气紧急、意外事故。 15完成部门经理交办的其他任务。 三、水暖主管职责 1负责大厦给排水、空调、修理的管理工作，向部门经理负责。 2负责拟订

29、月水暖保养、修理和运行安排，并带领实施。 3负责制定、修改水暖管理制度和操作规程，并指导实施。 4负责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。 5负责制定水暖、修理技工岗位的分工和责任划分，带领、验收水暖设备、设施维护、保养、清洁质量，回访修理服务状况。 6负责水暖技工工作的检查、监督和指导，订正不符合水暖管理制度和操作规程的行为。 7负责水暖相关设备运行的检查和测量，驾驭相关运行参数，定期向部门经理报告。 8组织停、送水、跑冒水等活动的操作，指导、帮助解除和分析疑难故障。 9负责供水卫生许可证、员工身体检查、水箱清洗及各种压力、温度测量装置的检测工作的协调。 10负责基于水暖范畴

30、的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。 11负责电气档案资料和重要记录的保管。 12主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。 13负责与自来水公司的协调和沟通，指挥处理给排水紧急、意外事故。 14完成部门经理交办的其他任务。 四、文员职责 1负责工程部材料、工具的接收验收、保管和盘点、出入库登记工作。 2负责大厦文件和图纸、资料以及部门各种证件保管、借阅登记和建档工作。 3负责水质化验、压力、平安、温度等监视和测量装置的校验和登记工作。 4负责工程部文件的编写、收发、打印和电话的接听。 5.负责各种工程记录的保管、存档和销毁工作。 6.完成部门经理交办的其他任务。 五、强电技工职

31、责 1负责变、配电系统的值班和设备的操作。 2负责变配电系统及各种器材的维护、保养、清洁。 3负责变配电系统来访人员的接待和登记工作。 4负责变、配电室防鼠、防鸟、防火等防护措施的检查和维护。 5负责电话的接听和紧急状况的报告。 6负责大厦电气系统的安装、改造、修理工作。 7负责装修巡检和电气设备的巡查。 8负责电气系统运行的抄、报表工作。 9负责各种设备运行状况的记录。 10负责各种停电、断电、电气故障的操作和报告。 六、弱电技工职责 1负责宽带、消防、电话、有线电视、楼宇自控、电话等弱电系统的维护、保养、修理工作。 2负责楼宇自控等系统运行的值班，定期报告系统有关运行参数，发觉故障、意外刚

32、好报告。 3负责大厦公共部位弱电系统外设部位的巡查和相关弱电房间、管道井的打扫。 4负责基于弱电系统相关设备的安装、调试、改造工作。 5帮助租户安装、调试各种弱电线路、设备。 七、空调技工职责 1负责空调机运行的值班和相关设备的启、停。 2负责冷却塔、各种水泵及管线的巡检。 3负责新风机等风机系统得维护、检查。 4负责软化水系统的添药和运行维护。 5负责各种空调设备的维护、清洁、保养。 6负责空调相关设备的安装、修理、改造工作。 7负责热力转换和各种阀门的启、闭和维护。 8负责室内、外温度的测量和分析及报告。 9负责能源参数及计量数据的抄报。 10负责空调系统运行的记录。 八、给排水技工职责

33、1负责二次供水系统运行的值班和各种相关设备的检查。 2负责供水系统卫生、平安的防护措施的检查和监督，负责供水房间来访人员的接待、登记工作。 3责消毒设施运行的检查和限制。 4负责雨水井、管线等排水设施的维护、保养工作。 5负责污水泵的定时启停、自动/手动转换工作及相关设备的维护工作。 6负责水表流量读数的抄报工作。 7负责消防给排水系统的维护、检查、试验和修理工作。 8负责中水系统的检查、维护和修理工作。 9负责卫生洁具及相关设施的修理、安装和保养工作。 10负责跑水等紧急状况的切断水源、更换配件等处理工作。 九、机械修理工职责 1负责五金、门窗的修理、安装和保养工作。 2负责各种修理材料的加

34、工和配件需求的确定。 3负责土建设施的砌、抹、夯、油。 4负责装饰、装修、小品的修缮、装饰。 5负责工程、绿化、保洁设备、机具、器材的修理、保养。 6帮助各专业系统做好运行、维护。 十、木漆工职责 1负责各种木制品、塑料、铝制品设施、器材的修理、维护、安装。 2负责各种涂料、漆料等修复、更新和相关工作。 3负责各种标记、标牌的安装、修理和维护工作。 4负责各种办公家具的修理、制作。 四、保安部 一、保安经理职责 1全面负责保安部工作，向中心总经理负责。 2负责拟定部门年度工作安排和目标，并组织实施和实现，制定部门管理制度和操作规程，并监督实施。 3负责指导、监督辖区的平安防范、消防平安和交通、

35、车辆管理工作，帮助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事务。 4负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导和有关主管部门的指示，指导和布置详细落实措施。 5负责本部门员工的培训及考核，批准奖惩和岗位值班安排，开展文明、礼貌服务活动。 6组织开展平安检查和防火检查、巡查，消退平安和火灾隐患，并实行平安措施。 7负责车辆管理协议、治安和防火协议及备用钥匙保管协议的签订。 8组织实施安防、消防器材和消防设施的维护、保养。 9负责各种突发事务的组织、指挥和报警。 10完成中心管理者交办的其他任务。 二、保安主管职责 1.全面负责保安队工作，向保安经理负责。 2. 做好保安值班等相关工作的月工作支

36、配，定期向保安经理汇报工作状况。 3. 定期检查各岗位工作状况，发觉隐患刚好进行处理。 4. 主持召开保安队伍会议，总结周期性工作，传达上级及公司精神、指示，并组织召开班务会。 5.组织保安开展训练、培训、技能阅历沟通，并做好保安考核、考勤报表工作。 6.负责协调、处理各岗位发生的投诉、纠纷。 7. 负责怪用钥匙的保管和运用登记。 8.负责保安人员外出的批假和备勤人员在位状况的检查、内务卫生、秩序等日常管理。 9.负责文件、档案资料和印信的保管。 10负责电话的接听和来访、投诉人员的接待。 11负责紧急状况下保安的组织、指挥。 12完成部门管理者交办的其他任务。 三、保安领班职责 1全面负责责

37、任班工作，向保安主管负责。 2熟识大厦各岗位保安工作任务和要求，娴熟驾驭大厦各单位状况及平安防范特点。 3组织保安交接班，提出接班要求，总结当班值班状况。 4负责大厦平安防范的巡察和意外、紧急状况的处理。 5负责保安员工作纪律和服务规范的检查，发觉违纪、不规范服务行为刚好予以订正，提出不合格保安员；帮助保安各岗位处理值班状况。 6驾驭保安员思想状况，定期与保安员沟通，做好保安员思想工作。 7组织整理宿舍内务卫生，确保内务卫生符合规范要求。 8指挥保安员开展训练、阅历沟通、培训。 9执行作息制度，按时要求保安员作息；负责电视机房等公共服务设施和场所的管理。 10组织召开班务会，总结本周工作，传达

38、部门精神，表扬、勉励表现突出的保安员。 11负责保安外出的批假和销假报告以及限制本班备勤在位率。 12完成保安队管理者交办的其他任务。 四、保安员职责 1职责 1) 娴熟驾驭保安技能和平安防范业务，努力塑造良好的保安形象、练就优秀的保安素养。 2) 负责辖区平安防范工作，驾驭辖区平安防范工作特点，熟识防范工作中的人、事、地、物等平安要素。 3) 负责维护辖区公共秩序，对存在平安隐患的状况刚好报告并实行防范措施，劝阻、制止违章、违规行为，勇于同违法犯罪行为作斗争。 4) 负责辖区出入口进出人员和携物出门的限制，确保大厦秩序。 5) 负责平安防范意外事务、火灾、交通事故的相关程序的处理，执行岗位责

39、任制。 6) 负责辖区设施、设备的看护，发觉意外状况刚好报告。 7) 负责岗位范围内卫生清理和保安器材的保管及交接。 8) 执行岗位要求、操作规程和日常管理制度，仔细填写值班记录。 9) 参与公司、项目及部门开展的各项军事动作训练、培训和技能阅历沟通。 10) 2权限 完成班管理者交办的其他任务。 1) 在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利。 2) 对发生在服务区内的刑事案件或治安案件，有权爱护现场、爱护证据、维护秩序以及供应状况，但无勘察现场的权利。 3) 在任何状况下无权扣押身份证、暂住证、行驶、

40、驾驶证、军官、士兵证等证件。 4) 无权未经上级同意签字接收非本人、本单位的文件、邮件、珍贵物品等。 5) 无权代客户保管钥匙、现金、珍贵物品、重要文件等物品。 6) 无权进入客户房间搜查、检查，由于工作须要应征得客户（房间全部人）同意。有权在紧急状况下如火灾、重大事故等状况下在有关领导的带领下进入客户房间，无权封闭、封锁客户房间。 五、大堂岗保安职责 1.负责来访人员的接待、引导、答询，亲密凝视大堂出入人员，劝阻闲杂人员的进入。 2.负责进出大厦物品的登记、核实及出门凭证的收取、归档。 3.维护大堂及出入口秩序，刚好疏导、制止堵塞大堂畅通的行为。 4.负责对电梯的运用及状态进行监视，制止客货

41、梯混用的现象，帮助用户协调电梯工人运输货物。 5.负责看护、开启大堂有关设备、设施和环境卫生，发觉丢失、损坏等不适用时刚好向相关人员报告。 6.驾驭大厦有关单位的状况，熟识单位的出入证、携物出门凭证样式和单位人员特征等基本状况。 7.负责火灾、治安事务、刑事案件等紧急状况下，对大厦的警戒及与其他岗位的协作。 8.负责检查保安外出的出门证明及对着装进行纠察。 9.组织实施大厦清场。 10完成上级交办的其他任务。 六、巡逻岗保安职责 1.熟识辖区建筑布局、设施、环境、客户等状况，娴熟驾驭巡察路途和各种可疑、危急状况的处置方法。 2.根据巡察路途对辖区进行巡察、签到和清场，发觉违规、违章、可疑状况刚

42、好进行劝阻、制止、亲密监视，并逐级报告。 3.负责处理各类报警，维护秩序、爱护现场，并逐级报告现场状况。 4.树立主子翁精神，爱惜辖区内环境卫生，主动拣起垃圾，适时协调保洁部门清理环境卫生。 5.拾获物品交保安部处理，并帮助查找失主。 6.负责固定值守岗位的客户处确认，帮助各岗位处理岗上状况。 7.负责辖区设施、设备的看护，发觉不适用状况刚好报告相关部门处理。 8.负责意外、紧急状况的第一报告人，并实行应急措施。 9.完成上级交办的其他任务。 七、消防主管职责 1.全面负责辖区内的消防平安工作，向保安经理负责。 2. 贯彻、执行消防法规及中心消防平安方面的制度。 3.负责拟定月消防工作安排，并

43、组织实施；制定并监督实施消防平安管理制度和操作规程。 4. 实施防火检查、巡查和消退火灾隐患。 5. 负责实施中心灭火和应急疏散演练。 6.负责组织落实消防人员和义务消防员的培训工作，并做好消防平安教化和宣扬。 7. 发生火灾时主动组织义务消防队员进行扑救、疏散人员、物资，并爱护好现场。 8.实施灭火器材和消防设施的维护、检查，确保完好有效；确保疏散通道和平安出口畅通。 9.负责做好消防用品的验收、运用及监督、管理。 10.完成部门管理者交办的其他工作。 八、安防和消防限制中心监控员职责 1 安防限制中心 1) 熟识本单位平安技术防范系统的基本原理、功能；娴熟驾驭操作方法和程序，发觉故障刚好报告，保持设备的正常运行。 2) 执行安防管理制度和操作规程。 3) 定期对安防设备进行维护、检查、试验，确保设备完好、有效、软硬件处于预定设置状态。 4) 负责报警和可疑监视画面的处理和报告。 5) 负责安防设备的运行、维护、值班和来访记录的填写，做好