2022精选银行的实习报告范文汇编九篇.docx

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1、2022精选银行的实习报告范文汇编九篇银行的实习报告 篇1一、实习目的了解职场规则，培育职场实力二、实习单位及岗位介绍2.1实习单位简介中国银行。在孙中山的批准下于1912年成立，于1929年在伦敦成立第一家海外银行，是最早成立海外银行的银行，同时也是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。我所实习的单位是中国银行光谷支行下属网点中国银行锦绣龙城支行。2.2实习岗位大堂经理助理，所涉及的工作内容基本有：教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及赐予客户存款贷款建议

2、，介绍客户理财渠道， 供应给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的运用方法等等。三、实习内容及过程3.1实习主要内容先了解中国银行和锦绣龙城支行的发展史及内部组织结构、该银行的规模、员工数量及名称长相。熟识大堂经理的业务范围以及业务办理方法，主要负责建立和维护客户与银行的关系，接待引导客户，解答客户询问，了解客户需求，留意目标客户，留意客户交易习惯，满意重点客户的特别需求，收集客户信息，调解争议，维持厅堂秩序以及为客户办理离柜业务等。同时，我们还做了一些力所能及的事情，比如帮忙打扫银行里的卫生，相识了银行里的同事并与他们搞好关系相处融洽。3.2实习工作详细过程可以分

3、为以下两个个阶段（一)作为银行引导员在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求；1、在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂引导员是银行服务岗位的一种，是客户到达银行后首先接触的银行工作人员。主要职责是负责协助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户举荐等工作。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。大堂是银行展示自我的重要窗口，代表着银行的整体形象，而大堂引导员就是这一窗口的形象大使，

4、热忱、文明地对进出网点的客户迎来送往是最基本职责，要恳切、耐性、精确地解答客户的业务询问，引导、帮助客户填写凭单及办理业务，维持大堂的秩序，帮助大堂经理妥当处理客户投诉等等。这就要求我们不仅要有良好的个人形象和文明的言谈举止，而且要有很好的沟通实力，娴熟驾驭银行的各方面业务学问，这样才有足够的基础为客户服务。我刚起先在大堂工作，很不适应，觉得大堂引导员工作很累、很繁琐，每天要应付不同性格的客户，特殊是遇到一些急躁的客户，要耐性听，耐性的说明，当客户对银行服务等方面有看法时，要倾听客户的不满心情，虚心接受客户的指责，感谢客户的督促。要主动协作大堂经理维持次序，对于客户排长队问题，要刚好分流客户，

5、要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅次序稳定。并且要时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而安静优雅的微笑，要用亲切和耐性对待每一个客户，对待不同的客户还是要用不同的沟通方式，要懂见机行事，要有较高的服务质量和服务水平。当客户一进入银行大厅时，我们要对他们绽开会心的微笑，热忱、文明去迎接客户，用微笑去了解并满意他们，使客户觉得来银行办理业务示倍受敬重的、倍受欢迎的。一周的工作也让自己知道如何与客户沟通，并不断的在工作中熟识驾驭银行各项业务知，现在我已经能够很好地胜任这个工作岗位，每天，我都会耐性的为客户答疑解惑，供应优质服务，主动引导客户办理业务，同时协作大堂经理和

6、会计主管，仔细做好每个事项。知优质服务的重要性，排队等候时间长，必定会挤走部分优质客户，那就从疏导起先做起，对一些优质客户刚好疏导他们到贵宾窗口办理业务；尽量引导客户运用我行各类自助设备，对减轻前台工作压力起到了肯定作用。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，刚好通知柜台有关人员进行检修和维护。巡察大厅内的卫生状况，保持大堂整齐卫生。2、做一些打杂的小工作 。办公室中的杂活虽杂却并不简洁，但全部的事情都是功夫不负有心人，熟能生巧。如黏贴凭证单、分类书信，打word文档和EXCEL表格数据输入，运用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了许多，明白了工作之

7、中无论是困难的还是简洁的工作都要用仔细的看法去对待，一时的疏忽造成的损失可能是巨大的，这些琐碎的工作熬炼了我的耐性和毅力。（二）在个人业务部办公室工作；通过在个人业务部两周的实习我了解到银行个人业务部主要负责以下工作：1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定；2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；3、负责全行个人存款任务的安排和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台账；5、负责个人消费贷款报表统计、及信息数据的收集、整理和分析，负责个人消费信贷新产品的营销及管理工作；6、负责指导个人消费贷款前台

8、服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；7、负责全行个人业务的自律监督管理；8、负责对全行营业网点的监督、检查和监管，负责处理个人业务方面的个人来信、来访工作；9、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宣扬及市场营销；10、负责开放式基金业务的统计分析工作；11、负责个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；12、负责个人业务的形象宣扬和策划；13、负责行领导交办的其他工作。（1）后两周的银行业务部工作使我对银行业务有了更深层次的了解，在为期5周的实习中，我主要是在个人业务部度过的，期间我接触到的最多贷款业务是住房按揭贷款，住房按揭贷款业务分为一手房和二手房住

9、房按揭贷款业务，定义分别为：个人一手房按揭贷款是指银行利用借贷资金向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的业务；二手房按揭贷款是指银行利用信贷资金相符合银行贷款条件的借款人发放的用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。此业务：1、贷款期限长；2、担保便利：有开放商担当阶段性担保和以所购房产抵押相结合；3、还款方式敏捷：可选择等额本息、等额本金等方式归还贷款本息，并可依据须要办理多次提前还款。让我记得最深的是申请贷款须要打算的材料，厚厚的材料塞满了牛皮档案袋，贷款须要供应的证件有：有效身份证件原件及复印件；经办行部门认可的有权部门出具的借款人稳定经济证明及其他偿债实力证明材料

10、；合法的购买房屋合同、协议及相关批准文件；保证人出具的同意供应担保的书面承诺及保证人的资信证明；借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证；房屋销售许可证等五证或楼盘的房地产权证；假如借款人为已婚还应供应配偶信息，若配偶与其共同申请贷款，借款申请书上还要填写清晰配偶的有关状况，并出示结婚证和户口薄等；本行规定的其他文件和资料。在公司业务部的实习中，我深切的感受到一名客户经理在工作中的艰辛。记得培训的时候，第一营销团队的张主管就给我们描绘过“客户经理的一天”，这次亲眼见到后，我更加对客户经理充溢了崇敬之情。一名好的客户经理不仅要熟识公司业务的产品，而且要对个人金融产品、国际结算产品有相当的

11、了解。同事客户经理最重要的实力是要有好的沟通协作实力，不仅要做好外部营销，而且要把握好内部营销。每一笔贷款的开端是客户经理，第一手材料的获得也是客户经理，所以客户经理要对上级负责，也要对自己负责，压力之大可以想象。当我阅读过客户经理执笔尽职调查报告以后，对他们的崇拜之情又上升了许多，一本本厚厚的评审报是经过客户经理一次次的风险识别、修改换来的，其中之艰辛是常人难以体会的，而且这样的报告还会面临风险不通过的危急，可见客户经理是个“新颖而有充溢挑战”的工作。银行的实习报告 篇2转瞬我的实习生活就没几天了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融

12、入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在xx正阳步行街的叠彩农行分行实习的,报到的第一天,有点惊慌，也有点激烈，我受到了行长的热忱接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长支配我对公服务的岗位。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有

13、一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所希望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识

14、地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的实力”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰!这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后

15、每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的文书打印和整理文件，有时也熟识柜台的前台业务，但是，这帮助我更深层次地理解文秘一职的重要性，在整理文稿和运用写作上供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的

16、了解。尤其是运用写作和整理文稿方面，对于农业银行这类金融业的风险有着重要的意义，这也从中看出中文的运用，语言用词方面，实际的运用写作方面，都起到了提高的作用。这次实践也让我知道了，做事要严谨，细致，在金融行业，假如马虎大意，很简单导致重大的错误。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜

17、利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。银行的实习报告 篇3还记得实习第一天，带着对真正银行工作的新奇心，虽然是拖着期末考试后仍未复原的乏累身体，但我还是满怀期盼地来到了银东大厦楼下。由于之前接受的是电话面试，所以对此刻的我来说身边的这一切都那么生疏，提前半小时到达的我在小伙伴的带领下顺当来到了

18、位于二楼的个人金融部，在这里，即将起先我的新的征程。面对眼前的全部，那时的我觉得都好簇新，新的环境、新的人群、新的挑战;而现在，我可以做到和实习老师们一起接受一笔贷款单子、进行贷前看单，分析客户资质、确定放贷模式、联系客户、签约、审核、放款，这一过程虽然还不能做到每一步都娴熟驾驭的程度，但一个月的学习与操练的确让我明确了银行放贷的流程。假如身为新手能够独立完成其中的每一步，我想都是一种成功。放贷作为银行最重要的业务之一，一位客户经理如何做好一笔贷款?身为新手面对客户时怎样才能圆满完成签约?当遇到未接触过的问题时又该如何解决?全部的问号在实践中都被一一回答。提前驾驭必要信息、对话时凝视对方的眼睛

19、，便是呈现你的自信，让你的回答得到客户信任的关键。日复一日，签约的客户一个又一个，当对各项业务的簇新感褪去，剩下的便是每天对相同流程的不断操练，却也是一次次不尽相同的挑战，手握每一笔单子将面对的都是不同的客户，新的挑战才会有新的自我超越。所以，在实习的每一刻我都会提示自己把握住每一次可以“亲临现场”的机遇，每次签约都是一次学习的绝佳机会。实习是引导我们学生走进校内，走向社会的第一步，是提升自我价值，培育熬炼才能的最好途径。这次在中国银行浦东开发区支行已过去的为期一个月的实习时间虽然不长，但不一样的体验却教会了我很多踏入社会的基本准则，真正接触到了银行后台的工作，深化到个人金融部门学习和驾驭个人

20、贷款的发放流程。短暂的一个月匆忙而过，却给我留下了一笔丰富的阅历财宝。离开学校，社会才是真正依靠自己打拼、学习生活的大课堂。把握住每一次难得的机遇，不断学习并提升自我，我们的人生价值才能得到更充分的体现，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。银行的实习报告 篇4一、实习简介XX年2月6月组队参与了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国高校生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最终取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖，建行实习调查报告。7月得到大赛组委会举荐到建行湖南省分行实习。二、实习历程XX年8月10日，我来到建行湖南分行电

21、子银行部起先为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经验的美妙猜想：统一正式的装束、惊慌有序的工作、整齐干净的办公桌到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许惊慌和敬畏。我的工作从第一天的培训起先了。我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销安排、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简洁而详细

22、的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参与了正在惊慌进行的“短信金管家”营销工作。电子部在7月29号下发了关于进一步加强短信金管家营销工作的通知，为了检查各分行营销工作的实施状况，须要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新实惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要依据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点赐予激励并收集值得借鉴的营销措施，成果不好就要给客户经理施加压力，同时督促他根据通知开展营销工作，尽快完成营销任务。有幸

23、亲身体验了建行95533客服中心对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通沟通最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总确定运用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个特别优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电询问和投诉，也帮助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提示客户积分兑奖、核实客户领奖状况、帮助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必需通过电

24、子部的考核。试听了数百个电话之后，我充溢信念地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。做外呼不仅须要扎实的业务学问，还须要专业的话务素养，包括耐性、细心和应变实力，更须要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好打算应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的肯定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简洁的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满足！外呼一起先因为业务学问不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很惊慌，在95533这个优秀团队成员的帮助和照看下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能依据实际状况发掘出

25、不同的反馈问题和看法，每次通话结束听到对方说“感谢”以沟通之后开心的心情都让我很有成就感。在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：1、收费标准，对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准?2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的实惠，给经济相对落后地区的客户更多实惠?3、后台集中批量签约客户的做法似乎并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了;4、资金变动之后短信发送不刚好;收费之前要发送短信进行收费提示;短信运营商供应的激活程序太麻烦影响网点工作效率

26、，须要简化流程;网银、手机银行、短信银行开通的系统须要整合，对于捆绑式开通的客户不须要重新进入系统，会更便利节约柜台工作时间每天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了留意细微环节、从数据中发觉问题总结趋势的习惯。日报每天都须要刚好反馈到营销组负责人谭总那里，谭总通常会从报告中发觉隐藏的问题，然后干脆打电话通知二级行对有问题的网点赐予帮助刚好解决，同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。10天之后，第一个任务顺当完成。对全部数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销

27、结总结。后期工作之后就在办公室做一些帮助工作，算是办公室助理吧包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要仔细完成，细微环节中体现一个人的工作看法，以后工作后做职场新人留意。办公室真是一个奇妙的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。适应工作后发觉工作和学习一样，每天都有详细的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，仔细完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简洁而详细，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，假如没有一颗“耐得住孤独”的心工作起来就会带来苦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全

28、新的挑战，对工作有一份责任感，我想欢乐地工作不会很难。实习结束后就要面临就业压力了，9月份起先就要进各种各样的聘请会，做人比做事难。我信任建行实习的这段经验带给我的不仅仅是阅历，还有心理上的一笔财宝，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好打算才是最重要的。希望建行给我带来好运，感谢实习过程中给我帮助的全部人!银行的实习报告 篇5一、实习单位介绍广东xx银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币115亿元，总部设在中国广州市。截止20xx年底，广东xx银行总资产11445亿元，各项存款余额11005亿元，各项贷款余额2157亿元

29、，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、480多家营业网点，并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。依据英国银行家杂志对全球1000家大银行排定的位次，广东xx银行连续四年入选全球银行500强。广东xx银行致力于为社会公众和中国经济xx供应优质金融服务。成立十七年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚决不移地走“特色经营”之路，严格根据现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健xx。面对新的竞争与挑战，广东xx银行将接着发扬与时俱进、开拓创新

30、的时代精神，推动各项业务稳健协调xx，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。广东xx银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理xx贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供应信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;供应保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇

31、买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。而我实习所在的萧山支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。二、实习工作体会*年4月20日，我来到广东xx银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合高校四年在书本上学到的理论学问，在工作实践中，我领悟到了许多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上恒久学不到的专业学问，以下是我在会计结算

32、和国际结算两大业务部实习的体会。(一)银行会计结算业务银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是详细办理银行业务和实现银行基本职能的过程。银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户须要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和

33、流转程序，详细包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在高校中的国际结算和金融会计等课程中也学到过，并且驾驭的特别娴熟，但现实操作和书本的理论学问的确还是有很大的区分。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一样，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。详细安排到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每

34、个会计工作人员，手头上都有许多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何运用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的学问技能。(二)银行国际结算业务国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。大三的时候，我们学过一门原版的国际支付，学的主要就是外汇结算方面的学问，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区分等等学问，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工

35、作，有很大的帮助。在现实的实习工作中，在工作导师的教育下，我学会了如何开立进口信用证，及须要提交的文件，详细包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款须要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应供应哪些资料;等等。而实习过程中，一起先最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的学问，在实习工作中，也很少遇到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习老师的不断实践指导下，最终搞清晰，福费庭就

36、是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必需是远期信用证项下，企业必需与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。同时，除了学到一些很专业的外汇业务学问外，我还学到了一些外汇业务中日常遇到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不行少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。三、实习小结通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年高校所学学问的巩固与运用。从今次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，工作就是进一步的再学习

37、。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。银行的实习报告 篇6见习岗位的概况银行大堂经理助理，究竟是做什么的？有什么样详细的要求？需求量大吗？这一天，我来到市区南部的一个交行支行，起先了一天的见习岗位体验。先简洁介绍一下大堂经理助理见习岗位：工作地

38、点：交通银行市中心某支行营业大厅内工作内容：协作大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。任职条件：专科以上,有肯定的金融学问基础。五官端正,一般话标准,上海话流利。和人沟通实力强,健谈,简单近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业隐私。我们见习的体验从字面上来看，这样地工作明显是没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是：“没技术含量！”不过，一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这

39、个岗位真是不简单！第一，这个岗位可以成为银行学问的全才做好这个岗位须要全面的银行业务学问。我的带教老师说，这个岗位接触的业务学问覆盖面可能是最大的。首先要熟识银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次，要熟识银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。其次，这个岗位是银行服务产品的讲解员你得协作大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入

40、占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发觉潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格实力的重要缘由！作为助理须要帮助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财安排等。第三，这个岗位能培育足够的应变实力随时随地做好应付突发事务的打算，这也是该岗位特性的又一要求。在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位实力的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理

41、业务的高峰，再加上天气有热，忽然大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中，特别和谐的向客户说明，目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别心情激烈的客户，这时候，实力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变实力足以让人敬佩。举荐见习的价值：第一、将来需求很大随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的阅历,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点快速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才特别紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能短暂填补空缺。

42、就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，假如加上四大国有银行(中,农,建,工)的近XX个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是须要从助理或者更低的岗位渐渐培育的。因此，假如你想进入金融业，可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习，通过在6个月见习期，起先自己新的职业生涯。其次、 是成为金融英才的台阶另外通过这段见习的经验,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经验的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的

43、,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，供应自己一次快速成长的机会!必需要有的打算：不过，跟任何工作一样，胜利的见习须要学员足够正确的看法。在见习过程中不行避开的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚决目标，坚持见习。就拿我来说，一起先面对客户的最大障碍就是“惊慌”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟识，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不行能始终陪着我，所以擅长视察，主动理解，不断尝试

44、，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而起先的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向胜利的基石。银行的实习报告 篇7一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实

45、行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险限制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的聘请，培育，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。XX年，正式启动人才培育工程，制定了人才培育工程五年规划，把建设和三支队伍和（经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍），培育和五类人才和（决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才），作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全

46、过程学习，终生学习的组织体系和管理制度，不断改善员工对于的整体素养和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素养。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训和专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，细心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。二、实习经验及心得（一）跟主任学习相应的理论学问，及各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金

47、融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策变更呢？实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9.1,中国农业银行将起先运用农行综合应用系统（abis）。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的改变，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素养，加强对工作的负责看法，每一个员工都有权利和义务去学习！因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产打算率

48、也是最低的。因此，作为一名农行员工都应当主动对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。（二）跟业务员学习操作在学习了各种相关学问的同时，我还主动向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底变更，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。和创建学习性组织，争做学习型员工和每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。（三）跟客户经理的学习客户资源的优劣