2022饮料业务员工作计划(5篇).docx

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1、2022饮料业务员工作计划(5篇)饮料业务员工作安排1（1）市场环境主要考察市场环境的改变主要包括行业的状况；消费者的消费习惯和特征是否有改变（2）竞争品牌的状况。主要分析：a：同季度竞争产品的销售状况；b：消费者的评价（主要考察消费者对产品的品质认可度，价格认可度，服务认可度）；c：市场费用投入状况；d：渠道布置状况（当经销商为地区经销商时，要清晰其在城区和县城的渠道布置，即产品通过不同类型渠道的销售状况，同为饮料，有时竞争对手在特别通路卖得比我们好。例如，在笔者工作的城市，xx八宝粥在火车站，汽车站这些特别渠道的销售状况超过了xxx、xxx。只有关注，才能够找到缘由，进而制定突破策略。这就

2、要求我们平常要多多关注竞争品牌，不要到写工作安排时，觉得写不出什么东西来。）；e：产品销售网点的数量；重点客户数量及在不同渠道的分布状况；f：二级客户的评价等。（3）销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着非常重要的作用，考察主要竞争品牌的销售队伍在xx年相比xx年是否有改变，特殊要重视团队成员数量的改变，比如，王老吉在xx年的销售团队成员数量只有5人，而在xx年的人员数量快速增长到12人，人员增加产生的干脆效果是销量有了120%的增长。比较后，必需清晰竞争对手我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的特长。（4）去年同期的销售目标及达成状况。如：xx年第一季度A饮料在B地区的销售目

3、标是3万件，结果只完成了2.5万件，肯定要弄明白销量没有达到的缘由。不要从客观上去找，而要从主观上去分析。比如：终端建设没有做到位，产品陈设面不够充分，业务员没有根据我们的作业标准作业，产品的分销率不够，二级批发的主动性不高。综合一分析，就会发觉完全能够完成3万件的销量。因此在制定xx年一季度的销售目标时肯定要为目标的达到找到充分的支撑点。如：xx年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如，在城区新增加10个有销售实力的二级批发，开发4个乡镇市场，开发特别渠道。如新开发10个KTV，这样下来你的工作安排就有劝服力，上级看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些

4、只有目标而没有支撑目标实现的方法，不仅安排制定者不知道能不能实现，就连主管上级也不知道能不能实现。1市场占有率：产品的市场占有率居于同类产品首位，显示出该品牌在市场中的领导地位。2消费者相识：在众多消费者心目中，该品牌具有较高的信誉。3企业自身的目标：在饮料方面，求新、求异，拓展市场。竞争对手分析：xx、xxx、xxx，是茶饮料市场的主要竞争者，另外，xxxx、xxxx、xxx也相继推出新型茶饮料。他们短期内虽不会对xxx构成威逼，但是也为xxx敲醒了警钟。竞争态势总结：现阶段xxx茶饮料应当以xx、xxx为主要的竞争对手，但同时也应当看到xxx等企业的介入是一股不行忽视的力气。附注：就冰红茶

5、来说，仅只有xx和xxx两家在争。据调查显示，中国的茶饮料市场短暂还是xx、xxx等几家大企业的天下。xxx的市场份额为46.9%，xx占37.4%，两大品牌的市场份额达84.3%。xxx占据茶饮料霸主地位，无疑是茶饮料市场最大的赢家；xx为市场渗透率增长其次的品牌。xx冰红茶无疑是xxx的最大竞争对手，干脆威逼着xxx的赢家领地。年度安排为了进一步超过xx，在市场上占据更大的份额，进一步提高xxx的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展，以求在将来的道路上越走越宽，越走越远。本销售部门特制定如下安排：1、xxx茶饮料品牌定位分析与销售目标：定位分析：追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化

6、，崇尚特性。强调产品质量，推出多元化产品。信奉“通路为赢”，实行“通路深耕”的渠道策略。确保茶饮料的霸主地位，引导该市场潮流。销售目标：依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。三年各季度营业额（单位：万美元）季度、第一季度、其次季度、第三季度、第四季度、合计20xx年55052 6100

7、0 60954 59211 23621720xx年80804 89657 90804 89578 35084320xx年（安排）110060 102125 126540 125644 4643692、营销组合选择（4P）1）Product：推陈出新，扩充产品种类，适应不同的消费者口味2）Place：增加销售网点，延长销售渠道，尽量做到有零售店的地方，就可以买到xxx的茶饮料3）Price：在开拓市场的前期，以价格优势挺进，并运用最简单让其目标消费者接受的促销策略4）Promotion：在我的一项市场调研中发觉，消费者偏向于降价促销的占到50.7%。因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者

8、，次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。3、市场定位通过xxx的形象代言人我们便可知，其定位于年轻的一代。1535岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者，得天下。不管是在产品包装上，还是促销方式上，我们都要从我们的目标消费者处着眼，方可赢得市场！4、市场细分：在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的状况下，作为龙头老大的xxx茶饮料，必需做出进一步的行动，以确保自己的地位，从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此，我们有必要对市场进行细分。（1）不同年龄的消费者目前，xxx茶饮料的消费群体主要以年轻人为主，口味也是低糖清淡型，企业完全可以划分几个不同的年龄段，然后生产出适合每个年龄段口味

9、的不同产品。（2）不同收入的消费者xxx茶饮料在市场上的价格都为三元左右，产品类别较单一。假如把人们的收入分为低、中、高，然后据此生产出低、中、高档产品，那么其市场无形中就扩大了。（3）不同区域的消费者人们的消费习惯往往受地域的影响，如xx的人们爱喝花茶，xx人爱喝绿茶等等。企业可以依据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。5、重点工作1）建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的

10、业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4）在地区市建立销售，服务网点。依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。6、节日促销详细活动依据详

11、细状况来支配7、促销方式与工具促销方式：1、目标市场大型推广活动2、经销商高级联谊活动3、公益活动4、年度阶段性促销活动安排促销工具：1、现场POP2、海报3、礼品4、店面展示用品5、抽奖6、免费赠饮料业务员工作安排21)探望客户次数增加，服务到各个分销网点，开发网点的提高每日探望客户数达到30家以上，很好地与客户沟通，宣讲本公司的产品及政策，从终端做起，堆头与陈设须在惹眼的位置摆放整齐，品及政策，从终端做起，堆头与陈设须在惹眼的位置摆放整齐，达到公司的严格要求，让商家树立信念，使其之间建立长期的合作关系。公司的严格要求，让商家树立信念，使其之间建立长期的合作关系。新网点的开发也须每天同步进行

12、，从而更有效的提高我们的产品销售。新网点的开发也须每天同步进行，从而更有效的提高我们的产品销售。2)培育自身发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育我们销售人员自身发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题，并能提出自己的看法和综合素养，在工作中能发觉问题总结问题，建议，业务实力提高到一个新的档次。3)完善经销商的销售制度，建立一套明确系统的管理方法依据市场的走访和视察来说，诸多的产品品牌竞争激烈，这样就更必需我们的产品的市场规范化，合理化。必需我们的产品的市场规范化，合理化。使其我们的产品在市场上让更多的商家及消费者深知。让更多的商家及消费者深知。4)销售目

13、标依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况细分到每月，每周，每周，每日，完成各个时间段的销售任务，每日，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。高销售业绩。我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，饮料业务员工作安排3一、饮料行业现状分析近几年，我国软饮料年产量以超过20的年均增长率递增，达到1300多万吨。在产量增长的同时，品种也日趋多样化，为消费者供应了更多的选择余地。我国饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁、乳饮料等八大类。xx年包装饮用水的消费量大幅下降，而果蔬类饮料走俏，同

14、比上升了5.6%；碳酸饮料和功能性饮料的消费量略有下降，分别降低了1.7%和1.9%，不过，包装饮用水、茶饮料和碳酸饮料的实际消费量仍比预料的乐观。这说明人们在饮料的消费上呈现替代性，而果蔬汁饮料对传统水、饮料的替代进程较为缓慢，对竞争产品的冲击仍不剧烈。专家预料到xx年夏，果蔬汁、茶饮料和功能性饮料将成为消费者主要购买的三大种类饮品。果蔬汁饮料消费量将小幅增加，功能性饮料将大幅增长，茶饮料、含乳饮料、咖啡及酒精饮料不会有太大改变，碳酸饮料和包装饮用水的消费将大幅削减。消费者对含乳饮料和功能性饮料的要求更高，要求生产厂商保证其自然性，这不仅仅是对新产品研发的要求，更是对饮品平安性的重视。有资料

15、显示，到20xx年，全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升，将来产品的品质及创新是饮料企业获利的关键因素，企业间的并购也将是占有市场的良方。一般而言，软饮料产品技术含量不高，市场进入相对比较简单，因此竞争特殊激烈。目前已上市的几家公司优势不明显，只有那些拥有资源优势、品牌优势、生产特色产品且内部经营管理水平较高，达到规模效益的企业才能获得较高的收益水平。二、饮料市场的现状分析当今饮料市场活跃着八大类产品，包括：包装饮用水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料、功能型饮料、乳饮料、酒精饮料、咖啡饮料等。最常购买的几大品牌中，碳酸饮料品牌占到三个，可口可乐仍是消费的主流。在消费者最常购买的品牌中，“可口可乐”、

16、“雪碧”、“酷儿”三个品牌合计占有34.9%的份额，霸主地位无人能及。老对手“百事可乐”的常常购买频率有只相当于它的1/7。价位比较高的100果汁由于养分丰富、低糖、低脂、高钙，也成为消费者购买的热点，“汇源”是主要的被购买品牌。“统一鲜橙多”、“康师傅每日c果汁”、“农夫果园”等低浓度果汁经过几年对市场的培育，也已经占据了肯定的份额，使人们将喝果汁、蔬菜汁变为一种习惯。 原来的号称中国瓶装水第一品牌的“娃哈哈”，在包装饮用水市场已经江河日下，被“农夫山泉”取而代之。功能性饮料渐渐归于安静，“脉动”这一品牌略占上风。三、“渴能”饮料的产品定位说罢关于饮料行业和饮料市场的现状，该进入我们的正题产

17、品定位。笔者经过分析和探讨，最终将“渴能”定位为一款“80后一代的功能型饮料”。下面将具体阐述一下进行如此定位的缘由。（一）功能型饮料“渴能”从品牌诉求上来说，不太适合做果汁、乳饮料。“渴能创建一切可能”这样充溢特性的品牌诉求，给人带来一股强有力的能量，更适合做碳酸饮料、功能型饮料和包装饮用水。碳酸饮料市场在逐年缩小，而两大巨头的广告、营销大战已经将此市场的竞争推向极致。同时，消费者的品牌忠诚度很高。对于新品牌来说，进入壁垒高，风险极大。包装饮用水市场没有达到完全垄断，但是“规模效应”在此市场效果显著，要求企业的灌装饰分布合理，配送半径较小，严格限制成本。这些方面的要求，对于一个新品牌来说难度

18、较大，不利于尽快抢占市场。功能型饮料近年来的购买力虽然没有达到人们的预期，但是其发展趋势良好，潜力巨大。在国内，除了“脉动”声誉较高之外，其他品牌市场份额都不大，这就为新品牌的进入留有很大的空间，特殊是形成的一些地方性品牌很简单成活，如红牛、苹果醋等。 通过以上分析，笔者认为“渴能”饮料应当大打功能型饮料的牌，可以把其定位于一种新型养分素水。（二）关于“80后一代”的定位以往的品牌策略只注意了产品功能属性的宣扬，例如：“快速平衡体液，增加免疫力”等，这只是品牌内涵几个层次中比较低的层次，在价值、文化、特性等品牌更深层次的内涵上，以及运用者的定位方面都没有考虑。在新的竞争形势下，要扩大消费群体，

19、就必需去扩大品牌内涵，而随着品牌内涵的扩大，消费人群也就会扩大了。“80后一代”是当今社会的一个重要群体，受到社会各界的关注，他们年龄大约在1727岁之间，具有较高的文化素养，同时具有相当强的购买实力。这一代人，更加追求特性、张扬自我，有着自己的推断、自己的感受，为了实现自己的幻想敢于挑战，信任只要有幻想，生活就会闪亮。这些特点恰好与“渴能创建一切可能”这一饮料诉求相吻合。“渴能”饮料就可以作为“80后一代”人群特点的物化，大大的拉近了饮料与消费者的距离，这也是就近两年流行起来的“体验式营销”。四、“渴能”策划过上面的具体阐述，笔者关于“渴能”饮料的基本构想已经表达清晰。下面将通过传统的营销4

20、p组合来介绍一下“渴能”饮料的入市策略。（一）产品本产品既然定位于年龄在1727岁之间的消费群体，就要精确把握这一群体对饮料产品的消费特点。据北京零点调查公司的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示，这一群体对品牌本身的敏感性并不强，在大部分产品领域，他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的购买，有着显著的追求新奇时尚、追求特性化、注意感情和直觉，冲动性购买色调剧烈，这一部分群体几乎占到了总样本量的61.1%。既然如此，“渴能”饮料在研发和生产过程中肯定要抓住重点。虽然“渴能”定为于功能型饮料，但是强调的重点应当是饮料，而非功能，一旦强调功能之后，消费者对饮料的期望值就会大大

21、增加，很简单给消费者带来不满。那本产品的真正重点是什么呢？口感和外观。采纳差异化的饮料包装，口味要能够和一般饮料竞争，这是胜利推广功能性饮料的基础。“渴能”的目标消费群为“80后”，这一代的人对特性看得特别重要，所以在包装设计上要精益求精，尽可能打破传统的饮料罐体、标签（二）定价价格对于消费者来说也有着很强的制约，不过，对于“80后”来说，价格的敏感性不强，只要符合他们的喜好，往往不在乎价格的凹凸。“渴能”便可以利用这一优势定价，价格不要过于大众化，可以略高于一般的功能型饮料。至于详细定价，要进行具体的市场调查方可。（三）分销渠道一说到渠道，无外乎卖场、超市、便利店，这些对于任何一种饮料产品都

22、可以采纳。不过，四平八稳往往结果却是面面具丢，对于一个新品牌、小品牌，进超市费用昂扬，还会受到竞争对手的强力打压，效果并不好。笔者认为，“渴能”上市后应当采纳蒙牛出道时的销售策略走进社区，让“渴能”干脆贴近终端用户，学校、小区、街道的各种便利店、冷饮摊这才是“渴能”饮料的主战场，将主要的人力、物力、财力都投入到巷战当中去。（四）营销现如今，体育营销、体验营销、爱心营销、新闻事务营销等等，营销手段各种各样，假如，企业在资力雄厚的状况下，多进行营销、促销活动确定会带来好处。笔者想强调的是，营销活动肯定要符合品牌特征和消费群体的特征，不是任何一种营销方式都适合“渴能”，比如说“农夫山泉”所采纳的“爱

23、心一分钱”，这就不太适合“渴能”。下面是笔者为“渴能”饮料设想的一个营销策略，在饮料行业中至今还没有企业运用，仅供参考。饮料业务员工作安排4从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从今清楚了自己的人生目标，像我学历和资格不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时时常也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或胜利的客服要耐性、细心和团结，做到精学到精，信任会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有阅历者共同沟通一下，以下

24、是我在工作上的安排：1.真诚的面对每一位前来询问的客户，用和善友好的看法及笑脸表情让顾客感受你的真诚。对客户提出的问题要快速，精确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不行自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。2.建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲便利时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语肯定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的缘由，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感

25、谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的”3.交易胜利后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的实惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再实行其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清晰呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽削减售后些工作。4.为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重

26、和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次询问时记得联系小青呵，会很贴心地为亲供应服务的,另外，可以在询问中可以随意了解顾客平常穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便举荐!5.a遇到短暂缺货和新款上架须要通知的客户，建一个文档登记：id、须要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。b平常有须要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。6.每天会安排在后天刷新一下，了解一下销售状况。及检查哪些须要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。7.空闲时我会尽量去获得其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌

27、。巩固一下自己对外以及对内的学问。l饮料业务员工作安排5一、一季度的工作小结。今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长xx%，其中瓶装水增长xx%，配制奶增长xx%，发酵奶增长xx%，碳酸饮料负增长xx%，果汁饮料增长xx%，茶饮料增长xx%，八宝粥增长xx%，纯牛奶、花式奶负增长xx%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少xx个百分点，其中瓶装水少xx个百分点，碳酸饮料多负xx个百分点，八宝粥多增xx个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长xx%而我公司负增长xx%，反差极大，果汁饮料落后xx个百分点，而且从xx月份起先增幅逐

28、月走低，到xx月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也的确不少，必需进行仔细分析，加以改进，否则今年的安排任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。二、目前主要存在的问题。1、经销商数量与经营实力不足以支撑我司销售业务的须要。全国中小客户的比例占客户总数的xx%，销售额仅占xx%，这些客户一是明显感到资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满意其生存发展的须要。同时xx%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险实力不强，驾驭市场的实力不足，因此给市场

29、的销售带来极大的隐患。2、经销商、业务员无法进行全品项销售。公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量，走到最高峰时确定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要起先逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦许多，原来应当是增加我们销售的回旋余地，而事实上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有实力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有实力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成

30、目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信念，甚至带来后遗症。3、经销商为盈利影响我司销售。最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有实力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由，若不加以订正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必需仔细调查，马上实行措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照看其利益。