2022农村信用社员工工作心得体会.docx

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1、2022农村信用社员工工作心得体会农村信用社员工工作心得体会1今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来，全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内限制度建设，实现了全县信用社持续、稳健发展。截止月末，全县信用社各项存款xxx万元，较年初净增xxx万元；各项贷款xxx万元，较年初增长xxx万元；实现总收入xxx万元，较去年同期增加xxx万元；总支出xxx万元，较去年同期增加xxx万元，品迭后xxx万元。尽管如此，但全县经营比较正常。回顾半年来的工作，我们主要抓了以下几方面：一、筹措资

2、金强实力雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征，而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严峻滞后，与国有商业银行尚有较大差距，处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁，充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构绽开竞争，切实扩大市场占比，增加资金实力，实现了全县存款稳步增长。一是存款任务早落实。在年初，县联社参照市行管办下达的经营指标，结合去年各营业机构存款指标完成状况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，各机构组织支配人员到企事业单位、个体商店进行业务宣扬，大力

3、揽储，仅春节期间全县就汲取存款xxx万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，全县信用社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的敬重，使每位顾客兴奋而来，满足而归。同时，保持营业门市的整齐、舒适，并耐性热忱地回答顾客提出的各种询问，热忱地为顾客兑换钞币，不有意拒绝，尽力满意顾客须要，赢得了顾客好评。半年来，通过全县员工的不懈努力，全县存款就以较年初增长xxx万元的好成果，完成了全年的xxx，实现了时间过半，任务过半，为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。二、立足三农谋发展农信

4、社做为支持地方经济发展的重要金融机构，尤其是支持三农发展的中坚力气，坚决三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必定要求，也是信用社自身发展的内在要求。上半年，全县信用社切实转变工作作风，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施，建立了支农汇报制度。随后，全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，驾驭了第一手资料，并通过大力组织存款，主动支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供应。在服务方式上，信用社变更了“官商”作风，实行小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在田间地

5、头为农夫办理业务，帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县春耕生产。截止月末，全县信用社核定贷款额万元，发放小额信用贷款万元，小额农贷余额万元，农户贷款余额达万元，占贷款总额的。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大，流淌性较强、风险较小、效益较高等优点，半年来，各机构在仔细调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，实行一次授信，联保贷款与最高限额抵（质）押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持，培育了一批黄金客户，很好的改善了信用社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止月底，全县共投放该类贷款万元，利息回收率达。三是在充分

6、调查、完善担保抵押手续前提下，稳妥地支持有前景、有效益的企业发展，半年里新增企业贷款万元，促进了县域经济发展。四是接着探究和完善了住房按揭贷款的操作流程，改善了信贷结构，降低了贷款风险，提高了信贷资产的盈利水平。农村信用社员工工作心得体会2在那个满眼金黄的收获季节，22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门，对于我来说，农信的一切是那样的新颖与生疏，曾以为是天之骄子的我，却在面对纷繁困难的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。渐渐的，在老农信人热忱而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟识了业务，渐渐的溶入了角色，同时，也学会了该如何做事，怎样做人。我目前的工作岗位是前台储蓄人员，作为储

7、蓄岗位的一线员工，我的一言一行都代表着农信的形象，在工作中，我始终以“客户满足，业务发展”为目标，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来，满足而归。在主任的关切和同事帮助下，我不断的提高了自己的业务技能，能够根据正确的储蓄业务操作规程办事。同时，把最便利最可行的方法用在业务操作上，一切以客户须要为主。在与客户沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，也去包涵和理解她。一年来，我始终严格恪守着各项政策法规，仔细履行岗位职责。在办理储蓄业务时，仔细落实“实名制”规定；做好大额及相关证件等登记；在收付现金时，真正做到唱收唱付；在遇到连存款凭条都不会填写的客户，我会非

8、常细致的为他们讲解填写的方法，并做好示范，直到他们学会为止；每日营业终了，仔细核对重要空白凭证的运用和剩余状况。而正是这每天平凡而琐碎的工作， 却似一条缓缓流淌的河，静静地溶化了我雾一样的惆怅，磨砺了我风一般的浮燥。日出日落，时间消逝，400多天就这样悄无声息的走过了，简简洁单的一收一付、普一般通的一存一贷，换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出，一种来自于工作的充溢感便会萦绕于心，进而是一种实实在在的归属感。抬头凝视那枚绿色的信合标识，我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前，辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的

9、雄伟发展目标，又是一个全新的起先，我也为自己制定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好的充溢自己，以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。农村信用社员工工作心得体会3这次会议的主要任务是，简要回顾我行20xx年各项工作，明确20xx年经营工作的指导思想、目标任务，支配部署今年的各项工作。进而引领全行干部职工统一思想、乘势而上、坚决信念、加快发展，为开创*合作银行改革发展新局面而努力奋斗。下面，我代表区行领导班子讲几点看法。一、20xx年工作简要回顾20xx年，我行在市联社的正确领导和监管部门的有效监管下，根据“效益领航、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，以提高经营效益，提高信贷资产质量，提高

10、员工队伍素养为目标，不断强化存贷款营销，推行绩效挂钩考核，统筹深化改革与加快发展的关系，全面完成了20xx年各项经营指标和改革任务，实现了经营管理工作的持续稳健发展。1、资金实力不断增加。20xx年，我行存款工作以创建企业文化为载体，以结构调整为重点，通过强化绩效考核，整合网点资源，创新中间业务品种，规范服务软环境等一系列有效措施，促进了筹资工作的快速发展，巩固了存款市场份额，使全行各项存款实现了有效增长。到20xx年末，全行各项存款余额达到*万元，比年初净增加*万元；股金余额达到*万元，股金增加额为*万元，存款加股金完成市联社下达安排的107%。2、信贷资产质量逐步提高。20xx年，我行以风

11、险限制为动身点，以维护债权为着眼点，全面实行了责任清收、任务清收、盘活清收和嘉奖清收。通过开展“清非百日攻坚战”，建立不良贷款动态管理台帐，主动召开竞卖会等多种有效措施，全行资产质量得到了进一步提高。截止20xx年末，不良及两呆贷款较年初下降*万元，其中两呆贷款较年初下降*万元，分别完成市联社下达安排的163%和353%，不良及两呆贷款率分别比年初下降7个百分点和6个百分点。3、主动支持地方经济发展。20xx年，我行信贷工作在做大、做强、做优小额农贷品牌的基础上，主动开发和探究新的贷款方式。试点推出创业贷款和下岗职工再就业贷款，大力开展公务员贷款和个人消费贷款，重点支持了一批经济效益好、产品有

12、销路、信用等级高的中小民营企业和个体工商户。同时留意处理好规模经营与防范风险的关系，明确贷款风险管理责任和营销激励机制。截止20xx年末，全行累计发放各项贷款*万元，同比多投*5万元，其中，累计投放农户贷款*万元，为支持地区经济发展做出了贡献。4、经营效益再创新高。20xx年，我行坚持贷款营销和资金营运两条腿走路的工作原则，盈利水平和盈利面再创新高。通过实施成本限制、实行费用考核分类指导、开展票据贴现和转贴现业务等有效措施，费用管理趋于合理，会计核算水平有所提高，效益管理和资金运用的集约化程度进一步提高。截止20xx年末，全行资金营运平均占用额为*亿元，增加投资收益和利息收入*万元，全行实现盈

13、利*万元，同比增盈*万元。5、内部管理得到进一步加强。一是在开展“教、清、整”回头看活动的基础上，完善执行、监督、检查机制，抓好规章制度落实，突出重点做好计算机平安管理，促进了内部管理的规范化和制度化；二是加强企业文化建设，建立学习型企业。通过举办职工运动会、设立共产党员活动室、开展企业文化拉练检查等措施，弘扬了信合企业文化，增加了员工的凝合力和向心力。三是平安保卫和党风廉政建设实行逐级负责制，落实了管理责任，科技创安共投入资金172万元，加大了安防设施改造力度，同时成立了监察室，加大了监督检查力度，全辖实现全年无事故、无经济案件；四是加大对职工教化培训的工作力度，举办了涵盖各专业的培训班，提

14、高了干部职工的整体素养；五是较好地完成了稽核审计及风险监测任务；六是深化农村信用社改革扎实推动，取得了阶段性成果，完成了清产核资、增资扩股和清收不良贷款阶段性任务。一年来，成果有目共睹，更来之不易，它凝合了全行广阔干部职工的辛勤汗水，和来自各方面的大力支持。借此机会，我代表区行领导班子，向在座的各位并通过你们，向辛勤耕耘在改革经营战线上的干部职工表示崇高的敬意和诚心的感谢。20xx年，我行的各项工作虽然取得了比较好的成果，得到了上级的认可和好评。但是，我们也必需醒悟地看到，工作中还存在着一些问题和不足：一是存款组织工作困难加大，存款稳定性较弱，服务产品单一，竞争压力与日俱增；二是不良贷款清收工

15、作虽然力度较大，但与筹建农村合作银行条件还有肯定差距，做好不良贷款清收工作任重而道远；三是员工素养与改革和业务发展形势还不协调。尤其是部分员工的精神状态还不适应改革和发展的须要。四是对改革的相识和理解仍有待于进一步提高。详细表现为工作不主动，相识存在片面性，由此蘖生消极心情和不稳定因素，最终影响到“改革促发展”目标的实现。二、主要工作措施及要求1、坚持以改革为动力，着重解决相识观念问题，确保改革工作顺当进行。20xx年全省深化农村信用社改革工作已全面铺开，面对这种形势，全行员工都肯定要解放思想，提高相识，坚决信念。一是依据改革和发展的须要，解决好相识和观念问题，现在我们的经营工作受到了保守观念

16、的制约，今年区行要结合这一问题，深化开展“观念更新大探讨”。过去，我们依靠地域和机构优势，抓住了一些机遇，而正是这些机遇掩盖了一些问题和冲突。现在我们要筹建真正意义上的农村合作银行，相识、观念、思想还能不能适应改革和发展须要?要通过探讨，分析过去发展靠什么?现在发展靠什么?把优势找出来，从而解决相识问题，找出开拓创新的方法和措施。二是扎实做好农村合作银行的筹建工作，作为第一批组建农村合作银行的试点单位，我们务必要根据省里规定的日程做好打算工作，特殊是在思想相识上，人才储备上，业务培训上。要实行“走出去、引进来”的工作方法，抓实、抓细、抓出成效。2、坚持以依法合规为前提，树立全员营销观念，努力实

17、现各项存款快速稳定增长。今年全辖存款安排净增4.15亿，是适应改革，促进发展的形势须要，只要大家在组织存款工作中树立“在竞争中求生存，在竞争中求发展”的经营理念，增加“逆水行舟，不进则退”的危机意识，创新工作思路，就肯定能够实现既定目标任务。（1）存款工作重点要做到“三个转变”。一是开展存贷合一的客户经理制，实现前台服务向后台的营销转变，逐步建立前台为客户服务，后台为前台服务的高效运作机制，形成全行在存款市场营销中的合力。二是加大存款营销工作力度，使存款工作由靠主任组织存款向全员营销存款转变，要注意培育“黄金客户”。要实行分片包干，详细到人，重点攻关的方法，走访重点客户，实施服务倾斜政策，建立

18、“绿色通道”，供应优先优质服务等措施，吸引和发展一批黄金客户到我行开户存款。三是兼顾好对公存款和储蓄存款的结构，由重点抓大户向社区吸储转变，一方面对公存款工作要有新突破。要仔细落实省委、省政府关于“取消农村信用社开户限制，行政事业单位预算外资金可以在农村信用社开立账户”的政策，主动争取各级党委、政府支持，做好相关部门的协调工作，在确保涉农部门和企业开户的同时，争取党政机关、企事业单位到我行开户，特殊是对开发占地款要主动汲取主动公关，从目前来看，占地款安排影响我们存款的稳定，这只是户数少、时间差占用不足的缘由，我们不能因噎废食，要进一步抓好浑南占地和世博会征地的大好机遇，下大力气搞好营销工作。另

19、一方面要立足社区，优化网点布局，创新存款品种，着力搞好农村信用社的宣扬工作，可聘请社区协储员帮助吸储，在开展亲情化服务等方面下功夫。（2）、中间业务要有新突破。开展中间业务要紧扣市场动态，实行有效的中间业务发展战略，选择好中间业务的突破口，要将分散收费的部门，作为中间业务市场的主攻方向，确的确实把开展代收农电费、代收水费、代缴工商管理费、代发工资等中间业务作为我们组织资金工作的一个新途径。存款部门对中间业务的开发要实行立项制，要落实责任，加大嘉奖力度，主动与有关部门沟通协调和业务合作，互利互惠，扩大开户面，夯实存款群体，今年首先要将有信贷关系的企业的代发工资业务开展起来，信贷部门要协作做好此项

20、工作，年内各单位新发展代发工资业务单位3-5个，使中间业务在今年有一个大的突破。（3）、整合机构网点资源。今年要接着优化机构网点资源配置，对负债结构、网点结构和人员结构等方面作结构性调整，使全行的各项存款配置趋于优化。要实行“扶大、促中、改差”策略，做好网点资源的整合和优化，要变更过去铺摊子、盲目增加网点的经营观念，对业务量小、成本大、无发展潜力的网点进行撤并，集中人力、财力，发展有效益、有潜力的网点，提高硬件设施，打造精品网点，抢占高效市场，提高精品网点的辐射带动作用。3、坚持以效益为中心，树立信贷营销观念，确保低风险下实现信贷资产的规模效益。信贷资产是我行的主营业务，也是我们农村信用社的主

21、要风险点，无论是改革的须要，还是发展的须要，都不允许我们在信贷资金平安的把握上出现半点偏差，各单位在信贷营销上，要正确处理好发展与防范风险的关系，紧紧抓住“平安营销”这条主线不放松，根据市联社提出的“四个三五”原则，进一步加大贷款营销力度。（1）、分类指导、突出重点，实现信贷营销与产业调整有机结合。今年在信贷营销战略选择上要有所侧重。一是中远郊信用社要将营销重点放在投放农户小额信用贷款和创建信用村工作上，中远郊信用社要把小额农贷同当地资源优势和产业结构调整相结合，主动加强同地方政府的协调联系，选准产业结构调整方向和信贷扶持项目。重点选择一批能够体现地方特色，科技含量较高，可以形成规模效益的农业

22、产业结构调整项目，加以信贷资金扶持，主动引导农户生产向产业化、规模化、集约化方向转变。提高地方农业经济的综合素养，加速地方资源优势向经济优势转化；二是近郊城区单位要将营销重点放在扶持个体、民营企业上。要紧紧围绕产业带、产业集群，以市场前景好的民营企业、个体私营企业为主，依据中小企业贷款“小、急、频”的特点，以简化贷款手续和程序为突破口，坚持“额度合理、抵押有效、手续完备、弱化风险”的原则，加大对中小民营企业的支持力度，因地制宜地调整信贷经营战略。培育一批带动地区经济发展的产业带和农业园区；三是增加为社区信贷服务的意识，不断完善贷款风险管理。主动探究将农户小额信用贷款的服务机制延长至其它服务领域

23、的课题，借鉴营业部下岗职工小额贷款的运行机制，结合城区个体经济比较发达、大型专业市场多的特点，开展好工商业户联保贷款的试点工作，从而培育新的利润增长点。（2）、强化责任、弱化风险，严把信贷营销和资金运用投放关。加强信贷管理首先要加强对信贷人员的管理，从我行信贷资产规模来看，86个信贷员管理着近22个亿信贷资产，人员素养的凹凸确定着信贷资金的平安。因此，要通过强化信贷人员的发展意识、风险意识、责随意识和法纪意识，最大限度地降低经营风险和防止道德风险的发生。一是从加强制度建设入手，严格贷款审批制度，严格履行贷款审批程序和审批权限，健全信贷管理体系；建立法纪制约机制，加大对违章违法的惩罚力度；建立岗

24、位制约机制，明确岗位责任，着力把好“三关”，即：调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。建立责任制约机制，坚持集体审批和第一责任人制度；建立授权授信机制，实行贷款差别权限，大力开展综合授信。二是杜绝违规运用资金，坚决实行x银监局“十二”个严禁，即：严禁向与国家宏观调控相悖的过热行业贷款；严禁涉足风险集中程度高、超出自身管理和风险限制实力的业务领域；严禁向国家政策已经禁止的“五小”企业投放贷款；严禁向高风险行业投放贷款；严禁向房地产业投放贷款；严禁投资股票市场；严禁向餐饮消遣行业发放贷款；严禁发放长期项目投资贷款；严禁向

25、产权不明晰企业发放贷款；严禁发放违章、违规、违纪贷款；严禁以协议国债、融券、虚假回购、虚假代保管形式进行投资；严禁以任何变相的方式与证券公司合作进行投资业务。4、坚持“清收、盘活、保全”三位一体工作原则，切实提高资产质量。不良贷款是制约我行深化改革和业务发展的一个突出问题，虽然我行不良占比不高，但是隐藏在正常贷款中的实际不良贷款数字仍旧很大。因此，我们必需对盘活工作引起足够的重视，谋划有效的对策，增加紧迫感和使命感，借助省政府出台的清收不良贷款政策谋求新突破：一是以“门前清”为突破口，推动清收盘活工作。各单位对于职工承贷、担保、介绍贷款要进行仔细核查，督促责任人尽快归还贷款，要根据省政府出台的

26、清收方法，3月末未清回来的，坚决实行停职、停薪，半年清不回来的，按自动退职处理；二是要结合清产核资对不良贷款状况摸清底数，分析不良贷款成因。综合、交叉运用任务清收、嘉奖清收、司法清收和行政清收等手段，分类排队，多管齐下，利用“一户一法，一笔一策，一企多方”的策略，抓大清小，对症下药，增加工作的针对性和有效性；三是仔细落实清收不良贷款目标责任制，狠抓不良贷款清收。各单位要刚好将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人，实行工效挂钩，责任清收，严格考核，兑现奖惩。要变更以往“淡季养精蓄锐，旺季破釜沉舟”的做法，坚持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈；四是对各乡镇签订清收责任状的不良贷款，各单位要主动参加，促进不良贷款的回收，要坚决根据省政府出台的不良贷款清收看法，突出清收重点，加大清收力度；五是主动谨慎地开展资产保全工作，要进一步激活内在动力，层层落实任务，与利益挂钩，与责任挂钩，加强抵债资产的日常管理。以物抵贷工作要坚持“严格限制、合法取得、妥当保管、有效处置”的管理原则，保管、处置、变现工作必需规范，防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。