门诊导医岗位职责（精选3篇）_导医各个岗位职责.docx

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1、门诊导医岗位职责（精选3篇）_导医各个岗位职责第1篇：门诊导医护士岗位职责 门诊导医护士岗位职责 1、在护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、看法亲善、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。 4、主动询问病人挂号状况，做好初、复诊病人的登记工作。 5、依据病人病情做好分诊工作。根据病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。 6、应驾驭大量的专业学问和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要聚精会神地倾

2、听，做到有问必答，百问不厌，使病人满足而归。 7、遇到抢救病人的状况，除通知医务人员之外，还要刚好通知医务科、护理部，以便刚好组织抢救。 8、负责每天有关统计报表的统计、上报。 9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。 10、导示病人就诊、检查、取药路途。帮助病人计价、挂号取药，告知用药方法。 Xxx人民医院门诊办 导医的宗旨： 以病人为中心，以真情换理解， 以微笑亮窗口，以服务赢声誉！ 导医的目标： 热忱、温馨、亲切、周到。 导医的原则： 救死扶伤、尽职尽责、遵守规定、严格纪律 互敬互爱、友好热忱；理解病人、宽以待人； 敬重风俗、排忧解难；一视同仁、同等对待； 真心诚

3、意、贴心服务；行为规范、文明礼貌。 第2篇：门诊导医护士岗位职责 门诊导医护士岗位职责 职责一:门诊导医护士岗位职责 1、在护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。 3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、看法亲善、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。 4、主动询问病人挂号状况,做好初、复诊病人的登记工作。 5、依据病人病情做好分诊工作。根据病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。 6、应驾驭大量的专业学问和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时

4、,导医要聚精会神地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满足而归。 7、遇到抢救病人的状况,除通知医务人员之外,还要刚好通知医务科、护理部,以便刚好组织抢救。 8、负责每天有关统计报表的统计、上报。 9、负责为病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。 10、导示病人就诊、检查、取药路途。帮助病人计价、挂号取药,告知用药方法。 职责二:门诊导医护士岗位职责 1.在门诊部护士长领导下进行工作。 2.负责对病人的询问进行解答,介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、帮助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。 3.帮助发放门诊的各种检查化验单。 4.帮助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

5、 5.维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序,留意视察候诊患者动态。对急、重患者,刚好与有关科室联系,赐予优先诊治。 6.遵守医院的各项规章制度,主动、热忱、主动为患者服务。 职责三:门诊导医护士岗位职责 1、严格遵守上下班制度,不迟到,不早退。当月出现一次者:罚款10元;当月出现两次者退回临护中心。 2、着装整齐,淡妆上岗,看法亲善,仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。 3、仔细做好本职工作,坚守岗位,有事应给老师打招呼,速去速回,不串岗,不脱岗。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。 4、给患者引导时应主动耐性,运用礼仪手势,语言表达精确

6、简洁,通俗易懂。遇到自己不知道的问题时,应想方法赐予解决,绝不能说不知道、推诿患者。 5、在上班期间严禁嬉笑打闹,聚众闲聊,看杂志,发短信,手机上网等。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。 6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉,依据情节轻重经核心小组调查落实,赐予惩罚,罚金50-100元,被患者投诉两次者退回临护中心。 7、每季度经民主评议和核心小组评议,评比出2-3名优秀导医护士并赐予50元嘉奖。 第3篇：门诊导医职责 门诊导医职责 1、导医人员必需熟识医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。 2、热忱接待每位患者，主

7、动向就诊患者介绍医院和相关科室的状况，专家特色等。 3、 4、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。 维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生（诊室要求一对一的就诊）。 5、仔细做好说明工作，对待患者询问有问必答，百问不烦。为患者供应必要的健康科普学问。 6、留意视察患者心态，留意协调医患关系，遇到特别状况刚好向领导汇报。（如：激烈的医患纠纷等） 7、仔细做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病，要敬重患者意愿。 8、切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者落落大方，让患者兴奋而来满足离院。 9、负责电话询问及预约的解答，并做好预约患者的登记工作，做到书写清晰，记录完整，统计正确无漏

8、登。 10、负责门诊收住院病人的运输协调工作。 11、适时为有需求的患者供应轮椅、针线包及一次性水杯。 门诊导医职责 门诊导医职责1、导医人员必需熟识医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。2、热忱接待每位患者，主动向就诊患者介绍医. 门诊导医组长岗位职责（精选6篇） 第1篇：导医组长岗位职责导医组长岗位职责1、导医组长岗位职责一、熟识医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本状况，了解医院的发展动态。 二、在各种营销活动推广前，事先熟识. 导医岗位职责 一、病人进入大厅后：一张笑脸，一声问候，一份热忱。来访者进入大厅后，主动迎上前，轻声问候：“您好,请问您有什么须要我帮忙的吗？”，如来访者说找人或部门，应告知人或. 导医岗位职责（优秀） 导医岗位职责患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。 导医的服务好与坏，干脆关系到患者及其家属来. 导医组长岗位职责 导医组长岗位职责1、导医组长岗位职责一、熟识医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本状况，了解医院的发展动态。 二、在各种营销活动推广前，事先熟识医院的各种营销推广活动.