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1、2022个人述职报告11篇个人述职报告1敬重的领导:在过去的一个学年里,我始终担当配班老师一职,在工作中,我能够和班主任老师亲密协作,和谐相处,共同营造班级稳定向上的良好气氛,为幼儿身心发展做了大量工作,取得了肯定的成果。在做配班工作的过程中,我相识到,不管是班主任还是配班,都是幼儿园必不行少的角色,两者工作都很重要,它们之间不应有凹凸之分;无论身处哪个岗位,都应当仔细努力地工作,力争让家长满足,让幼儿得到充分全面的发展。所以,在即将到来的新学期里,出于班级保持稳定老师队伍的考虑,我希望能接着担当配班工作,和班主任老师接着合作,在工作中取得更大成果。虽然我任职不久,但我已在工作中积累了肯定的教
2、学阅历,也取得了一些成果,但这都只能代表过去,人的眼光应当向前看,不断给自己制定新的目标,尽力做好本职工作,生活才会充溢到有意义。时代在进步,社会在发展,xx世纪呼喊着高素养的幼儿园老师。在今年,我将利用业余时间攻读大专学历,力争做一名具有先进教化观念和现代学问结构,驾驭现代化教化技术手段的老师。新学期,在进入新的岗位后,我将努力做好以下几点:一、主动主动地与班主任老师协调协作,共同管理好班级仔细做好班级卫生清洁工作、幼儿生活习惯的培育工作,在工作中坚持面对全体幼儿,并留意个体差异。二、开展好家园共育工作主动、热忱地为家长服务,利用早送晚接的时间与每位家长充分沟通,并定期总结与家长沟通的状况,
3、力争做到不冷落任何一位家长,让每一位家长都能感受到老师对孩子的关爱之心。在工作中,当家长遇到教养方面的难题时,能刚好为其解答疑问;当家长提出合理化建议时,则应当虚心接受;当家长反映问题时,能刚好仔细地解决。三、接着美术园本课程的探讨工作xx世纪,我国市场经济将逐步完善,社会将进一步表现出竞争性、开放性、创建性的特征,为了更好地让孩子们适应将来的社会,从现在起,就要在幼儿教化目标中,体现将来社会对人才素养的要求,培育孩子们的竞争意识、开放的思维习惯,重视幼儿创建力的开发,我们的美术科研课题关于幼儿绘画活动中创新实力的培育探讨,将努力让幼儿在这三方面能够得到充分的发展。四、为适应现代社会发展,在教
4、学中应当适当增加如下教化内容1、全球教化:让幼儿了解世界,关切中国在世界的地位;2、环保教化:让幼儿从小形成剧烈的环保意识,养成自觉维护环境卫生的习惯;3、合作教化:培育儿童从小乐于合作的看法,擅长合作的实力,增加交往技能,在社会性方面得到健康的发展。总结过去,安排将来,都是为了把工作做得更好,让我们脚踏实地,兢兢业业,为幼儿园的美妙前景奉献自己的力气。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告2敬重的领导:您好!本学期我担当的是xx的语文教学工作。现将本学期的语文教学工作进行述职,总结阅历教训,以促进今后的教学工作更上一个台阶。一、注意思想教化与语文爱好的培育依据文章内容,结合作
5、品中的人物和作者的思想品质、性格特点,通过朗读、讲解、感悟、探讨,学习主子公的优秀品质,引起学生内心的震撼,使学生的心灵受到熏陶,进而影响和变更他们的人生观、价值观。逐步教会学生先学会做人,然后再教给学问和本事。在课堂上,结合学生、家庭和社会面临的实际问题,让学生领悟学习语文的重要性,充分相识到语文是重要的交际工具,激发了学习语文的爱好,提高了学生的文化品位和审美情趣,发展其健康特性,逐步形成健全人格。二、抓好课堂教学,向40分钟要质量教化者的指责不仅是传授学问,更主要的是让受教化者学会独立的思索。语文课堂对文章的条分缕析,学生忙得不亦乐乎,老师们基本上生活在“教参”的世界里,学生生活在“别人
6、”的见解里,没有自我学习的乐趣,没有自我独立的思想。本学期在课堂设计上跳出传统的课文分析,建立同等、和谐的师生关系,老师重在引导学习,指导学法,而不是越俎代庖,授人以鱼,让学生充分体会到自己是学习的主子,学生的潜能得到充分调动,主动主动地参加到课堂上来。老师引导学生自主探讨课文内容,在探讨中相互学习,在探讨中增加言语实践的机会,在探讨中碰撞出思维的火花。这样,学生拜托了机械、被动的听课方式,使学生明确如何从多角度动身理解课文的意义,培育了学生分析问题和解决问题的实力,提高了课堂的效率和质量。三、把课堂与社会生活紧密联系起来说句实在话,现在的中学生对语文的热忱普遍不高,上课光是照本宣科,不仅自己
7、觉得没趣,学生也会反感,所以,无论是讲字词,还是解读文章,我都会尽量调动他们的生活阅历来品析,多举些例子,让这些死的学问变得鲜活起来,这样做,不仅开拓了学生视野并且加强他们对文章的理解,也在肯定程度上提高了他们学习语文的爱好。四、做好课后辅导工作,留意分层教学在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满意不同层次的学生的需求,避开了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习学问性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成果,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发爱好。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是
8、一项任务,也不是一件苦痛的事情。而是充溢乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并仔细细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在许多学问断层,这些都是后进生转化过程中的绊脚石,在做好后进生的转化工作时,要特殊留意给他们补课,把他们以前学习的学问断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,爱好和求知欲也会随之增加。总之,高x语文教学工作已经告一段落,取得了肯定的成果,但也存在一些不足,在今后的工作中将不断的完善。我肯定会不断总结阅历,吸取教训,
9、把接下来的路走得更好,对得起教化这一份良心的事业。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告3敬重的领导:时间消逝,转瞬间我在与孩子们的共同成长中又渡过了一学年。回首这走过的一学年,心中的感受便是要做一名合格的幼儿老师不难,但要做一名好的幼儿老师就难了。心中的希望就是能成为一名好的幼儿老师。我觉得:一名好的幼儿老师不仅要为人大肚谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上业务实力上更要做好。我作为一名老师须要学习的东西还许多许多。我可以坦言说:“我并不聪慧、也不能干。但为了成为一名好的幼儿老师,我正在努力学习。一、不断学习,努力提高自身素养我是xx幼儿园大班的一位老师,兼大班珠心
10、算课程。在这一年中,我仔细听取阅历,细致记录,并在活动后的空余时间仔细思索推敲,在班中进行一些尝试。如:幼儿在学习珠心算时,假如单纯的给孩子们授课,孩子们就会觉得枯燥乏味,我就从嬉戏入手,让孩子在玩的过程中,做的过程中,在操作的过程中来学习,通过嬉戏的方法把幼儿珠心算的学习变成“欢乐学习”的过程。在教研活动中,我也能仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的老师,我能学,要学的东西还许多。如:幼儿教学教化活动中老师规范、正确、科学的语言。教具的设计要依据幼儿年龄特点等等。在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的学问技
11、能的质量,他们的爱好、须要、方法、习惯、学习新学问可能遇到的困难,并实行相应的措施。关注全体幼儿,注意个别教化,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生开心的心境,创建良好的课堂气氛。主动地参与公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽学问面,为教学内容注入新的活力。二、随即教化,事半功倍孩子们还小对于常规的教化除了语言要求以外,老师适时的点拨也很重要。如:起床了,孩子们穿好衣服。此时的我便会轻轻走到领子未翻好的幼儿身边,举手帮一帮或轻轻耳语一句:“看看你的领子。孩子便会兴奋地接受。连续多次之后,检查领子也就成为了习惯。又如:在外出活动及日常活动中我会适时告知幼儿:“什么
12、是常绿树,什么是落叶树。会浮,什么会沉?等等。”通过这种非正式的谈话与教化孩子们在不知不觉中开心地学到了学问。三、平安工作平安工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身平安,是每一个老师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个平安的环境中生活、成长,我做到了以下几点:1、教给了幼儿一些平安学问,强化了幼儿的平安意识和自护实力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危急时,会大声呼救。2、严格晨检制度,不让幼儿带担心全物品入园。管理好病儿药品,避开幼儿吃错药。3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事
13、故的发生。4、做好交接班工作,仔细填写交班内容。四、家长工作1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长沟通,使家长了解自己孩子在园的状况。2、运用电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的状况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更亲密。3、与家进步行了亲密沟通,向家长宣扬幼儿园保教任务和科学育儿学问,提高了家长、社会对幼教工作的了解与相识,协作幼儿园做好保教工作。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发觉一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新学问,努力提高思想及业务素养,大胆地创新教学方法,学习老老师的教学阅历。对幼儿加强德育
14、教化,加强幼儿常规教化,注意幼儿自身实力的培育。并与家长亲密联系,实现家园同步。与配班老师团结协作,共同确定教化活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教化。并努力提高自己的思想及业务素养,主动地进行专题探讨,主动地参加各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!此致敬礼!个人述职报告4敬重的各位领导、各位同事:你们好!转瞬间,一年的时间又飞逝而过,充溢希望的x年就要到来了。走过x,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作以来,在公司领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无
15、论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关切以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会接着努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成果。在工作中,比照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求帮助的事情都能耐性、刚好完成,赐予帮助。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,主动进取,努力提高自身
16、水平,履行好岗位职责,严格要求自己,仔细完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,有时对人处事的看法口气不好,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,内容上缺少纵深挖掘的延长,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够主动响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,刚好做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下,我相识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的
17、形势的须要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成果。最终我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在xx行业成为常青树!此致敬礼!述职人:xxx2
18、0xx年x月x日个人述职报告5各位领导、同志们:你们好!在不知不觉中20xx年将过去,在这一年中,我们与公司同呼吸共命运,以下是我就xx年度的工作总结。我是底盘冲压车间整焊班的一名周转工,在这一年里,我和我的同事们帮助安排员冯宝连做整焊班的生产管理及5s的管理工作。我每天负责支配焊接工序的生产管理及宣扬公司及车间的有关安生产的通知及要求,给操作工做好产前打算工作。如:打开水、电、气阀,对应各机台所生产的件号输送相应的半成品。在工作中,我亲密关注上道工序的生产状况和生产安排,限制生产安排量,刚好切换调整本班组的生产件号,提高了设备利用率,也降低了生产成为xx年零库存也打下了良好持基础。依据公司及
19、车间对生产现场改善及物流通畅的规划要求:我和我的同事们及班组员工利用下班和星期六星期天休息时间对车间的地面,用酸洗的深液冲涮。通过我们的努力变更了以前车间路面油漏严峻的现象。我们用溶液对设备上的黄袍、油污进行擦洗,在清洁口的过程中,我们发觉了多处平安隐患及浪费现象,如阴井盖严峻损坏,设备的紧固螺丝松动、气阍滴漏的现象。我们刚好找相关人员进排查、解除。为生产供应了便利和保障,也降低了生产成本。为了使物流通畅,我和我的几位同事重新画了定置管理线图。按生产的便利需求明确了各周转器具及半成品摆放、废品、返工品、新品制样等区域一并做了相应的看板及标识牌,使车间的目视化管理上了一个新的台阶。20xx年是有
20、成果的一年,我与我的几位同事及班组员工同心协力在半成品的保证的状况下,圆满刚好的完成了车间的生产安排,为车间刚好发货供应了有力的保障。但是也有不足之处,小批量的质量事故,及设备平安事态和人身事故都有发生,与场改善工作与公司及车间的整体规划和要求还差很远。20xx年,我们要加强培训学习,着重对设备平安操作规程及产品质量要求,近深一步的培训通过学习使我们能够发觉、解除设备的平安隐患,能够使设备平安事入消退为零。能够使设备造成的不合格削减通过学习产品质量要求能够削减操作工对产品的奢侈现象。为公司及车间节能降耗垫定了肯定的基础,现场改善工作依据现场生产的便利及统一管理的思路进细一步的改善。20xx年我
21、将通过学习尽快的提高自身素养及管理水平,加强责任化,把工作做的更细一些,为公司及车间的发展贡献自己的一份力。述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告6敬重的各位领导:20xx年就要过去了,在这里员工XX向各位领导问好,祝大家新年欢乐!如下是我对20xx年的述职报告:一、对20xx年的相识和问题与工作改进与措施及努力方向(1)对20xx年的相识和问题20xx年是一个不平凡的一年,这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不擅长沟通和沟通变的活泼开朗了很多,从而使我在工作上与同事之间的沟通沟通中深刻的相识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效看法和见解,与同事之间心理上的不友好
22、等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严峻问题。(2)工作改进与措施及努力方向当我相识到自已工作上的错误与不足时,相识到这系列的错误给自已工作上带来的严峻后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种虚心仔细的看法多多沟通沟通学习,取长补短,多听取大家的有效看法和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作肃穆仔细,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件简单的事情,要干好工作就要首先清晰自己所处的位置,清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。根据分工,摆正位置,做到不越
23、位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老醇厚实做人,认仔细真工作,才能完成好本职工作,进而创建性地开展工作。二、个人职责我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关切支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的一般员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并运用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的学问,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。三、20xx年工作内容及工作完成状况(1)工作内容(2)
24、工作完成状况四、工作感悟岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关切和帮助下,在全体同志们的支持协作下,我听从工作支配,加强学习熬炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。我信任每个人都怀揣着一个幻想,幻想引领大家奋勉进取,踏平坎坷,品尝胜利。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的幻想那就是与公司一起翱翔。在工作中,我毫无怨言,英勇地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚决的意志,执着地追求着幻想。我不去想是否能够胜利,我不去想将来是平坦还是
25、泥泞,只要酷爱工作,一切会在意料之中。五、20xx年的工作展望及自已的发展方向(1)20xx年的工作展望新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素养,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的须要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。(2)20xx年的发展方向努力学好专业学问,利用空余时间学习与相关学问,尽可能的早日成为一名合格的员工。此致敬礼!述职人:XX20xx年X月X日个人述职报告720xx年,本人担当后勤处质检中心主任
26、一职,至今已满半年。半年来,本人牢记服务二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,在工作之余本人仔细学习科学理论,不断提高理论素养;本着一心一意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献。在主管领导信任和同事的协作下,仔细,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。1,建章立制,规范工作流程为确保质检中心工作根据科学化,规范化,程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作协作。2,制定各中心检查标准鉴于质检中心的特别工作性质,为使质检有的放矢,避开流于形式,本人在对各中心全方位实地考
27、察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深化开展奠定基础。3,摸底排查,组织考核遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,比照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发觉的问题,质检中心刚好下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还主动与受检部门领导进行沟通,沟通并刚好将检查结果通报给对方,协作各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。4,组织招投标工作在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排
28、水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次沟通,学习招投标的组织与环节设计,细心策划标书,设计公正,公允,公开的招标程序。5,编制年度修理工程安排为确保20xx年修理工程安排编制工作按时完成,依据我们所驾驭的学校新老校区建筑物的实际运用状况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对须要修理的部位进行了实地勘察,丈量。多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年修理工程安排。6,仔细总结,制定明年工作安排为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心
29、成员仔细总结质检工作中发觉的问题,特殊是就包括本人在内的质检中心成员专业学问,行业素养,质检阅历等方面存在的不足,细致揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我。结合已开展工作,依据本中心工作性质和人员构成状况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训安排和工作安排。7,完成领导交办的其他工作今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办,市资金管理中心申请修理款。在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地相识到质检工作事关重大,责任重大。在满怀工作热忱,不计个人得失的同时,
30、本人也深刻相识到专业学问的匮乏严峻制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中接着发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工供应一个良好的学习工作环境。xx20xx年12月18日个人述职报告8敬重的领导:回顾一下工作、反思一下不足、思索一下准备,特别必要和刚好。x年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将工作述职如下:一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的xx事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今日的辉煌。我们紧紧捕获当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加
31、快发展。改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。同时,要深化人事制度改革,特殊是要改革用工形式,破除陈旧观念,采纳双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决变更人浮于事,效率低下的现象。二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一样。做到用制度去管理人,用制度去约束人。三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质
32、量优劣,干脆关系到广电的形象。只有供应良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。用户的满足,就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此,我们将持续开展“树立新形象,满足广电网、保畅通、创优质”活动,主动探究在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。四、以保畅通、保平安传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作,加大有线电视设施爱护宣扬力度,强化巡查机
33、制,确保党和政府的声音刚好传送到千家万户。其次要通过网络线路整改,提升网络档次。同时要善始善终协作台里做好xx兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增加工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间看法不一样时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之
34、,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告9敬重的各位领导,同事们:我于20xx年起先到通讯公司,从来公司的第一天起先,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x年的时间了。始终以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。一、技术培训和作风纪律方面作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习阅历,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,依靠自己的仔细学习,对现实工
35、作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作实力。在接触到新的生疏的领域时,缺少阅历,对于专业技术学问须要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我仔细听从领导支配,遵守公司各项规章制度和各项要求,留意自己的形象,养成良好的工作作风。二、学习生活方面回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数用户的确定与支持。假如说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我
36、任客服人员以来的工作进行汇报如下,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结阅历,吸取教训。客户服务工作是一个特别的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了xx话务台,这个工作要求员工投入极大的耐性,更须要了解许多的服务技巧,跟每一位电话询问的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚起先一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教育,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了肯定的认可,从今后更严格要求自己,注意每一个接来的电话,珍惜每一位询问的用户。过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我信任这是领导对我之前工作的确定,刚到这个岗位的我出现了许多错误,有时还为
37、了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝告才让我明白这个岗位的特点,既要注意对客户面对面的服务看法,更要换位思索,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,肯定要保证对每一位用户都要耐性说明达到满足为止,更要求永无止境地更新学问和提高技能,并且要有足够的耐性。用“两多”、“两少”的技巧思索问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用恳求式,少用吩咐式;多用确定式,少用否定式。恳求式的语言是以敬重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方看法的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而吩咐式语言是以顾客必需听从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员
38、无法答应的要求时,用亲善的恳求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不开心。确定式是在确定顾客陈述的基础上提出自己的看法,简单被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的看法,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不情愿接受。为达到这一要求,我非常注意学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了仔细阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向
39、他们求教,我自身的素养和实力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的实力都提高了,我们的公司才会整体的提高。进入贵公司以来我仔细学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,主动投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关切和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业看法,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一
40、个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会接着努力工作学习,今后肯定尽力做到最好。工作中须要“超越”的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力
41、气。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日个人述职报告10敬重的领导:20xx年已经接近尾声,逝去的时间已成为历史,属于我们的只有今日,我们能把握的也只有今日!我们要学会在顺境中感恩和体会华蜜,在逆境中成熟和坚毅!学会用激情创建绚丽,使我们的生命更加精彩。失败不是胜利之母,失败之后的总结才是胜利之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们工作述职如下,不到之处,请领导和同事们指责、指正。一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏干脆关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注意对服务意识的培育,将人性化服务、亲情化服务融入到服务
42、工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,供应多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。二、加强内限制度建设,防范和化解金融风险行里组织员工对内限制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行xx银行员工从业禁止性若干规定和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和微小的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教化和实际工作相结合,比照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。三、努力
43、提高自身服务和业务素养,主动为客户服务20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增加客户忠诚度。要增加客户忠诚度,就必需把客户关系摆上重要位置,在提升客户满足度和忠诚度的基础上,获得应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特殊是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,主动促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向
44、特性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。四、工作中存在的不足及今后的准备一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每都有新的东西出现、新的状况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问,驾驭新的理论基础、专业学问、工作方法以之适应四周环境的改变,这都须要我跟着形势而变更,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问,并用于实践,以更好的适应建行发展的须要。
45、2、努力提高工作效率和质量,主动协作行领导和同事们把工作做得更好。最终,一年来工作取得了肯定的成果,但也还存在着诸多不足。在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成果。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日
46、个人述职报告11各位领导、各位同事:大家好!日月如梭、时间飞逝,转瞬间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和协作下,根据公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,主动绽开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的平安通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:一、仔细履行职责,忠于职守,务实工作20xx年x任xx煤矿平安通风科长,全面帮助平安副矿长工作,主要负责平安和通风管理工作,包括平安隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常平安监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测
47、风及风量调整,编制平安通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织平安事故调查处理和平安培训教化等工作。20xx年xx月任xx煤矿生技科长,全面帮助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场平安技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和平安技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,帮助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯穿管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。二、听从公司支配,主动协作,全面支持20xx年x月x日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最终确定将我从双和煤矿调至xx煤矿帮助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我信任自己能接任并将工作很好的完成。我毫无迟疑的接受公司支配,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当时对自己的承诺,我离开了熟识的环境相识了新的挚友,学习到了新的学问。在xx工作期间,我感觉自己进步了
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