2022关于服务承诺书范文锦集6篇.docx

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1、2022关于服务承诺书范文锦集6篇服务承诺书 篇1为进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。一、公开办事住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣扬资料，供职工了解政策法规和办事程序；公积金网站动态更新宣扬内容，刚好将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。二、服务承诺（一）实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项供应“一条龙”服务。（二）实行“首问负责制”。对来到服务大厅询问、办理业务的单位和个

2、人或电话询问，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热忱接待来访人员或来电，负责答复并为其说明相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要刚好解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。（三）实行“一次性告知制”。对前来询问住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必需精确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。（四）实行“限时办结制”。1、询问政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特别状况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。3、住房公积金

3、提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。5、实行“预约服务”。对于特别状况须要在休息时间办理公积金业务的，可事先预约办理时间。三、服务标准（一）主动热忱。工作人员对来办事的职工群众要热忱接待，服务周到，运用文明礼貌用语。（二）挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。（三）廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争吵，答复询问时要耐性恳切地说明，为服务对象供应快速、便捷、优质、高效的服务。四、服务监督在管理中心服务大厅设立看法箱、看法薄，公布监督电话，建立网络询问、投诉通道

4、，接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违反服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，赐予当事人指责教化和相应惩罚。服务承诺书 篇2敬重的客户：感谢您选择开元行泽泰售后修理中心对您的爱车进行修理保养，你的选择就是对我们工作最好的确定和鞭策。我们的原则是：您的须要就是我们孜孜以求的目标。为此，我们特做出如下承诺：一.价格承诺1.1总体价格比当地同级别店实惠20%。1.2全部保养修理项目一律明码标价。1.3市区内免费救援，市区外救援按每公里3元的标准收费。二.质量承诺2.1全部零配件保证100%原厂，假一赔十。2.2所用油漆为德国鹦鹉水性油漆。2.3先进的检测设备

5、雄厚的技术团队为您爱车供应最完善，最专业的细心呵护。2.4严格根据质量限制流程修理，杜绝野操作。三.售后服务承诺3.1免费接送客户（石家庄市区）。3.2我店配有专业的救援车辆及修理人员，24小时紧急救援，可随时随地为客户供应救援服务。救援热线：3.3凡在我店修理的车辆（含零配件）质保一年或20000Km(先到为准）。质保期内出现质量问题将无条件解决，觉不推卸责任。3.4客户就是上帝，关于客户投诉我们将在24小时内给您明确地答复及解决问题的合理方案。投诉电话：*服务承诺书 篇31证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好，根据技术要求经认证专业厂定点保养修理。2车辆整齐干净车辆舒适、干净、整齐，

6、车辆功能正常。3司机路途熟识驾驶技术娴熟，熟识服务路途与路况。4无车免费升级预订的车组因故不能供应，免差价升级车型供您运用。5定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。6故障免费更换车辆出现故障不能接着平安行驶，马上支配其它车辆。7全程贴心服务主动提拿行李、开关车门，以发觉和满意客户需求为中心。8投诉快速回应24小时内回应投诉。汽车租赁服务承诺书篇三：汽车出租公司经营服务承诺书凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租汽车经营的服务看法，提高服务质量，做到文明、诚信、平安、规范，更好地服务群众，便利群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。一、设备完好、标记齐全、车

7、辆整齐。二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热忱周到、拾金不昧。三、礼貌行车、文明驾驶，保证乘客平安、舒适。四、按规定运价标准收费，依价付给票证，不收小费。五、精确运用计价器，帮助乘客选择合理路途，充分敬重乘客看法。六、诚信服务，不欺客宰客。投诉处理制度：一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员，受到投诉，都必需接受调查处理。二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉，要热忱接待，接待人员要仔细负责的做好投诉记录，并刚好向经理报告。三、接到投诉后，公司马上组织人员按程序进行调查，做好调查笔录，收集好有关证据，本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题，精确认定责任，刚好提出处理看法。四、对

8、一般性问题的投诉性，三日内负责调查处理结案，对重大问题的投诉件，七日内负责调查处理结案，最迟不超过十日。五、仔细做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。制度保障1、设立投诉电话。2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必需尽自己所能给客户供应最佳和最满足的服务，直指问题的最终解决或赐予明确答复的责任制度。承诺人：xxx年月日服务承诺书 篇4为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务看法，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我慎重作出如下承诺：1、严格遵守执业医师法、护士条例和医院的各项医德医风规章制度，严格根据诊疗常规开展诊疗工作。2、仔细执行首诊负责制。礼貌接诊，

9、文明待人，热忱服务，看法亲善，不推诿、刁难病人；充分敬重患者的选择权、知情权和监督权；耐性解答患者及其家属提出的问题。3、恪守医务人员医德规范，不示意、索要和收受患者馈赠的 “红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资选购、修理等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义赐予的财物或回扣。6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义赐予的财物或提成。7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自由外开展有偿治疗活动。8、不向患者出具假证

10、明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。9、坚持价格和收费公开，为病人供应规范的住院费用一日清单。不分解收费，不独立项目收费，不超标准收费。10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。如有违反以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并担当法律责任。承诺人：XXX二XX年五月十日（注：此承诺书一式二份，一份单位留存，一份个人保管。）=廉洁诚信行医宣誓誓词生命相托，健康所系。我接受崇高的医师称号，从事神圣的医务工作，我宣誓：酷爱祖国，现身医学；救死扶伤，严守医德；严谨求实，勇于开拓；相互敬重，团结协作；宣誓人：恪尽职守，爱岗敬业；遵纪遵守法律，诚信廉洁；文明行医，关爱患

11、者；服务社会，共建和谐。服务承诺书 篇5一、土地登记发证工作时限1、单位土地登记发证：自受理之日起二十日内办结。2、个人土地登记发证：自受理之日起二十日内办结。3、已建房的土地登记发证：自受理之日起十五日内办结。二、建设项目环境爱护审批工作时限1、环境影响报告表，环境登记表审批：自受理之日起二十日内作出审批或不予审批确定并书面通知项目单位。2、需上报省审批的环境影响评价文书，自收到申请之日起10个工作日内作出初审看法。三、采矿登记发证工作时限采矿登记发证：自受理之日起三十日内办结。四、窗口受理服务程序1、审核申报材料：材料不齐全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齐全者登记发给回执单。2、将

12、受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室，办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正值理由报局长同意后向申办人说明清晰。3、申办人在规定时间、规定地点交费后，到窗口领取办理结果。4、有特别状况，刚好通知申办人。5、申办人原则上与窗口人员接触，如要约见其他人员及局领导，应与窗口人员事先约定。服务承诺书 篇6公司一向恪守“产品创一流，服务求满足，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的职责感，以严谨、仔细、负责的工作看法，一丝不苟的按ISO9001

13、国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满意相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：一、技术质量保证1、我方严格按需方要求，选派有阅历的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并刚好向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发觉有质量问题，我方刚好解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。2、严格执行供需双方签订的.技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。二、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产

14、品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。三、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前询问，设置了专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满足，服务不停止。四、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商

15、，并严格按ISO900120xx质量管理体系要求，对全部原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。五、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的依次和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。六、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可依据工程须要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参与。