公司的年终工作总结感想10篇.docx

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1、公司的年终工作总结感想10篇公司的年终工作总结感想1 时间穿梭着，永不停留。一炊烟的工夫就来到了我即将要转正的时候。回首我作为一名销售经理在公司试用的时期，遇到了许多挫折，付出了许多努力，但是更多的还是收获和成长。所以，在试用期结束以后，我任然想接着留在销售经理的岗位上，来更多的提升自己，为公司做更多的贡献。 虽然在这个试用期里，我是以一名非正式销售经理的身份来为公司工作的，但是始终以来我都是以一种极致专注和仔细负责的看法来对待自己的本职工作，来对待部门的运行工作。一心一意的只为公司的发展而着想，一心一意的投入到我每天的工作当中。 虽然我没有过当经理的工作阅历，但是在试用期里，我始终在努力的学

2、习和提升自己，最终带领着我们销售部门创下了上半年的销售纪录。在这期间，我经验了多数次否定，经验了多数个加班奋战到凌晨两三点的夜晚，经验了一个月之内出差到十几座城市进行市场调研和考察的工作。 一起先的时候，因为我太年轻的缘由，我们部门的许多员工都觉得我不适合当这个销售经理，对我的多次支配和提议也都提出了抗议，并表示不服气。其实那些支配和决策都是我经过了我细致慎重的思索，并向多位前辈进行了讨教才确定下来的。在那段艰难的时期里，其实我有想过要放弃，但是后来细致一想想，他们的这些举动也都是在情理之中，终归我才刚来没多久，他们没有看到我做出的业绩。所以在后面的一阶段里，我起先为了做他们的榜样，为了证明我

3、自己，而每一件事情都亲力亲为的干着。部门员工加班，我也跟着他们加班。部门员工要跑市场，我就先行他们一步进行市场考察。他们要拿业绩说话，我就全心的投入到客户的挖掘和培育中。只要他们遇到难缠的客户，我都会主动的上前帮他们解难，运用我多年积累下来的销售阅历和口才实力来让他们对我们公司消退误会，产生信任。 在试用期这一阶段里，我的实力是大家有目共睹的，我的努力也是我始终在坚持的事情。我信任，只要我能接着担当销售经验一职，我会带领我们部门员工走向越来越胜利的道路。所以现在，作为一名非正式的销售经理，我正式的向公司提出转正的申请。 公司的年终工作总结感想2 20_年一季度，选购部与财务部分别后，在酒店领导

4、正确领导下，在各部(室)的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项选购任务，为酒店经营、管理供应了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以“货比三家，照看生意不照看价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，仔细履行选购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责给予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作状况总结如下： 一、主要工作与作法 1、选购刚好，确保经营管理正常有序 选购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好选购工作，保障经营须要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工

5、作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在第一季度工作中，部门在与财务部分别后事情杂而多的状况下，前往_、_考核、选购高档原材料_次，共完成选购任务_余次，选购各类大小物品_余件，并完成因经营部门临时须要而出现的零星选购_余次，有力保障。 2、货比三家，确保选购物品物美价廉 为限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了刚好的调整，同时部门对全部入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了刚好的退货、更换，有效降低了酒店经营成本。 其次是_部_包及_包的沙发选样、及整个_固定资产

6、的选购上，部门坚持横向调查，照看生意不照看价格的原则，确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家，特殊是在餐饮原材料的供应上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度_余万元选购物资质量的稳定。 3、主动努力，拓宽原料供应新渠道 为开拓和引进异地特色原材料，为一线部门供应很好的经营保障，部门依据_总体工作支配，先后两次进行了_原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为_的常换常新供应了有力的保障，并得到了广阔消费者的一样好评。 4、想方设法，降低_运营成本 协作_、_部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并仿照_部干货供货方式，对_部_供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，

7、提高了供货质量。 对_一次性进行一了次调价工作。 为进一步提高_的经营实力，部门同_一起找寻供货品种近_余种。 二、存在的不足 第一季度，选购部在_领导和部门领导的指导下，虽已完成了_和部门下达的各项选购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有肯定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面： 一是在日常选购工作中，缺乏较强的安排性，没有全面系统的支配好选购安排，从而有时导致选购较为零乱，丢三落四。 二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高。 三是在如何开拓和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门供应较多、有用的信息和原材料。 四是自身的学习意识不浓

8、，综合素养有待于进一步提高。 三、下一步努力方向 其次季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点，加强学习，坚固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品选购保障和质量的督导工作，确保_经营管理正常有序的开展。 公司的年终工作总结感想3 在过去的一个季度，因为中间过春节，时间上的不连续性，许多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结，我想从三个方面上讲。 一、一季度工作回顾 第一季度，在海南区域，我主要跟进两个项目，一个是三亚鸿坤山海墅项目，另外一个是文昌蝶恋海项目。先说一下三亚鸿坤山海墅项目，此项目是大包给施工队。年前主要完成了1、2楼的集热器的安

9、装。集热器安装在斜屋面上，楼层有二十多层，难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的平安方案，同时我们也特别重视施工上的平安。在施工过程中，多次强调平安施工。所以年前顺当的完成了既定的目标，将集热器安装完毕，施工质量也得到甲方和监理方的认可。 过完春节后，项目部和施工队支配后期工作，安排材料，截止三月三十一日，1、2楼的管材、水泵、阀门、已经到场，同时完成了1、2楼的水箱拼装，1楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。 回款方面，合同约定按每个月进度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器，只对集热器支架进行了焊

10、接，产值不大，等集热器安装完毕时，已经错过了上报进度款的时间。项目部安排在四月份的时候，申请两栋楼全部工程量的进度款。 文昌蝶恋海项目，共四栋楼，八个系统。甲方依据招标文件要求，钢结构热镀锌处理，二次镀锌，不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接，或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。项目部多次和甲方沟通，甲方勉为其难的让我们焊接，要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍旧有些不同的声音。 项目部在审图时，集热循环、回水、供水均无备用泵，且无爬梯至屋面，是无法满意节能要求。年前的时候，工地上的塔吊面临拆除，但我们的圆形水箱在还未到现场

11、，为了避开这个问题，我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证，但合同签的又是包干价，签证办下来难度特别大。甲方最终只同意三个签证，目前在审核中。 第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司安排的钢材数量差了一些，年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后，在三月底，公司补单的钢材到达了现场，支配了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候，项目部做了一个材料选购安排，大部分材料安排在四月十日到达现场。由于一些缘由，时间延误，时至今日其他材料尚未到达现场，将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管，易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方

12、沟通，签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌蝶恋海项目暴露了许多问题，值得我们深思。 回款方面，文昌蝶恋海项目已经按合同执行，回了20%的预付款。资料和施工进度同步。 二、二季度工作部署 三亚鸿坤项目安排在四月底完工，同时在四月底向甲方申请1、2楼工程量的进度款，争取在五月份回到款。帮助项目经理搞节能验收。 文昌蝶恋海项目紧跟公司材料，因为甲方要求五月份完工并验收，照目前的状况来看任务重，难度大，状况特别紧急。缘由是集热器、热泵、水箱在也许在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申请其次笔合同总价的30%的价款，争取在五月份回到款。

13、协调现场，也许在五月中下旬项目完工，帮助项目经理搞节能验收。 三、前事不忘，后事之师 我主要是讲一下蝶恋海项目遇到的问题，在后期的项目能不能避开。前事不忘，后事之师。 第一个问题：招标文件的技术要求，集热板的安装要求能够抵挡12级台风。在项目开工的时候，甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵挡12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出，我们设计的集热器钢结构不满意12级台风，还需加固槽钢。缘由是我们公司设计是从常规状况考虑来设计，忽视了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有肯定的了解后，再进行设计，或许会稳妥点。 其次个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们

14、报的钢塑管，在要施工地时候，公司提出钢塑管长期在高温下运行，衬塑层简单熔化造成管道堵死，需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本限制问题，合同签的又是包死价，很犯难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特殊考虑，避开管材变更问题。 第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装，比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法，认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋，甚至还有吹落的可能。任何事都有风险，关键在于限制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高层项目大型材料吊装费用不低，又费时。 公司的年终工作总结感想4 我已在中国_保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮助下，经

15、过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵守法律，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年上半年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高。 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有

16、的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。 始终以来，我都保持着主动取的心态，主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务。 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、

17、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了领导的确定，也得到了同

18、事们的好评。在对取得成果的同时，我也发觉自己与秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素养而努力。 公司的年终工作总结感想5 今年是_寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是_个险发展重要的一年，_个险在_公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及_下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，进取有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将_个险今年的工作情景总结如下： 一、经营成果 我们利用各种时机，转变个险

19、全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。仅有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为_个险从根本上增加了凝合力，_个险呈现出进取主动，健康向上的精神面貌。 针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。基础工作，立足长远发展，是_个险长期以来始终

20、坚持的方向，_个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队构成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，在各网点进取举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、工作中存在的一些问题 增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，异样是_团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在;部分主管职责心和工作本领跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高;团队总体的活动量

21、不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、明年工作设想 接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。大力开展增员活动，异样是_增员工作。建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在_公司的正确领导下，在_支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们必需能够取得更加令人瞩目的成果，让_的

22、大旗恒久飘扬。 公司的年终工作总结感想6 作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，各项业务都取得了很好的成果。现在一年来的工作总结如下： 一、日常工作： 1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。 4、做好200_年各种财务报表及统计报表，并刚好送交相关主管部门。 二、其他工作 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。 2、刚好收回公司各项

23、收入，开出收据，刚好收回现金存入银行，从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据，刚好发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。 公司的年终工作总结感想7 实施政策性农业保险在固安县委、县政府的领导下，在县政策性农业保险试点工作领导小组的共同努力下，以及基层单位的大力支持协作下取得了较好的成果，有力地促进我县农业生产和发展，特殊是对各种受灾群众复原生产发挥了主动的作用。 20_年我县承保了玉米、小麦、奶牛、能繁母猪和育肥猪5个农险品种，共有8个镇乡_万农户参保，收取保险费(含财政补贴)_万元，其中农户缴

24、费_万元，占总保费的_%;中、省、市三级财政补贴_万元，占总保费的_%;全年赔款支出_万元，赔付率达到_%。现就我县20_年政策性农业保险工作开展状况总结如下： 一、建立了完整而且强有力的工作机构 我县由分管保险工作的副县长挂帅，成立了以农办、财政局、农业局、畜牧局、人保财险公司等部门为成员单位的政策性农业保险领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。为保证农业保险顺当实施，全县15个镇乡还建立了相应的农业保险推广站，组建了农险代办队伍，聘请了乡镇农业中心种殖业技术骨干和畜牧站养殖业技术骨干为乡级推广员，村组干部分工帮助，进行农业保险的业务拓展和现场查勘工作。 二、加大宣扬力度，做到农险专项

25、惠民政策进村入户。 政策性农业保险品种较多，覆盖面广，受益范围宽，政策性强，让广阔农夫挚友刚好了解、相识、接受这项富民惠民的政策，必需切实做好宣扬工作。今年我们主动与广播电视台联系，制作农险专题节目，考虑到农夫挚友收看习惯，在合适的电视频道和时段滚动播出;同时结合抽样调查问卷的形式，深化到农村千家万户，摸清农村基层状况，从险种宣扬，动员投保，到现场赔付，深化细致地宣扬与报道政策性农业保险学问，使全县农夫真正体会到政策性农业保险是一项稳定农夫收入、分担农业风险的惠农政策。 三、制定一系列管理方法和措施，保证保费收缴和赔付便利刚好。 我们根据被保险农作物的栽种面积和生猪存栏量，确定当年承保面，结合

26、各个镇乡实际状况，落实保险品种的承保目标，承保签单方式实行“相对集中”原则，即以整乡、村为单位整体集中投保和承保，禁止接受成数投保、比例投保。细化保单签订程序和手续，在保费的收取上，支公司到各乡镇现场核实清单收取保费。在查勘理赔方面，由于农业保险的灾难事故涉及面广，发生频繁，如何刚好查勘、精确理赔是搞好政策性农业保险的关键。我们制定了全县的灾难理赔详细实施细则。在灾难理赔上，赔付与保费收取、与保险时段、与实地查勘的损失状况挂钩，做到灾难事务真实，灾难损失精确，查勘理赔刚好。市、县二级公司都建立了赔案复查制度，进行抽查和自查。责任层层分解，落实到人。同时对于全部的赔付案件进行公示和举报制度。 四

27、、存在的问题及建议 (一)农业保险经营管理费用不足。农业保险承保、理赔面广分散，涉及到农村群众千家万户，从客观和主观上必定增加经营成本。建议政府适当提高经营费用标准，增加必要投入，以有效激励保险企业经营农业保险的主动性，稳定企业经营，为增加我省“三农”抗灾救灾实力供应服务。 (二)农业保险管理水平和工作技能有待提高。农业保险政策性、技术性很强，假如经营农业保险不具备肯定的专业学问和操作技能，势必影响经营质量和成果，当前部分从业人员缺乏阅历和技能，不能适应业务发展的要求。建议政府主管部门主动与保险企业之间加强工作沟通协调，加强培训沟通，通过相互学习，取长补短，不断提高我省农业保险试点的经营管理实

28、力和水平。 (三)理赔服务工作不够畅顺。生猪(能繁母猪)保险理赔工作跟不上的缘由主要： 一是县市畜牧兽医部门在出险检验工作时协调不够，或存在只勘查不出具检验结果证明，或有时干脆向农户收取检验费用，从而引发农户产生看法; 二是由于基层单位业务人员有限，加上养殖场地、保险标的分布在乡村以及边远地区，造成查勘定损不够刚好。建议政府主管部门出面协调，明确县级畜牧部门特殊是乡镇一级的畜牧站(所)主动支持能繁母猪出险检验工作。 五、明年的工作安排和工作思路 20_年，我司将接着仔细实行党中心、国务院和河北省政府以及总公司关于主动发展农业保险的精神，提高服务实力，发挥我司在支持“三农”中的行业优势和作用。

29、(一)加大农网建设力度，加快农网建设步伐。为确保明年农业保险工作主动稳健发展，我司将进一步加快农村网点建设步伐，抓紧实施营销增员安排，拓展农村保险市场，不断扩大农村或农业保险覆盖面，切实为“三农”供应必要的全面的保险保障服务。 (二)扩大农业保险宣扬，提高农村群众的保险意识。在市分公司的支持和指导下，依据当地政府的要求，在各级政府主管部门的帮助下，仔细开展宣扬工作，使农村广阔群众相识保险，了解保险，接受保险，到主动自愿参与保险;主动协作政府开展政策性农业保险试点工作，进一步扩大政策性农业保险试点的承保面。 (三)加大风险管控力度，确保业务可持性经营。一是严格把好承保质量关，做到现场验标，风险评

30、估，防止“病从口入”;又要严把理赔质量关，规范工作流程，保证第一现场查勘，防止假案错案，防止道德风险发生。二是加强与政府主管部门的沟通和协作，取得人力和技术上的支持，弥补因基层单位人员、专业技能方面的不足，避开经营管理过程中的被动局面，确保农业保险试点业务可持续经营。 (四)主动做好政府营销，争取政策支持。开展农业保险，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推动。因此，结合实际，加大对当地政府营销的工作力度，限度地争取各级政府以及职能主管部门的支持，通过借助政府的行政实力，主动推动我县农业保险试点工作的稳步发展。 公司的年终工作总结感想8 今年是_寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是_个险发

31、展重要的一年，_个险在_公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及_下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将_个险今年的工作状况总结如下： 一、经营成果 我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败

32、之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为_个险从根本上增加了凝合力，_个险呈现出主动主动，健康向上的精神面貌。 针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。基础工作，立足长远发展，是_个险长期以来始终坚持的方向，_个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活

33、动，在各网点主动举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、工作中存在的一些问题 增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是_团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在;部分主管责任心和工作实力跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高;团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、明年工作设想 接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。大力开展增员活动，特殊是_增员工

34、作。建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在_公司的正确领导下，在_支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果，让_的大旗恒久飘扬。 公司的年终工作总结感想9 20_年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将

35、主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报。 一、完成的工作 理头绪、抓管理、树形象一月份我们从_手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和实力的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能

36、进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。 对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统修理为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，_过后，我们在集团公司的大力支持下，起先了对_区的共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资_余万元，更换了小区_扇单元门，清掏了_口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门_个，检漏修补屋顶漏水_余户，更换住户玻璃_多块、对_多户的住户窗框进行修理，清掏小区污水井_口、化粪池_个，修补拓宽路面_多米，更换了_区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了_多个修理单

37、，回访住户_多户，业主对我们的满足率达_%以上，接到投诉_起，并圆满地协调解决。 建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，_月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏_多株，装饰假山边鲜花_多盆，种植鲜花_棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌面貌一新。加强宣扬力度，协作城管、社区完成_工作物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时

38、，也通过宣扬广告栏向业主宣扬“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了_块宣扬牌匾，张贴了_多_街道关于全民参加的“_宣扬广告，广阔业主通过这些舆论宣扬，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 协作集团公司完成_区奠基开工典礼的打算工作及善后工作_月_号-_月_号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到_区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展示。 二、体会与不足 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上

39、级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。 三、下半年的工作准备 全力以赴将_区项目的接管工作完成好。培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房

40、产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣扬力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。 刚好、真诚、贴心的服务恒久是我们工作的主线。加强_各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;接着完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好基础。协作集团公司完成_区的前期介入工作做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教化，实行群防群治的原则，通过平安教化，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护实力，为小区创作一个平安

41、、舒适的环境。结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 公司的年终工作总结感想10 在过去的一年里，作为一名在办公室工作的秘书，我也有许多感受。在这一年的秘书工作中，我完成了领导布置的一些任务，做好了自己的秘书工作，取得了一些小成果。同时，我也收获了许多。我也想总结一下这一年的秘书工作。 第一、工作方面 在日常生活中，作为一名秘书，我仔细做好领导交办的工作，有同

42、事刚好将信息及相关信息交给领导。我觉得我不是秘书，就把它拿大了，给人家面子。我知道我的工作虽然重要，但也是可以替代的。同时，我对自己也很严格。对于每一份文件，每一条指令都是经过仔细说明和完成的，我不能疏忽或者拖延工作。我也在主动打算公司要组织的会议，协作其他同事做好会议。我要做好会前或会中的组织工作，以及会后的总结，我有许多工作，大大小小的事情，一天下来有许多，但是我有一个安排，把工作按轻重缓急理顺，然后去做。 其次，增长方面 办公室工作不仅涉及许多方面，而且有许多事情要做，对个人实力也有很高的要求。假如不努力学习新东西，提升自己，在这个岗位上很难站稳脚跟，领导布置的一些任务也很难完成。在这一年的文秘工作中，我也主动学习，无论是业务学问还是其他相关专业学问。我总是尽可能多地学习，在工作中可能不会用到许多次。但只要知道怎么用，就能知道怎么敏捷运用，而不是什么都不知道，所以工作中没有主动性。而且我通过个人的成长提高了自己做事的效率和质量，积累了清楚的做事方法，知道怎么做，这样才能做的更好。 虽然还是有一些不足，没有做志向的工作，但是我信任因为我的努力，我以后还是可以做好的。在接下来的一年工作中，我还是要抱着这种勤奋敬业的看法，做好本职工作，服务领导，做好秘书工作。 公司的年终工作总结感想10篇