2022有关文员实习报告模板锦集七篇.docx
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1、2022有关文员实习报告模板锦集七篇文员实习报告 篇1通过这次的文员实习,我了解到了身为一名一般的文员,但是却有着不一般的经验,这是我的第一次实习,不知道该如何形容,只能用一句话来概括:阅历是最珍贵的!在20xx年暑假期间也许一个月的时间在我的家乡岑溪市智昌顺房地产开发有限公司,我的职位是文员。走进大厅,自报家门后,由一位女士带我来到了一张办公桌,哈哈,我想着还是不错呢,至少还有办公桌呢。从我刚到的第一天,主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神,并且希望我能给企业创建价值。听了以后,我并没有领悟其中的意思。办公室主任支配了工作,把我安排在财务部门,从今起先了我的一段办公室生
2、涯。我主要负责的工作内容:负责传真文件的收发工作,负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好办公室档案收集、整理工作,负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,接受其他临时工作。前期工作虽然许多,但是都很琐碎,让我感觉提不起精神,这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误,接守的任务拖拖拉拉,没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简洁的任务,有时很草率的完成,看上去错误百出,结果被上级狠狠地指责了一顿,并让我立即反省了一天,这才使我相识到问题的严峻性。从那以后,我仔细的阅览了本公司的章程,文
3、献,好像有点明白了公司的企业精神,“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实,我没有从实际动身,总是过高的评价自己,导致连一个小事都完不成,而对于一个大公司来说,即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,而这一切我是不行能担待的。从那以后,我变更了我对自己工作的看法,一切从实际动身,切忌好高骛远。我对工作又有了新的相识。首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的相识。房地产是房产和地产的合称,又称不动产。房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、形态变更的财产。房地产,是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最详细的
4、财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的,真是让人兴奋,因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情,带着这种满意感与对将来的追求,我在这剩下的时间内,坚信并且会发挥自己最大的实力和激情将自己完全投身于此项工作中,一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力,提高理论与实际相结合的实力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同
5、合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力,肯定会付出百分之一百的努力的。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作实力方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,起先对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学
6、校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细微环节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你须要察言观色地了解他们的
7、心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放
8、弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的指责,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和
9、教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能
10、达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。实习心得面对挫折。实习的日子里,好累好苦,因为我不能睡懒觉了,不能享受暑假的光临了,取而代之的是每天的早起,常见的工作,上级的指责,父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里,起初我还受不了这些磨难。但是,最终还是坚持了下来,想想父母每天都这样工作,起
11、早贪黑的上班,而我只能坐享其成,我为什么不能像他们学习呢,将来也会踏上工作岗位,我们已经不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以独挡一面的青年了,不是有一句歌词说少年强,中国才能强嘛,没错,我要变压力为动力,要勇往直前我做主,我信任今日的努力,将来肯定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。在高校里学的不是学问,而是一种自学实力。现在才体会到深刻的内涵,实习的一个月里,不要希望别人会教你什么,完全要靠自己的自学实力去适应生活,适应环境,适应工作。古曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”人生难免会遇到挫折,没有经验过失败的人生不是完整的人生。实习阶
12、段,父母总是教化我说忍一时一帆风顺,退一步海阔天空,这也正是我的座右铭。当面临挫折时,首先要调整心态,放松心情,即使遇到上级指责,也不能自暴自弃,要勇往直前,从主客观方面了解自己的缺陷和不足,以平常心对待工作,满怀激情。同事相处。在这短短的三周内,与同事相处特别融洽,没有我想象的那样等级分明,大家都像在一个大家庭里,为了共同的志向,为了公司的利益和谐相处,共同奋斗,有时他们就像是我的好挚友无话不说,有时又像我的老师,谆谆教导。出门在外,挚友多多益善,我在实习阶段,曾经多次受到同事,上级的照看,觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别人,互帮互助,才能搞好团结。学以致用。这次实习让我对房地产行
13、业有了相当大的了解,基本房地产销售详细流程是:第一,找寻客户。其次,现场接待。第三,谈判。第四,客户追踪。第五,签约。第六,入住。这六团环节缺一不行,每套环节都很重要,都是制胜的法宝。万变不离其宗,本公司肯定要信誉第一,质量第一,服务第一,通过此宣扬,能达到预期的效果。例如:与顾客商谈或会见时,要学会选用适当的言辞来表达自己的意思,要多运用敬语,遵循顾客就是上帝,要知道,销售一套房屋,顾客对销售代表的第一印象特别重要,因为你代表的不是自己,而是整个公司。切勿运用过分严厉的语言,尽量满意顾客的心愿。实践是检验真理的唯一标准。理论与实践相结合,才能达到最终目的。没有实践只有理论,就是纸上谈兵,只有
14、实践没有理论,就会盲目行事,在高校里,学到的只是书本上的学问,但是工作上用到的却很少,因为书本上的只是沧海一粟,而真正伴随我们的确是社会的现实。这次的打工是一个起先,也是一个完结。起先是我将通过这个起点踏上工作之路,当然这也是一个铺垫,我会好好的运用这次实习阅历。回到学校,找到不足之处努力改正。完结就是我要舍弃以前错误的想法,无趣的观念,从新将自己打造成为一个新型人类,适应社会的变迁,适应时代的变更,适应公司的文化理念,当然还有恒久都不会放弃的是那份执著和幻想。真心的感谢每一位同事,上级,是你们的谆谆教导,悉心指导,因为你们的支持,我对将来满怀向往,对将来更加期盼了。我信任我会渐渐成长,早晚会
15、飞上云霄,实现自己的志向的。文员实习报告 篇2xx年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法
16、立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问自学实力在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。文员实习报告 篇3不行避开的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式
17、第一次发生了质的转变! 我起先走上从校内到公司的第一步! 实习 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的改变.这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。而且这些转变必需在两个月之类完成,然后我立刻就要正式起先自己的 工作生涯 以下是我这两个月来的切身感受:我应聘的职位是化学部文员。后来才知道等同于电脑员,做了第一个星期后感觉自己还不大适应,最明显的就是很会犯错,既而总是怀疑自己能不能坚持下去,还不能很清晰的找到自己的定位。看着上万个单品都要去熟识,
18、要弄清报告流程,如何制作,制作过程中的细微环节问题.我恐惊了,许多时候,坚持变成了一种等待。当我顺应了这种生活,商品潜移默化的被我所熟知的时候,我起先等待新的恐惊。始终在不停的学习扑踵而来的东西,坐在办公室也没有想象中的那份悠闲,操作从未接触过的word,excel等的软件中的详细操作,幸运的有个“师父”教我。第一次接触的时候感觉她真的很凶,一不当心做错事的时候就会被骂,我其实在公司始终以来真的很胆怯的就是她叫我名字,那就是我犯错的时候,或许有点夸张吧.经过一个月下来发觉原来在学校以为不足以贵的学习也在工作中渐渐派上用场。学问是一种储备,如一支优质股,终有一天会你会望见它的上涨。在不断熟识的工
19、作中,任务起先加码。从单纯的打电脑单到做报表;向供应商报要货安排;给客源调整顺应季节时间的商品和商品的新老替换,制作新品报价单。从产品到价格每一步都得细致,稍稍疏忽就有可能给店里带来损失。这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼。当某一天发觉自己能独立工作,能做这么多事的时候。兑换的是同等的付出。五月是一个忙季,因为我的师父离职,加之没有新的人手进来,所以显得人手不够,通常都是我最终一个下班,有时候还会拖延同事。一、自学实力“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作几乎
20、没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务人员就大不一样了。他们须要依靠自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。二、工作很不便由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很
21、多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,他们必需具备坚忍不拔的特性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己
22、的理财实力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。三、同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影
23、响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。四、总结我是学国贸(营销方向)的,在书本上学过许多套经典营销理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,从学校到社会的大环境的转变,身边接触
24、的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我有时感到彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。然而在实习期间,从领导身上学到了安排与执行。开展一项工作之前有一个具体的安排可以使我更好地驾驭工作的流程,更合理地安排时间,提高工作效率。执行,就是把所想所写付与行动;对领导安排的任务最快效率完成并跟进验证。执行,不仅仅是停留在口头上,有执行才会有效果有收获。领导们对细微环节的仔细对待令我明白商场无小事,任何事情都会对商场信誉产生影响。从实际工作操作中,我学会了耐性与帮助。无可否认,这份工作是既琐碎又辛苦的,却又是很重要的。每天的检查、发觉问题、解决问题的过程,耐性与
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