2022有关服务承诺书模板汇总5篇.docx

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1、2022有关服务承诺书模板汇总5篇服务承诺书 篇1为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 ”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目供应相关的技术支持及服务。一、总则1我公司针对本项目通过以下形式向用户供应技术支持1) 现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据状况进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2) 通过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。3) 在保修期内定期访问用户，了解运用状况并

2、对系统进行维护。4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行沟通。2我公司承诺供应以下系统服务1) 我公司承诺本项目中所运用的IBM设备均享受IBM厂家供应三年免费质保，并享受IBM厂家供应724小时售后服务。2) 我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3) 保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1产品交付1）到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规

3、格一样。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作.2）产品的安装与调试指导我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2质保期内的技术支持服务1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中运用方人为损坏因素除外）无偿修理或更换。我公司供应“724小时电话支持服务”，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。2) 质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用状况，处理发觉的问题。3质保期后的技术支持服务质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间

4、及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的特地安装组和专人的安装工作，并供应24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题；1.关键问题描述：任何影响系统运行，造成业务中断的问题。支持方式：1) 工程师马上前往故障地点，解决问题或提出故障缘由；2) 故障解除后，以电子文档和书面的形式向用户方供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。2.重要问题描述：任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。 支持方式：1) 假如对影响系统运行的缘由了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的.话，马上电话支持，解

5、决用户问题；2) 对于须要亲临现场解决的问题，工程师将刚好到达现场，使应用系统达到最佳运用状态；3) 故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。3.一般问题描述：不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。支持方式：1) 对于须要亲临现场解决的问题，马上响应并支配工程师尽快前往故障地点解决问题。2) 不须要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供应全程电话技术支持服务，故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供应具体报告。四、培训1. 培训要求1) 对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为

6、指导结束。2) 供应必要的书面培训资料。2.培训内容1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2) 了解设备拓扑结构和运行机制3) 驾驭每个设备前面板显示灯的意义4) 熟识全部设备的启动和关机5) 执行设备的一线诊断，解除故障和实行适当的行动6) 归档并向相关人员汇报设备问题，避开将来再次出现五、其他1) 用户可同时享受我公司供应的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。2) 我公司所供应的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公司名称: 北京双鑫汇在线科技有限公司授权代表签字：日期: 20xx-12-14服务承诺书

7、篇2*电子科技有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺：1、 我公司保证所出售的电子产品均配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户能正确安装运用我公司产品。2、我公司保证所出售的产品均按有关国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家相关产品售后服务有关规定。若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与运用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负责对缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。3、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24

8、小时内作出处理看法。若需现场解决的，48小时内派出专业技术服务人员予以处理。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。4、用户可在正常工作时间通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案。5、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。服务承诺书 篇3为充分发挥城镇医疗保险监督作用，提高医疗保险基金运用效率，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作运行的良好形象，促进医疗保险事业健康有序发展，20xx年元月，我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和

9、医疗器械”等内容，向社会及参保人员作出公开承诺。承诺书规定：确保参保人员个人账户只能用于支付基本医疗保险药品书目范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品明码标价，一货一签，持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。若有违规，情愿接受通报指责、责令限期整改、取消定点资格，直至担当法律责任。这一举措得到了广阔参保者和社会的好评，为进一步规范基金运用、提高医疗服务、加强两定管理供应了有力保障。服务承诺书 篇4对本设计项目我

10、公司慎重承诺如下：1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设 计服务。2、 设计文件的设计深度满意合同要求，并符合国家有关标准要求。3、 主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。4、 设计方案论证充分、计算成果完整牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。5、 刚好、精确、完整的提交设计成果，保证工程的顺当进行。投标人：xx设计探讨院有限公司投标人代表：xxx日期： 20xx年xx月xx日服务承诺书 篇5敬重的幼儿家长：你们好！幼儿是祖国的将来是祖国的希望，我们和家长一

11、样视孩子为珍宝，为了孩子们能够平安、健康的成长。幼儿园始终坚持一切为了孩子，精诚服务于家长的办园宗旨和办特色，出精品的办园目标，以提高幼儿保教质量为中心，注意幼儿素养培育及潜能开发。中心小学幼儿园活动场地足够，走道楼梯均采纳防摔伤地面，园内配备监控录像，幼儿活动既舒适又平安。班级配有先进的计算机及投影机，电子白板教学设备及液晶电视、dvd、电子琴、多媒体舞蹈室等现代化教学设施，每位幼儿都配备单独午休床、被褥、水杯、毛巾等。同时，新幼儿园配有室内大型幼儿乐园供孩子轻松游玩。园内师资力气雄厚、保育人员齐全。现有教职工 人，均接受过幼儿保育培训。20 年9月新进6名幼师专业毕业的幼儿老师，她们有着较

12、强、较新的幼儿教化新理念，更为中心小学幼儿园注入了簇新的血液。同时我园还配有专职保安、保育员。信任有这些优秀的幼儿老师，中心小学幼儿园肯定能让每个孩子欢乐健康成长。幼儿园班级开设舞蹈、美术、洪恩英语等多门课程。敬重幼儿的学习爱好、提倡幼儿主动学习、乐于学习、学会学习、快速学习，给孩子今后的学习奠定好学和会学的基础。每天进步一点点是幼儿园全体老师前进路上不变的信念，不论孩子是多么顽皮，我们都像珍宝一样疼爱。这是我们的承诺。蹲下来说话，抱起来沟通，牵着手教化是我们执着的追求。我们坚信：中心小学幼儿园必将成为幼儿胜利人生的黄金起点。班级服务承诺书1、敬重、爱惜每个孩子，真诚面对每个孩子和家长。对待孩

13、子有爱心，对家长做到耐性，对整个班集体有责任心。2、我们将从精神，心灵和身体层面来关爱孩子，帮孩子成长为身心健康的孩子。3、不断提高自身素养和班级素养，在工作之余多看关于幼儿教化的书籍，刚好了解学习学问的动态。4、在工作期间，应事事以幼儿为先，仔细做好家园工作。常常和家长沟通，以便于更好的了解孩子。5、关切、照看好每一位幼儿的生活起居，保证在肯定时间内吃完自己的一份饭菜、保证幼儿衣着的整齐、保证午睡的质量等，严格实施肥胖儿的矫治工作，争取在幼儿中歼灭肥胖、超重的现象。6、一日活动中刚好为易出汗的幼儿垫毛巾、擦汗。7、刚好更新家园栏、班级主页，为家长供应孩子在园状况育儿信息。8、依据实际状况开展

14、形式多样的家教活动，对家进步行按须要、有针对性的指导，与家长保持亲密的联系和沟通，达到家园共育的目的。9、刚好处理幼儿在身的大小便、呕吐物，做到脏衣裤不出园。10、带班不迟到，每日接送幼儿时老师须与家长见面。离园时必需交与家长而且是常常接送的家长，如是生疏人应与家长取得联系，得到证明。11、做好晨午检和幼儿出勤登记工作，晨午检要做好：一问、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等担心全的东西。如发觉有病者，刚好送医院检查治疗。对无故不到两天以上者，应做好家访并做登记。留意对幼儿的全日视察，刚好发觉幼儿的异样状况，如发呆、哭泣、睡觉、脸潮红、发白等，对多例同时因病不来，上报幼儿园。12、离园时为幼儿整理衣服，送给家长一个干净整齐的孩子。13、幼儿跌倒或打闹受伤后，老师要刚好检查受伤状况。14、仔细备好每一节课，仔细、负责的给幼儿上好每节课。在课堂中关注每个孩子的表情、动作。15、对于实力较差的幼儿，老师应赐予过多的关注，多多激励。16、户外活动前，老师会检查孩子的衣服是否整齐，清点人数。户外活动时，孩子都在老师的视线范围内活动。活动结束后，老师会清点人数，并查看每个幼儿是否有受伤的现象。本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。