门店销售工作计划 .docx

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1、门店销售工作计划门店销售工作安排门店销售工作安排 1一、清点货品，做到心中有数1、驾驭每款货品数量2、驾驭每款号码状况及数量3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度，(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧

2、。4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。2、驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做

3、到事前的打算，事中有跟进，事后有总结。3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。门店销售工作安排 2一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx 年度内销总量达到1950 万套，较 20xx 年度增长 11.4%。20xx 年度预料可达到 2500 万-3000 万套。依据

4、行业数据显示全球市场容量在 5500 万套-6000 万套。中国市场容量约为3800 万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为 40 万套左右，5 万套的销售目标约占市场份额的 13%。目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及 20xx 年度的产品线,公司 20xx 年度销售目标完全有可能实现.20xx 年中国空调品牌约有 400 个，到 20xx 年下降到 140 个左右,年均淘汰率 32%.到 20xx 年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足

5、50个，淘汰率达 60%。20xx 年度 lg 受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 20xx 年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在 20xx 年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分

6、解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的 k/a 客户、代理商或将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及关系维护，对各个 k/a 客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司 20xx 年度的新产品传播。此项工作在 8 月末完成。在旺季结束后和

7、旺季来临前不定时的进行传播。了解各 k/a 及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在 20xx 年至 20xx 年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个 k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)依据公司的 xx 年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务

8、部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)门店销售工作安排 3最新销售店长工作安排作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，刚好精确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，刚好处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会-仪容仪表检查，快乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销

9、售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后刚好通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客举荐店内货品(有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客举荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。刚好与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣扬品刚好更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和

10、断码产品的适时举荐，并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的.实行相应的促销方案。五、调整卖场气氛，适当的激励员工，让每位员工充溢自信，主动开心的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深化了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使赐予帮助和关切，使其更用心的投入工作。做到公

11、允公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS 等)的相关学问，这样与顾客沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。门店销售工作安排 4为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经验实践初步安排从如下几步入手开展我的工作。第一:基本状况摸底1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）3、基本制度：工资制度、各种规范性文件其次：日常管理的规范化和流程优化（一）

12、店面工作表格化管理熟识店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤（二）形成例会制1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果，下发和明确今日的目标作任务。2.刚好传达公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的主动性。4.优秀销售案例的共享与总结（三）加强卖场巡察的督导的作用1.主要对商品陈设，卫生清洁，员工形象，人员的服务看法

13、，促销状况检。2.调动销售人员的主动性，活跃气氛。3.维护卖场环境整齐，刚好主动帮助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和看法刚好反馈公司。第三：销售任务管理（一）：销售目标管理与细化1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预料，全员认可销售目标3、任务分解：时间分解、店面分解（人员分解）4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，详细工作安排如下：

14、A、提升店面销售的服务意识操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量4、做好店内 VIP 客户的管理。操作方向：实行店内 VIP 客户的登记管理，节假日定期回访。第四：团队培训提升：1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与问话技

15、巧的沟通与劝服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五：店面销售过程监控与日常解决问题（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、安排与协调。（2）实行任务细化管理，帮助各销售人员达成公司下达的各项销售指标（4)负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。（5）负责帮助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视状况刚好向上级征求处理看法和汇报处理结果。（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。安排二：门店销售工作安排销售安排是每一个销售员工作的依据，大公司的

16、销售员写销售安排书是必做的工作。当然有许多小公司对销售员不安排，不培训，不指导，只追求销售量。可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。销售安排包括以下几个方面1.市场分析。也就是依据了解到的市场状况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是安排作用所在。5.考核时间。

17、销售安排可分为年度销售工作安排，季度销售工作安排，月销售工作安排。考核的时间也不一样。6.总结。就是对上一个时间段销售安排进行评判。以上六个方面是安排必需具备的。安排三：门店销售工作安排一、项目介绍由于资金有限只有 5 万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间惊慌也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。我的项目是做服装行业，开个女式服装店。在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5 万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目须要的成本较低，简单进入也简单启动

18、。而且自己对服装也有点感爱好，算是爱好与事业相结合吧，呵呵。二、营销策略一、开幕促销当一切都就绪之后，就打算择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不行免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在四周小区散发些传单。二、衣服的陈设做女装产品关键要品种多，给客户有足够的选择余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈设上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈设，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户选择供应便利，假如只想买裙子的，他只需在裙子类选择，假如买了裙子又想配上衣，干脆可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖

19、得最快的!橱窗里的出样要常常更换，这不能偷懒!三，长期发展营销策略1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，凹凸档为辅(高档点缀低档适量)2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务看法及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满足离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满意。4、方法：(1)初次来店的惊喜免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)(2)增加其下次来店的可能性传达每周都有新货上架的信息利用顾客数据库，以某种借口施以小恩

20、惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等购适量女士手袋告知顾客一次购物满 400 元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈设出来，进货以 38 元标价 300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费 600 元及以上。(获得嘉奖之后在从新累积)(3)满足购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买告知顾客量大或团购可实惠，如：一次购满 500 元及以上打 8 折等，或者个人累积消费 1000 元既获得一张 8 折的金卡介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满 200 元及以上送举荐人 50 元购物卷等。(4)不定期打折人肯定程度上都喜爱贪小便宜，女人就更是如此了。&

21、quot;店铺开张大赚送"、"本店商品八折实惠"，也可以采纳买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅) 这些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做几次短期促销，售价定为 10-30 元，特别聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳时间。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页