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1、电子商务工作总结10篇 电子商务工作总结1 一、“十二五”农村审计工作完成状况 一是加强乡(镇)农经站审计,规范乡站财务管理。完成了20_年至20_年18个乡(镇)农村审计站审计状况统计汇总工作,审计村数213个,审计资金总额3234万元,违法违纪金额600万元,上缴财政44.5万元。 二是对乡(镇)农村集体“三资”管理审计。严格要求村内“三重一大”事项按“六步工作法”操作,对村务监督委员会在村财务支出中发挥重要监督作用,对于存在“白条子”入账、资源发包是否开展招投标、农村“三资”监管平台建设等状况进行了专项审计。 三是对村干部任期和离任经济责任审计。审计村干部任职期间的集体资产、负债、全部者
2、权益、收入、支出变动状况;村集体各项收入是否刚好足额入账,有无坐收坐支、侵占、挪用、私分集体资金和私设“账外账”或“小金库”等违法违纪问题。 四是农夫负担监督管理状况审计。审计是否存在农村中小学乱收费、修建通村马路向农夫摊派集资、农村公费订阅报刊乱摊派以及农夫建房、安排生育、结婚登记乱收费等问题;审计是否存在面对农夫专业合作社的乱收费、乱摊派问题;审计村内“一事一议”筹资筹劳是否规范运作,有无超标准收费和挪用、侵占等行为。对一事一议财政奖补资金、村级转移支付资金和村级负债进行专项审计,审计是否刚好拨付,是否存在挤占、截留、挪用、贪污私分或干脆坐扣等问题。 五是农村承包合同管理状况审计。审计农村
3、土地等集体资产的变卖、租赁和发包程序是否合法,有无存在村干部利用职务之便私分和侵占集体资产行为,变卖、租赁和发包取得的收入是否根据会计代理的要求刚好纳入账内核算。 六是土地补偿费管理运用状况审计。审计征用土地的方案、标准和程序是否合法,协议和合同是否合规,有无私下交易,变相卖地,侵扰农夫利益的问题;审计土地补偿费是否刚好、足额拨付到位,有无截留、平调问题;审计土地补偿费管理、运用是否合理合法,有无侵占、挪用、私分、挥霍奢侈问题。 二、工作中须要改进的问题 一是会计凭证填制、管理不规范。主要是会计科目运用不规范,帐目不健全,记帐不刚好或记帐不规范,对原始凭证的审核不够严格,审批签字不齐全;报销凭
4、证不规范,非统一票据、自制票据、白条入帐的现象普遍存在,给村级财务审计工作带来肯定的困难; 二是民主理财和财务公开制度执行不严,财务管理透亮度不高。部分村民主理财小组成员由村干部指定,民主理财形同虚设。部分理财小组成员由于未经过专业学问培训,缺乏财经法纪学问,不懂得业务,履行审核监督的职能较弱,造成民主理财、民主监督难以到位; 三是部分村未能做到刚好财务公开或是财务公开的内容、时间、形式不够规范,对一些重点项目,公开的内容及数据不详细,不明细。 四是少数村由于财务制度不规范,财务管理不透亮,甚至违规违纪,造成群众不满,上访现象时有发生; 三、“十三五”审计工作规划 1、加强培训,提高素养。农村
5、财务审计工作是一项政策性、专业性都很强的工作,要做到依法行使审计监督职能,就必需要有法定的农村审计机构和一批具有肯定政治素养和业务素养的审计工作人员。加强审计人员的培训教化。为了进一步提高审计人员的政治业务素养,除了要求审计人员平常加强自身政治业务学习外对村会计和乡镇经管站审计工作人员进行会计业务和农村审计业务学问培训。 2、强化指导,提高质量。为开展农村审计工作解除阻力和障碍。为了促进农村审计工作平衡发展,市农经局每年都将进行一次督查和调研。 3、分类审计,确保实效。农村集体经济审计工作面广量大,任务非常艰难。为了保证常年审计任务的完成,又保证审计质量,使农村集体经济审计工作取得实效,我们依
6、据各乡镇的实际状况,实行分类审计的方法:一是对村干部思想素养过得硬,执行财务管理制度较好,实行民主理财、民主监督和群众信得过的村,实行由乡(镇)干部牵头,组织村民主理财小组进行清理,送乡镇经管站审计;二是对一般的村实行由乡(镇)干部牵头,组织乡镇经管站审计人员与市农经总站审计组一起进行就地审计。 4、创新方式,规范程序。为了确保各项财务管理制度得到有效的实行,我市从抓好农村集体经济审计规范化入手,以促进村级集体经济管理规范化。一是创新审计方式,规范审计行为。在审计工作中突出抓好三个结合,规范审计行为。常规审计与重点审计相结合,事前审计与事后审计相结合,事前主要对每项开支的可行性、合理性和合法性
7、进行审计,事后审计主要是对执行过程和结果进行审计,把住各个关口,清除内在隐患。报送审计与就地审计相结合,在按时开展报送审计的同时,定期对各村进行就地审计,重点审计固定资产、账外账和账外款等。二是创新审计观念,提升服务理念。树立民生审计理念,将与农夫利益亲密相关的事项作为审计监督的重点,切实关注惠农政策落实状况。树立和谐审计理念,推动农村经济持续健康发展。针对农村工作的详细状况,对审计发觉的问题,从合法性、合理性、效益性等方面进行综合评价分析,在审计处理结果上依据不怜悯况区分对待,在审计过程中,帮助被审计单位解决问题,建章立制,防止问题再次发生。三是规范审计程序,提高审计质量。审计工作是一项规范
8、性的活动,对开展的每一次审计除了要选用肯定的审计方法还必需有一个规范的审计程序。以提高审计工作效率,保证审计工作质量,做到审前有通知,审中有记录,审后有结论。 电子商务工作总结2 一、业务收入完成状况 20_年1-11月份,完成邮储短信业务收入111.48万元,全年预料可完成124.48万元,完成全年安排数的115.26%;1-11月份,分销业务收入109.96万元(其中1.5万元划速递,8万元划代理速递),全年预料可完成110.11万元,完成全年安排数的100.1%。 重点项目:短信业务未能完成全年163万元的跨越式指标,完成率为76.37%;电费充值卡未能完成950万的销售额指标,完成率为
9、32.23%;自邮一族未能完成11万的收入指标,完成率为20.9%。商旅业务收入、中邮快购卡销售收入、产业集群项目收入等重点项目均已提前完成全年指标。 二、突出重点业务、优化业务结构、促进电子商务类业务快速发展。 1、短信业务 短信业务是一项长效的木本业务,在20_年底,部门就将短信业务作为20_年的重点业务推广,在通过调查、分析的基础上,制订了切实可行的短信业务劳动竞赛方案,通过开展劳动竞赛,使短信业务规模快速跃上了一个台阶;平常支配专人与全部的支局相关人员进行沟通、指导,了解、驾驭网点开办短信业务的进展状况及遇到的一些问题,针对网点开展业务中遇到的操作和业务上的问题刚好赐予解决,同时通过对
10、网点的走访,收集、整理出一些好的网点的阅历、做法,进行推广。主动为网点做好服务、支撑、指导工作。通过实行一系列行之有效的措施,短信这一新业务取得了快速的发展,截止到11月底邮储短信有效用户累计46056户,短信业务共形成业务收入111.48万元。 2、票务业务 长途汽车票的市场需求主要集中在每年的中秋节和春运期间,抓住这两个消费旺季的时机,是全年长途汽车票业务发展的重点,同时可以为邮政代理汽车票提高知名度,也为以后更好地开展此项业务打好基础。为此部门针对这项工作,本着抓早、抓紧的思路,从年初起先就主动与农公交进行了多次沟通、洽谈,在农公交上张贴宣扬广告,使返乡人员有到邮局买车票的观念。1-11
11、月份,已销售汽车票19562张,实现业务收入6.7万元。 3、分销业务 在“好礼邮”营销活动和农资配送活动中,坚持以市场需求为导向,通过调查、了解,最终确定了复合肥以金正大产品为主,天补、绿陵等产品为辅;快消品以酒水、节日产品为主,粮油、土特产等产品为辅的产品行局。在销售中,通过出台营销方案和刚好兑现营销费用等方式,引导营销团队有针对性的进行营销,激励他们的营销主动性,并通过带款要数嘉奖方法和库存欠费考核方法,有效的降低了的全局的分销库存欠费额,保证了库存达到省公司管控目标。1-11月份,共销售复合肥1976.99吨,实现收入47.85万元;20_年春节“好礼邮”营销活动共实现销售额68.9万
12、元,实现收入20.5万元,中秋“好礼邮”营销活动共实现销售额113.1万元,实现收入35万元。 三、“苏邮惠民”系统推广与应用初见成效 邮政“苏邮惠民”平台的建设和推广得到了各级领导的重视,截止到11月底,我局共建成“苏邮惠民”加盟店133家,便民店21家,已代收费117131笔,金额8267850.39元,邮政实现收入10736.9元,加盟店实现收入29110.28元。 四、目前存在的问题: 1、短信业务与省公司要求的跨越式发展目标差距仍较大,新开户加办率在40%左右徘徊。 2、航空电子客票业务由于邮政起步晚,航空票市场几乎已被其他公司占据,同时价格竞争力不强,缺少火车票,票务品种不全等因素
13、,拓展航空票业务特别困难。 3、硬件条件不足,制约分销业务发展。 20_年工作思路、措施: 总体思路: 坚持广泛合作、突出重点的原则,加强渠道建设,确保代办电信业务稳步增长;优化业务结构,进一步加快电子商务业务的发展,加大对短信、票务等业务的推广力度,努力开拓新业务;做好农资分销、节日快消品营销活动,在做好销售的同时加强库存、欠费管控,确保收入、库存管控均完成指标;完善内部管理,主动实行切实可行的措施,促使电子商务专业各项工作再上新台阶。 重点工作和措施: 1、狠抓短信发展:抓紧、抓早年初开展短信活动,制定切实可行的有效方案为全年短信业务的发展打好基础。 措施:做好短信业务发展的现状分析,明确
14、目标客户,做到精确营销,通过多种方式绽开宣扬,加强对业务人员的培训,进行阅历沟通,形成全局联动发展。给存量用户发短信,宣扬邮储短信业务,并对加办包年用户赠送礼品,提高存量用户加办比例; 用足营销费用政策,保证营销费用按月刚好、足额发放到柜员,切实让发展者得到实惠; 为刚好了解营业网点的短信业务开展状况,帮助营业网点完成短信目标,电子商务局支配专人对网点进行了走访、指导,并将考核工资与网点的短信业务发展进度挂钩考核。 2、票务:春节前重点开展汽车票宣扬,一方面接着提高高峰期出票量,做大影响,同时逐步提高平常的出票量。 加大航空票的推广力度,加强宣扬,在合适网点开办票务专厅,将航空票推到前台宣扬、
15、推广、受理,同时通过营销员发展协议客户,争取航空票出票量有明显增长。 3、“自邮一族”:接着出台本局的实惠套餐,印制宣扬单,通过夹报投递,柜面宣扬,到居民区、停车场散发等方式加大宣扬力度,下一步还将在报纸、电视等媒体投放广告、进行专题访谈,提高邮政“自邮一族”商务会员的知名度。 4、“苏邮惠民”加盟平台:对加盟店实行优胜劣汰,业务发展差的要逐步关停,同时要对加盟店出台选购实惠政策,对每月选购量达到不同标准的加盟店赐予肯定的嘉奖,让加盟店得到实惠,提高他们从邮政系统进货的主动性; 对加盟店的业务操作和设备运用做好保障工作,对不熟识系统操作和设备运用的上门进行辅导,对加盟店主遇到的问题和故障刚好支
16、配解决,对一些充值投诉刚好向上级反映、处理。 5、分销业务:用好已经建成的农资加盟店,让加盟店享受和支局同等的营销政策,提高加盟店的收益,扩大加盟店的影响,让更多的人有爱好加盟到邮政农资配送中来;利用价格不同,激励支局和加盟店带款要数,不但让他们得到更多的实惠,同时也减轻区局的库存、欠费压力; 日常销售主要依靠加盟店和直营店,以酒水和日化产品为主;针对节日市场推出组合包装(礼盒),组合一些农特产品,依据中小企业的福利、团购市场需求,搭配不同的产品,组成不同的价格,进行组合销售。 6、加强并完善基础管理:为各项业务的开展做到有效的支撑、保证。结合贯标工作,加强对相关网点的走访、检查,提高服务水平
17、,以服务赢得客户,从而提升效益。 电子商务工作总结3 虽然刚到河南通利机器制造有限公司没有几天,但是经过这几天的学习,我了解到了我们通利公司的很多产品,和我们公司美妙的发展前景。在这短短的几天里,我也相识了我将来要加入的工作团队,他们的热忱也感染着我。 现将最近几天的工作总结如下: 一、工作心得 我应聘的是网络优化工作,这几天熟识了我们公司的几个网站和,并且已经起先着手为网站做排名。经过几天的学习后,对相关的一些流程有了越来越深的认知。在工作实践中,也是一个学习的过程,通过不断的请教同事和领导,很多以往不懂的不会的问题都得到了解决,自己的学问也在渐渐加强。虽然我对这个行业接触不多,但是我信任,
18、在以后的工作和学习中,我肯定会不断的思索和学习,做好发觉问题,解决问题这个过程。 二、工作看法 在每天的工作中,本人始终坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,敬重公司领导一切支配,和同事搞好关系。有时候会遇到很多的问题自己不懂,不了解。在向其他同事请教的时候,是抱着端正学习的看法去请教的,他们的工作阅历比我丰富,对公司了解程度也比我多,同事们也特别乐的帮助我这个新人,让我看到了我们这个团队的团队精神,更加使我喜爱这份工作。也希望在今后的工作中,与同事之间的关系会始终很好,我也有信念处理好同事关系,在以后工作中还需接着加强自己。 三、团队协作 俗话说双拳难敌四手,三个臭皮匠顶个诸
19、葛亮。大部分公司是须要一个团队合作来达到任务的完成,业务的精进,打造一个和谐团队的重要性,是不言而谕的,()一个团队没有了合作精神,那么我想是特别简单被打倒被击败的。我们公司更是须要团队合作来完成任务,所以我也会更加像这个团队靠拢,加强学习,拉近自己与团队之间的距离,增进自己与团队之间的关系,使我们在今后的合作中,更上一层楼,创建更多属于我们的集体荣誉。 由于自己参与工作时间比较短,自身阅历和处事实力、人际关系方面等等都存在欠缺,所以很有必要提高自身的素养,高标准的要求自己。一切以工作为重,听从领导支配,做好个人工作安排,仔细完成组长交给的每一项任务。改正自己不足的地方,肯定会养成良好的工作习
20、惯,成长为一名公司优秀的职业化人才,为公司带来更多的效益。并且,在今后的工作中,要提高自己工作的主动性,做事干脆,不拖拖拉拉;工作注意效率,质量,围绕自己的目标高效完成;把握一切可提升自己实力的机会,加强熬炼自己。 以上是我对自己今后工作的想法和前期工作的一些总结,在今后肯定以行动来证明我的工作决心,假如有不足的地方,还请领导多指引。 电子商务工作总结4 在繁忙的工作中不知不觉快一年了,现在快到了年底,回顾这半年多的工作历程,也让我收获许多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激烈与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像很多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己
21、充溢让自己去学习,没有任何阅历的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬我成为金华市日普电动车有限公司的一名新员工。 经过大半年的工作,在工作中有喜有悲,有汗水也有成果。下面把这大半年的工作跟大家共享一下: 1、刚来到公司,对公司的产品不熟识,企业不了解。最重要的就是熟识公司的企业文化,人文文化,熟识要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我须要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与
22、我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问,通过视频和图片对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的相识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节约了时间。 2、等熟识了产品本身的性能之后,其实报价看似简洁,其实里面学问许多,刚起先我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟识有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过请教别人和同事,懂得怎么去报价,怎
23、么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。 3、作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去 找寻潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作起先都是一个由浅入深的过程, 在阿里巴巴,慧聪,淘宝 等人气网站注册,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,进行售卖。 4、工作中处理客户的条理性
24、:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较便利,对于客户,我和同事把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的状况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的敬重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的状况,出货的价格,运费,汇款状况都要做好档案登记,做到心中有数。
25、5、与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要留意链接,留意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应当建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的连接出现了问题,最终弄的大家都挺不开心,所以过程与流程协作都是须要我们留意的。 6、为了协作其他人员的销售,自己还做了其他的工作,比如:负责公司内销产品数据进行统一收集与整理、负责对产品数据资料进行分类管理、负责对同行业产品相关技术数据收集、负责对
26、产品关键字进行分析改善、依据公司须要制作相关图片,视频资料进行处理、负责关注行业动态做处理以改善公司产品数据的分类完善。 经过半年多的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的相识。从起先的了解产品到B2B网络销售,再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较志向。依据我个人的一些看法,现今的网络销售已不再是簇新事物。上到企业单位下至个人都已经起先接受网上购物。其优势就是便利、实惠、快捷。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。假如这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还远远不够好。 我认为网络
27、上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户供应高性价比产品的同时,也要消退客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向等等。客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。通过大半年的工作和对公司的了解,先对公司提几条建议: 1、传统企业做电子商务都会遇到电子商务的“瓶颈”问题。我们企业也是一样的。那就是公司做电子商务对公司的传统业务带来的冲击和影响。如何度过瓶颈问题,要看领导的选择和员工的协作。 2、电子商务要求的是快捷、便利、实惠、平安、服务于一体的商品。同样
28、对企业的要求也是很要的,但是,更多的还是产品的要求和服务的要求。我们在这两块做的远远是不够的。在产品的品质和售后服务上问题许多,要想做好电子商务,必需大力气变更现状。 3、企业做电子商务,是对企业一次全新的挑战,同样对员工也是一次高要求的挑战。一个企业要做好电子商务,必需要有自己强大的电子商务团队。外包虽然能够在成本上节约和人才培育时间上的节约,但是要长期发展,培育自己的电子商务团队是特别有必要的。这是做好电子商务和要做电子商务必需的前提。 电子商务工作总结5 当时选择电子商务这个专业,我也是听从他人的看法。甚至连电子商务这四个字都没有听过,或许会说得我有些孤陋寡闻,但令人不得不承认的是,除了
29、业内人士,我信任大多数人对这个专业都是不了解。 我就读于这个专业快两年了,对电子商务也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念,就整整一页A4纸那么多,其实那么多定义都是人们从不同的角度各抒起见,但他们的侧重点是一样的电子商务是各种具有商业活动实力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者。),为了跨越时空限制,提高商务活动效率,而采纳各种数字化传媒等电子方式出现商品和服务交易的一种贸易形式。 当今社会的宏观和微观环境正在创建一个高度竞争的,以客户为中心的商务环境,而且,环境改变之快速,令人难以捉摸。有人说,将来唯一不变的就是变。企业在市场上的压力越来越大, 面对压力,企业要
30、想很好地生存,必需刚好做出反应,传统的做法已于事无补,企业必需不断进行管理创新。战略系统的采纳,建立商业联盟,持续的改进和业务流程的再造,已成为公认的企业对压力的有效反应。 在这方面,电子商务可以起到很有力的支持作用,例如,基于网络技术的电子商务可以加速产品或服务的开发,测试和实现的步伐,信息共享可以推动管理授权和员工内部协作,电子商务可以帮助削减供应链延迟和存货量,消退其他低效率现象等,电子商务与消费者互动沟通是实现批量定制的志向工具。 随着电子商务魅力的日渐显露,虚拟银行,网络营销,网络购物,网上支付,网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟识和认同,这些词汇同时也从另一个侧面反映了
31、电子商务正对社会和经济产生的影响, 电子商务不同于其它的专业,涉及面特别广,涉及到各个商务环节,消费者,厂商,运输,报关,保险,商检,平安认证机构和银行等不同参于者通过计算机网络,共同组成一个困难的网络系统结构,它们相互作用,相互依靠和协同处理,形成一个相互亲密联系的连接全社会的信息处理系统,还涉及到很多社会性的问题。例如商品和奖金流转的方式变革,法律的认可和保障,政府部门的支持和统一管理,电信和网络基础设施,公众对网上电子购物的热忱和认可等等。 因此学好电子商务,不是一件简单的是,须要更多的学问来充溢自己,或许等我们真正学好了,学精了,才能发觉电子商务的优势,发觉我们自身的优势。 电子商务工
32、作总结6 光阴似箭,时间荏苒。别知别觉我来到_差不多两个月了,回想起两个月前,我依旧一具刚迈出高校校门的懵知道少年。 20_年7月伴着似火的骄阳,我告辞了菁菁校内,带着一抹学生的青涩,来到深圳那个充溢魅力和机遇的都市,绽开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,别断地在上投简历,每天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中,感谢_向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。 初到_,领导的关怀,同事的照应,让我感觉到了公司以人为本的人文关切,使我快速融入到_那个大伙儿庭里。公司的每一具人,别论新职员依旧老职员,别论年轻的依旧年长的,大伙儿相互关怀,相互学习,共同营造着良好的氛围,我
33、为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到傲慢、骄傲。 年轻的我犹如初生的骄阳,充溢着热忱似火的朝气,散发着活力四射的光线。初来乍到,一切都那么的生疏而簇新,别断地激发我的求知欲;对以后的美妙憧憬,也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。 入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训,详细内容算是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务学问,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话,别做怀疑,做了后才知道原来自己存在不少询问题。例如刚起先打电话时,会别由
34、自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,怀疑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的不过学问,在培训的过程中,我们怀疑自己会存在哪些询问题,只有亲自做了,我们才能发觉自己存在的询问题,从而更好的去解决询问题。 有了第一天的尝试,接下来的工作就顺当不少了。尽管依旧有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一具简洁的沟通。这说明我进步了,就证明我在成长。就如此,我在每天别断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟识了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推动。在此期间,我听说公司
35、在新职员入职五天后会有一具压力考核,算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰,当时我内心就只有一具念头,那算是我肯定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点惊慌。尽管在这五天中,我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚,尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的内心依旧没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。最终轮到我了,考核刚起先时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我冷静了下来。也使自己进入了状态,可以更好的去对待考核。整个考核
36、过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就如此我顺当的经过了压力考核。 经过压力考核后,我正式成为了_的一位新人,我知道这不过我职业生涯的刚刚起先,将来还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要别断努力的奋斗,让自己具备各方面的实力,成为一具能独当一面的人。 入职的第一具月,公司为新职员支配了详细的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关学问的培训。详细内容有:销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开拓、情商的治理、建立行业的相关学问、公司的组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中,说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西
37、,这一点我特殊地感谢也很荣幸自己可以成为_的一份子。而且在培训中大伙儿互动做嬉戏,在乐趣中学学问,在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训,我知道了不少新的东西,也学到了不少新的学问,并且也成长了。经过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们可以更好的去为公司制造价值。 尽管培训让我学到了不少学问,但是我并没有将其彻底的吸取和沉淀。我只有去实践了,才能将这些学问给消化掉,并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,别如授人以渔”,就像于哥教给我们查寻客户和人才的方法,而别是干脆给我们人才。我想与其等着公司为我安排客户和人才,还别如利用于哥教我们的方法自己去寻。 于是
38、,我便起先自己寻客户和人才。刚起先的时候别知如何精确的去寻客户的联系方式,因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了,联系方式的正确率也提高了。渐渐的,我也积存下来了四五百家客户,尽管不少基本上没有需求的,但是如今没需求,别代表将来也没需求。做销售最宝贵的算是资源,我为自己积存的客户资源多了,将来便能更好的去谈单,去赚钞票。同样在人才开拓这一块,我也没闲着,也为自己积存了一部分人才,使自己将来可以更快更有效的去匹配人才,从而将单谈胜利。 经过这段时刻的客户和人才的寻找,我发觉了一具询问题,算是我如今要做的也是公司要做的发觉新的渠道,一具销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离胜利
39、更近了一步。如今猎证行业的人才,不少基本上在58挂靠上寻的,造成了人才的共用性。如此一来,就出现了我在谈那个人才的时候,别的中介也在跟那个人才,我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻找人才的渠道,那我的人才能够说都是基本上新颖的,而且和别人的也别同,如此我成单的几率就会更大。 最终借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我信任,在_那个优秀的大伙儿庭中,在领导的关切和我自身别断努力学习、实践的条件下,我肯定能让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。 电子商务工作总结7 学期工作即将结束,本学期,电子商务教研室全体专业老师,团结协作、以提高学生的实际动手实力,努力促进学生的全面发展为目标
40、,较好地完成了各项教化教学任务。现简要总结如下: 一、仔细执行教学安排 各任课老师仔细钻研教学大纲和教材,依据开学初制定的授课安排,课前能仔细探讨重点、难点,细心设计课堂的教学过程,切实按安排授课。 二、坚持教学理论的学习,主动进行课程改革与课题探讨为加强自身修养,提高业务素养,我们教研室采纳集中学习与分散自学的方式仔细学习了一些教学理论,用教学理论指导教学实践,仔细撰写教学论文。 协作学校的主题活动,教研室对人才培育方案进行了修订,确立与申报了精品课程。 教研室的老师主动参加联院电子商务专业协作委员会会议,利用外出学习的好机会,回来进行组内沟通。老师主动参加课标的开发和完善,并依据学校的自身
41、状况着手开发专业校本课程。本学期,利用教研活动的机会组织了课改方面和专业拓展学问的专题讲座。 三、帮助学校教学科研处做好教学常规管理工作,切实提高课堂教学实效。1、促进组内每一位老师仔细钻研教材,细心设计课堂教学,刚好批改作业,切实履行好本岗位工作职责。本学期,本教研室先后有张静、鄂春桃两位老师开设校级公开课、吴婷老师的年青老师汇报课和许爱丽老师的校骨干老师示范课,组织落实好教学听课活动,并仔细组织了课后的评课活动。王璐璐老师在联院电子商务专业的说课竞赛中荣获二等奖、徐菲老师在“新课程、新课堂新走向”优质课及课件评比中荣获二等奖、穆欣老师参与市优质课评比,荣获三等奖。 2、加强常规检查; 如:
42、备课质量、授课安排的执行状况、月考的命题质量及成果分析、作业批改及对后进学生的帮助措施及落实状况、老师听课次数、听课记录及听课评价等方面的检查;要求老师仔细布置和批改作业,规范作业格式,仔细做好每天的作业订正辅导和批改工作。 电子商务工作总结8 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获许多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激烈与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像很多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充溢让自己去学习,没有任何阅历的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终
43、成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作阅历,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是赐予更多的激励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有许多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手,成天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助渐渐学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的说明,下面把这一年的工作做出总结: 一:(产品化)熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向
44、哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我须要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的相识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节约了时间。 二:(产品报价的敏捷性)等熟识了产品
45、本身的性能之后,其实报价看似简洁,其实里面学问许多,刚起先我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟识有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。 三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去找寻潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作原
46、来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作起先都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去找寻我们的潜在市场与客户: (1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的许多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,留意产品的信息尽可能全面具体,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,渐渐的注册网
47、站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获得买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地常常管理某些网站,推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,推断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,须要从阅读量,搜寻排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,每天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简洁似的,其实很辛苦,它熬炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣扬效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于一般会员来说可以网上干脆询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动找寻买家才能获得更多的机会。注册免费的网站
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