银行早会工作总结（精选6篇）_银行会议工作总结.docx

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1、银行早会工作总结（精选6篇）_银行会议工作总结第1篇：工作早会 工作早会制度 会议时间：周一至周五早上8：30 会议名称：各部门主管例会 会议地点：办公室二楼会议室 会议主持：总经理/副总 出席人员：各部门主管或相关人员(详细见附页) 1.会议实行签到。 2.必需提前5分钟进入会场8：30钟准时起先，8：30钟以后一律视为迟到，罚款10元，无故不参与一次扣款20元。 3.为维护和体现公司会议的肃穆性，会议期间手机自觉关闭或调整到振动状态，以免影响会场秩序。 4.特别状况下不能参与会议的应向行政管理部门提前知会或请假，否则一 律视旷工处理。（每次罚款20元，现场交款。） 5.会议主题： (1)、

2、解决各部门工作中所存在的问题，协调各部门之间的工作，并追踪落实各项工作的执行及完成状况。 (2)、传达公司的各项工作任务及工作指标，并下达给各部门。 6.会议要点： (1).内外贸易部明确接单状况、下单状况、订单运作及面、辅料到位状况，并明确指订单的面辅异样状况和订单生产运作状况及异样提报和追踪落实。 (2)选购部提报选购方面的问题及处理方法。 (3)其他相关参会部门相应提报工作中所存在的问题及解决方法。 (4)由主持人总结会议并责令相关部门或个人如期完成工作任务。 (5).与会人员应刚好汇报上一天的工作状况，对其他部门提出的问题应充分发表看法。 (6).对于会议通过的决议事项，相关部门应不折

3、不扣的执行落实到位。在贯彻执行中因实际客观因素必需做更改的方面应在会议中提出探讨并做出修订,会议通过后再执行。 (7).与会人员对重要性的商业机密不得外泄。 (8).做好会议记录，对要刚好解决事项做好电子版，放在网上信息共享。 7.对会议决议事项不落实、不反馈的单位或个人按公司制度进行惩罚。 本制度自6月24日起全面贯彻执行。 天姿纺织实业有限公司 2009年6月23日 第2篇：早会工作汇报 早会工作汇报 我今日必需完成以下安排: 潜客收集 _ 批次、试驾 _批次。 潜客跟进_批次。 目前已订车_台、本月实销_ 台。 今日交车_台、签合同_台、 须要帮助_、 、 今日邀约到店 _批次。 预料邀

4、约客户分别为： 报告完毕！ 年 月 日 汇报人： 第3篇：五金车间早会总结 10月18日五金车间早会实况观摩总结 经过早会评审小组对五金车间早会的参加，现对五金车间早会总结出以下几点看法： 一、早会优点: 1、着装统一。车间领导和员工穿着得体，上装、下装和鞋子均安公司要求穿着，体现了本车间的团结精神。 2、主任有要求员工相互击掌激励。这是一个员工相互传递友爱、相互激励和增加信任感的良好途径。是早会的一个闪光点。 3、主任对电压的性质做了一个具体的讲解。增加了员工对电压的相识，削减平安事故。 二、建议改进之处： 1、早会的队形，希望车间主任多加留意。尽量使早会的队形能够更加完善，增加员工与主任，

5、员工与员工的互动性。建议：排成U形队列，让两列员工面对面站队，主任站在队伍中间讲话。 2、主任在早会期间，对员工有进行停止间转换的支配。这样对员工集中留意力有很大的帮助。但五金车间主任在喊口令时有一点小的失误。在下完立正口令后，下了稍息，下完稍息后，紧接着又下了向右转的口令。请留意：停止间转换稍息后是不能再下向右或向左转的口令的，假如稍息后还要下停止间转换的口令，首先要先下立正的口令，立正后再下转换方向的口令。 3、五金车间主任早会期间没有宣导表扬或指责，在早会培训中，龚老师常常有提到要注意以人为本。早会期间对前一周生产先进或由其他突出表现的员工有口头嘉奖的话，对员工将是很大的激励。 4、五金

6、车间早会时有支配车间品检员作质量讲解。但品检员要早会过程主要强调的是车间平安生产与纪律方面的留意事项（比如：上班时间不能玩手机、不能接电话方面的内容）。忽视了品检员主要职责。望以后做到尽量用数据化的方式汇报前一天车间的整体产品质量合格率及出现问题的缘由分析。并同时强调当日工作中的产品质量要点并作出要求。没有必要做出职责以外的要求。 5、五金车间早会的激励方式（爱的激励）应当放在早会的起先，用于集中大家的留意力。希望在以后的早会中，五金车间主任作出适当的依次调整。 以上是我司早会评审小组对五金车间早会期间优缺点的总结，希望五金车间管理人员能够发扬优点，摒弃缺点。逐步前进，努力打造一个完备的早会。

7、 公司早会策划小组 2011年10月18日 第4篇：公司早会小嬉戏_工作总结 公司早会小嬉戏 公司晨会小嬉戏 猜动作 事先打算一些纸片，上方写好各种职业，或者体育户外。然后让每个人分别抽一个，不好让别人知道。然后分别表演，不能说话，让别人猜猜看是什么职业。 喂东西 能够选两排人，三个一组，其中两个蒙上眼睛，用筷子喂对方食物，剩下能看的那人指挥。 电影 分成2组，同样打算一些小纸片，上方写一些电影名字，最好是动作片，或是有特色的，然后分组抽签表演，让对方猜。MATRIX，SPIDERMAN，SUPERMAN都很有意思的 BINGO 来个BINGO嬉戏吧一张纸100个问题1010首先回答完一行或一

8、列的有奖问题为对班级成员特点的描述请描述对象签名方为答对一道 超级模特大比拼 各队抽出两名队员，务必有一名男队员，竞赛起先后，男队员戴上女式假发在场上一边等候，另一队员在道具处拿6根头绳员戴假发的男队员扎完6个小辫后，再跑回道具处，依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐，穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点，那队完成的最好、最快为获胜。（道具：假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1）此嬉戏最精彩之处是男队员带上假发、化妆走模特步，现场效果非常热情、搞笑。 追忆婴儿时代 时刻5分钟，各队抽出四名队员，一队员事先戴好头巾扮演狼外婆，手中提

9、一小筐，筐内放三瓶牛奶，牛奶务必放在带有奶嘴的奶瓶中，竞赛起先后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴，然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完，最先喝完的那队为获胜。（道具：头巾3、围嘴9、奶瓶9、鲜奶9、小筐3） 众鸡争食喜迎春 时刻5分钟，各队抽出三名队员，两队员两腿绑在一齐，另一队员拿啤酒瓶、小盆，竞赛起先后绑在一齐的两队员拿一小碗奔向鸡盆，盛满后奔向各队另一队员将鸡食倒入小盆中，拿啤酒瓶队员快速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中，那队啤酒瓶装得最多为获胜。（道具：绑绳3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米） 欢乐呼啦圈 规则：由两人上场比拼，一边摇着呼啦圈，一边穿着手中的别针，双方中

10、的任何一方先穿够10枚别针，就算成功！（哗啦圈、别针、塑料绳） 动物大连蹲 各队抽出三名队员，随机抽取动物头饰，音乐起先后由主持人背对参赛队员随机喊某种动物某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲蹲错的被罚下场，最终哪队剩人最多为获胜。（道具：动物头饰、迪斯科舞曲带）本嬉戏技巧在主持人，尤其有领导在场上时，可连续喊领导所带动物名多次，肯定爆料。 双龙戏珠接力赛 规则：每组派两名队员将一个皮球夹在两人之间，向前行走，进行接力竞赛。在行走过程中球不能够落地！看那一队在最短的时刻内将行程走完（球） 夹气球跑 两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然

11、后坐爆，再回到起点接着夹气球。假如在跑动时气球落地，两人要从起点重新动身。在同样时刻内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成，女士此时要尽快回到起点打算好气球，在跑动时，两人双臂最好能挽在一齐，始终夹住气球 动作接龙 规则：由两人上场比试，由一方先做一个动作，对手跟着做，再加上自己的一个新动作，以次类推！接不上，遗忘者出局！ 夹波珠 规则：由两人上场比拼，同在一个小盆中夹波珠，看谁在最短的时刻内夹的波珠的数量多，多者获胜！（小塑料盆、波珠、纸杯、卫生筷） 心有灵犀猜成语 规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言（但不能说出成语中的任何一个字）向同伴提示！（纸片A4、成语）

12、金鸡独立 这回但是真的成语接龙了。但是每位参与嬉戏的人脚下要放一张报纸（或者半张足矣），当在规定时刻内接不上成语时要把脚下的报纸对折，然后再站上去，主持人重新开头出一个成语让后面的人接着接，到最终就会出现有人金鸡独立来接成语。直到最终，脚一向持续在报纸上的人胜出。 更多小嬉戏： 眉目传情 规则： 1、主持人事先打算好一套说辞和相应的动作（越搞笑越好）。 2、请3男3女上台，交叉排列成一行。 3、主持人将1号学员叫到一边，将资料和动作教给他。 4、当1号学员熟识后，回到位置上，只是将动作做给2号，不能说明。 5、2号学员领悟后（或许不领悟更好），再接着表演给3号，依此类推，直至传到最终一名。 6

13、、请最终一名学员说出他明白的意思，然后依次往前直到1号学员。 7、请裁判选出一名表演精彩者，予以颁奖。 你宠爱动物园的动物吗 规则： 1、主持人宣布以区为单位进行竞赛。 2、讲解嬉戏规则：假设大家正在逛动物园，会看到各种动物们。大家发挥脑力，说出原委看到了什么动物。首先由主持人开头，比如1区四条腿。1区就紧之后说出四条腿的动物老虎，然后马上说出3区2条腿，3区仅之后说出2条腿的动物老鹰。全部动物只能运用1次，不行重复 3、如此反复，过程中若有有停顿，主持人与观众一齐喊5、4、3、2、1倒计时，完毕后仍联不上者遭淘汰。一向坚持到最终的区获胜。 4、主持人宣布获胜的区，请区主任上台领奖。 5、留意

14、事项：主持人要事前收集整理动物种类及4条腿、2条腿的分类。 含沙射影 规则： 1、主持人请3-4名参加者上台。 2、被询问者背对白板站立。 3、主持人在白板上写出题目，如：上厕所、谈恋爱、洗澡等日常活动。 4、主持人将白板推过应对观众。 5、主持人问以下几个问题： 这件事你愿不情愿做？ 你宠爱每一天做几次？ 你宠爱一个人做还是和谁一齐做？ 你宠爱白天做还是晚上做？ 你宠爱在家里做还是在外面做？ 对于每个问题，回答者都务必选取其中一个答案。最终，主持人请回答者自己看看黑板上的主题，回答的最搞笑者胜出。 晨会10分钟小嬉戏 嬉戏瞎子穿拖鞋 目标 1。改善学习方法 2。创新潜质训练 嬉戏打算 1。参

15、加人数：选出一名志愿者 2。时刻：5分钟 3。道具：蒙眼睛的布，一双拖鞋 4。场地：大的会议 嬉戏规则和程序 1。选出一名志愿者，同时在地上画一道横线，同时在线的前方56步远的地方放一双拖鞋。 2。告知志愿者他的任务就是在被蒙上双眼的状况下，将这双拖鞋穿到脚上。 3。告知他人，在志愿者行进的过程中，他们要给他以指引，但不能够误导他。 4。给志愿者蒙上眼睛，让他原地旋转三次，然后宣布嬉戏起先。 嬉戏思索 1。作为志愿者，当你的眼睛被蒙上之后，有什么感觉？ 2。有了其他队员的帮忙后，你是否觉得任务简洁了？ 经典培训小嬉戏1初次见面(消退隔膜的嬉戏) 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，

16、同样在一个会议或培训的刚起先，如何让大家更加活络，是关联培训是否胜利的关键，下方的小嬉戏就可用于消退大家的生疏感。 嬉戏程序和规则 1。第一步： （1）给每一个人都做一个姓名牌。 （2）让每位成员在进入培训室前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。 （3）等全部人到齐后，要求全部人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我说。 2。其次步： （1）主持人作自我说，然后告知与会人员：很兴奋来到这儿！ （2）快速绕教室走一圈，问：假如你这天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？ （3）留意让问答持续在一个简洁活泼的氛围之内。 相关探讨 1、当你在找寻你的姓名牌上的人的时候

17、，你是不是也同时相识了许多其他的人？经过了这个游 戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？ 2、在其次步中，当你们谈到自己能够不用做自己不情愿做的一些事情，你会不会发觉坐在那里听 课是一件比较满意的事情？ 总结：在起先的课程中，主持人必需要留意持续一个专心、幽默的看法，以便让大家快速的消退 害羞等心情，然后让大家好好的熟识起来；同时有助于大家专心的发言。 假如没有调动起来心情，学员没有专心举手回答的话，讲师能够有意识的点名让同学回 答，以调动气氛。 参加人数：群众参加时刻：20分钟场地：不限道具：姓名牌 应用：（1）团队沟通 （2）培训或群众活动前的熟识和沟通 （3）主持人开场白，帮忙主持人与大家

18、进行沟通和沟通 经典培训小嬉戏2情感病毒(提高情商的嬉戏) 情感是人与人交往中的重要因素之一，剧烈的感情尤其是负面的心情会在人与人之间传播。 嬉戏规则和程序 1。第一轮： （1）全部人围成一圈并闭上眼睛，主持人在圈外拍一下某学员的后背，确定心情源。 （2）学员们睁开眼睛，散开，在屋里随意交谈沟通。 （3）心情源透过挤眼睛将担心心情传递给其他三个人，而任何一个获得挤眼睛信息的人 都要向另外三个人挤眼睛，将担心心情再传染给他们。 （4）5分钟后，大家坐下来，心情源、那三个被他传染的、被那三个人传染的，直到全部被传染 的人都站起来，你会惊异于心情传染的可怕性。 2。其次轮： （1）你要治理担心心情传

19、染，就是制造欢乐源，即用真挚柔软的微笑来冲淡大家担心的阴影。 （2）让大家围成一圈，并闭上眼睛，告知大家你将会从中选取一个作为欢乐源，并透过微笑传递 欢乐，任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。 （3）在学员的身后转圈，假装指定欢乐源。然后让他们睁开眼睛，声称嬉戏起先。 （4）自由活动3分钟，3分钟后，让收到欢乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为快 乐心情源，你会发觉大家的手指会指向许多不一样的人。 （5）事实上根本就没有指定的欢乐心情源，是他们的欢乐感染了他们自己。 相关探讨 （1）担心和欢乐哪一个更简单被传染？当你被传染了担心的心情，你会真的感觉到担心吗？ （2）对别人要传染

20、给你担心的预期，导致你真的担心，你想让别人对你微笑促使你赐予微笑。 （3）在团队里，个人的心情是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率？为防止被别人 的负面心情所影响，你须要做什么？ 总结 1、试验证明，当妈妈的表情苦痛时，多数婴儿都会担心，大哭。人的心情是会传染的。 2、常常去一些欢乐的地方，舒缓惊慌心情，你会发觉微笑其实很简洁。 参加人数：不限时刻：3分钟场地：室内 应用：沟通技巧，舒缓压力，提高工作效率的技巧 经典培训小嬉戏3穿衣服(增加队员间的信任和默契度的嬉戏) 沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下方这个嬉戏就以一种很喜剧的方式说明白这一点给人际交往带来的

21、不便。 嬉戏规则和程序 1、选择两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时刻内教会B怎样穿西服（假设B既不知道西服是什么，又不知道就应怎样穿）。 2、B要充分扮演出当学员的学习潜质比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓领口，他能够抓口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里，他能够伸进右袖子里，以极尽夸张消遣之能事。 3、有必要的话，能够让全班同学协助A来帮忙B穿衣服，但留意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。 4、举荐给A一种卓有成效的方法：示范给B看怎样穿。以下是工作指导的经典四步培训法： (1)说明就应怎样做。 (2)演示就应怎样做。 (3)向学员提问，让

22、他们说明就应怎样做。 (4)请学员自己做一遍。 相关探讨 1、对于A来说，为什么在嬉戏的一起先总是会很恼火？ 2、怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通？ 总结 1、在嬉戏的起先阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是正因A的预期与B的实际潜质不一样所导致的，A认为一般人都就应会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。 2、对于反应迟钝或潜质比较弱的学生来说，老师们就应首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不好对学生表现出不满和鄙视，就应多和学生沟通，帮忙他们确认自己的潜质。这一点也能够推广到日常的人际交往中。 3、在沟通的过程中，微笑和确定是非

23、常重要的，确定别人做出的成果，即使是微乎其微的，正因那样能够帮忙他们巩固自己的自信念，更快地驾驭所要学习的学问。 参加人数：2名志愿者，群众参加时刻：20分钟场地：不限道具：西服一件 应用：（1）有效沟通技巧的训练（2）创新潜质的培训 经典培训小嬉戏4晋级(消退疲惫、提高专心性的嬉戏) 在工作之余同事之间做一些小的嬉戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增加大家的工作专心性。 嬉戏规则和程序 1、让全部人都蹲下，扮演鸡蛋。 2、相互找同伴猜拳，或者其他一切能够决出输赢的嬉戏，由成员自己确定，获胜者进化为小鸡，能够站起来。 3、然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为

24、鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。 4、接着嬉戏，看看谁是最终一个变成的凤凰。 相关探讨：本嬉戏的主旨是什么？ 总结： 这事实上是一个大嬉戏套小嬉戏的嬉戏，在猜拳的过程中，能够让大家玩得兴致勃勃，因此这个嬉戏是一个典型的能够调整气氛的嬉戏，让大家在玩乐中相互熟识起来，相互更好的沟通。嬉戏能够帮忙主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创建性和专心性的发挥，正因良好的环境才能给人以良好的心情，而良好的心情又是发奋工作的源泉。 参加人数：全体参加时刻：15分钟场地：不限道具：无 应用： （1）沟通刚起先时的相互熟识 （2）用于制造出欢乐、简洁的办公室氛围 经典培训小嬉戏

25、5销售中的异议(帮忙学员应对改变的嬉戏) 商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满足，是每一个营销管理人员就应思索的问题。 嬉戏规则和程序 1、将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。 2、场景一：A此刻要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任 务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满足，不能损害B的 感情。 场景二：假设B已将本商品买了回去，但商品此刻有了一些小问题，须要进行售后服务，B要讲 一大堆对于商品的不满，A的任务仍旧是帮他解决这

26、些问题，提高他的满足度。 交换主角，然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组赐予嘉奖。 相关探讨 1、对于A来说，B的无礼看法让你有什么感觉？在现实的工作中你会怎样对待这些顾客？ 2、对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满足，假如在交谈的过程中，A运用了不你错了这样的负面词汇，你会有什么感觉？谈话还会胜利吗？ 总结：对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思索问题，想方设法地替他解决问题；能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客说明清晰，并且表示歉意；有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要持续微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的! 在沟通的过

27、程中，语言选取非常重要，同样的意思用不一样的话说出来意思是不一样的，多用一些专心词汇，尽量避开运用一些否定、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒适， 让顾客满足。因此，对于公司的主管来说，要在平常多留意培育员工这方面的素养。 参加人数：2人一组时刻：15分钟场地：室内道具：无 应用：（1）沟通潜质的训练 (2)沟通词语的选取（3）销售技巧培训 经典培训小嬉戏6过鬼门关(提高学员解决麻烦问题潜质的嬉戏) 从小我们就被教化要忠于自己的志向，中途放下是很惋惜的。这个嬉戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。 嬉戏规则和程序 这个嬉戏分为三个阶段：第一阶段：走

28、自己的路。其次阶段：身心考验。第三阶段：战胜自我。 第一阶段全体参加时刻15分钟 1。清楚地表达人生目标，合格者透过意愿关。表达方式：我想成为，请允许我透过！ 培训者允许后能够透过。透过标准：目标尽量贴合SMART原则。 2。从A点走到B点，用任何不一样于其他人的姿态走过去，与他人相同者将被淘汰。透过者每人得一分。 其次阶段每组四位男学员参与时刻15分钟 1。洪亮地表达人生目标，合格者透过意愿关。表达方式：我想发奋成为，请允许我透过！ 培训者允许后可予以透过。透过标准：至少要到达80分贝。 2。做俯卧撑20次以上。透过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。 第三阶段每组三位学员参与（可重复）

29、时刻30分钟 1。最洪亮最清楚最快速的表达自己的人生目标，合格者透过意愿关。表达方式：我必需要成为，请允许我透过！ 透过标准：至少要到达100分贝，每秒6个字。 2。高台信任。透过者每人得三分。 高台信任：讲师口令下方学员口令台上学员口令 下方的挚友，打算好了没有！？某打算好了没有！？有没有信念!? 你是最好的!你是最棒的！你必需会胜利! 打算好了！请坚信我们！我们支持你！ 1-2-3 打算好了! 有！我是最好的！我是最棒的！我必需会胜利！ 作为培训者要留意嬉戏限制：时刻、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的嬉戏感悟。 嬉戏感悟：胜利=意愿方法行动 相关探讨 1。这个嬉戏是不是很有意思？

30、 2。你是否以仔细的看法对待这个嬉戏？其实这个嬉戏是很有现实好处的？ 3。当你真的向后倒时，是正因信任同伴还是被迫的？ 总结 1。这个嬉戏采纳了以下几种技巧： 首先，以让学员口述的方式抒发他们的志向和理想，这样能够帮忙他们坚决自己的信念，正因用说的方式能够表达出他们的新生，让大家作为证明。 其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。 再次，透过高台信任这个刺激的环节，能够使学员加深印象，牢记他们说过的话，也能够证明他们的志气。 2。这是一个群众参加的嬉戏，让每个人都觉得实现幻想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和志向相近的人成为好挚友，共同扶持。 参

31、加人数：群众参加时刻：一个半小时 道具：用于玩高台信任的高台场地：教室 应用： (1)沟通与沟通(2)坚决人生观 经典培训小嬉戏7不好激怒我(培育创建性思维的嬉戏) 语言和看法是人与人之间沟通时的两大主要方面。应对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不一样；下方的嬉戏的目的就是要教会大家避开运用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。 嬉戏规则和程序 1。将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场嬉戏；告知他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。 2。给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时刻内用头脑风暴的方法列举出尽

32、可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不行能的等等，每一个小组要留意不使另外一组事先了解到他们会运用的话语。 3。让每个小组写出一个1分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时刻：10分钟。 4。告知大家评分标准：每个激怒性的词语给一分；每个激怒性词语的激怒程度给13分不等；假如表演者能运用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的看法，另外加5分。 5。让一个小组先起先表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。 6。表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出说明，然后两个小组调过来，重复上述的过程。 7。其次个小组的表演结束之后，大家一齐

33、分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发火上浇油奖。 相关探讨 1。什么是激怒性的词汇？我们倾向于在什么时候运用这些词汇？ 2。假如你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应？你认为哪个更重要，是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要？ 3。当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回？是立即致歉吗？ 总结 1。许多时候往往在不经意之间说出许多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往正因这些话被人误会，达不成应有的目的。 2。我们在说每一句话之前都就应好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就能够避开我们无意识的说出激怒性的话语。 3。事实上，在我们得

34、意忘形的时候往往是我们最简单损害别人的时候，持续虚心谨慎的看法，不似乎傲慢的孔雀一样，往往会使我们的人际关联为之改善，使人与人之间的沟通更简单一些。 参加人数：3人一组，分成偶数组 时刻：30分钟 道具：卡片或白纸一沓 应用：（1）沟通和谈话的技巧 （2）消退对立心情，提高工作专心性 （3）商务谈判当中 经典培训小嬉戏8你像哪种动物(提高与人交往潜质的嬉戏) 每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊异的发觉，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。 嬉戏规则和程序 1。将各种各样的动物的漫画给大家看，或许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不一样的动物的

35、性格，主要是当他们遇到危急时的反应，比如说，乌龟遇到危急以后，就会缩到壳里。 2。让学员回想一下，当他们应对冲突的时候会有什么反应，应对冲突，他们的第一反应是什么？这一点和图中的哪种动物最像?假如图里面没有，也能够找外面的，最主要是要言之有理。 3。让每个人描述一下，他所选取的动物性格，说出理由。比如说：我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样貌，其实我很温驯。 相关探讨 1。你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么特性的地方?你所用的它那一部分性格，别人留意到了吗？ 2。当不一样的动物性格的人遇到一齐的时候，就应如何相处？ 总结 1。每个人都有自己特定的思维模式，从而确定了他的行为模式，不一样

36、的思维模式的人遇到一齐，总是不行避开的要面临冲突，当冲突出现的时候，或许正视问题，相互敬重才是更好的解决问题的方法。 2。合作和沟通的过程中，要仔细的思索自己和对方冲突的根源所在，依据彼此的特点进行调整；最终，尽管存在冲突，不一样类型的人仍旧能够在必需程度上互补，也能够做到很好；作为领导者的经理层人物就应擅长视察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。 参加人数：群众参加时刻：不定，每人3分钟 场地：不限道具：写有动物名字的动物肖像画 应用：（1）应付难缠的人，提高工作专心性 （2）沟通技巧的提高 经典培训小嬉戏9肢体语言(提高学员表达潜质的嬉戏) 没有肢体语言的帮忙，一个人说话会变得很拘谨，但

37、是过多或不相宜的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮忙我们的沟通更加自如。 嬉戏规则和程序 1。将学员们分为2人一组，让他们进行23分钟的沟通，交谈的资料不限。 2。当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱挤眼，有人会时常地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否留意到了这些行为。 3。让大家接着探讨23分钟，但这次留意不好有任何肢体语言，看看与前次有什么不一样。 相关探讨 1。在第一次交谈中，有多少人留意到了自己的肢体语言？ 2。对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒适，你是否告知他了你的这种心情？ 3。当你不能

38、用你的动作或表情协助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒适？ 总结 1。人与人之间的沟通是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不行。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如假如一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就能够明白到他对你们的谈话缺乏爱好，须要调动他的专心性了。 2。同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，必需要留意戒除自己那些不招人宠爱的动作或表情，留意用一些良好的手势、表情帮忙你的沟通，正因好的肢体语言会帮忙你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。 参加人数：2人一组 时刻：10分钟 场地：不限 道具：无 应

39、用：（1）培训、会议活动起先前的学员相互沟通 （2）沟通技巧训练 经典培训小嬉戏10找错误(帮忙学员检验所学学问的嬉戏) 利用学问和阅历辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们解除具有重大好处。那么，作为一个团队，要透过综合大家的学问和阅历，再加以沟通来完成这一任务是变得简洁还是困难了呢？这个嬉戏能够让学员体验一下，依靠自己和大家的才智解决问题的乐趣，同时能够巩固培训教授的学问。 嬉戏规则与程序 1。将学员分成几个小组，最好不好让他们自由组合，由培训者指定能为他们创建一个新的环境，以训练他们的沟通合作潜质。 2。发给每个小组一张卡片，上方写有三条有关项目的说明。告知他们，每组的三条说明中都有一

40、条是错误的，每组的目的就是透过探讨辨别出它来。 相关探讨 1。培训者可在旁视察，登记每组的分析思路和方法，帮忙各组分析他们的方法是否正确。 2。各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的学问？ 总结 1。此嬉戏可作为一个检验手段，看一看学员学问驾驭得如何。培训者能够依据各小组的表现，给优秀的小组一些小嘉奖以示激励。 2。每个人在嬉戏中的表现也值得留意。有的人明明驾驭的学问不少，却在于别人探讨时不能坚持己见，过于与人合作。还有的人学问不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意视察，必要时作一下指引和总结，帮忙他们发觉自己的漏洞。 3。要让学员们适应这种开放性的学习过程，提示他们总结阅历，

41、并实践在工作中。 形式：8人一组 时刻：40分钟 材料：写有说明的卡片 场地：室内 应用：(1)培训者和学员的沟通 (2)建立学习者的主动性 (3)分析潜质 1、猜成语(以四人为一组)：打算张纸，然后每张纸个写上成语的一个字，比如说写一个成语芝麻开花，写好后将纸贴在个参加者的身后，也能够用别针别在后面。四个人手拉手围成一个圈，然后手拉手绕三个圈进行解散。每个人都要尽量隐藏好自我身上的字再全力以赴去看别人背上的字，看到其他人的字的时候猜出自我身上的字是什么，猜出者为胜。比如说你看到芝麻开这三个字的时候，就能报出自我身上的字是花了。 2、坐地起身(人数不限，一起先可由四个人先起先)四个人围成一圈背

42、对背的坐在抵抗，然后让他们手臂挽手臂(手臂相互交叠)，主持人喊口令，让他们一同站起来，同时站起来为胜利。后面能够再加人数一齐玩，人数越多，难度系数就越高，就越难同时站的起来。这个嬉戏是让团队成员明白相互合作的重要性。 3、猎人狗熊与枪的嬉戏(以两人为一组)：记住三种身份的动作，猎人是双手叉腰，狗熊是双手搭在胸前，枪的动作是双手呈手枪状，两人同时说出猎人狗熊枪，在说出最终一个字的时候要做出相应的动作，以猎人赢枪，枪赢狗熊，狗熊赢猎人的动作来确定输赢，动作相同则另起一局。 4、坐着拔河(以六人为一组)打算好绳子和六个座垫，大家坐在坐垫上围成一圈，抓住自我绳子的一端，当主持人喊起先的时候起先各自出力，放开绳子的人和做出坐垫的人将被淘汰，最终留下来的人胜出。 5、合力吹气球(