2022做销售的实习报告集合9篇.docx
《2022做销售的实习报告集合9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022做销售的实习报告集合9篇.docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022做销售的实习报告集合9篇做销售的实习报告 篇1实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的高校生活,舍不得的太多,去过了实习就应当有个交代。初踏社会,心情激烈、惊慌、难受。激烈的是我最终可以长大了,可以起先我真正的人生;惊慌的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突,脑子里天翻地覆。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学
2、校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧!1) 学会了与人沟通和处理事情的应变实力:说到应变实力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候,我正打算向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今日来她就起先训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不醇厚了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的
3、我一句话都没有插上。她其次天又来了,又起先重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不醇厚。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的改变,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的
4、闲聊过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌:接近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致,
5、遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。3)肯定要以诚待人我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子高校的四个女高校生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是须要转换。并要求退货
6、,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我忽然明白了我们的店员在推销mp4的过程中运用了不正值的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,假如遇到那些懦弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的高校生。做销售的实习报告 篇2为期三天的实习结束了,这三天也是我进入快速消费品德业的起点,我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路,主要是面对小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售,做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里,在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细微环节方面的东西。走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,
7、在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各种各样花花绿绿的宣扬海报,利用广告剧烈的色调、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言,可以创建剧烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前,第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报,因为现在各个厂家的产品之多,我们的宣扬品难免有被其它厂家的宣扬品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在,看到这种状况,我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下,然后在征求对方的同意下,在店外找到一块最简单让顾客直观的看到又不
8、简单被其它厂家的宣扬品遮盖的地方张贴我们的最近宣扬品。进店之后,先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好,给人以一种亲切感,拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈设工作,尽可能地增加货架上的陈设产品数量,即在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,购买的机会就越多。依据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展示可口可乐产品的最佳位置,如放在消费者一进商店就能望见的地方、收银台旁边等等,这些地方可见度大,销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整齐。全部陈设的产品均要有价格标识,并且全部产品在不同的陈设设备中的价格均应一样。陈设在货架
9、上的产品应严格根据可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候,尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者,因此我司通过向经销商供应冷饮设备,如玻璃门冷柜等加强陈设效果,时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广阔消费者选购。做完产品陈设之后,要按品牌/包装的依次来清点店内的库存。我们主要包括:可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为:PET、CAN、RB,包装的容量主要
10、有:200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等几大类。面对这样困难的产品线结构,必需根据固定的品牌/包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品,也只有这样才能够特别精确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时,主要包括清点两个地点的存货:店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是小店的实际库存总量。接下来要做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单,并刚好的向经销商讲解公司的活动和销售政策,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现
11、象,避开造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最终,在探望结束后,再次跟订货人员确认一下定单的精确性,然后用手机根据我司固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的精确性,结束定货。最终,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的探望时间。在中国的消费品市场日益成熟的今日,面对多个厂家的激烈竞争,越来越须要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求巧语花言。我们常常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简洁,感动别人就是关切别人的过程,也是帮助别人的过程。 我
12、听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物-做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不谋而合地要求进这个销售代表推销的啤酒。在许多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应当做到的事情做圆满了,就可以感动许多人。 就像这个道外的同事一样,他也只是才来可乐公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店,在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提
13、前一个月在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他非常的冷淡,甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依旧是根据自己的安排去那里探望,每次依旧是像第一次那样充溢自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了供货协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。在这三天实习的过程中也发觉了一些我们销售时遇到的问题:1.在一些区域的业务人员交接的时候,许多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一次进客户店门的时候,三句话没到,就会让人轰出来。2.一些促销品和
14、给客户的搭赠品不能全部的都落实到位,甚至是一拖再拖,多则长达半年一年之久,长时间遇到客户的督促,业务员甚至会产生一种生怕避之不及的抵触客户心理。3.中国人,尤其是中国的商人最喜爱红色,我们给外面店铺做的牌匾是很好看的,但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位,时间长一点会达半年之久,这样长的时间,会使我司的宣扬时间少了至少几个月之久。最终,非常感谢公司领导能给我这个实习的机会,也非常感谢道外所全部帮助和关切我的同事们,让我对这个行业,对自己又有了一个全新的相识。假如我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,专心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽
15、责。做销售的实习报告 篇3来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发呈现状及趋势;熟识计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;驾驭典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短,但应当说让我们每个人都还是学到了不少学问和东西,并写下了自己的实习总结。见识到了不少平常课堂中、校内里无法见识到的方方面面也基本圆满完成全部的实习任务。希望这篇网络产品销售实习总结可以供大家作为参考的范例。一、实习单位概述及岗位、任务完成状况
16、本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品德业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教化、电信、金融证券等行业领域的上千个客户供应了胜利的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品供应商
17、和技术依托方。先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品供应商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品供应商绽开合作。不断的为客户供应最有价值的综合信息化建设方案。二、实习总结1、工作流程及作息时间xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城起先了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。报到之后首先
18、简洁的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简洁的相识了其他同事后顶杆实习就算是正式起先了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的看法来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。2、工作任务拿着单位的宣扬手册,比照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不简单啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。实习的第一个月到算轻松,终归到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟识各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货
19、,为开年后的工作打下基础。假如单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区分呢;所以在了解熟识产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与修理时怎么办,不行避开的外出办事时万一须要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还须要娴熟的驾驭产品的修理、调试方面的学问任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太简单,终归东西太多,时间有限,没方法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,比照宣扬手册上的介绍一点一点的记忆;在单位里遇到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,终归在
20、以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,很多事以前根本没到到过的交换机的调试就更不用说了,三个字更不会,在校时学的皮毛学问感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象面对残酷的且必需接受的现实,唯独只有一个方法,学习、学习、还是学习,在平常遇到困惑和不解的地方的时候刚好的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺当的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的学问,是自己的学问得到巩固、充溢和完善3、我的工作任务和状态:毕业顶岗实习,是每一个高校生必需拥有的一段经验,它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课
21、堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。做销售的实习报告 篇4时间是长长的,也是短暂的。在我加入强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,即将变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是服务工作,服务于广阔农夫挚友,服务于中国第一产业-农业!可以说我们是光荣的,因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。一、战略合作伙伴会议期间初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感受,也有些汗颜。正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么支配。由于
22、才到公司,对公司状况不是很熟识,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应当怎么支配。这时马总就问我,来的是哪一辆车,能坐多少人!可这我并没有问清晰,也不知道该怎么回答了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清晰状况,做出支配。这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很担心,因为刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有用的信息,在向老板汇报的时候,对老板须要的信息肯定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今日我就犯了这样的错误,真不应当啊,我以后肯定会努力做好的。2、12月13日。晚上的晚宴,座次都
23、是排好的,到快起先的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,迟疑了大约有两秒,然后就确定地回答:敢啊!其实我这样的经验是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平常我自己也很喜爱唱歌,应当还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不行能还唱平常唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没方法,后来想了好久,终于找了一首牵强能跟上几句的歌来唱着吧,终归这样的机会是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。在后来的这些时间里,我越想越不觉着难为情了,反而越来越感觉到骄
24、傲了,因为我在一点点成长着,我所经验的每一件事都是一份成长。3、12月14日。晚上强哥做的狗肉,算是前些天会议胜利举办的庆功宴吧,饭后,坐在一起喝酒闲聊。聊到兴处,马总让我们三个新员工各自讲讲自己的想法,我才讲完以后,强哥当即问我:假如你的老板对你很苛刻,你会怎么样选择?当时我回答了,我说,假如我努力了,并且我的努力有了成果,为公司带来了很大利益,老板会不会这样对我的。争论了一小会儿后,强哥对我说:你说话很谨慎,这一点很可爱,可是,你为什么不跟我争呢?说实话,我仍没有弄明白那晚强哥为什么会问我这样的问题,还有那晚他对我的回答赐予怎样的评价。做销售的实习报告 篇5一,实习时间xx-08-31XX
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 销售 实习 报告 集合
限制150内