2022在银行的实习报告集合8篇.docx
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1、2022在银行的实习报告集合8篇在银行的实习报告 篇1第一天踏入工行营业厅,就被工行的气概震住了。大厅里人来人往,却不显拥挤;每个人都在劳碌,但是忙而不乱,一改往日我对三亚人民悠然懒散的看法,眼前的情景让我有种热血沸腾的感觉,莫非这是传闻中的一见钟情,O(_)O哈!很意外的是,我尽然在这里遇到了中学时的同学小赖,好久不见的她变得多了几分成熟和自信,看看自己还是一副初出茅庐的样子,忍不住惭愧一下!我真是越来越期盼这次的实习了!正如以往的实习过程,首先,我们要与人事部门的主管探讨一下自身的状况以确定实习的方向,然后被安排到详细的部门,确定师傅和负责人。我被文经理支配在一楼的营业厅的18号柜台,在江
2、萍姐的带领下起先了第一周的实习生活。工作内容:(1)了解本柜台的主要工作内容,包括信用卡的申办、销户、补卡、领卡等;企业账户开户、网上银行办理;收报等。(2)相识了一些单据,白色的本行资金汇划补充凭证、记录跨行大额业务的支付系统专用凭证以及记录小额跨行业务的专用凭证。感悟:仔细、严谨、敬业其实银行是个特殊正经、特殊较真的地方。虽然业务繁杂而且机构浩大,但这不代表其中的员工可以偷懒或是混日子。就我目前见到的状况来看,无论是前台还是后台,甚至是行政工作人员,都特别的仔细和敬业,每个人负责和具备的权限或许并不大,但是每项业务他们都会反复检查好几遍。从整个宏观来看,工商银行的业务流程也体现了很保守低风
3、险的作风,每项业务经手的工作人员和留底的单据至少都要三四份以上,说实话,这是建立在牺牲客户的便利性上的,但是每家银行都有自己的特色,像一些银行是以顾客服务为中心的,所以他们的工作流程及其业务设置都是以顾客便利为先,业务办理就特殊简洁,客服做的很好,信用额度也高,但是,工商银行是以顾客的财产平安为中心的,所以,工商银行的业务办理流程比较负责,信用审查也比较严格,许多客户就烦了。可是你有没有想过工商银行的严谨其实是在培育中国人的信贷责任,让咱们在钱这回事上不要丢了应当有的仔细甚至较真的看法,美国的次贷危机为啥发生,不就是美国人在对待钱的看法上,存在侥幸心理,才在银行的实习报告 篇220xx年7月1
4、8日至8月18日,我在兴业银行武汉东湖支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经验了许多,学到了许多也相识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:为期一个月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过干脆参加银行的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但事实上这并不是件好
5、差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚起先几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20000以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐性,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是武昌广埠屯这一块的电脑市场。有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们的确得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成果排名第一。我是个不
6、太乐观的人,这样一天下来感觉胜利来得太快了,心里有了压力,怕以后的成果还没第一天的好。一个星期下来广埠屯电脑市场被我们小组都扫完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发觉了一个从没被人发觉的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,的确有许多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的爱好并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到其次天我们再去联系那些有意向的商户时发觉他们都已经跟别的分行
7、签了机子。当时就发觉其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯其次次。接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们找寻市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非武汉本地的人来说就犹如大海捞针。首先就必需对武汉有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路途图。这对于已经娴熟驾驭推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对武汉商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找武汉黄页,在对武汉三镇有了全面的了解后,我和我的搭档才起先开发市场,起先推销的其次个阶段。真正的
8、困难也起先出现了。我们在外面一跑就是一天,必需忍受全部乏累、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也起先明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况,没有强大的见机行事实力是肯定不合格的。比如说面对青年或中年的客户,沟通起来可能会方面简洁许多,但是面对略微年老一点的客户就要耐性的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不
9、能失掉自己的尊严。其实,越到最终,我觉得自己的热忱就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫心情起先低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互激励和劝慰,才完备的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都须要有激情有活力和自信!特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。在这期间空闲的时间里,我发觉银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,特殊是美国的金融危机。由于我是要接着读研深造的,所以这些学问对我以后的学习也是有很大帮助的。在实习的日子里,我像一
10、个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同时学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发觉了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的运用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也干脆导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作管理还不够完善,特殊是在售后方面处理的不够完善和刚好,对发展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说
11、好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。同时从这次实习中,我也相识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(3)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(4)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。以上是我的实习工作总结,实习是每一个高校生必需拥有的一段经验,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固
12、与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。最终诚心感谢兴业银行东湖支行给我供应这次的实习机会,让我在实践中得到了成长。在银行的实习报告 篇3银行实习周记7月26日 星期一今日是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都始终很期盼,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行干脆参加,与现实多少还是有些差距的。下午我顺当的找到陈主任,确定了五周的实习期,
13、并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧,早八晚五的实习生活起先了。7月27日 星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国农业银行湖北省武汉市新洲区汪集街分行,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的变更,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的状况再熟识不过了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,虽然我对于公司的状况已经不生疏了,但是汪叔叔还是很负责任的利用了整个上午的珍贵时间,向我详尽讲解并描述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等状况。7月28日 星期三今日早上很早起床,到营业厅的时候发觉我是第一个到的,还好还好。过了一小会儿指导我实习的汪叔叔来了。于是,我一天的银
14、行实习起先了。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。类似于 0605 记账凭证壹佰元 * 壹元 * 壹分*日期: 日志号: 终端号: 主管: 柜员: 被清点柜员:现金箱余额:长款/短款:在银行的实习报告 篇4我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,
15、了解了银行,更是了解了浦发。通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣扬工作。我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结
16、束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是不收费用,我看着她更加惊异和高兴的神情,自己也觉得快乐为自己已经可以清楚讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力
17、。女记者临走的时候快乐的说:我和同事也办有这种卡,始终知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到尽然有这么实惠的标准!东方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些怪异的表达,一边微笑。我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他肯定也对我们的卡感爱好。通过沟通之后, 老外最终确定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很兴奋,因为把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组
18、的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后,我变起先了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚许多,所以没有赶上起先的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很
19、简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面奢侈人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣扬,安排地点是炼油厂的三个位置,安排时间是8月13日和14日。然而最终只进行了13日一天的宣扬活动,而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。13日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整
20、个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照安排搬了桌椅宣扬架宣扬材料等等去了东郊炼油厂。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么 我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣扬工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣扬。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面 换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的而这些人,哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家,哪个会在炙热的公路上流连我们的宣扬 其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在
21、详细客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂旁边并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以运用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:银行看一大堆了,都没用。的确,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。在山大路支行的工作中,作的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计,企业负债等状况的统计,仓库整理等等,每天的午餐统计,财务帮助管理等等;还有帮助经理录入一些资料信息等等,虽然这些工作中我也有写感谢
22、和建议,但这些都与个金工作没有太大关系,所以就不具体说明白。以上是我至今在上海浦东发展银行的实习报告和个一点浅薄的工作建议。希望可以接着和浦发续约工作。在银行的实习报告 篇5由于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍,的确觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我非常关切,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获
23、,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。当然在同事们须要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还
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