南京苏宁电器总部实习报告 .docx

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1、南京苏宁电器总部实习报告一。 苏宁电器概况苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商，主要销售空调，冰洗，黑电，生活电器，通讯工具，电脑，数码产品等7大类。至2007年苏宁电器已经遍及全国180个城市，700家店面，10万员工，2007年销售额900亿元。目前该公司仍处于多元扩张时期，发展前景较好。实习概况在为期7天的实习中小组成员（注1）参观了苏宁集团（注2）总部，物流仓库，客服中心，钟山高尔夫球场，苏宁百货，苏宁电器商场，参与了新员工培训等。与苏宁集团人力资源中心副总裁沟通，与从西部地区的高校毕业的中高层管理人员进行了座谈。在苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进行了实习。本调查报告

2、主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校高校生如何提高自身素养以适应现代企业人才要求的一些探讨，仅代表作者个人观点。（一） 学习方面把学习方面单独提出是因为大部分企业对于高校生成果有硬性要求，而且高校生在校期间可以通过自身努力较好的满意这些要求。诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量特别大，相应的对于高校生的基本要求是适中的。实力适度只要合适岗位就行。对于学习成果的要求也是适度的：不及格科目不要过多，通过英语4级。但是苏宁人力资源管理中心的副总裁感慨：就是这样的要求也不是全部的应聘者都可以达到。苏宁人力资源管理中心的副总裁认为高校生经过多年苦读进入高校后放松了对自

3、己的要求，父母又无法进行有效的引导和督促，导致很多学生在校期间虚度光阴，没有仔细地学习。他希望高校生们在校期间肯定要仔细读书，取得好成果，否则是无法进入志向的单位工作。这是一位有着丰富聘请阅历，并长期关注高校生发展状况的人士所总结出来的阅历教训，希望能够引起大家的思索。他同时指出只要高校生努力学习达到企业的要求是不难的今日早起床是为了明天不用早起床。像苏宁这样的企业在大部分岗位上对于学生所学专业要求不高，专业能够对口最好，着重在于人的实力是否适合该岗位。当然也有少数技术性较强的岗位对于学生专业有硬性规定。如信息平台建设，财务统计等。（顺便说几句，我向苏宁人力资源管理中心的副总裁请教了一下对于数

4、学专业的学生该公司有没有需求，他说数学专业的学生逻辑实力较强，在和别人谈判时不会吃亏，适合做市场营销。每年苏宁都要招二十多个数学专业的学生。他还说数学的理论性较强，千万别把自己学成书呆子。）（二） 综合实力这个部分将就企业对高校生综合实力的要求，综合实力的养成以及东西部高校生综合实力的差异进行绽开论述。1 企业对高校生综合实力的要求企业在聘请时特别留意应聘者的人品，人品优先是企业对于全部员工的最基本要求。另外企业也看重人的表达沟通实力，谈吐是否流利，作风是否踏实，稳健。诸如苏宁这样处于上升阶段的企业欢迎的是一个能够和企业共同发展，与企业共进退的员工，而不是把企业当作向上走的垫脚石的人。苏宁人才

5、观中还有两句话：敬业为本，团队第一，一个高校生假如能以大局为重，能够听从支配是很受欢迎的。这就是为什么企业喜爱招学生干部，学生党员以及奖学金获得者的缘由。2 综合实力的养成上述实力的养成不是一朝一夕可以实现的，是经过学生高校四年甚至从上小学起的积累和沉淀而形成的。苏宁人力资源管理中心的一位高管笑谈有些高校毕业生喜爱钻研市场上某些应聘技巧方面的书，想临时抱佛脚。这是不行能胜利的。因为素养的养成是水到渠成的，习惯使然。我们进入高校仅仅一年多，还是有时间去提高自己的综合实力的。对于学习理科的同学要留意把理论与实践相结合，多参与就业实习，仔细学习后要抬头去睁眼看看世界，看看身边的人，留意思维的培育，不

6、要读死书。培育协作实力，责任理念，听从观念，有平和的心态，学会宽容和忍让。针对很多高校生眼高手低的现状，苏宁人力资源管理中心的一位高层人士指出高校生应当多到基层打拼，从基础做起，了解一件事情的流程，包括其中的每一个细微环节，向群众学习，向领导学习，不断地积累。假如自己有非常的实力，要去做十二分的事情，不要怕犯错。苏宁人力资源管理中心的副总裁特殊指出了高校生要学会规划人生，学会经营自己，对于将来几年有一个准备，直立目标。同时要相识自我，选择到可以使自己价值最大化的地方发展，并且有针对性地去熬炼自己的实力。3 东西部高校生综合实力的差异苏宁内部曾经作过相关的调查，得出结论是东西部高校生的综合实力差

7、别不大。苏宁人力资源管理中心的副总裁认为东部高校生思路较好，西部高校生较踏实，总体上差别不大。一位毕业于西北工业高校的苏宁中高层管理人员认为苏宁内部并没有东西部之分，也没出名校与一般高校之别。把这个问题从整个中国社会分析，东西部高校生的综合实力差别虽然有所缩小，但整体差距依旧明显。苏宁的人才观人品优先，实力适度，敬业为本，团队第一造成了这样的结果。还有就是苏宁从东部名校招得的学生大部分或许中等偏上的水平，在西部高校中或许一些较为优秀的学生会去苏宁，这两拨学生相比较差距是不明显的。由于我校处于西部地区，而榆中校区更位于偏远地带，无论在人文环境还是学习环境都不令人满足，再加上思想的观念落后使我们和东部名校学生的差距极大。在客观条件无法变更的状况下只有靠我们自身主观上去努力，尽量使自己和东部名校学生处于同一水平。这也是我到苏宁实习熬炼的初衷。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页