2022大学实习报告范文集锦九篇_1.docx

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1、2022大学实习报告范文集锦九篇高校实习报告 篇1实习是每个高校生必需领有的一段经验，它使我们在实际操作中了解工作程序，巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际，驾驭实际跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学

2、校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。二、毕业实习内容自实习起先，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解

3、产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作

4、卡，感觉自己已经不是一个高校生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们

5、在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多

6、。2、身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合

7、他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。实习感言：刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，主动投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自

8、己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“相识自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素养;从事会计工作的人员要有严谨的工作看法，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确运用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们肯定要加强本人对数字的敏感度，刚好发觉问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配和整理睬计信息，对外要与社会公众和政

9、府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。高校实习报告 篇2光阴荏苒，时间如梭。不知不觉之中，大二的这个暑假又要过完了。和去年夏天一样，我在招生办公室顶着炎炎夏日又工作了两个月。在这两个月里，很充溢，也很欢乐。我负责的主要工作还是招生办公室内部接打电话问题。在这之前的一个月里，也就是今年的六月份，我花费了大量时间去学习20xx年我院招生办公室的工作手册，温习20xx,2022这两年的招生状况，进一步深化学习了工作中的详细业务学问，不仅拓展了所学的专业学问，也为6月25日，26日在郑州农业高校举办的20xx年河

10、南省高校招生询问会做好最终打算。更重要的是为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，带领今年新加入招办的学弟学妹们尽快熟识业务学问，适应工作环境。从个人发展方面说，我认为对我影响最大，也是最重要的应当是作为一个招办工作者的工作看法问题，以及在工作过程中对专业学问的敏捷运用问题。因为这些都是我在课本学习中不曾接触过的方面，所以我将在中着重讲解并描述我在实践期间积累的这方面的相识和阅历。暑假实践生活，是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们获益匪浅，学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，不仅增长了见识，也为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。和去年一样，我从进入

11、招生办公室的第一天起，我就觉得，应当踏踏实实的干好自己的工作，终归我还没有积太多工作阅历。现在好不简单通过了考核，有机会留在招生办公室进行暑期实践，就要从各方面熬炼自己。不管是在办公室接打电话，还是进行接待家长，我都尽力做到最好。学会吃苦耐劳，学会接受指责，学会与他人和谐相处，精诚合作，更重要的是学会坚持不懈的面对挫折。因为我知道，早晚有一天我要工作，要步入社会，要面对这些避开不了的事。所以，我很珍惜现在来之不易的学习熬炼机会，多学一点总比没有学的好，况且提早进行社会实践，对以后择业会有很大的帮助。招生办公室，不要小看这简洁的五个字。在这里，接电话、打电话，接待来访家长，复印，发传真，娴熟的运

12、用Word,Excel办件等等。都是每一个工作人员所必需驾驭的基本技能。而要做到这些，必需看法仔细，作风严谨，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说录用期间，每天都要记做一些电话统计表，假如一旦疏忽大意，家长电话通知其最新状况，而在最新表格中没有刚好更改，都会为考生和招办之间造成一些不必要的麻烦。除此之外，校对工作中更要仔细，细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的过错。现在的我没别的什么奢求，只是把磨练自己放在第一位，更何况现在招生办公室的工作氛围也特别的不错。在这为期两个月的实践中，我也学到了一些在课本上学不到的东西。让我明白，面对工作肯定要虚心，虚心，再虚心，端

13、正自己的看法，避开当代高校生的“眼高手低”的通病。因为只有工作了才会发觉，即使多么一般的一件事，大家都明白的事，刚刚起先做的时候，还是做不好。现在做最终明白，要做好一件事不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”，也就是坚持不懈。古人云“虚心好学，不耻下问”或许就是这个道理吧。虽然实践的时间不久，仅仅两个月的时间。可是我发觉自己真的变更了很多，比以前更懂得与人合作，更懂得为人处事，更懂得步步为营，稳中求进的道理。同学同事之间更要把关系搞的融洽些，因为我们是一个团体，一个组织。胡老师那句话说的好，“一支团队，要想取得许久的成功，须要有一种底蕴，一种文化作为支柱”。我想除了

14、我们每个人优秀的个人技能之外，最重要的便是相互扶持，团结进取。只有这样一种文化才可以我们之间的凝合力越来越强，也只有如此，在工作中大家才能合作的更加开心，效率才能更高，更快，才能在在最短的时间内，精彩的完成招生办公室的各项工作。人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。针对招生办工室这个工作，有时候也会时常遇到一些挫折。例如，电话中有些家长会显得比较心情化，接带家长时候会问到一些学院薄弱环节的问题。面对种种状况，我们更须要调整心态来舒缓心情。面对一些麻烦的状况，更应进行冷静分析，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出解决方法的方法，实行有效的措施。树立一个辩证的挫折观，常常保

15、持自信和乐观的看法，因为只有挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。要学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观的投入工作中。要擅长化压力为动力，缓解内心的压抑状态，以求身心的轻松，争取最终的胜利，从而让目光面对将来。“在高校里学的不是学问，而是学问与理论的最终结合”。通过今年夏天招办的实践工作，然我对这句话有了更深层次的理解。通过实践，加深了我对招生基本学问的记忆，丰富了我的对招生状况的全面了解，使我对招办管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好招生办公室各项工作，既要注意管业务理论学问的学习，更重要的是要把敏捷的实践运用与理论两者紧密相结合。只有这样，才能

16、将自己所学的学问，发挥到最大作用。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力做到最好！最终，忠心的祝福安阳师范学院人文管理学院的明天更美妙！高校实习报告 篇3今年8月份的时候，我们踏上了安徽写生实习的旅途.这是我们20xx级建筑学第一次外出实习。第一站我们支配在西递村.从大巴下来,步入村中,走进预定好的饭店,忽然觉得周身清爽,城市的喧嚣和路途的尘土都涤荡而去,将来几天的写生也变得更加迷人.放下行李,未做休息,我们便在导游的带领下,参观了村中的一些有代表性的景点,之

17、后我们各自围着村子细细巡游品尝.村中的小河和村边的池水让我感叹皖南的灵动和秀丽,终归这样澄澈的水在我的家乡实不多见.下午,根据安排同学们起先背着画具走街串巷找寻合适的景点作画.其实,在西递,令人满足的景色无处不在；幽长的巷子,古老的官宅,斑驳的墙壁,都留在了我们的画纸上.第一次沿街作画时,我有点难为情,因为水平实在拙劣的可以,手法更是生涩,真不敢面对过往行人间或飘来的眼光.但后来发觉,多数人是无暇在乎你的画作的,即便他们觉得你画的不好,也只会激励地对你笑笑或简洁指引一下.我也明白过来,正是水平不行才须要多加实习勤加练习嘛,管别人怎么看啊.一下午的时间没有什么成果,我劝慰自己才第一次不要灰心,老

18、师也细心地指出我们画作的缺点并激励我们多画.在西递我们待了4天,尽管不舍那纯朴的民风,不舍村中的那条大黄狗,我们却不得不奔往下站南屏.对于南屏,最深的印象是村中上上下下的台阶和村边的万松林,以及村外田地边的石桥和水车.万松林因为树梢上跳动的松鼠而得名,缺憾的是我未曾亲眼目睹松鼠的身姿；不过倒近距离欣赏了石桌上休息的蝴蝶且留下了它的倩影.大水车是我长这么大第一次见,澄澈的水流随着转动的水车灌入小水渠,让人不禁赞美劳动人民的才智.大石桥上行人匆忙,桥下河水潺潺,勾起人无限的绘画冲动.之后,我们来到最终的目的地宏村.进村便是秀丽的南湖和横跨其上的画桥,湖中芙蓉俏,湖边垂柳生,电影里李慕白牵马过桥的场

19、景再次出现眼前.宏村的水系遍布全村的街道,每家每户出门便可打到清水做饭洗衣.村中心是有牛胃之称的月沼,因为池塘的形态为规则的半月,所以村中人又叫它半月谭.想起宏村,自然会想到村中老者挎着竹篮的叫卖声“糯米饼,桂花麻饼”,还有香甜的板栗.宏村里有许多存活几百年以上的古树,枝繁叶茂,遮天蔽日.虽然实习时间只有短短十天,但是心中的感觉不能用不舍二字简洁概括,大家心里更多的是惆怅和感慨.惆怅岁月的变迁和历史的痕迹,感慨环境的恶化和城市的浮躁,刚刚拂去尘污的心灵不知是否又要面临考验.高校实习报告 篇4实习时间:xx年5月23日-6月1日一：实习目的：为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到*流配送中心

20、进行为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程，驾驭物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。二：实习要求：了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。三：实习感想：随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到快速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用

21、率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的相识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性高校实习报告 篇5实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校毕业的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育好工作实力，显的尤为重要。半年里，我严格根据单位人事部下发的实习大纲，仔细研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习

22、，会实习，实好习”，把培育工作实力，提高自身素养作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。一、加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平思想是人的灵魂，是人的内在力气，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导非常重视高校生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领高校生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教育下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对将来的工作有了新的相识，在行动上使我对将来人生有了新的规划。二、注意理论联系实际，理论与实

23、践相结合，努力提高实习质量一切相识都来源于实践。实践是相识的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的发展不断促进人类相识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的相识实力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对相识的确定作用，相识对实践具有巨大的反作用。相识对实践的反作用主要表现在相识和理论对实践具有指导作用。相识在实践的基础上产生，但是相识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践

24、，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。三、酷爱实习岗位，主动担当岗位职责，不断提升实习效率“爱岗才能敬业”，酷爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培育自己对实习岗位的热忱，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关学问，主动担当岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够

25、独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能学问做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力肯定会有回报，而我将会仍旧接着酷爱自己的工作。20xx年x月x日，我怀着激烈的心情踏上了期盼已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经验一段特别的不平凡的并且充溢收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财宝。是的，顶岗实习的生活是充溢艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，许多人懊悔为什么当时选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人

26、只有在艰苦的环境中才能磨练出坚毅的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我信任在这个世界上每一个人都渴望胜利，都渴望自己有限的生命能创建出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚起先，我要经验的还有许多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不行相提并论，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的非常之一。教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，

27、学会了如何去关切学生，最重要的学会了作为一名老师应当具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求老师在教学中重视双击的教学，做好教学工作安排，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础学问的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个驾驭了优秀的适合自己的学习方法的人就等于驾驭了开启学问与才智之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理念是肯定的真理，老师在教学中除了传授学问外，还应当注意学生德智体的全面发展，重视学生心理素养和身体素养的培育，重视思想政治教化和世界观人生观价值观以及志向教化，爱国主义教化等

28、，唯有如此，才能培育出祖国须要的人才。顶岗实习的生活是温馨和华蜜的。这里充溢着浓浓的乡情，这里的老师们对我们关切有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们常常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子，间或遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们常常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会爱护人和关切人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都宝贵了，或许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，作为老师，没有什么比这更让人华蜜了。他们会以心灵上的沟通让你

29、感到华蜜和高兴。但是每到考试的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。以上是我的实习总结，这是一段充溢艰辛和收获的经验，这是一段充溢华蜜和欢乐的旅程，这是一段充溢挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。高校实习报告 篇6一、前言在经过了两年多的理论学问学习后,最终有踏上社会进行实习的机会了。在学校的支配下我班被分到长城酒店,这是一家出名的四星级旅游涉外酒店。在实习老师和酒店领导们的带领下，我们5月13进入长城酒

30、店,在参观酒店和学习了员工手册之后，被分到不同的部门。我先被分到商务中心后又调到客务中心去帮忙。实习就是学习，在实践中学习，信任无论做什么，都能做好!才能证明自己真的行!在三个月里把理论付诸于实践,学会许多那是在课堂在学校所不能顾全的学问;懂得许多那是进入社会后的生活阅历。二、酒店概况长城酒店位闻名海滨旅游城市秦皇岛，系四星级旅游涉外酒店，交通便利，地理位置优越。酒店设有客房166套，拥有总统套房、行政套房、豪华套房、商务套房、标准客房。客房配置中心空调、卫星电视、及宽带网络系统。风格各异的中西餐厅，日法式铁板烧、闻名的官府菜谭家菜是酒店一亮点。上岛咖啡厅，浪漫温馨。环境优雅的火锅店。酒店可同

31、时容纳600位客人用餐。国际会议厅和中小型会议厅，是举办各种庆典、洽谈、会议的志向场所。酒店后花园，具有浓郁的江南风情，这风格各韵味成为酒店又一亮点。此外，酒店还设有康健、消遣、商务、及购物商埸等服务设施。长城酒店成立15年以来，秉承“不求最大，争创最好”的经营理念，恪守“来宾至上，服务第一”的服务宗旨，发扬“规范、高效、特色、创新”的企业精神，细心打造舒适、平安、卫生、快捷的长城服务品质，历史上有很多荣耀，先后荣获“全国百家优秀星级饭店”、“河北省十佳旅游饭店”、“中国绿色旅游饭店”等荣誉称号，领先通过ISO9000国际质量体系认证，加入中国名酒店组织，成为中国旅游饭店业协会理事单位，河北省

32、饭店协会副会长单位。三、商务中心商务中心是酒店客房的一部分，可为客人代理复印，传真，订票，快递、打字及文秘业务。在这里我学会了商务中心的工作程序和工作项目，主要有以下几个方面：(一)预订票务：预订票务包括火车票，飞机票，景点门票。商务客人有好多在到酒店后就起先对自己的行程做支配,要求购买预订下一站的机票,火车票。在做预订时如有客人到来，应起身，并打招呼在先，问清客人所须要的服务。并请客人填写预订票务的登记单。打电话到票务处，把客人要求具体告知(车次，航班、时间、张数、姓名等)。得到明确答付后，请客人预付保证金。并开好收据。请客人在适当的时间内来取票。票送到后，致电客人。收回收据，付清钱款，并做

33、好记录。经过一段时间对这项工作中要留意的几项：订票前要先告知客人收取手续费;对客人航班(舱类、机型、是否要保险)，车次(坐或卧、要说明车况),时间,姓名，张数等肯定要精确无误的记录;要经过客人的确认方可出票;票据要写清，尤其是身份证号，护照号及客人联系方式;对客人购票的单据现金要妥当保管。(二)接、发传真工作中要细心，对收到的传真要保密，收到传真后：收到的传真进行分类，仔细阅读来件去向，依据收件人的姓名或房号进行分类。在商务中心“传真登记表”上登记。如是客人传真，则立刻往房间打电话，若客人不在，去前台查客人电话，告知。如是店外人员传真，则依据传真上所供应的信息，通知接收人速来领取，并按中心的规

34、定收费。如是中心的工作传真，应马上通知相关人员，以免误码事。对于找不到收件人的疑难来件，应请示上级，妥当处理。如客人有发传真的要求，主动热忱地接待客人，接过客人拟好的来稿，问明所发的电话号码。传真发出后将原稿交还给客人。并按规定计算传真费，并将帐单交于总台。并仔细做好登记。(三)复印、打印服务主动给客人打招呼，介绍收费标准。依据客人的要求对复印纸张的规格、复印张数及色调浓淡进行选择。须要放大或缩小则应调整好比例尺寸。复印完毕后，将原稿按依次交给客人，问明客人是否须要装订复印件。依据客人所复印的张数，开出帐单，并将帐单转至总台入帐。最终填写复印登记表。如客人有打印服务，先了解客人要求，巡游全文，

35、否有不清晰之处，则当即问清。估计也许能完成的时间并告知客人。文件打出后必需请客人校对，然后修改再校对。将打好的文件交给客人，依据规定收费，并将帐单交于前台。并询问客人文件是否要保存，若无此要求，则删除掉。在商务中心工作要主动主动,文明礼貌,严格要求自己,努力提高服务质量。讲求效率、秉公办事。要听从上级指挥，听从领班支配，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量供应快捷服务。做为商务中心服务员，要求娴熟驾驭办公自动化和过硬的打字技术，熟识和驾驭所用仪器和设备的性能、保养和简洁修理，以便快速、精确地为客人供应服务。要微笑服务，对客人热忱有礼，有问必答，昼满意客人的要求，耐性说明客人的疑问。要刻苦

36、钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整个商务中心的服务质量。高校实习报告 篇7在自己的申请和学校的批示下，我们到*山区*村进行为期*的教化实习支教，这次实习支教对我来说意义重大，所谓我们特别的重视。动身当天经过长途跋涉，我们最终走进了*区，走进*村，也走进了一个贫困有生疏的地方。来到我们支教的点首先是一个小小的迎接仪式，仪式过后，我们走到他们中间，跟他们进行沟通，不一会儿我们就成了无话不谈的挚友，这种小小的快乐慢慢在校内的上空充满开来*村是我们小分队进驻的第一个自然村。这里的教化水平很落后。老师授课以自己制定的教学安排和班里的尖子生的驾驭状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授

37、课进度。落后的教学方式导致的干脆后果是升学率的滞下。村民对我们可以说是热忱备至。他们总是出于人性中最和善的本质为你静默的做着一切，他们质朴而忠厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程田雨是我资助的一个孩子，为了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平常很少吃的白面，做了南瓜白面条（他们这里四季都吃不上蔬菜，一切以面食为主，许多家庭吃的还是玉米面、高粮面）。饭是为我一个人做的，当我吃面的时候，他们专注的看着我，脸上露出了满意的笑容，仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的，田雨的妈妈看着被我吃干净的碗，眼神中流露出无比的欣慰，生怕我这城里娃，感到不习惯而吃不下。可是此刻，我的心里却早已是酸甜苦辣

38、什么味道都有了。这里有一个习惯，晚上要喝小米稀饭，俗称“喝汤”。第一天晚上，我们是在刘爱军家度过的。他的父亲为了让我们去他家喝汤，在村长家等了足有一个半小时。在他的盛情邀请下，我们去了他家。当时天很黑，原本坎坷不平的山路，在夜幕下更显得艰险难行。在我们后，刘爱军全家才在厨房的一角起先吃晚饭，一切的一切都在我们吃完以后，我们只是懊悔当时为什么不早一点来！晓辉给爱军补习了会儿英语。天慢慢的晚了，他的父亲执意要送我们回去，要知道走一趟至少得用半个小时，而当时已经接近十一点，这将干脆影响到他的休息，明天的劳作该怎么办呢？况且我们已给他们一家添的麻烦实在太多了，于是我们拿了手电筒独自往回走，路上田雨和他

39、的母亲拿着灯光微弱的手电筒来接我们。后来才知道，他们在村长家等了我们两个小时，实在等不及了才来找我们。晚上我住在了他家。由于一天的奔波与劳累，我一躺下就睡着了，梦里充溢了老乡们和善单纯的笑容，孩子们期盼信任的目光在城市里长大的我，从来没有发觉，自己原来可以给别人带来如此大的欢乐与华蜜。他们敬重我、支持我、须要我，而我所做的却又那么微乎其微！啊，这种人与人之间同等的爱与被爱，关怀与被关怀的感觉多么好呀！其次天，田雨说我在睡梦中也是微笑着的。是呀，这么甜的梦我能不笑么？江平哥的妈妈总是那样自信的笑着，她家简陋的窑洞里陈设简洁而朴实。（江平哥家的穷是出了名的，以前就连卖豆腐的都绕过他家的门，到去别处

40、卖。） 面对贫困，她以常人不可思议的毅力挺了过来，不仅添饱了肚子，而且将两个孩子培育成文化人。如今两个儿子都已经走出了大山，成为了人民老师和脑科医生。对此，她家的一副对联是最能说明的了：“无情岁月增中减，有味诗书苦后甜”横批：“苦尽甘来”。那种甘甜的味道，肯定像那红红大大的枣子吧。下午，我们快离开*的时候，田雨的姥姥给我们拿出了贮存了很久的红枣（听说这是只有过节时才肯拿出来的），红枣上有一层灰蒙蒙的东西，要是在家里，我肯定会冲了又冲，洗了又洗，可在这里根本没有任何必要，因为这的枣树不喷任何农药，完全的纯自然，假如是一层黄土，我就更兴奋了，在这里黄土是肯定的主宰，全部的一切都在黄土里生，黄土里长

41、，没有黄土就没有那里生存的根基，再没有什么比黄土更干净的了。于是我毫无顾忌的吃了起来。这里真不愧为红枣之乡，我从未吃过像这样甜的红枣。姥姥又从柜里拿出了几块小冰糖分给了孩子们，这下他们可乐坏了，一个个美滋滋的含着糖，兴奋得像过节一样，一种喜气洋洋的气氛洋溢在整个窑洞里，就连我也觉得自己到了儿时的童年。高校实习报告 篇8实习目的：到所学专业所应用的相关单位如外资企业、翻译公司、旅行社等部门对所学专业应用范围有一个初步了解从而明确学习目的、方向。以下是我的实习工作总结：时间：20xx年x月xx日-x月xx日报告内容：今年寒假我有幸到我们市一中实习，也就是我的中学，我的母校。虽然这个假期没有好好的休

42、息，但是就业的压力使我知道这个寒假也是一个很好的接触社会，检验自己所学学问的机会。通过这7天的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也通过这7天的努力，使我熟识了从事老师行业的不易，这7 天的代班老师工作，为我今后真正踏入工作岗位积累了肯定的实践阅历。对于自己的母校可以说是再熟识不过。来自己的母校实习，也是别有一番意义的。回学校实习,亲切万分,敬爱的老师们还在,接受教化的学生们却是一张张全新的面孔,想想自己离开学校2年来的进进出出，看到学校的操场，体育馆甚至教室，过去的记忆就不断在脑海里回旋。第一天的时候，我跟着班主任李老师熟识了一下学校目前的状况，以及实习期间须要留意的一些事项。我

43、们原来的英语老师王老师，教学阅历非常丰富，目前担当高二组的组长，因为她是我原来的老师，所以我有幸在她所带的班级实习，王老师向我简洁介绍了一下所带班级的基本状况。其次天正式到班级,当时想到就要面对 60多个学生,不免还是有点担忧和惊慌。听课实习的必经阶段，听课不仅能够学习拥有教学阅历的老师的教学方法，也能熟识假如以后能的成为英语老师所要面对的状况。中学阶段的英语课程与高校里大不相同，现在的课本经过了改革，所以现在的教学要求也有新的改变，教学方法上有很大差异。王老师教学状态相当严谨，备课很充分，又起先听她讲课，很有亲切感，再次听她的课就觉得整节课规划的很好，让学生知道这节课要完成的内容，就算有突发

44、状况的发生，也能自行限制好时间等等。我听了整整一个章节课的完整过程，每个部分都有不同的上课形式，都是值得学习的地方。因为我不是学师范专业的学生，所以并不是很懂得英语教学法，真正坐在教室后面听课的感觉很不一样，教学的内容就算一样，方式也有许多种，可以老师自己授课，可以让学生回答问题，可以结合练习加深印象。对于学生的回答,老师要依据学生的特质进行分析，然后加以适当的引导。经过几天的实习，我觉得作为英语专业的学生，虽然在成为英语老师方面不比专业的师范生有优势，但是我们有很强的英语功底，很精准的英语专业学问，很流畅的口语技能。而作为我们外国语学院的学生，在老师们的带领下，都与一种遇到困难勇于解决的志气

45、，在这方面来讲，还是很适合英语教学工作的。另外我们外国语学院始终有着严谨的学风，走出去的学生一般都作风严谨，肯与吃苦耐劳，具有办事仔细的品质，这么说来也在英语教学方面拥有肯定的优势。做任何事都要有肯定的积累，拥有了5天的听课的经验，我也是积累了一些小小的阅历。由于也是刚离开中学不久，年龄和那些学生们也没有差多少，我很快和他们打成了一片，于是老师最终同意我讲一节课。说到讲课，我还真是有点惊慌，因为长这么大，始终都是听别人讲课给我听，唯一的讲课经验还是在上精读课的时候得到的任务，但是也只有短短的10分钟而已，而且面对的还只是自己的同学和老师，还真是一下子有点摸不着头脑。但是要拥有勤学好问的精神吗!

46、于是我在讲课的前一天和老师进行了仔细的探讨，老师给了我许多的指导。我还打电话给我学师范的同学，向他们询问了一些在课堂上应当留意的事项。做完了这些，我还在晚上的时候反复的备了备课，把我所能想到的问题都写在本子上，并且一一找到了解决方法。其次天上台讲课的时候，还是很惊慌，我深深地吸了口气，走上了讲台。为了放松我的惊慌心情，我先借用小沈阳的经典台词，“大家好，我的中文名叫，我的英文名叫，为了给大家讲课，我啪啪的就来了，能给大家讲课，我啪啪的老兴奋了。”惹得同学们都快乐的大笑，也集中了同学们的留意力，同时也放松了我的心情。正式讲课的时候克服了自己平常许多小毛病，可能是打算的比较充分的缘由吧，无论从讲课

47、的节奏，内容支配，还是对学生们问题的回答，我都做得还可以。一堂课讲下来，发觉自己真的喜爱上了当老师的感觉。走下讲台，老师对我的表现做了充分的确定，并指出了我在口语上，还存在肯定的问题，要我多加练习，我都好好的登记了。而学生对我的课也有很好的反映。对于自己第一次当老师的经验，真的是很兴奋的!以上是我的实习报告，通过在寒假的这段实习生活，让我得到了许多感受。首先让我实践了老师这个职业的工作，熬炼了我的表达实力，交往实力以及口语表达。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生主动影响，我信任这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受用一生。7天的实习，说长不长，说短也短，而学到的东西

48、却许多。也充分检验了自己的学习成果，相识到自己的不足，比如口语表达还有待提高，让我相识到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的学习中，完善自己，学以致用!高校实习报告 篇93月10号！不知不觉，来这也有多半月了，这一路走来的风风雨雨，着实令人感慨万千，从刚来时的生疏到与这里的孩子们打成一片，心里总是充溢着暖和，师范高校生中学实习报告。或许我只能教给他们书本学问，再加课外与他们多沟通，而这些可爱的孩子们却教给我太多太多，让我明白当你为别人专心付出的时候，别人也肯定会记得你的好意，当你把学问清晰的讲给孩子们的时候，你会收获自信，因为你辛辛苦苦所做的这些，孩子们能感觉到。这些天，最大的感觉就是和这个学校更亲近了，这正的感觉到自己是这个学校的一员，和老师们一起开校职工大会，一起投票选领导，一起生活. 我喜爱在老师们来之前把办公室整理的干干净净，老师们都有自己的家庭，回家后既要做饭，又要照看孩子和老人，真的很不简单，我提前做好这些，目的只有一个，让老师们来