企业管理调查问卷 .docx

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1、企业管理调查问卷调查问卷一、价值观与经营理念1、贵公司确立的核心价值观最接近的选项是（单选）： TOC o "1-5" h z （1）创建利润（）；（2）服务社会体现自身价值（）；（3）实现相关利益者共赢，企业价值最大化（）；（4）与员工共同成长（）；（5）其他。2、贵公司在客户利益保证方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（ 各行单选）了解客户需求特别清晰清晰基本清晰须要努力亟待改进商品信息告知特别到位比较到位达标须要努力亟待改进质量保证特别到位比较到位达标须要努力亟待改进售后服务特别到位比较到位达标须要努力亟待改进客户满足度调查深化精细有制度每年进行已进行多次有时进行

2、亟待改进客户满足水平行业领先行业先进行业平均尚需改进亟待改进3、贵公司在员工利益保障方面 比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（ 各行单选）了解员工需求特别清晰清晰基本清晰须要努力亟待改进平安生产保障行业领先行业先进行业平均尚需改进亟待改进健康福利措施实施员工帮助安排EAP行业内处于先进水平国家主要规定得到执行尚需改进亟待改进员工职业生涯管理已全员实施骨干员工已实施只实施长期系统 培训安排每年有培训安排只有不定期培训制度公允公正制度系统且全面贯彻较好实现基本实现尚需改进亟待改进员工参加机会制度系统且全面贯彻较好实现国家主要规定得到执行尚需改进亟待改进员工满足度调查深化精细且制度化每年进行进行过

3、多次有时进行亟待改进员工满足度行业领先行业先进行业平均尚需改进亟待改进4、贵公司在投资者利益保障方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）信息披露特别到位符合规范说得过去尚需改进亟待改进投资者决策参加供应各种机会符合规范说得过去尚需改进亟待改进投资者收益保证超过预期符合规范说得过去低于规定亟待改进投资者满足度调查制度化定期调查每年进行进行过多次进行过亟待改进5、贵公司在与合作者关系方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（ 各行单选）了解合作方需求特别清晰清晰基本清晰不甚清晰不太重视相互敬重协商特别到位比较到位说得过去尚需改进亟待改进合作方利益保障实现共赢好于一般说得过去有埋怨强弱很

4、不均诚信体系执行特别到位比较到位说得过去时有违反亟待改进合作方满足度调查已制度化每年进行进行过多次尚需改进亟待改进合作关系特别和谐比较和谐还可以尚需改进亟待改进 TOC o "1-5" h z 6、贵企业在建立资源节约型与环境友好型企业方面行动如何？（单选）（1）已经建立系统规划并全面实施，获先进称号（）；履行国家法规义务全国标兵业内模范已力所能及尚需改进履行国家法规义务全国标兵业内模范已力所能及尚需改进亟待改进努力保障与扩大就业全国标兵业内模范已力所能及尚需改进亟待改进赞助社会公益事业全国标兵业内模范已力所能及尚需改进亟待改进造福社区全国标兵业内模范已力所能及尚需改进亟待

5、改进（2） 已经实行有效措施并全面达标（）;（3） 大部分指标稳定达标，仅少数指标未达标（）;（4） 达标状况不稳定（）；（5） 存在技术或资金困难，还没有系统规划和大的举措（）。7、贵公司在以下几方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）8贵公司企业文化建设属于（单选）: TOC o "1-5" h z （1）卓有成效，企业文化已成为企业核心竞争力（）；（2）已形成企业行为显明特色，效果显著（）；（3）做了很多工作，有些成效（）；（4）缺乏可操作性的文化建设安排，效果不太明显（）；（5）亟待改进（）。9、贵公司企业文化建设中主要提倡什么？（可多选）迎接变革（）；

6、创新（）；和谐合作（）；敬重（）；客户价值（）；精益求精（）；其他二、企业战略1、贵公司确定的战略目标属于哪一类状况？（ 可选3项）。（1）业界领先的全球性公司（）；（2）有世界影响的中国公司（）；（3）行业内有影响的国内企业（）；（4）负责任的企业公民（）；（5）能够持续经营的百年老店（）；（6）为股东增加价值（）；（7）较高的盈利（）；（8）进入世界500强（）；（9）进入中国500强（）；（10） （小行业）隐形冠军（）评估内容特别岀色岀色还可以有欠缺亟待改进评估内容特别岀色岀色还可以有欠缺亟待改进战略情报的收集战略探讨组织（部门、人员、职责）战略分析工具（如SWOT等 ）分析应用战略执

7、行：推广平衡记分卡战略评价：定期报告制度及其执行战略调整：滚动安排及其执行战略实施结果2、贵公司在战略管理方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）3、贵公司在国际化战略方面比较符合哪些项目？请在对应格内打勾（各行要求不同）采纳国际标准（单选）参加制定行业国际标准全面采纳 国际标准接受主要国际标 准采纳了一些国际标准尚未采纳国际标准竞争国际市场（单选）成为全球供应链核心企业有实力进入国际主流市场在国际市场占有 肯定地位有较多岀口主要在国内发展已整合国际资 源（多选）大量利用稀缺原料矿产已实现海外融资在全球聘请人才整合国际品牌资产购买海外学问产权开展国际合作（多选）合作探讨开发合作生产

8、营销渠道合作定期沟通情报和阅历成立合资企业海外投资并购企业建立研发机构投资矿山油田建立工厂设分销机构海外投资额（单选）> 10亿美元1.1亿-9.9亿美元1001 万-1亿美元100 万-1000万美元V 100 万美元海外投资效果（单选）相当胜利比较胜利基本满足有待视察接着改进4、贵公司经营业务 多元化/专业化状况如何？（单选） TOC o "1-5" h z （1） 高度专业化，主营业务占销售额90%以上（）;（2） 主营业务收入占销售额的70%?90%（）;（3） 主营业务收入低于 70%，但是加上相关业务占销售额的70%以上（）;（4） 多元化经营，主营业务与

9、相关业务收入超过50%（）;（5） 主营业务不突岀（）5、贵公司在开展精益经营方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评价项目尚未理解和开展正在规划、组织和培 训过程之中起先实施 效果待视察体系较完整已初见成效体系完整 效果很显著精益选购准时生产（JIT）全面质量管理六西格玛管理卓越绩效准则作业成本管理标杆管理最佳实践管理多能工制度平衡记分卡6、贵公司在开展标杆管理方面的状况（1）有明确的国际一流公司标杆（2）有明确的国内一流公司标杆（3）有明确的地区内一流公司标杆（可多选）：）, 它们是。）, 它们是。）,它们是7、贵公司在实施人才战略方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各

10、行单选）评估项目特别好良好说得过去有欠缺亟待改进（例如）人才规划质量人才培育和储备人才运用人才激励政策人才队伍稳定性与流淌性人才队伍适应业务发展状况8贵公司在实施 品牌战略方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评估项目特别岀色岀色说得过去有欠缺亟待改进品牌建设规划产品质量与特色服务形象设计广告宣扬渠道建设品牌建设目标及效 果已经成为国际品牌已是国内名 牌，争取成为 国际品牌争取成为国内领先品牌争取成为国内知名品牌目标不太明确9、贵公司在实施供应链战略方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评估项目特别满足满足说得过去有欠缺亟待改进驾驭供应商信息共商战略规划共享信息资源

11、共享物流资源共同开发产品资金相互支持长期合作承诺动态优化供应商结构10、贵公司在实施发展战略方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评估项目特别胜利比较胜利尚可不尽如人意亟需改进战略并购剥离非核心业务延长价值链充分利用机遇为客户供应整体解决方案发展战略联盟三、管理体制方面1、贵公司在公司治理方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评估项目执行特别规范比较规范说得过去有欠缺亟待改进外部董事制度信息披露制度科学决策程序决策与执行分开监督制度2、贵公司在全面风险限制体系 方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）评估项目相当完备比较完备说得过去有欠缺亟待改进全面预算

12、管理资金集中限制内部审计、监察信用管理体系法律顾问制度风险管理流程风险预警系统近年来风险损失很小较小行业内可接受较大巨大3、贵公司在建设开放型组织方面比匕较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（可多选）。员工参加管理的畅通渠道提案制度职代会各层次信息沟通平台BBC领导人邮箱领导接待日客户已参加项目制定质量服务标准新产品探讨开发服务监督绩效评价业务培训合作者已组织起来相互持股探讨开发联盟营销联盟情报联盟行业理事会4、贵公司在提高组织柔性方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）发挥很大作用作用较显著有作用有待视察亟待改进授权虚拟经营增加敏捷用工的比例柔性生产线跨职能团队组织扁平化四、创新管

13、理方面1、贵公司在加强创新方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）创新目标引领潮流 重新洗牌成为国家级创新型企业驾驭自主核心学问产权保持国内同行先进提升盈利能力技术、商业、管理全方位创新体系全面规划实现相互促进侧重其中两项均有成效侧重其中一项已有成效自发零星不够系统亟待加强创新流程和制度完善高效比较完善作用明显不够完善亟待加强创新规划项目管理作用很显著比较显著发挥作用不够完善亟待加强创新组织领导完善高效令人满足还可以不够完善亟待加强创新成效极其显著相当显著还可以不够完善亟待加强2、贵公司在技术创新方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）探讨开发链条全面开展基础 探讨、应

14、用研 究，加强技术储 备主要开展基础应用探讨和应用探讨主要开展应用 探讨和工业设 计主要开展工业设计和少量应用探讨亟待加强产品生命周期管理全面绽开大部分产品已开展核心业务产品已开展有所实践不够完善亟待加强研发力气国家级中心省部级中心集团级中心有专业机构亟待加强R&D投入占销售收入的比例超过10%超过5%不到10%5%左右接近3%不足1%专利管理制度严密完善比较完善有制度不够完善亟待加强3、贵公司在学问管理方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选） 评价 评估项目一运行良好效果显著令人满足发挥作用尚可不够完善亟待加强开放性的情报检索系统共享专家学问系统BBC等学问沟通平台隐性学

15、问显性化，私人学问组织化的制度保证设立学问管理特地机构五、基础管理与管理方法方面1、贵公司在 标准化管理 方面贯彻比较好的有哪些项目？请在对应格内打勾（可多选）贯彻国际通行标准IS09000ISO14000SAP8000三标合一贯彻国际行业标准（如）实施经济运行标准EVA设备利用率资源产岀率能源利用率定员定额完善管理标准期量标准管理工作业务流程员工行为规范职务消费标准2、贵公司在人员 管理方面有效实施了哪些制度和方法？请在对应格内打勾（ 可多选）培训全员培训学分制网上培训体系开设自选课程情景模拟法用人胜任力模型职务规范竞聘上岗任职资格证书末位淘汰制绩效考核经济责任制度德、能、勤、绩综合考评平衡

16、记分卡360度考核绩效考核反馈激励方式多通道晋升股权激励身份可转换点菜式激励培训激励领导人才管理长期培育考核筛选制度岗位轮换制度领导岗位实习制度公开竞聘制度任期审计制度3、贵公司在班组（科室） 基层管理方面比较接近哪种状况？请在对应格内打勾（ 单选）评估项目全面开展，效果普遍显著多数开展效果较好部分开展 有胜利阅历少数开展尚需改进亟待改进学习型班组建设行为规范贯彻在员工中普及创新方法班组民主管理班组目标管理六、信息化智能化方面贵公司在信息化智能化方面比较接近哪一种状况？请在对应格内打勾（各行单选）办公自动化 系统（OA有办公事务、信息 沟通、安排协调、 决策支持、可视化 等功能有办公事务、信

17、息沟通、安排协 调、决策支持功 能有办公事务、信息 沟通、工作支配、 安排协调功能有办公事务、信 息发布、资料查 询、情报检索功 能能代替人工完 成简洁的办公 事务ERP全面上线、成效显 著完成模块集成， 已解决信息孤 岛问题各子系统运行正 常，正在集成过程 中部分ERF子系统已建立运行尚未系统规划和实施工程应用协助设计、集成制 造、现场监控系统 完整应用协助设计、协助制造系统胜利应用胜利应用协助设 计或协助制造系 统工程领域应用 信息化技术效 果一般亟待改进电子商务系具有比较完善的已经建立电子已经建立网站，宣电子商务系统没有建立电子统订货，核查、支付、 售后服务功能，成 效显著交易系统，部分

18、 产品实现网上 订货，初见成效传企业并发布完正在建设之中， 发挥作用还不 明显商务系统整的供货信息， 到促销作用起商务智能（BI）已投入应用，效果 特别显著数据挖掘取得肯定成效已建数据仓库正在筹建尚未行动流程再造从提升客户价值 和企业价值两个 角度，对业务流程 全面实施了再造， 效果特别显著从提高企业效 率角度对很多 业务流程进行 了改进，取得了 较好效果依据客户反应，对 个别业务流程进 行了改进，取得一 定效果效果有待视察亟待加强信息化投资 效益总体评 价成为核心竞争力 的重要内容，效益 特别明显效率提升明显， 得到大家认可投入产岀基本平衡投入较大，褒贬不一至今还得不偿 失七、企业期望为推动

19、企业管理现代化，贵公司希望如何改善环境?主体指向期望内容（尽量简练）紧迫性特别比较可缓政府立法体制改革产业导向金融支持财税政策市场环境媒体舆论社会环境中介组织其他八、请供应企业的基本状况（在最符合项目处打勾）企业性质国有及国有控股公司私营及控股企业外商及港澳台投资企业集体企业股份合作制企业主营业务制造业采掘业商业服务业电力、燃气及水 供应企业建筑业交通运输、仓储和邮政业农林牧渔业信息产业金融业其他企业历史50年及以上30-49 年10-19 年5-9年5年以下全部员工人数>10000 人5000-99992000-4999500-1999V 500年营业收入> 1000亿元100-

20、999 亿元10-99亿元1-9.9亿元< 1亿元资产规模> 500亿元50-499亿元5-49亿元0.5-4.9 亿元V 5000万元近3年平均利 润（万元）> 50亿元5-49亿元5000 万-4.9亿元500 万-4999万元< 500万元总部所在地区京津唐华北其他东北长三角华东其他珠三角华南其他华中西南西北请帮助供应关于填表人的有关状况所在部门职务管理任职时间专业背景填表人1填表人2填表人3填表人4填表人5邮编：办公电话:邮编：办公电话:手机：单位盖章年 月日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第50页 共50页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页第 50 页 共 50 页