社区城管年终工作总结范文汇编五篇 .docx

《社区城管年终工作总结范文汇编五篇 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区城管年终工作总结范文汇编五篇 .docx（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、社区城管年终工作总结范文汇编五篇充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对其次农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。下面是我为您举荐社区城管年终工作总结范文汇编五篇。社区城管年终工作总结范文汇编1时间过的真快，20_年转瞬就过去了，一年来我在_、城管中队工作的总体部署及要求下，根据整体工作上水平、督查结果有成效工作目标，紧跟领导工作思路，突出重点，注意实效，建立健全督查机制，丰富督查工作内涵，提高督查工作质量，发挥督查职能作用，中队作风效能、队容风纪、在岗履职、办公秩序、装备运用等多个方面都有较高提升，现将本

2、人今年工作完成情景和明年工作思路总结如下：一、加强学习，实现自我本领的强化提升(一)加强理论学问学习，强化自我。作为一名大办督查，驾驭全面的理论学问是非常重要的。近段时间，我把理论学习放在首位，明确政治方向，并进一步提高本领水平。日常工作中严以律己，遵守中队规章制度，严格要求自我，摆正工作位置，坚持虚心，谨慎，律己的工作作风，让自已时刻坚持最佳状态。(二)加强业务本领学习，提升自我。随着社会快速发展，对城市管理工作提出了更高要求，其核心就是要以党的各项政策为指标，严格根据法律法规履行职责。树立_工作理念，不断地学习城市管理业务学问来充溢自已，以解决工作中遇到的各类难题。(三)加强投诉回复受理，

3、完善自我，经过近年来的工作实践和学习相关法律法规文献，我在投诉应诉工作中，能够做到依法行政，切实维护广阔群众利益。如在重点投诉现场查看时，能很快的发觉问题的所在，如在群众来电、来访投诉过程中，能有条不紊利用平常所学的城市管理相关的法律法规回答来电、来访者的问题。二、强化执行，实现工作水平和效能双提升。近年来，我坚持仔细做好执法大队队伍规范化建设每月、每季度、半年度、年终、依法行政台帐迎检工作;做好20_年_。多年来，在台帐检查中得到领导确定，在今年年度台帐检查中，_推向市区，这是我们中队的荣耀，但同时也将面临更艰难的任务，我们要力求完备，要把不足的地方进行总结、整改，要把好的地方进行提升。对领

4、导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、保质、保量地完成任务。今年，做好三挂钩为民服务的走访工作;做好违法建设的统计整理及上报工作，今年_;_三、20_，该怎样做?20_年，对于和我一齐进城管队伍的队员来说，具有必需特别意义，因为到今年已经是我们进城管的第10个年头。在这个队伍里从先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有体会。此刻的城管队伍是在群众言语的风口浪尖上，就拿路边的无证摊来说，你管了，群众说我买点东西都不便利;你不管，群众说这么多无证摊你们都不管。城管，你原委该怎样做?20_年11月9日_在_上强调，要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我们该变更以前的执法模式，以

5、_的管理理念，做好以管代罚，以理服人;并以制度落实职责，要人人肩上有担子，身上有职责;更要加强理论学问学习，提高自身素养;加强体能训练，提高长时间的工作强度。我觉得这才是我们马山城管人共同努力的方向。社区城管年终工作总结范文汇编2建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务学问水平上入手，还将强化1%的执法，99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：一、坚持学习，全面提高自身素养通过短短的一个月每天上午的军

6、训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作看法，下午的业务学问培训学习了_届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步驾驭业务学问的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。二、树立执法为民，服务于民的理念城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，到处体现以人为本.平常要不断强化思想政治教化、职业道德教化、法律学问培训，提高自身的综合素养，在管理的同时要不

7、断宣扬法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。三、要加强党风廉政建设，坚固树立为民服务的意识坚固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，主动提倡以人为本的理念，坚固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，主动推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深化实际、深化群众，不断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，主动发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。最终在我们的工作中要留意城管形象，增加工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以

8、人为本，以争创市民满足的城管队伍为目标，仔细履行工作职责。社区城管年终工作总结范文汇编3_年，我在局、大队的正确领导下，以三个代表重要思想为指针，仔细学习党中心在第_届五中全会上的重要讲话，深刻领悟和把握全会的精神实质，仔细做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一样、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕内强素养，外树形象树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广阔群众交上一份满足的答卷。_一是注意自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一

9、个整齐、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。_二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，坚固树立为人民服务的思想，把一切工作的动身点和落脚点放在群众兴奋不兴奋、满足不满足上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚决信念要钻研法律，娴熟业务;要关切集体，珍惜荣誉;要主动主动，多做贡献;要听从吩咐，听从指挥;要团结友爱，相互帮助;要依法办事，礼貌待人要明哲保身廉正廉洁其次，要求队员仔细学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并娴熟驾驭和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管

10、的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种冲突，仔细思索分析，擅长抓住主要冲突，弄清主客观缘由，区分对待，敏捷处理，创建性地工作，把冲突解决在萌芽状态。_三是廉洁奉公。在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、明哲保身，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。_新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素养，为服务于_市的城市建设而努力奋斗。社区城管年终工作总结范文汇编4一、市容管理初显成效施行市容管理责任制，实行分片、定人、定责的方式，推行网络化管理。执法大队对城区主次干道实施全天候

11、巡查，有效规范占道经营和出店经营行为。永丰超市、怀中门前、市场北大门等重要地段流淌摊点违章占道等现象得到明显改观。老街水果、服装等流淌摊贩占道行为得到进一步规范。在充分兼顾社会需求、经营者利益和社会稳定等诸多方面因素的同时，加大规范经营行为治理，先后规范和整治黄梅桥夜宵摊点、文化广场夜宵摊点，整体搬移老汽车站严峻影响交通的烧饼摊点11个，并实行措施，支配人员早晚间定时值守，防止无序经营摊点反弹回潮。为进一步规范户外广告管理，组织人员对皖河大道、稼先路、独秀大道等城区主干道沿线、广场和商场周边、车站、商业繁华地段的户外广告进行拉网式排查，针对20多处违规设置户外广告的业主单位下达限期整改通知书;

12、强制拆除未办行政许可手续的大型户外广告5块，清理披拉挂掉广告50余处，并督促保洁人员全面清除主次干道牛皮癣;开展对商家店牌店招的规范管理，要求新建和置换的新门头招牌，必需符合店招店牌设置规范要求。二、违法建设查处全面发力始终保持高压态势，遏制、查处违法建设。对新建小区和E区新建项目工地，实施跟踪监督，坚决杜绝新的违法建设的产生，确保将违法建设遏制在萌芽状态。到目前为止，已受理市场两处、宁兴花园一处、小游乐园五处共8起违法建设案件，受理未取得建设规划许可证或擅自超规划建设的违法建设案件2起。加强施工现场秩序管理，督促施工单位做好施工围墙的搭砌和施工道路硬化工作，确保施工车辆进出场地的净化，做到规

13、范文明施工。三.环卫管理工作质量全面提升环卫处立足本职，紧扣县城环境卫生工作主线，各项工作开展扎实有效。常规化管理，稳步推动。根据环卫作业标准和合作公司的合同承诺，进一步加强对环卫作业服务公司的日常考核。日常检查、错时巡查和每周督查相结合，有目的、有安排、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发觉问题，刚好下发环卫督察通知书，整改，兑现奖惩。与杭州西美保洁公司分两批签订E区27.88万平方米的服务增量合同，第一批次保洁面积自6月1日起进入日常服务，其次批次新增区域于7月10日上线。项目建设，进展顺当。县生活垃圾转运系统工程项目建设除县城3号站和5号站

14、因选址变更未建外，其他工程建设进展顺当。石牌中转站竣工验收，压缩设备和车辆配备到位，4月27日已领先投入运营。月山中转站、县城1号站、2号站、4号站土建已经完工，压缩设备已进入安装。8台8吨垃圾转运车已全部交付，并办理入户。三层十二开间的调度中心办公楼主体已经完工，外装工程结束，相关附属工程正在有条不紊推动。无害化处理，拓展延长。县城生活垃圾全部转运至焚烧发电厂处理，垃圾无害化处理率达。同时，协调落实金拱、黄墩、公岭、石牌、洪铺等乡镇的生活垃圾集中调运至焚烧发电厂处理，实现垃圾无害化处理。根据指挥部要求，与有关企业达成协议，焚烧处理县城污水处理厂的污泥。发挥部门优势，主动协作支持乡镇环卫清扫保

15、洁市场化运行，目前，已有12个乡镇实行环卫清扫保洁市场化运作。四.渣土管理进一步规范组织人员深化建筑工地、物业小区、居民区以及装潢户家中，发放管理通知书100余份，并在重点路段和部位安插警示宣扬牌。四月中旬以来，先后对县城E区路面存在的建筑装潢垃圾进行了多次清理，清除建筑垃圾3千吨左右。同时，还对城区范围内长期遗留的各类建筑装潢垃圾进行了为期五天的集中大清障，共清运铲除积存多年的各类垃圾一百多车。对建筑施工单位工程渣土清运进行规范审批，统一调度，共计调运工程渣土约15万立方，并支配专业保洁队进行跟踪清扫。与公共管理警察大队协作，加强日常巡查，并实行固点蹲守、明查暗访等有效手段遏制了建筑垃圾随意

16、清运、偷倒、乱倒、污染环境等行为。五.公安保障帮助协作显成效公共管理警察大队根据职责分工，履行保障职能。一是帮助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。目前，公警大队与渣土办就该管理工作已形成以定期路面巡查为主、辅以公安路口网络监控的机制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑难案件，充分利用相关资源，协作渣土办查处随意倾倒垃圾案件多起，同时帮助渣土办工作走向规范。二是帮助行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥当化解了现场冲突，并在事后进行仔细的总结，为今后的工作当好参谋。三是组织大队民警开展城市管理法规学问学习，如省城市市容和环境卫生管理条例、城市建筑垃圾管理规定等法规，让

17、民警了解、驾驭行政执法和市容管理的相关内容，在今后帮助做好工作和查处阻碍执行职务、阻碍公务等案件时变的得心应手。六.存在的主要问题在广阔市民的理解和支持下，通过全局工作人员的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在确定成果的同时，比照县委、县政府的目标和要求，比照广阔市民的美妙情愿，我们还存在肯定的差距和不足：一是硬件建设有待加强;二是市容市貌和环境卫生的治理有待进一步提高;三是集中整治，长效管理机制有待建立和完善;四是执法水平有待进一步提高。社区城管年终工作总结范文汇编5县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚毅领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管

18、理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作以创建省级文明县城为契机，根据县文明委五大整治工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。(一)加大宣扬，城市管理舆论引导正能量不断增加。一是利用执法宣扬车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣扬市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是实行请进来的方式，依据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，

19、通过会议形式，向广阔业主、私营企业主宣扬我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发致县城居民的一封信，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣扬和发动;四是开展法制宣扬日活动。11月27日，以图片展览、发放宣扬材料、现场解答市民询问等形式开展城市管理法制宣扬活动;五是建立信息报送制度，对外宣扬城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑城管简报12期，日报重要版面宣扬我县城市管理稿件4篇。(二)强化日常管理,全面落实门前三包责任制。市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采纳定岗、定人、定时、定责管理

20、模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，刚好查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并支配人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日起先，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订门前三包责任书。8月份，按县门前三包工作领导小组要求，主动推动门前三包后期监管工作，同时，坚持惩罚与教化相结合，正面报道与反面曝光相结合，深化推动门前三包管理工作。(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。1、整治违章占道经营行为。全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批

21、;主动引导流淌摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、其次农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔公路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等公路市场全部被取缔。2、规范户外广告设置。按一楼一标准、一店一招牌的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕

22、并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发觉，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造深厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。3、加大违法建设查处。摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发觉一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在

23、高河其次农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20_余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。4、规范和加强渣土管理。一是强化宣扬。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区全部建设工地显著位置张贴通告，印刷关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知、县城市建筑垃圾管理方法等宣扬资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣扬资料1800份，制作宣扬指示牌二十多块。二是加强监管。抓源头管

24、理。重点抓两头，控中途，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必需硬化，并支配专人负责清扫，全部建筑工程在开工前，必需与我局签订承诺书，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，赐予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、

25、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。细心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬起先启用位于E区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并支配专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。5、部门联动，发挥创建主力军作用。充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对其次农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深化各社区，参与社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，协作做好社区创建工作。(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。1、日常管理，稳步推动。紧扣环卫服务市场化运作模式

26、特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。实行日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有安排、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发觉问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。2、环卫创建，克难攻坚。根据创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延长。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、

27、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推动，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发觉一处，清理一处，并依据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。3、完善设施，提升服务。(一)争取县财政专项资金105万元，选购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，刚好更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20_年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施BOT模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣

28、工，四座压缩式中转站装机完毕，安排20_年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经选购到位。同时对七座公厕进行整体修理出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街

29、面保洁车，增加了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。4、无害化处理拓展延长。通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾无害化处理。主动提倡和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延长。5、环卫

30、事业发展有序推动。一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发20_26号文件颁布，县生活垃圾处理费收费管理暂行方法正式施行。相关收费工作已从20_年9月1日起全面启动。二是比照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20_年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20_、20_两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了E区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾

31、运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输选购招标公告，目前，招标工作正在有序推动。(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队根据职责分工，履行保障职能。一是帮助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是协作行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥当化解了现场冲突。三是组织大队民警开展城市管理法规学问学习，如省城市市容和环境卫生管理条例、城市建筑垃圾管理规定等法规，让民警了解、驾驭行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职实力和水平。二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示

32、城管新形象(一)加强政治思想教化和廉政建设，提高干部职工拒腐防变实力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素养和理论水平。狠抓职业道德教化，坚固树立管理就是服务的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看管所廉政警示教化基地参观学习,接受廉政教化，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的24不准讲话，切实贯彻执行中心八项规定。(二)加强业务学问学习培训。根据法律学问培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以请进来、走出去方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规学问集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名

33、执法人员参与省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参与市城管系统20_年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参与省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参与省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。(三)加强执法规范教化。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭受阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必需做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，同等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制

34、度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;根据内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核方法。(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，刚好反馈给相关责任机构和责任人，立刻干、现场办并刚好回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关切和支持下，城市管理行政执法工作

35、和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广阔市民的好评。成果有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增加;二是综合执法局队伍素养和管理服务水平离人民群众的期盼和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满意和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页