2022电信的实习报告范文集合七篇.docx

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1、2022电信的实习报告范文集合七篇电信的实习报告 篇1实习是我们高校学习中的实践环节。实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。今年的寒假很兴奋能去中国电信温州龙水支局实习。通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营

2、电信业务。二、实习过程2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局起先实习。起先实习之前，我对实习的感觉是既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，惊慌的则是之前并没有实习的经验，胆怯做不好。刚起先来到电信局，我不知道该干些什么，估计这是每个刚起先实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的高校生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有因为比我早到这里而“欺生”，相反对我特别的的地照看。在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技

3、能，如一些资料的.，接待客户时必需留意的方面等。这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。幸好，在其他同事的帮助下，我渐渐地适应了这里的工作。在10天的实习中，我的实习任务主要是.资料，统计数据，归.文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。因为第一次参与实习，所以难免出现了一些错误，在虚心请教后，刚好改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情发展的途径。在电信大厅接触了各种不同的客户，学会了怎样抓住客户的心理去和他们沟通。随后，我就接手了几次打电话的工作，尝试通过

4、打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素养的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是比较顺当的。同时，实习期间也有跟随前辈走访客户，前辈也传授了一些与客户沟通的阅历，也亲身在旁体验过，知道关键要抓住客户的需求，明确地知道知道客户的须要。对他们的了解要从头起先，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都须要我们去探究和解答。米卢说过，看法确定一切。在电信实习期间，我体会到看法仔细的重要性。其实，在企业里最关键看法应当要仔细踏实，面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的看法

5、，这样才会被认可，自己也才会进步。作为一名实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，面对工作时候的看法也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中，他们严谨而虔诚的工作看法给我留下深刻的印象。在实习期间，我深切感受到，这是一个团结，上进，充溢了活力的.体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。.个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。三、实习收获与体会“千里之行，

6、始于足下”。这10天短暂而又充溢的实习，除了让我对电信局的基本工作有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活的在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办.的业务负责。不论你是正式员工还是实习生，都要同样严格要求自己。其次，其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单

7、位同事那里深有体会。比如，有的业务办.须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在电信已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我

8、们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。再次，在电信实习时间不算长，所以对于公司企业里的人际交往感受不是特殊剧烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和谐共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素养或实力。它不仅仅是涉及公司内部氛围，而且也体现在对待客户上。最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真.，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专

9、业学问，这才是我们实习的真正目的。电信的实习报告 篇2宜宾电信经营国内及国际各类固定电话业务和数据业务，供应基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被安排到10000号客服部、网络部及大客户部。主要了解一个感爱好的新事物adsl。自从internet来到人们面前，速度便成了全部网上用户的心病。从没有人对internet的速度感到满足，人们总希望，快一点，再快一点；或许世界上恒久不能实现的就是满意人的欲望。各种接入技术的发展，正是为迎合用户这种剧烈要求。引言adsl（asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用

10、户线环路）是xdsl家族成员中的一员，它以一般电话线和3类5类线等铜质双绞线作为传输媒质。由于它采纳了全新的数字调制解调技术，因而可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术，是网络时代的“世纪宠儿”。adsl运用一般电话线即可实现宽带服务。只需在一般直线电话两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术，原有的一般电话线路无须改造，安装便捷，运用简便，避开用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。安装运用adsl后，原有的电话服务没有任何变更，用户的电话号码和服务性能与原来完全一样。而且可以在一根电话线上同时上网和打电话，两者互不干扰。adsl的带宽上行可达1mbs

11、，下行更高达8mbs，充分满意了目前全部的宽带业务对带宽的要求。adsl的双向速率不对称性，完全符合用户运用互联网的业务特性“下载的多，上传的少”，特别适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制，所以adsl不适合于imbs速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。adsl的网络呈星型结构，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与他人共享线路和带宽而必定引起的速率受并发用户数影响的状况。用户的速率和带宽基本保持不变，特殊适合须要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频服务等。而且，由于线路和带宽的独享特性，adsl用户间的信息是相互隔离的，用户有完全的平安性保证。ads

12、l的信息传送是以atm信元作为载体的，而且adsl局端设备上联atm骨干网，所以adsl可以充分利用atm技术完善的品质保证机制，使adsl用户的信息传送品质可以达到最高的电信等级。adsl线路是“一户一线”，adsl设备也是“一户一套”，所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备，所以adsl的故障影响范围是最小的。还有，adsl线路上没有任何有源或无源设备（例如放大器、安排器等），所以adsl的故障发生率也是最低的。 12实习调查报告adsl传输距离可达3-5公里，依据现在电话网的状况，90的用户均能享用adsl为您带来的高质量的网络服务。结论：与ca

13、blemode相比，adsl技术具有着相当大的优势。cablemodem的hfc接入方案采纳分层树型结构，其优势是带宽比较高（10m），但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户共享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。建议：不断完善这种技术，提高科技含量，满意人们的需求。业界很多专家都坚信，以adsl为主的xdsl技术终将成为铜双绞线上的赢家，目前采纳一般拨号modem及n-isdn技术接入的用户将逐步过渡到以adsl为代表的宽带接入方式，并最终实现光纤接入。共2页，当前第2页12电信的实习报告 篇3一、实习单位及地址名称：中国电信股份有限公司汕尾分公司

14、地址：广东省汕尾市汕尾大道中段公司简介：中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称“广东公司”)是中国电信最大的省级分公司，截至目前拥有资产近800亿元，员工4.5万余人，为超过5000万客户供应综合信息服务。在20xx年“广东省百强企业”中位列第12位，被评为“中国农村信息化杰出贡献单位”“广东省通信业发展突出贡献单位”、“广东省最佳诚信企业”，被授予广州亚运会和亚残运会“杰出贡献奖”，荣获“改革开放三十年广东标杆企业”荣誉称号。20xx年8月，中国电信广东公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业“光荣称号。中国电信广东公司下辖21个市分公司、135个县(区)分公司、1195个营销服务中心，服务网点

15、覆盖广东城市和乡村。截至20xx年6月，中国电信广东公司电话容量超过5000万门，宽带接入端口容量1900万个，省级出口带宽180G，城域网总带宽超过4200G，CDMA无线网络容量超过2600万户，3G基站1.5万个;移动用户超过1300万户(其中3G手机用户350万户)，固网宽带用户超过1200万户，固定电话用户超2600万户。20xx年以来，中国电信广东公司累计上缴国家税收220多亿元。作为国家主体电信运营企业，广东公司长期肩负着普遍服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。中国电信汕尾分公司是中国电信股份有限公司属下一个从事信息产业的企业，下辖陆丰、

16、海丰、城区和陆河4个县级分公司，固定资产总值达30亿多元。 经过多年来的建设，汕尾分公司已成为粤东地区的通信枢纽，业务品种不断丰富，通信实力日益增加，形成了一个四通八达的通信网。企业规范化、现代化管理水平不断增加，服务质量日益攀升，先后被评为全国、省、市文明单位以及广东用户满足企业和全国用户满足企业。几年的持续发展，形成了通信网络、技术装备、业务品种、基础管理、服务水平、人才队伍六大优势，在助力汕尾地方信息化建设中发挥了主力军和排头兵作用，企业运营工作得到各级党政和省公司的充分确定。二、实习时间20xx年9月3日20xx年9月23日第一周：了解公司经营业务，熟识最新产品的性质、特征以及顾客群的

17、需求爱好，从而向顾客销售产品。其次周：参加月季活动，参加手机活动点的选址、店面布置和商品陈设。 第三周：接触天翼手机供应商四方通讯及佳真通讯，了解驾驭天翼手机货源的供应及回收。三、实习目的我过人口基数大，通讯服务市场有着巨大的市场潜力和发展空间，而中国电信作为中国通讯三巨头之一，其宽带业务手机融合套餐等更是与时俱进不断丰富发展。这次到中国电信实习，就是为了更好深化了解中国通讯市场的潜力及其发展，驾驭商品销售的技巧，学习电信天翼供应商的物流合作和店面成列选址等学问。同时，实习作为大四学生的实践环节，是连接校内学习和社会工作的中间桥梁，在此次实习中，更重要的是使我们的理论在实践中得到更深刻的了解，

18、熬炼我们的心理素养，为日后工作做好坚硬的铺垫。四、实习内容中国电信作为特大型国有通信企业、中国最大的综合信息服务供应商，是国家主体电信运营企业。在竞争日益激烈的通讯市场中，电信天翼品牌的胜利建立更是大力增加了中国电信的雄厚的实力。在本次实习中，我主要参加天翼品牌的各项活动，包括天翼手机和天翼融合套餐。本次实习内容大致可分为以下几部分：1、熟识学习。了解公司文化、经营产品特征、业务运行、竞争优势等，同时向办公室同事学习各项必需学问和技术。2、敏捷运用，针对性销售。熟识驾驭产品特性及客户群，了解市场状况，针对不同客户群的不同需求供应高性价比的产品。3、参加月季活动，学习选址及陈设等学问。在电信每月

19、的月季活动中。针对人流量大、用户群多等特点选择活动点的商圈选址，学习并驾驭了临时活动点的商品陈设、吸引手段等。4、接触天翼手机供应商，了解天翼手机的回收供应等。天翼手机一般由第三方合作商供应并有第三方员工派往电信驻点，通过交谈和合作，学习了电信手机供应的也许状况。五、实习体会作为大四毕业班学生，实习对我有着至关重要的意义。在正式社会工作之前进行实习，有利于检验在学校获得的学问有多少、是否具有运用价值，同时学习更多好用学问，了解社会行业发展状况，更好把握发展趋势，了解自己职业发展。从另一层含义上，实习也是我们成人礼的洗礼，通过实习，我们起先接触社会、更深刻地学习办公司交际，完成了学生到社会人士的

20、过度，有助于日后更好地融合到社会中。中国电信广东分公司是中国电信集团最大的省级分公司，长期肩负着一般服务、党政专网通信、应急通信和战备通信重任，其运营方式、管理模式、企业文化、核心价值观等都有强大的学习价值。本次实习体会大致可分为理论实践部分和个人心理素养两大部分，在同事们的热忱中、在自己孜孜不倦的学习下，我在学校中学习到的理论学问在实践中得到提升和运用，同时也提高了交际实力、沟通技巧、承压力等素养。细细数来，在这次实习中体会到的学问心得如下：1、知己知彼，熟而后动在日益竞争的通讯行业中，如何把握好已有的有限客户资源，胜利销售自己的产品是个重要的难题。而我处于中国电信的销售组，日常任务就是销售

21、产品，更须要好好驾驭销售技巧，在这个从手足无措到熟识业务成为办公室销售好手的过程中，我渐渐得出一个诀窍熟识。孙子兵法有云：知己知彼百战百胜。人只有熟识自己手中握有的资源，了解竞争对手，从而发掘出自己的优势，才能使自己立于不败之地。但是胜利销售不仅须要熟识自己和对手，也须要熟识客户需求，通过系统查询客户资料，结合市场状况和阅历，推算出客户需求，从而发挥己方最大优势吸引顾客，有针对性地推销己方产品，在用户利益得到最大化的时候胜利销售自己的产品。无论是发挥自己的优势战胜对手，还是针对性地销售，都离不开“熟识”二字。熟识公司产品，有利于更好结合客户需求发展自己优势，同时敏捷运用变通转换;熟识对手产品，

22、有利于在对比中扬长避短充分发挥自己优势;熟识客户，有利于了解客户需求、更好服务顾客，为顾客供应合适满足的产品从而达到胜利销售的目的。2、诚信服务、优质服务是留住并开拓客户群的关键诚信是企业无形的品牌，影响用户消费的选择。在进行电话销售的时候，间或会遇到之前选择中国电信产品的用户，但是因为当时营业员急功近利或者不当心忽视等缘由，往往对用户不利的产品信息没有好好传达到用户那边，结果用户在体验产品过程中发觉产品问题或者不适合甚至有高消费的状况，导致用户对企业服务的不满甚至误会企业诚信，使得企业流失客户。可见建立良好企业形象、诚信经营、供应优质服务，有助于保留已有客户群开拓发展新客户。建立企业形象提高

23、服务须要企业提高其管理水平，制定员工准则，良好管理，同时决心以顾客为上帝。3、正确的商圈选址是胜利的一大半中国电信为了保留客户并提高销量，每个月都有为期37天的活动日，通过现场设立活动点进行销售活动。在我实习其次周，我刚好遇上活动日，主要是天翼手机的实惠活动。通过组内会议的激烈探讨，考虑到这次活动主推的是电信天翼定制的触屏手机，主要迎合年轻人额需求，因此选址是主要基于人流量大、2035岁的年轻群体多、成本符合预算、实际可行性大等因素，我们选定了市内以三大广场为主的商圈进行活动，并在其他销售组定点之前抢先申请，获得了领导的同意。正如我们预想的，由于该商圈年轻群体多，人流量又是市内数一数二的，很快

24、我们的活动点获得了巨大的客户群，胜利迈出第一步。凭借手机在活动期间有着实惠的价格、丰厚的赠品、高额的话费赠送，同时又是新奇的触屏机型，我们活动点很快完成销售任务，短短几日内业绩飙升，我们组也赢得领导的表扬。在这次活动日中，我深刻体会到商圈的重要性，巧妇难为无米之炊，假如没有选好商圈，没有众多的合适的用户群，我们有再好的产品优势再厉害的销售员也没法取得这么好的成果。可见选对了商圈，就是胜利的一大半了。4、店铺的支配设计是商品的第一包装都说第一眼印象至关重要，所以许多商家在产品包装上下了狠功夫。然后许多消费者对商品的第一印象，往往是来自于店铺的装修布置和商品的陈设方式。好的店铺设计有助于提高商品的

25、形象，无形中赢得消费者的好感和信任。在实习第一天，组长便带领我们参观了我们办公楼下的营业厅。中国电信的LOGO众所周知，流露出速度的弧线设计不仅简洁灵动，更好地诠释了中国电信“四时畅通、无处不达”，形象表达了中国电信特点：科技、现代、传递、速度、发展。结合中国电信多年的品牌和雄厚的实力，成为信任、品质的标记，在消费者心中有着强大的力气。营业厅主打清爽的草绿主色，以白绿相间为主，清爽美观恰到好处，更贴心的是营业员们的制服都是清爽的绿色，美观又和店铺融为一体成为一道风景，赢得消费者好感。同时店铺宽敞、通道有三米左右，划分了休息区、业务区、手机售点区、互视听体验区，布局呈横向排列显明美观。其中又有玻

26、璃柜台陈设、壁式陈设、主题陈设等多种方式结合，丰富新奇的同时又美观大方、设计合理，提高了消费者心中对产品和企业的质量和形象。5.供应商间亲密联系，建立长期合作关系供应链管理整合成为企业间合作管理的主题和必定趋势，加强与供应商的联系、建立长期的战略合作伙伴关系对于供应链发展至关重要。基于其浩大的业务实力和客户群体，中国电信选择合作供应商、与供应商间建立长期合作伙伴关系不仅是必定的趋势，也是有利于完善管理、集中发展核心业务、提高竞争力。电信本身并不生产手机，只是向其他供应商定制手机、取货销售。据我实习中了解，中国电信汕尾市分公司在选取供应商方面是选择了市内两大手机商八方通信和佳真通讯。为了加强电信

27、与供应商的联系，八方和佳真都会往电信每个销售组派往一名驻员，负责两方的联系，以及手机订货、回收等物流的联系。相当于是一名选购员。驻点员的设立，有助于敏捷处理特别状况，增加了物流选购的弹性。人与人是在磨合中了解彼此，学会了成熟。除了上面的心得体会，在为期不长的实习中，通过组员间的来往，与组外公司同事的联谊等，我接触了社会人际，学会了做人方式。当然，在强大的工作量中我的承压实力也得到了提升。这次实习，把我从一个尚算稚嫩的学生褪出了社会人士的那种味道，只有经验过的人才会懂得心的强大。电信的实习报告 篇4很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我供应去实习的机会，通过这次实习，我学到了许多东西，学习到

28、了一些工作阅历。一、实习目的。通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展状况，以及5g业务的发展方向。吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司运用中国电信的商誉和无形资产。吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，供应包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息询问、工程设计施工等相关服务。清楚的通信定位吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满意大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通

29、过专业的营销和服务队伍，依据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户供应特性化的解决方案，并供应网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。牢靠的网络基础吉首市电信公司自成立之日起，在吉首地区快速起先实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延长，吉首市电信公司采纳最新电信技术组建吉首城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。一流的服务保障吉首市电信公司采纳国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素养的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户供应专业

30、、周到、高水准的网络管理和客户服务。共赢的经营理念吉首市电信公司在供应电信服务的同时，供应多种敏捷运营合作方式，在基本业务供应、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创建价值。企业文化、服务至真创新致远为客户提升价值吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上专心服务的服务理念，把满意客户的须要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户供应多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的特性化解决方案。在听完吉首电信工作人员的讲座后，我对他们文化理念的理解有了更清楚的把握，明白一个企业的客户关系管理的重要性，特殊是对于运营商来说，谁把握了客户谁就赢得了通信，

31、所以吉首市电信公司要秉承中国电信集团用户至上专心服务的服务理念，把满意客户的须要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户供应多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的特性化解决方案，这些公司理念就很实在。其次部分5g发展前景的了解。什么是5g，5g是英文3rdgeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机和其次代gsm、tdma等数字手机，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，供应包括网页阅读、电话会议、电子商务等多种信息服务。三、实习心得与收获。通过本次相识

32、实习，自己了解了通信专业的基础学问，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简洁原理，也明白了目前该行业的最新发展，自己得到了许多珍贵的学问财宝，同时我们也相识到目前的it形势发展之快，我们随时都要学习新的学问充溢自己才能迎合社会的须要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也望见了自己的不足，还须要努力学习，了解更多相关学问，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关学问，信任自己的明天肯定会更加美妙，绚丽！电信的实习报告 篇5今年3月有幸被爱因斯特（中国）组织选中，于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NKCables公司进行了为期

33、3个月的实习培训。芬兰是NOKIA的家乡，其电信行业是非常发达的。所以，在NKCables公司里，我有了非常好的机会对于现代化通讯电缆与其接口（Connector）有了深化的了解。我想，这个世纪是一个通讯信息的时代，进行这样的培训是有许多好处的。起先的几个星期，我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备，然后，为了有更加深化的了解，我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰，并且主动地协作着公司人员进行电缆的测试试验。同时，为了帮助NKCables公司为其产品进行更好的宣扬，我从网上自学了关于DVD的具体学问，并且对于DVD技术作了一场报告，取得了很好的效果。又由于NKCabl

34、es公司在中国也有一些生产部门，我帮其作了一些中译英的工作，便于其更好的了解中国的发展状况。3个月下来，我想，在技术上，我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。终归是属于北欧的国家，好像和世界离的比较远，显得非常的安静。我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在暖和的太阳下，充共享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣，一是桑拿（芬兰浴），他们喜爱在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。或许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。5小时工作后的

35、时间。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少，他们好像都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家，人们应当更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，好像应当更加远离了自然。但是我发觉我错了！他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓，然后回到家后，自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想，和他们比起来，我原来的生活好像离自然太远，迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧！我想！芬兰人的性格有些内敛，但是，我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大的城市里，还有着一个中芬友好协会，在8月

36、底一个阳光明媚的下午，该协会还邀请了全部在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。同时，生平第一次有了自己的工资，我真正懂得了省吃俭用。节约了2个月的工资，与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的感慨是，在我们那么年轻的时候，用自己的劳动赚来的钱，可以到世界上最浪漫的城市，望见了传闻中的埃菲尔铁塔，凯旋门，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得傲慢的一件事情。这是一种对自己的确定，以及对于自己将来信念的一种来源。在此，我真的要感谢爱因斯特组织与浙江高校，可以给我那么好的一次机遇。在芬兰生活的一段时间，也遇见了一些中国人，大家在国外生活，其实都很累。但是，他们却赐予我很大的帮

37、助，比如帮着我找房子（OULU的房子实在很难找，虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我，但是由于种种缘由，还是没有胜利，多亏了在OULU的一帮中国挚友），在此我也想向他们表达我最最诚心的感谢。曾经听说，中国人3个人在一起，就成了虫。但是现在我却不这么看，在OULU的中国人，他们都相互激励着，支持着，在精神生活与物质生活上，消退了彼此的空虚。简述了一下在芬兰的生活，下面有一些自己的感想。一关于学习方面1感谢教学探讨科为我们支配了很丰富的基础课程的学习。a)现在的社会须要的是综合性的人才，所以，我们不能只满意于自己的专业课的学习。在去芬兰之前，由于探讨科的自由选课制度，我选修了一些关于通信方面的课程，让我在

38、芬兰学习通讯电缆学问的时候，省了许多的力气。同时，探讨科几乎在每一个学期都给我们供应英语课，这样，使得我们的英语应用水平得以不断的提高！b)我们选用的许多课本都是英文教材，这是一个很明智的做法。这样，可以使我们和国际接轨，因为许多最先进的技术往往都会以英语进行发表。我们通过英文教材可以接触到许多专业单词，使得我们对于今后的探讨工作有了很坚固的英语单词基础。我在NKCables公司，帮助他们进行中译英工作的时候，常常要触及到一些信电方面的专业术语，多亏了以前的积攒，让我很轻松的完成了任务。c)国外挚友都很诚恳。当他们遇到不懂的问题的时候，不管听上去多么低级的问题，他们都会问个明白为止。而且，假如

39、一遍说明他们没有听懂，他们会始终追问下去。我想在中国，许多人为了自己的面子，往往就没有那么大的志气。我想，这是我向他们学会的最宝贵的东西。2建议a)我认为目前我们的实践太少。在试验室里，有些时候是可以作出些事情，但是由于挚友较多，简单让人偷懒，让挚友代劳（这样的例子其实屡见不鲜）。在芬兰，他们学生到了肯定的年级，会被派往不同的公司，在公司里完成一项工程，作为学分。我想，假如以后，我们可以与肯定的公司进行定向，定期的实践活动，不但会消退我们的惰性，而且可以早一些的了解社会。听一个在芬兰的挚友说，通常，她认为，工作一段时间再返回学校学习的人，总是显得更加的突出。我觉得，其实只要让我们有一个机会到社

40、会上工作那么一两个月，将会让我们增长不少的社会阅历！b)我希望爱因斯特组织（中国）可以更加的浩大起来，因为出国进行技术培训的确是一件特别好的事情。不但了解了国外的风土人情，也增长了自己的工作与学习经验。希望以后可以给更多的同学更多的机会！在国外，这样的出国培训安排已经是很普及的了，希望中国的学生也可以在不久的将来可以享受到这样的待遇。最至少，这样，也不会引起许多学生盲目出国的趋向。二生活方面1学会珍惜自然。觉得现在我们忙劳碌碌于钢筋水泥的城市中，休息的方法也不过是在网上找寻人闲聊，过得太虚伪。真的应当走进自然，体会一下自然给我们带来的礼物。一颗颗亲自采摘下来带着甜味的果实，总会让你真正的感受到

41、出自于内心的华蜜。2学会自我生活。说实话，在家是独身子女，爸爸妈妈会帮着做饭，在学校有了食堂，也就没有了自己动手做饭的机会。到了芬兰以后，一切都没有了着落，中午在公司有一顿饭，一起先，总会在那顿饭的时候将自己撑的饱饱的，以免去晚上的那顿。后来，发觉这样实在受不了，起先了自己做饭的日子。学会了自己生活以后，觉得自己也成熟多了！ 3学会独自思索。去芬兰之前，随着人群，忙劳碌碌于出国留学。有时候问自己为什么，一阵茫然。因为别人在忙出国！有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思索。但是，到了芬兰以后，有了自己独自生活的日子，学会了自己思索自己的将来。冷静下来以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。没

42、有再从众了！回来以后，感受到了在国内生活的便捷，也渐渐从北欧生活方式缓过了神，起先一步步实现在芬兰给自己所作的安排。3个月，虽然短，但是我想，对于我自己，是一个很重要的转折。最终再一次感谢爱因斯特组织与浙江高校给我这样好的机会。 3学会独自思索。去芬兰之前，随着人群，忙劳碌碌于出国留学。有时候问自己为什么，一阵茫然。因为别人在忙出国！有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思索。但是，到了芬兰以后，有了自己独自生活的日子，学会了自己思索自己的将来。冷静下来以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。没有再从众了！回来以后，感受到了在国内生活的便捷，也渐渐从北欧生活方式缓过了神，起先一步步实现在芬兰

43、给自己所作的安排。3个月，虽然短，但是我想，对于我自己，是一个很重要的转折。最终再一次感谢爱因斯特组织与浙江高校给我这样好的机会。电信的实习报告 篇6一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上

44、的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售电信校内宽带和手机，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公

45、司产品的优点和公司的良好信誉，主动开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。三、实习报告总结及体会20xx年9月1日到10月31日，我在中国电信四川高校天翼飞young社进行了为期两个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个月的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的

46、实力。我的工作主要是负责校内学生用户的宽带和电信手机的营销。刚起先接触销售工作，有许多不适应，不知道如何与客户沟通，不知道该如何向客户介绍公司的产品等等。领导对我们进行了短期的培训，介绍了许多的阅历。在经过一段时间的适应后，渐渐的熟识了业务的流程和方法，觉得自己能够在其中学到许多东西，怎么去为人处世，怎么才能做好销售的工作。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会，也

47、是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!惊慌的两个月的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。电信的实习报告 篇7在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户

48、就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益。我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。 在工作方面我始终遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应当做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家同心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提示自己要端正看法明白我是来干什么的我不仅是来实习的,还是来学习学问,为客户供应服务的。我们要在同等,互利的基础上为客户供应我们所能供应的最优质的服务.只有这样