2022实用的服务承诺书模板合集10篇.docx

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1、2022实用的服务承诺书模板合集10篇服务承诺书 篇1一.遵守法律经营，履行价格承诺1.严格执行国家各级法律法规，遵守法律经营。严格执行国家资费标准和电信服务明码标价规定，履行资费承诺，不做虚假宣扬。2.遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。3.未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格卑视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵扰消费者合法权益的行为。4.完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工

2、作。二.让消费者明明白白消费1.用户申请办理业务时，向用户供应该项业务的说明。业务宣扬资料针对业务全过程，通俗易懂，真实精确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公允合理、精确全面、简洁明白。2.终止经营某种业务或用户暂停服务时，根据服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥当做好用户善后工作。3.通过邮寄或短信等方式向合约用户供应话费信息，并保证话费信息的有效送达;预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询;明示收费方式和资费标准，增加消费透亮度。4.明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认;对增值业务的收费状况，应以短信等各种方式通知用户。5.加强对信息供应商

3、(sp)的规范管理，严格检查与惩罚，维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报，帮助电信运营企业共同规范对(sp)管理。6.通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不行擅自给用户开通业务并强制收费。三.全面提升服务途径1.为客户供应营业厅、服务热线、网站以及其他自助服务终端等各种服务渠道，并合理支配布点及服务时间，便利客户进行各种业务的办理、查询。2.对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行询问与投诉，通信服务人员必需仔细处理并刚好答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。四.强化内部管理，持续改进服务质量1.本着以“客户为中心”

4、的服务理念，强化执行服务人员岗位培训制度、前台人员服务规范等规范，进一步完善服务质量监督机制，协作专业的培训及相关的考试制度来不断提高服务人员的服务水平，为客户供应优质的服务。2.开展自查自纠工作，发觉问题刚好整改，妥当处理好用户的申诉或投诉;重视群众看法，在已有服务规范基础上主动改善，完善监管、投诉途径。各运营商服务热线分别为：中国移动10086，中国电信10000，中国联通10010，中国铁通10050，中国网通客户服务热线10060。各签字企业将严格遵守本承诺，主动协作各监督部门及消费者的查证工作;请邮政部门与银行同业公会主动协作该项工作，支持XX通信行业整体服务水平的提升。服务承诺书

5、篇2巴彦淖尔市国土资源局：我公司慎重承诺如下：一、勘测、设计服务承诺1、在接到勘测设计任务后，第一时间成立勘测、规划设计工作小组，详细如下：5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人；1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人；1万亩以下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配备熟识、懂业务、做过类似项目的有阅历的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。2、除了测量人员外，现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每一天跟踪测量，真正的做到深化现场

6、、真实全面的了解项目区实际状况；测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计，以确保设计的深化和牢靠。依据实际状况原则上安排：5万亩以上项目现场踏勘不少于30天（每一天10人）；3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天（每一天8人）；2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天（每一天6人）；1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天（每一天5人）；1万亩以下项目现场踏勘不少于10天（每一天3人）。确保技术人员力气能够满意项目勘测、设计的须要，并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。3、项目实地测量和规划设计期间专心主动与业主、乡镇（苏木

7、）、村社（嘎查）代表和当地土地、水利专家沟通，广泛征求看法，刚好处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，确保设计成果科学、合规、合理，能够真正体现业主的意图和村社以及农夫的看法；为到达上述目的，在项目区现场就确定总体布方案，与村社具体对接规划图的合理性，并与之一齐确定土地平整工程、浇灌与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境爱护工程以及其他工程的工程量及单项工程支配的合理性，真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可。如未到达自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。4、在项目的勘测尤其是项目总体布与村社对接阶段，保证不离开项目区；并且，我公司配备专用车辆，以解决现场人员的交通问题

8、；另外，为勘测、设计队伍带给满足的后勤服务和生活保障。二、勘测、设计质量承诺1、我公司设计文件均按国家及土地行业最新技术规范、标准、规程进行勘测、设计，在设计过程中敬重业主的看法；按合同规定的进度要求提交合格的设计资料，并对勘测、设计质量始终负责。在交付设计资料及文件后，按规定参与有关的设计审查，并依据审查看法负责在规定时间内修改完善到位。假如没有按规定的时间刚好提交成果或修改到位，每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。2、项目开工后，负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与工程验收。项目开工到竣工验收期间，我公司始终派驻设计代表跟踪服务，确保勘测、设计成果满意项目顺当实

9、施。假如在开工、施工及竣工过程中没有刚好服务或服务不到位，每次自愿被处以人民币5000元的罚款。三、变更职责承诺1、在项目实施中如因勘测、设计缘由导致发生一般变更或重大变更，我公司同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约职责款。如因勘测、设计不能指导项目实施需求，造成严峻后果，我公司自愿放下勘测、设计费，对因此造成的严峻后果负赔偿职责，并担当相应的法律职责。本承诺书共三份，市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。法定代表人：日期：年月日服务承诺书 篇3对参与此次员工劳务派遣项目所供应的服务，依据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：1. 资料合法、

10、真实。在此承诺书中我公司供应的各种资料数据均合法、真实有效；2. 主动协作工作，在合同生效前后，我公司将精确供应具体的劳务派遣政策法规询问等服务，仔细解答一切与劳务派遣相关的疑问，刚好办理劳务派遣手续；3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），刚好招用并派遣员工；4. 严格根据此承诺书中所列的条款，我公司刚好快捷办理员工各项社会保险事宜；5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，刚好办理；6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放状况。且保证资金到账

11、后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延；7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿担当全部责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；8. 依据业务量须要，可派我公司员工，进驻贵公司，帮助办理相关事宜；9. 依据贵公司的须要，刚好培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业隐私的实力；10. 自愿接受贵单位的监督；11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。附：20xx年各项社会保险最低缴费标准承诺人：XX有限公司法定代表人：服务承诺书 篇41、礼貌热忱服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人

12、。敬重患者知情权，爱护患者隐私权。2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，依据患者病情须要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。4、仔细开展服务好、质量好、医德好、群众满足的“三好一满足”活动，接受群众的监督。5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。6、设立“爱心病室”。凡我镇五保户、残疾人、低保户来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。7、危、急、重症病人实行

13、，先抢救后收费的规定。8、全面执行基本药物运用和落实药品零差价制度。9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗平安。10、发觉违规行为欢迎举报，举报电话：XXXXXXXX ；举报箱在门诊大厅服务承诺书 篇5敬重的新老客户：我们长期以来始终致力于供应高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行。我们拥有一批资深的调试人员，具有丰富的阅历，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障，强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满足度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新

14、老客户对我们监督，提出珍贵看法。一、产品质量承诺1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。2、在同等竞争条件下，我在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上，真诚以最实惠的价格供应给客户。三、交货承诺1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特别要求，需提前完工的，我可以特殊组织生产、安装，力争满意客户需求。2、产品交货时，我向客户供应下列文件：技术保养修理手册、电器图纸、供应设备和易损件清单。四、售后服务承

15、诺1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得客户满足3、服务效率：保修期内或保修期内如设备出现故障，我方在接到通知后24小时内作出处理看法。若须要现场处理的，保证派出专业技术服务人员，并做到故障不解决技术人员不撤离。4、服务原则：我们的设备保修期为12个月，在保修期内我方供应免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费。代理商名称（盖章）授权代表签字：日期：服务承诺书 篇6试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2

16、、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。xxx试验中学校长签字：xxx老师签字：xxx20xx年xxx月xxx日服务承诺书 篇7为创建名牌，提高企业知

17、名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可异样组织生产、

18、调度，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;货物提货清单货物质量检测报告四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内赐予合理处理。4、服务原则：产品在运用过程中不当操作，造成产品问题，供方能够供应解决方案。每年不少于三次回访调查用户运用情景。服务承诺书 篇8一、功能定位区图书馆是区级公共图书馆，以图书馆服务宣言为准则，秉承“以人为本、读者至上”的服务理念，向社会供应文献信息服务。二、服务对象全体社会大众。三、服务承诺1、供应同等服务人人

19、都有同等享受图书馆服务的权利，不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。2、实行免费开放全年365天开放，读者办证、文献借阅、公益讲座与展览、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行免费开放。3、体现人文关怀在服务与管理中体现人文关怀，致力于消退弱势群体利用图书馆的困难。特殊关注残障人士、老年人等特别群体的文化需求，为其供应更加人性化的服务设施和服务项目。4、促进全民阅读大力提倡全民阅读，推动学习型城市的建设。主动举办内容充溢、形式出新、贴近时代发展、满意群众需求的各种阅读活动，营造轻松舒适的阅读环境。5、加强社会教化发挥社会教化职能，做市民终身学习的社会课堂。面对社会大众开

20、展公益、开放的信息素养培训与教化。6、为未成年人服务为未成年人供应文化信息服务，开展主动有效的阅读指导，举办生动活泼的文化活动，激发少年儿童的想象力和创建力，培育他们的早期阅读习惯，有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。7、强化平安工作加强日常平安、保卫等各项工作，制定一系列安保方案并配备先进平安防护设施，确保广阔读者、工作人员及文献资源的平安。四、违诺责任在本馆服务承诺的落实与执行中，如有违反，我馆将依据馆内的相关规章制度，视情节轻重赐予指责教化直至相应的行政处理。五、监督方式区图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督，仔细处理群众询问与看法，并刚好作出答复。服务承诺书 篇91证照车况合格车况营运证照

21、齐全、车辆状况良好，根据技术要求经认证专业厂定点保养修理。2车辆整齐干净车辆舒适、干净、整齐，车辆功能正常。3司机路途熟识驾驶技术娴熟，熟识服务路途与路况。4无车免费升级预订的车组因故不能供应，免差价升级车型供您运用。5定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。6故障免费更换车辆出现故障不能接着平安行驶，马上支配其它车辆。7全程贴心服务主动提拿行李、开关车门，以发觉和满意客户需求为中心。8投诉快速回应24小时内回应投诉。服务承诺书 篇10我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：1、我们供应的全部投标资料真实牢靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，

22、并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位情愿接受园林局行政主管部门的处理。2、承诺工期：20xx年5月22日开工，20xx年6月10日竣工，保证在20个日历天内工程完工，养护期为一年。3、我公司中标后，肯定周密组织，精细支配，严格依据城市绿化工程施工及验收规范(CJJ/T8299)要求施工，保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。4、我单位有足够的养护管理技术力气,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理睬计师1人，水电修理工2人，机械工4人，绿化工1

23、50人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，保证绿化景观效果。5、我单位现有资产总额为3507万元，有实力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能依据季节特点和各种植物的生长发育特性合理运用各类机械，刚好进行科学养护、细心造型、修剪，营造美丽整齐的街道景观。7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、平安施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的平安标语牌，作业人员要严格执行平安生产制度及操作规程，保证行人和过往车辆的平安。在机械与人工同时协作时，保证作业人员与行人平安，避开发朝气械伤人或农药中毒事务。8、担当本标段的项目负责人，仔细履行职责。9、若对我们的工程质量、平安、执行合怜悯况以及其他服务有不满足的地方，可以干脆以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。承诺人：*时间：*