2022服务承诺书模板锦集10篇.docx

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1、2022服务承诺书模板锦集10篇服务承诺书 篇1中标服务费承诺书日期：致：我们在贵公司组织的 项目的招标中，( )获中标，招标编号：，中标金额（ 万）。我们保证按招标文件的规定，在签订合同后15天内，以支票、汇票、电汇或经贵方认可的付款方式，向贵方交纳中标总金额的%作为中标服务费，中标服务费金额为（万）。我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知，没收投标保证金或按上述承诺金额的200%扣缴。特此承诺！承诺方法定名称和地址、邮编： 有限公司电话：传真：承诺方授权代表签字：承诺方授权代表签字（印刷体）：承诺日期：承诺方盖章：服务承诺书 篇21、产品的运用年限产品在安装完成后质保两年。2、解决问题、解除故

2、障的速度：当设备发生故障，请刚好通知我公司客户服务部，公司将在48小时内赶到现场修理，并解除故障。3、售后服务方面的其他承诺：(1)设备到达现场后，我方负责调试工作，直到通过用户的最终验收。(2)设备在安装调试阶段，依据业主要求，我方将派现场服务人员处理有关设备问题。(3)我公司设有售后服务部，将严格按ISO9001质量体系条款进行售后服务。设备在售后发生不正常运作时，请刚好通知我公司客户服务部，在接到报修电话后，工作人员将刚好赶到现场，并尽快解决问题。(4)在设备的质保期满后，我公司会每年进行一次上门询问，解决灯具运用中的相关问题，以及接着供应照明设备所需的零配件及其他各种服务。XXX工程有

3、限公司X2年5月15日服务承诺书 篇3为深化推动xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会慎重承诺如下：一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。二、仪表端庄，看法亲善，热忱接待，仔细接诊每一位患者，主动践行“感动服务”。三、畅通绿色通道，供应24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。四、供应便民询问服务，在门诊供应轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务实力，为病人供应高质量的医疗服务。六、为病人供应出院后期

4、的延长服务，进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。八、加强环境管理，供应整齐、舒适、平安、宁静的就医环境。九、设立投诉电话，对病人反映的问题刚好回复，刚好改进。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书 篇4一、服务模式电话支持：为更好为公司用户供应更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户供应全年365天，每天24小时的客服热线400-990-8888。现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户供应现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问

5、题是，由技术人员刚好到达现场进行服务。技术巡检；定期技术巡检服务，检查系统的工作状况，并依据检查状况对设备进行调整和修理，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。仔细了解业务人员的看法，提出设备更换、系统升级等建设性方案。全部的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。二、客户服务流程：客户通过提出服务恳求；客户服务工程师了解客户服务恳求内容，填写系统问题单；客户服务工程师初步分析推断故障缘由；假如客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就干脆在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案；假如客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就马上通知相应的现场服务工程师故

6、障状况；现场服务工程师快速赶赴现场解决问题；填写系统修理单，记录故障处理过程，恳求客户签字确认；系统修理单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够得到刚好解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有肯定的敏捷性，目的是在最短的时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。三、保修期限：1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年；电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，供应三年的上门修理 。2、上门服务全部设备在正常运用中出现的硬件故障，在相应的期限内将得到我们供应的免费

7、上门修理服务。3、修理响应时间当您须要修理服务时，我公司将在2个工作小时内作出响应。4、故障修复时间按厂家标准执行。特别状况当场无法修复的，我公司将依据须要供应完好的、类似配置的代用设备。5、售后服务响应时间：电话及邮件服务：接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复（现场）。同时我公司供应7*24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话：400-990-88886、现场服务：对电话或传真无法解除的故障，我方委派技术人员2小时分钟之内到现场，4小时以内解决问题。7、备件服务：对于现场无法解除的故障，由我公司在24小时内供应相应的备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常运用，从而保证系统

8、的正常运行。联想（中国）有限公司地址：xx电话：xxx服务承诺书 篇5为维护招投标市场公允竞争秩序，营造诚恳守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”(以下简称供应商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并慎重承诺如下：一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并担当相关法律责任。二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。三、我单位将刚好维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿担当由此造成的一切

9、后果。四、我单位在南京货物招标投标交易中心参与投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反根据规定接受惩罚。单位名称（盖章）：日期：服务承诺书 篇6据法规和规章，导游人员应熟知并履行以下平安职责：一、学习平安学问，提高防范意识主动参与旅游行政管理部门和旅行社组织的导游平安培训，学习旅游平安学问，学握旅游平安技能，提高平安防范意识和平安责任感。同时，导游还应严守国家军事、商业、技术等机密，爱护国家机密平安；自觉遵章遵守法律，抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为。二、监督车辆运用，保障平安用车1、导游人员要严格执行有关旅游用车平安管理规定，出团前，要仔细查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的旅游租车

10、合同，查看旅游车辆行驶证、道路运输证，查看驾驶员的驾驶证、从业资格证以及车辆检验合格证拒绝运用证件不合法不齐全的车辆从事旅游客运，保障平安用车。2、根据国家交通管理部门的有关规定，提示驾驶员驾驶员避开过度疲惫。依据国家有关规定，车辆行驶中（一般马路）单程400公里、（高速马路）600公里以上须配备两名驾驶人员，连续驾驶2小时必需休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时的规定执行。承运游客车辆夜间行驶必需避开3级以下山区马路，旅游车辆多载超载等。3、行车途中检查行李摆放是否平安，盘山马路上当心行李滑落伤人；了解旅游车上灭火器的位置，并会运用。4、提示司机不要超载、超速，监督司机整个

11、行程不准喝酒，夜晚不准熬夜赌博，当好旅游交通督导员。5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等状况要刚好报告旅行社，请示修车或换车，确保平安行驶。三、行程支配合理，时刻留意平安1、行程支配肯定要合理，切勿让游客过度疲惫。2、在进景区之前，要做好平安警示，提示游客了解自己的身体状况，切勿牵强出游。3、在到达景区或住宿、购物下车时，提示游客随身携带珍贵物品和现金，妥当保管好珍贵物品中。同时，告知游客导游的联系方式和旅游车车牌号码和标记，以便发生游客掉队或突发事务保持联系。4、第到一个新的地点前，必需清点游客人数，严禁导游擅自离团。5、留意景区阅读平安。提示游客选择合适的衣着和装备（防滑、防晒、防中暑、防

12、叮咬），留意景区设立的平安警示标识，不到景区划定的平安阅读路途以外游玩，不要进入有危急的地方。山地旅游时要提示游客量力而行，留意天气和路面状况，防止游客不慎跌伤、坠落；在巡游途中要时刻提示游客“走路不观景，观景不走路”，导游人员尽量做到“讲解不走路，走路少讲解”，选择保障平安的地方和角度拍照。6、留意涉水旅游平安。游客参与漂流等危急较高的旅游项目时，要选择资证齐全的经营单位，同时要听从工作人员按排，协作做好各项平安防范。要提示游客依据身体健康状况、水性、天气和水体状况选择相宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自向承受实力的高危急项目。到海边观景时应提示游客要特殊留意风浪。7、对于新型的探险旅游、

13、滑雪、漂流等特种旅游项目，导游还必需学习特地的平安防卫学问。8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时，应提示客人遵守相关平安规则。9、游客在整个行程中须按时参与团队活动，个别需自由活动或探访亲友的，必需向导游人员请假并留下通讯联系方式，按时归队，对治安状况不了解的地区，应劝阻客人不要单独活动。10、提示游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度，做到文明旅游。四、熟识住宿环境，加强平安防范1、拒绝入住无消防平安许可证的旅游饭店。2、在支配游客住宿时，导游人员应对游客进行入住饭店的消防设施和平安通道介绍，驾驭游客住宿的分布状况。3、提示游客正确运用电器，禁止卧床吸烟。4、提示游客将珍贵物品寄存，

14、谨防丟失一被盗。5、在退房时提示游客检查是否遗漏物品。五、坚持餐饮标准，讲究卫生质量1、导游人员应带领游客到符合国家饮食卫生平安的餐馆用餐，尽量选择高温加工的簇新食物。食用水产要选择鲜活产品，加工成熟后食用，劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜。2、提示游客不要随意食用小摊上的食品，不盲目尝新、贪吃、乱吃。3、坚持索取就餐合法发票，驾驭就餐证据，以防食物中毒缺乏索赔证据；4、导游应当驾驭基本的食物中毒的症状及应急送诊救治方法。六、引导游客消费，消遣项目健康1、消遣场所是人员密集型场所，会突发火灾等平安事故，导游人员一般不要支配旅游团队集体消费。2、游客外出自由活动时要提示他们结伴而行，不要到赌场和色情

15、场所消费，要具体告知酒店地址和联系方式，确保人身财产平安。3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规等，并提示游客敬重。4、提示游客进消遣场所之前要了解消防设施和平安通道。5、到健身中心、游泳池等地方要提示游客自我爱护。6、参与一些刺激性的消遣活动时，要提示游客检查机械设备相关平安规则。七、帮助游客购物，维护游客利益1、导游员应加强自身素养修养，遵纪遵守法律，自觉抵挡金钱诱惑，维护游客利益。2、提示游客到正规购物点购物，特殊是购买古董、文物等高价物品时肯定要通过正规机构鉴定，预防游客上当受骗。3、提示客人保管好随身所带物品，尽量不到人多、拥挤的地方购物，钱财勿外露。4、事先告知游客乘

16、机、车、船及海关出入境携带物品的规定，避开游客所购物品无法带回。八、驾驭应急预案，突发事务报告快速1、刚好与旅行社联系团队状况，遭受突发事务时须刚好与旅行社总经理报告，并严格根据有关应急预案进行处理。2、导游要仔细学习驾驭旅游平安应急预案的基本常识和要求，参与相关平安急救学问演练。3、刚好收集天气预报、景区状况和交通状况等信息。4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应精确、刚好地根据有关应急预案正确实行急救措施。告知方：（旅行社签章） 单位主要负责人签字：导游签名：（本人已阅知了导游应履行的八项平安职责）年 月 日服务承诺书 篇7致 :本公司已与贵司签订 合同，我司同意在合同履行过程中，向贵司

17、就平安文明施工工作做如下承诺：1、我司将建立平安文明施工组织机构，健全平安文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的平安员。坚持“平安第一、预防为主”的方针。2、我司严格贯彻执行国家和本市颁发的有关平安生产的法律、法规，严格根据中华人民共和国建设部建标（99）79号“关于发布行业标准建筑施工平安检查标准的通知”（编号JGJ 5999）的要求加强内部平安管理，落实各项平安防护措施，确保在工程建设中不发生重大平安生产和人员伤亡事故。如有发生由我司担当一切责任。3.我司保证平安文明施工的资金投入，做到“四项措施费”决不挪用，严格执行你公司现场工程管理细则。4.我司承诺把平安文明施工责任逐层落实到

18、人，从项目经理，管理人员、各班组长，工人逐层签订平安目标责任书。做到人人抓平安，人人有责。5. 平安文明施工目标：施工现场达到甲方要求及“银川市建筑平安文明施工标准化工地”的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率2，死亡事故为零。6. 我司承诺将各分包单位及外聘人员的平安生产工作纳入本单位的统一管理范围，明确要求，签订平安责任书。应加强对全体施工人员平安作业、文明施工和自我爱护的宣扬教化；做好上岗前的平安培训并为农夫办理平安卡，特别工种作业人员必需做到持证上岗。进入本市施工的外省市特别作业人员，还须经本市有关特种作业管理站进行审证教化，禁止实习、学习人员实施现场作业。严格执行各项平安操作规程，

19、确保生产平安。7. 我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生平安事故或造成人员伤亡的，应在主动抢救受伤人员和爱护现场的同时，严格按平安事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。8. 我司将仔细贯彻和执行国家有关部门制订的职业平安健康方针，提高全体职工的平安意识，爱护全体职工的身体健康 。承诺人：（企业盖章）法定代表人：（法人托付人）承诺日期： 年 月 日 服务平安文明承诺书8为实现平安生产、文明施工，保证该工程顺当进行，我公司慎重承诺：一、仔细贯彻执行平安生产法、建设工程平安生产管理条例等平安生产法律法规，坚持“平安第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部平安生产管理

20、体系，并使之正常有效运转；二、对建设单位支付的平安文明措施费用将足额用于施工平安防护用具及设施的选购和更新、平安施工措施的落实、平安生产条件的改善，决不挪作他用；三、加强对进场作业人员的平安教化培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，刚好消退各类事故隐患将根据有关规定刚好上报；五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，仔细对待所提出的指令或看法、建议，刚好消退各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定赐予的惩罚。承诺单位：xxx服务承诺书 篇8敬重的客户：您好!感谢您对xx通信的信任和支持!为了爱护

21、您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市xx通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和说明，并在您须要时依此向您供应服务。一、产品售后保修服务承诺1、自售出之日起一个月内(含)，假如您购买的xx通信产品因为质量问题而不能正常运用，您可以选择退货、更换或修理。(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将免费为您退货，并根据购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;(2)如您选择更换，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将为您换货，并根据产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配

22、件不全，则须收取产品配件成本费用;(3)如您选择修理，xx通信公司将免费为您修理。2、自售出之日起一年内(含)，假如您购买的xx通信产品出现质量问题不能正常运用，您可以选择更换或修理。(1)如您选择更换，xx通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。(2)如您选择修理，xx通信公司将为您免费修理。3、自售出之日起三年内(含)，假如您购买xx通信产品出现故障不能正常运用，请您将故障产品送至xx通信修理机构，xx通信将供应免费修理服务。待修复后由xx通信修理机构送货上门或邮寄给您。注：工业以太网类产品为五年内免费修理。4

23、、对于超出免费保修期而须要修理的产品，xx通信供应终身有偿修理服务，修理只收取修理成本费。5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)特殊说明：如您将受损产品送回xx通信公司途中，需担当运输时遗失或受损的风险，并预付运输费用及运用原有包装或具同等爱护效果的包装寄送产品;在供应服务的过程中，因其它意外因素导致xx通信公司无法根据上述承诺进行修复的，xx通信公司将主动与您协商解决。二、产品售后技术支持服务1、xx通信供应产品售后技术支持服务，对于客户在运用过程中出现任何技术问题，xx通信将供应快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任

24、何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内赐予快速回复。供应多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户供应上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式，其他地区客户供应以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员供应上门技术支持服务。本承诺适用于xx通信全部产品!承诺单位：_有限公司日期：20_年_月_日服务承诺书 篇91、医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。2、如有多收费、

25、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼致歉。3、门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、询问服务。4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。5、严密爱护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您供应药品明细清单。7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。8、医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。9、合理用药、合理检查，对大型检查和运用珍贵药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以刚

26、好向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。承诺医师签名：年月日服务承诺书 篇10敬重的幼儿家长：你们好！幼儿是祖国的将来是祖国的希望，我们和家长一样视孩子为珍宝，为了孩子们能够平安、健康的成长。幼儿园始终坚持一切为了孩子，精诚服务于家长的办园宗旨和办特色，出精品的办园目标，以提高幼儿保教质量为中心，注意幼儿素养培育及潜能开发。中心小学幼儿园活动场地足够，走道楼梯均采纳防摔伤地面，园内配备监控录像，幼儿活动既舒适又平安。班级配有先进的计算机及投影机，电子白板教学设备及液晶电视、dvd、电子琴、多媒体舞蹈室等现代化教学设施，每位幼儿都配备单独午休床、被褥、水杯、毛巾等。同时，新幼儿园配有室内

27、大型幼儿乐园供孩子轻松游玩。园内师资力气雄厚、保育人员齐全。现有教职工 人，均接受过幼儿保育培训。20 年9月新进6名幼师专业毕业的幼儿老师，她们有着较强、较新的幼儿教化新理念，更为中心小学幼儿园注入了簇新的血液。同时我园还配有专职保安、保育员。信任有这些优秀的幼儿老师，中心小学幼儿园肯定能让每个孩子欢乐健康成长。幼儿园班级开设舞蹈、美术、洪恩英语等多门课程。敬重幼儿的学习爱好、提倡幼儿主动学习、乐于学习、学会学习、快速学习，给孩子今后的学习奠定好学和会学的基础。每天进步一点点是幼儿园全体老师前进路上不变的信念，不论孩子是多么顽皮，我们都像珍宝一样疼爱。这是我们的承诺。蹲下来说话，抱起来沟通，

28、牵着手教化是我们执着的追求。我们坚信：中心小学幼儿园必将成为幼儿胜利人生的黄金起点。班级服务承诺书1、敬重、爱惜每个孩子，真诚面对每个孩子和家长。对待孩子有爱心，对家长做到耐性，对整个班集体有责任心。2、我们将从精神，心灵和身体层面来关爱孩子，帮孩子成长为身心健康的孩子。3、不断提高自身素养和班级素养，在工作之余多看关于幼儿教化的书籍，刚好了解学习学问的动态。4、在工作期间，应事事以幼儿为先，仔细做好家园工作。常常和家长沟通，以便于更好的了解孩子。5、关切、照看好每一位幼儿的生活起居，保证在肯定时间内吃完自己的一份饭菜、保证幼儿衣着的整齐、保证午睡的质量等，严格实施肥胖儿的矫治工作，争取在幼儿

29、中歼灭肥胖、超重的现象。6、一日活动中刚好为易出汗的幼儿垫毛巾、擦汗。7、刚好更新家园栏、班级主页，为家长供应孩子在园状况育儿信息。8、依据实际状况开展形式多样的家教活动，对家进步行按须要、有针对性的指导，与家长保持亲密的联系和沟通，达到家园共育的目的。9、刚好处理幼儿在身的大小便、呕吐物，做到脏衣裤不出园。10、带班不迟到，每日接送幼儿时老师须与家长见面。离园时必需交与家长而且是常常接送的家长，如是生疏人应与家长取得联系，得到证明。11、做好晨午检和幼儿出勤登记工作，晨午检要做好：一问、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等担心全的东西。如发觉有病者，刚好送医院检查治疗。对无故不到两天以上者，

30、应做好家访并做登记。留意对幼儿的全日视察，刚好发觉幼儿的异样状况，如发呆、哭泣、睡觉、脸潮红、发白等，对多例同时因病不来，上报幼儿园。12、离园时为幼儿整理衣服，送给家长一个干净整齐的孩子。13、幼儿跌倒或打闹受伤后，老师要刚好检查受伤状况。14、仔细备好每一节课，仔细、负责的给幼儿上好每节课。在课堂中关注每个孩子的表情、动作。15、对于实力较差的幼儿，老师应赐予过多的关注，多多激励。16、户外活动前，老师会检查孩子的衣服是否整齐，清点人数。户外活动时，孩子都在老师的视线范围内活动。活动结束后，老师会清点人数，并查看每个幼儿是否有受伤的现象。本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。