2022服务承诺书范文合集九篇.docx

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1、2022服务承诺书范文合集九篇服务承诺书 篇1致：福州博益招标代理有限公司依据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同

2、时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的

3、，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投 标 人：福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字)：日 期：XXX年2月10日服务承诺书 篇2一、诚信关：家政服务员身份证用居民身份证专用鉴别仪鉴别，保证来源清晰，细知

4、其家庭住址及相关状况，身份真实可信。客户可查阅服务员的全部资料。二、健康关：家政服务员一律实行双重体检，武汉炎黄家政员一律在湖北中医探讨院医院体检，无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康，让您的家庭远离疾病。三、心态关：“心态确定一切”，我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训，对其进行心态调整，强化服务意识，树立正确职业观，以此提高客户服务品质。四、技能关：公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训，使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的服务技能，并取得相应资格证书，持证上岗，定级定薪。五、法制关：公司编制及讲授相关法律法规课程，让家政服务员学法、懂法，具备基本法律意识，从面更好地规范

5、自己的行为。六、保险关：公司为雇主购买“祥瑞三保”责任险（一保雇主子身平安，二保雇主财产平安，三保第三责任险），为家政服务员一律购买“人生意外损害险”，两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。七、全程服务关：公司构建高素养专业客户服务队伍-督导部，全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节，刚好处理及反馈相关问题，切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终！联系我时，请说是在列表网武汉家政栏目上看到的，感谢！服务承诺书 篇3承诺人：承诺班线：承诺内容：在该班线的营运中，将严格根据下列承诺内容开展活动，如有违反，自愿

6、接受分公司的惩罚。（一）打算工作1、着装整齐，佩带青年文明号绶带及服务标记。2、打算好票据、票价本、零钱。3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。4、打开饮水机加热开关，做好其他服务打算工作。5、挂好旅客看法簿，整理好座套、座帽、平安带。（二）应乘服务1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗，站姿端正、笑脸相迎。2、检查车票、班次是否相符。3、提示旅客上车留意台阶。4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。5、与车站办理好相关交接手续。6、开车时清点人数，杜绝漏乘、错乘。7、提示旅客系好平安带?（三）随乘服务1、乘客上车完毕，先关闭车门，再给驾驶员发出行车信号。2、服务中对不同

7、的乘客用不同的尊称，突出“十字”文明用语。3、报站语言规范、吐字清晰、语速适中。4、中途上车旅客，收钱付车票，票面标明乘车日期、起始站点，决不长票短卖，无故不卖及私拉白捎。5、敬重乘客，看法亲善，耐性解答乘客的问题。6、娴熟回答乘客关于本线路的闻名地理实体名称及本线路相关的换乘询问。7、照看老弱病残孕和其他行动不便的乘客。8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时，提示司机留意平安。9、如遇行动不便的乘客上下车，主动帮助其上下。10、车辆倒车时，在车下照看平安，帮助指挥。11、中途上下旅客停稳开门，看好关门，关好车门再给司机信号，防止夹摔乘客。12、遇突发事务，照章办事，以理服人，得理让人，顾

8、全大局，妥当处理，照实汇报。13、在车辆行驶中，随时检查乘客平安带运用状况，发觉有不系平安带的，刚好提示乘客系好，以保证平安。承诺人：20xx年xx月xx日服务承诺书 篇4一、保持室内外卫生整齐无污染。二、餐饮服务单位必需取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。三、严把食品及食品原料进货关，设专人、定点选购，选购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。选购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动

9、物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。五、食品添加剂运用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格根据标准运用，购入及运用状况刚好做好记录。不运用非食品添加剂加工食品。六、餐饮具严格根据餐饮具清洗消毒规程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。七、确保春节期间不出现重大食品平安事务。责任单位（盖章）： 临港区卫生监督所 负责人：（签字、手印） 年 月 日服务承诺书 篇5一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，一心一意为患者服务。一、严格遵守执业医师法、医务人员医德规范和医院廉洁行

10、医规定。二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益。四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为。六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，依据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。承诺人：xx20xx年x月x日服务承诺书 篇6为规范种子生产经营行为，加强自律，确保广阔农

11、夫用上“放心种”，本公司现向农业行政主管部门和广阔种子运用者慎重承诺：一、不经营未经审定或超种植范围的主要农作物品种;二、不经营标签不规范的包装种子，不经营散装种子;三、不经营假、劣种子;四、按规定制作种子经营档案;五、不做违法种子广告宣扬;六、不侵权销售国家爱护的品种;七、不经营未依法取得许可的转基因品种;八、主动协作搞好种子管理。服务承诺书 篇7我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重

12、点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路其次双线（高速铁路）我公司是其中钢材供应商之一。公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：一、 接待服务承诺（一）（二）（三） 实行全年365天营业制； 笑脸相迎，文明接待； 热忱解答客户提出的有关问题；二、 品种、质量、交货期承诺（一） 满意客户所需产品品种的订货需求，以及特别规品质的批量订购要求;（二）（三） 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求； 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。三、 代办运输服务承诺（一）（二） 严格根据钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后刚好通知收货

13、方； 严格按规定装车，将货物平安、刚好运抵客户指定目的地；四、 数量、质量异议处理承诺（一） 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，刚好反馈钢厂质量部门；（二）（三） 主动协作、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理； 质量异议处理协议签订后，刚好落实、跟踪处理结果。五、 技术服务承诺（一） 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等询问；（二）（三） 尽量满意客户选购需求； 可依据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、运用中的有关技术问题。六、 投诉监督承诺以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广阔客户帮助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要

14、求，请刚好来人、来函、来电投诉维权。监督电话：0991-435097113999220336新疆利瑞祥商贸有限公司服务承诺书 篇81、本项目的工作支配安排，包括人员及组织机构支配、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。（1）具体阅读招标文件，了解招标要求。（2）依据招标文件要求，制定具体方案。（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为选购单位供应最好性价比商品。（4）将信息刚好反馈选购单位，务求让其随时驾驭最新动态，便利操作。（5）听取选购单位的看法，与其达成共识，按要求开展工作。2、售后服务机构设立状况，应急修理或维护响应时

15、间支配。（1）本公司设立的售后机构有三个：运输部：（运输车辆xx辆、搬运工xx名）主要负责货物配送。安装部：（共xx人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。修理中心：（共xx人，其中专业修理技术人员xx名，接待员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的修理服务。接待员主要负责接听电话，接待客人并登记报障状况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保修理配件的准时性、可*性。（2）应急修理或维护响应时间支配：对所供应的电器设备供应全天候服务。接到报障通知后，依据信息反馈，了解服务需求并建立信息档案。接到报障后，于2个小

16、时内到达报障地点，解除故障直至电器设备完全复原正常为止。（修理后试机时间必需达30分钟以上，确保故障肯定解除）在修理完成后24小时内，对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈看法录入信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务供应数据支持。3、修理或维护服务收费标准；保修范围内，全部修理服务费用全免，维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外，修理服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准；属于保修期范围内的全部零配件一律免费供应，消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后，所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应，并供应免费的保养服务。5

17、、投报项目的培训安排，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训安排分三个步骤：（1）施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致分析安装运用的细微环节，提出要求，防患于未燃。（2）施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查，发觉问题就地提出看法，即时订正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。（3）验收后：由我方技术人员对运用单位的同志进行现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作运用及基本保养，务求使每一个运用人员都能清晰明瞭。6、客户档案的管理方法。（1）对销售电器进行立案存档，并与厂家联线，将客户信

18、息反馈让其存档，确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。（2）对修理的电器进行立案存档，刚好对客户进行回访，并与厂家售后服务总部进行联线，将客户信息反馈让其存档，确保后续服务的顺当进行。7、履行售后服务承诺的保证措施：所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心技师赐予技术培训，让其能适应不断改变的电器修理技术，而且在常用备品备件方面均赐予足够的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。8、其他内容：对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行，并供应全天候服务。设立专人专管，在报障2个小时内服务到位。

19、过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。服务承诺书 篇9为了切实加强医德医风建设，坚决订正行业不正之风，确定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督，维护医学的圣洁和尊严。慎重向社会承诺：1、遵守救死扶伤，一心一意为病人服务的医德行为；2、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，满足放心的服务原则，敬重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热忱服务，不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为；3、严格遵守执业医师法、护士管理法、药品管理法和医院的医德医风规章制度；4、合理检查，合理治疗，合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品；6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；7、不私自由外开展有偿诊疗活动。8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。9、严格遵守安排生育规定，规范实施安排生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别；10、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。恳切接受大家的监督与指责，如有违反，愿接受组织上的处理。承诺人：xxxx年x月x日