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1、2022竞聘电信经理演讲稿汇编7篇竞聘电信经理演讲稿 篇1敬重的各位领导、同志们:大家好!首先感谢各位领导给我供应这次竞聘演讲机会,也特别感谢大家对我的支持,推选我参与公公客户经理职务的竞聘。究竟该如何经营公众客户?应当实行怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作协作下,我将根据:树立一个信念、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种实力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,详细做法如下:一、树立一个信念,确保一个目标。树立一个完成上级任务的信念和决心
2、;信念是做好每一项工作的前提,有了信念才能做到在工作中时时刻刻充溢激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信念后必需下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上主动探究营维合一的公众客户标准化服务的工作目标;二、落实二个责任,做好两类市场。落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销实力、营销管控实力、业务支撑实力和服务
3、质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销实力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理状况干脆影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素养,主动投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素养。“管理团队”要仔细落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人实力的基础上加强团队整体实力提升。做好两个市场:第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1
4、、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,削减用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,想方设法做客户保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们要接着加大资费宣扬力度,利用宣扬巨幅、墙体广告、宣扬单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和订正用户运用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户运用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采纳针对性强的营销方法,引导用户多运用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。其次是增量市场;以精确
5、管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。3、主动探究做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。三、实现“三个转变”,提升三种实力。实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的详细基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创建一个良好的、主动的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围
6、绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作安排,有支配、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向主动、主动思索问题,做好月度、季度、年度安排和实施方案,依据实施状况、市场反映状况刚好修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。竞聘电信经理演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次熬炼、学习、提高的机会,信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,XX年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,XXXX年在营业厅做营业员,XXXX年在营销四部
7、任业务经理,20xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的暖和,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而骄傲。我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,担当着多方面的职责,客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。良好的思想道德素养首先要酷爱企业,忠于企业;对待客户要主动热忱,对于用户提出的的问题要耐性解答,不能欺诈客户,更不能以不正值的手段或方式欺瞒客户。其次,要树立“沟通从心起先”的服务理念,以“追求客户满足服务”为服务宗旨,培育自己
8、吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有骄傲感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探究大客户服务工作规律,创建高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道,除了具备肯定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素养。专业素养一要熟识公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要娴熟驾驭各类品牌的资费状况,精通基本业务及新业务的运用方法,了解销售渠道及促
9、销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟识大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。四要具有肯定的市场营销学问,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要供应者,就必需了解市场营销学问,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,主动促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有肯定的法律学问,尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需驾驭的学问。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我信任有在座的
10、各位领导、各位同事的帮助、支持和协作,我有信念、有实力精彩地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参加胜利。但我更重视参加的过程,因为对于我来说,参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否,都不会变更我对事业的执着。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲,感谢大家。竞聘电信经理演讲稿 篇3究竟该如何经营公众客户?应当实行怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作协作下,我将根据:树立一个信念、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种实力;处理四种关系,演好
11、四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的电信值班经理竞聘工作,详细做法如下:一、树立一个信念,确保一个目标。二、落实二个责任,做好两类市场。三、实现“三个转变”,提升三种实力四、处理“四种关系”,演好“四员”角色五、突出“五方面”电信员工竞聘工作,提升公客整体经营管理水平第一方面:1、以主动营销为突破口,加强对支局、班组管理、指导、支撑;2、抓固话市场的挖潜工作,接着组织实施对固话放号的市场排查工作。3、加强对宽带市场的分析探讨,敏捷运用竞争性资费,狠抓宽带放号。4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特殊要总结“小灵通”团购的阅历,摸清单位、厂场、学校状况
12、。5、做好公话市场规范管理工作。其次方面:完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。第四方面:强化三个层面的培训,突出帮促、督导、耐性、到位,促员工素养提升,打造一流的公客团队做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。第五方面:加强市场调查、探讨,为领导决策供应数据依据。为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应当加强市场调查电信副职竞聘工作,要常常深化到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手状况,为制订营销方案、营销政
13、策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从供应单一产品或筒单组合供应集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导供应决策数据。竞聘电信经理演讲稿 篇4敬重的各位评委、各位领导、各位同事:我竞聘的岗位是电信渠道经理。我叫.略。今日,我站在这里,竞聘XX区域经理一职,请允许我展示一下我对这个职位的浅显看法:XX区域,下辖XX镇及XX乡两个乡镇,用户数
14、及收入各占全县的X/X。其中,XX镇是XX县第X大乡镇,收入超过全县的X/X;XX乡长期保持市场占有率全州第X。我想,把XX区域定位为一方重镇不为过。假如我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我打算从以下几个方面开展工作:一、打造一支高战斗力的团队XX区域中心担负着年收入XXXX万的重任,面对X大乡镇X万多用户供应服务,而XX区域中心仅有X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人 员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必需有一支高战斗力的团队。如何提高团队战斗力?我认为,最须要做到的是:权、责、利对等。责,一个区域的责,不是某一个人的责,应当是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、
15、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人电信农村支局长竞聘报告,对工作有科学的支配,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责也就是“知其然,更知其所以然”。有责必有权。一个区域营销中心,担当着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的志气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特殊是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应当有肯定的权力做出决策。因为市场竞争变化莫测,机会稍纵即逝,某些须要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨
16、!利”与每个人休戚相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特殊能吃苦、特殊能战斗”,也要“特殊能挣钱”。一个团队的负责人,必需对团队的利益负责:有奖,应当从战斗在一线的员工起先奖;要罚,应当从这个团队的负责人起先罚电信竞聘演讲稿范文。对上,不求争取到肯定公允的工作环境,但要争取相对公允的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有足够的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核方法,并支持、激励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,假如绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!二、加强合作XX区域中
17、心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就须要区域中心加强与合作伙伴的合作。(一)加强与集团客户部的合作XX区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种缘由,XX区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更刚好,如集团客户部能给XX区域的的客户经理更多的培训,并帮助维系、发展XX集团市场,不仅电信客户经理竞聘稿仅对XX区域有利,也对集团客户部有利。(二)加强与建维部、代维公司的合作“网络是企业的生命线”,保*网络健康运行,是公司每个人的责任。XX区域远离城区,网络建设与维护,
18、如完全依靠于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力气,未免自不量力。我本人有肯定的网络维护、代维管理、市场经营阅历,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,XX区域能守好这片土,尽好这份责。(三)加强与渠道的合作“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的店员”这是我们与渠道合作的思想前提。“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道供应更好的服务与支撑这是我们与渠道合作的行动方针。XX区域现有实体渠道22家,就实际状况电信政企客户经理竞聘稿来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;XX区域
19、有村级XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有方法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想方法为他们创建更多的合理合法的生财之道,借助他们的力气来开拓新市场,维系老用户,就能削减区域中心许多工作量;村代收归自管,既削减酬金中转次数,有利于提高其主动性,又便利指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟识环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。我们还有许多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,XX区域还有一个值得深化合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们浩大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我信
20、任,假如细心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。三、科学经营“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也许多,假如我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为XX区域中心须要加强的.一些方面,谈谈我的看法:(一)整合营销在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就须要区域负责人保持醒悟的头脑,快速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要仔细思索,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的KPI指电信支局长竞聘稿标也提升起来?整合营销,势在必行。(二)诚信为本我认为,电信
21、公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安家立命之本。一位用户对电信公司的评价,可以影响其四周许多人对电信公司的看法。我认为,我们不能“一边救今日的火,一边埋明天的雷。”增值业务应当是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣扬、举荐,而不要未经用户许可后台开通;未打算充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣扬。(三)基础资料完善基础资料的完善,有助于公司的整体发展不受牵绊。以上为我的竞聘演说,假如公司给我机会,选择我出任XX区域经理,我将奉献我全部的热忱和实力,做好我应当做的事;假如公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会听从公司的支配,并仔细学习
22、他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会竞聘电信经理演讲稿 篇5敬重的各位领导、各位评委:大家好!夏天来了,我也来了!我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来,来参与电信公司营业部经理的竞聘,在此,我要感谢组织为我们供应了这样一个展示自我,挑战自我的机会。公司这次机构优化,对于调动职工的主动性,提高工作效率,增加工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并主动参加。下面,我向大家简要介绍一下我的个人状况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。我叫*,今年*岁,*学历,我与19*年进营业厅工作。工作以来,先后从事过*、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。下
23、面,我谈一下我的个人优势我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来,我始终注意自己的工作作风,严格要求自己,不管在稽核管理还是在服务质量管理上,我都能以良好的工作作风严格要求自己,多年的工作经验,熬炼了我较强的责任感,塑造了我的敬业精神。优势之二是我擅长学习,具有肯定的专业理论学问。工作中,我还擅长学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我驾驭了较扎实的专业学问。优势之三是我具有较丰富的工作阅历和管理实力。到现在为止,我参与工作已经*年多了,*年来,我在不同的岗位上干过,也从事过不少的工作,不同的工作性质熬炼了我不同的实力,积累了丰富的工作阅历和管理实力。应当说
24、,这些年来,我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说,经验是一笔财宝,而我更情愿把自己的经验当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。当然,我也更清晰,成果也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来。假如承蒙领导厚爱,让我走上营业厅经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。详细将做到以下几点:首先,做好本职工作。工作中,我将紧紧围绕部门的中心任务,以保证客户服务绩效指标完成为第一要务,在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成果及员工的利益不受损失。其次,做好询问受理和服务工作。对每个客户我将在作
25、好询问和处理投诉服务的基础上,对每个客户进行归档整理,切实做好欠费处理、追缴工作。同时,还要切实落实各项电信服务标准,运用户满足度提高,加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。三是做好业务拓展工作。工作中,我将主动完成公司下发的任务指标,对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务,都能受理并做好服务工作。四是加强人事管理,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。因为考虑到现有营业员都是新聘用的新手,阅历不足,我将主动通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度,使他们快速熟识本职工作和真正相识到服务营销的重要性,努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。敬重的各位领
26、导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提珍贵看法。最终,我想说,作为营业部经理,目前我或许不是最优秀的,但我肯定做最努力的,请大家信任我,考验我!感谢大家!竞聘电信经理演讲稿 篇6敬重的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们供应展示个人才华和实现自我价值的电信班长竞聘机会。我今日来参与商业客户部的竞聘有三个优势:第一、我具有扎实的运行维护学问,有实
27、力为商业客户部工作供应优越的技术支撑条件;其次、我具有较强的求知欲望和主动向上的进取精神。在工作之余,20xx年参与南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论学问和实践实力;第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应实力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业剧烈的使命感和责任心,促使我今日走上州公司的竞职演讲台,来参加商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。我对今日所参与商客部技术支撑经理一职充溢信念,下面我陈述一下我的相识和观点。一加强力气商业客户部是为适应市场竞争须要对客户细分而建立的,面对商业客户供应特性化营销及服务的部门。二主
28、动的广告宣扬和推广对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以仿照和取代的,只有企业的品牌、信誉是不行替代的。三把握先机商业客户市场较为广袤,潜力巨大,且用户属性较为困难。四细分客户、建立技术资料库。在确定商业客户的状况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就特别广袤,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。五当好助手作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理电信公司副总经理竞聘演讲稿工作,负责商业客户的营销管理、业务培
29、育、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及特性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和相识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事赐予指责指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的亲密协作,同时还须要公司全体员工的共同努力才能完成。今日的竞聘,无论胜利与否,这都是一次难忘的经验。竞聘电信经理演讲稿 篇7敬重的各位领导、各位评委:大家好!英国闻名剧作家萧伯纳曾说过,在这个世界上,取得胜利的人是那些努力找寻机会的人,假如找不到机会,他们就去创建机会。今日我正是为了创建机会而来。我
30、竞聘的岗位是公司营销部经理。下面我简洁做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的相识和了解。我叫*,19*年*月诞生,19*年毕业于*,20xx年1月任电信公司*,20xx年任*,20xx年1月任电信公司客户部社区经理,0*年1月调至城区营销部任营销部经理一职。工作以来,我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收获,所以工作中,我总是兢兢业业,任劳任怨,受到了领导和同事们的一样好评。一位哲人说:“你的心态就是你真正的主子”。参与工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常本着这样的信条工作,一个人的岗位有不同,实力有大小,虽不能震天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根
31、本。在今后的工作中,我仍将以自己的信条努力工作,一如既往地干下去。下面,我谈一下对竞聘岗位的相识。营销部经理不仅仅是一个有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的责任,他不仅要主动协作好公司领导做好本部门的各项管理工作,还有带领部门人员主动开拓市场,做好市场的营销、产品销售、服务工作。同时,营销部经理的岗位也是一个对个人实力及耐性要求很高的岗位,不但须要熟识具有爱岗敬业的敬业精神,还须要具有专业扎实的学问,同时也须要一股主动探究、高度负责的服务精神,和较强的组织协调实力。多年来的工作实践,作为一名酷爱通信事业的员工,我有信念也有实力做好营销部经理的工作。事实胜于雄辩。下面我说一下优势,我认为自己有以下竞
32、聘优势:一、我酷爱通信事业,具有良好的敬业精神爱因斯坦曾说:“酷爱是最好的老师。”多年的电信一线的工作,使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡,却很有意义。人们都说工作最高境界是欢乐。正因为我酷爱它,所以我能以饱满的精神面貌和主动热忱的心态去完成每一项工作,并能以最佳状态来提升工作业绩。二、我具有肯定的组织协调实力工作中,我热忱大方,擅长交谈,始终注意自己的服务意识,不管与同事和领导相处,我都能主动沟通,保持好与他们的关系。特殊是我任营销部经理以来,使我积累了丰富的人际资源,也熬炼了我的组织领导才能和沟通协调实力,并且还具有肯定的管理阅历。我信任自己完全有实力胜任,团结一样,发挥自己的资源优势,
33、做好自己工作职责范围内的工作。三、工作中我具有敢于吃苦耐劳、勇于创新的工作作风我诞生于一个一般家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教化、生活和多年的工作经验,养成了我能吃苦、能忍耐、能奉献的良好品质,培育了我兢兢业业、吃苦耐劳、勇于创新的工作作风。也正是在这种工作作风的指引下,我在自己平凡的岗位上,扎扎实实的工作,实现自己的人生报负。可以说,是通信工作,让我成长;是领导和同事的关怀,使我成熟;是电信公司这所大熔炉磨练了我的意志、锤炼了我的品性、培育了我的作风、提高了我的素养!行动胜于空谈。假如我有幸竞聘胜利,我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的实力和水平,
34、不遗余力地去追求事业胜利与人生价值的最佳结合点。我的初步设想是:我将紧紧围绕公司改革与发展的总体目标,以市场部门神圣使命为动力,努力开拓市场,营造良好的市场外围环境,把(客户分管地区)的业务做好,做严,做强。坚持以增加动力、激发活力、发掘潜力为目的,以加快改革、加大激励、加强管理为手段,依靠科学的工作思路、正确的营销策略、完善的用人机制和管理方法,实现公司业务发展提速、效益提升的目标。详细我将抓好以下五项措施:1、抓市场和人员队伍建设,为公司年业务的快速发展构筑平台。公司年业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展实力。为此,我要在深化调研、综合分析和对市场趋向进行科学精确预料的基础上
35、,制定出市场营销方案与部门总体规划。要确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜,把握好市场动态,搞好人员队伍建设,为公司业务发展供应实力,为公司业务的快速发展构筑平台。2、抓营销,促进各项业务快速增长。强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增加市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。精确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,想方设法拓展业务区域。3、抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的全部工作都应始于客户需求,最终客户满足,一切服务紧紧围绕客户
36、需求开展,并致力于供应超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满足服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,将支撑前、服务用户贯穿于工作的始终,为客户供应最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特殊是大客户市场的竞争力。4、抓制度,促进规范化建设。制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将把制度建设作为突破口来抓,建立健全各种管理制度、工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。5、抓管理,促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度,对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突
37、出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为常常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大嘉奖力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行激励和嘉奖,使员工工作热忱高涨,经营实绩节节攀升。关切员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创建良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。最终,我还将不断学习,提高自己的综合素养。二十一世纪是学问经济社会,一个人假如没有学问或学问陈旧,将很难在社会上立足。作为一名电信公司的员工,我要接着严格要求自己,不断加强学习,进一步补充前沿的学问和最新的管理学问,通过持续不断的“充电”,拓展自己的学问际域,开阔视野,努力使自己的思想能够跟上领导对全公司工作的思索和部署,成为领导工作上的得力助手。古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会胜利,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论胜利失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!我的演讲完毕,感谢大家!
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