2018年护理工作计划.pdf
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1、1 2018年护理工作计划为进一步抓好护理质量,提高护理人员业务技术水平,今年的护理工作以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,不断提高患者及社会满意度。一、修订护士长管理手册,进一步完善护理管理制度、护理常规、操作流程及应急预案。二、加强护理安全管理。制定和完善相关的安全管理制度及风险防范措施,为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。2、不断强化护理安全教育,把安全护理作为
2、护士长例会和各科室每周一晨会常规主题之一,护理工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识到过失事故的严重性,安全警钟常鸣。科室和护理部每月进行护理安全隐患检查,做好护理不良事件的原因分析,吸取教训,提出防范与改良措施。杜绝严重过失及事故的发生。3、严格执行护理核心制度及操作流程。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强重点环节、重点时段、重点人2 群、重点部门的监管,建全检查、考评、反馈制度。护理部经常深入各科室检查、催促、指导临床护理工作。考评采取现场考核护士、查看病人、查看记录、听取医生和病人意见等方法,以便及时发现护理工作中的问
3、题,对存在的问题进行分析,查找原因,及时提出整改措施,并进行追踪检查。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任。4、进一步标准护理文书书写。从细节上抓起,对每份护理文书采取护理组长质控员护士长逐一检查后归档,力争做到不合格的护理文书不归档。减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整、标准”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、不符合逻辑、与医生记录不统一等,护理部对运行病历和归档病历随时进行抽查,将存在的问题反馈给所在的科室及个人,并针对性的进行具体指导,定期进行护理文书书写缺陷分析,并提出整改措施。使我院护理文书标准化和标准化。
4、5、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,做好急救物品、药品的管理工作,平时加强对其性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,随时保持急救药品、各种设备处于完好、备用状态。6、对重点职工的管理:加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,如见习、进修护士、新入科以及低年制护士文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1
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11、A1 ZD1S7F4S9V6文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S9V63 等,对他们进行法律法规及安全意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强、具有带教资格的护士做带教老师。7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。对每项应急工作:如输血及输液反应、过敏性休克、特殊液体药物渗漏、产后出血等,科室都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,增强主动服务意识,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷的发生。1、做好
12、护理人员的医德医风及爱岗敬业教育,增强工作责任心和集体荣誉感。2、加强服务意识教育,增强主动服务意识。热情、真诚接待每一位病人,把病人送到床前,做好相关告知内容及健康宣教。3、发放满意度调查表,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的问题要及时反馈和整改。三、加强各级护理人员标准化培训。1、抓好护士的“三基”知识及专科技能训练与考核工作,提高护士的业务素质。重点加强对新聘用护士、低年制护士的培训考核,强化她们的学习意识,护理部计划每月集中组织培训一次,每季度组织考试一次。不及格者给予补考时机一次,补文档编码:CU5E8J10A10G8 HF8O3F4C6A1 ZD1S7F4S
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