普通员工个人的年终总结.docx

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1、普通员工个人的年终总结一般员工个人的年终总结1 转瞬即逝，我来_分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的缘由，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。 我是学轧钢专业的，毕业后始终在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到_分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充溢了生疏和新奇。在分公司报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。 我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充溢并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习状况。 一、学习销售业务及操作系统的操作 1、经销商报

2、价：此项工作就是每天在_之前，向_建材市场及主要经销商询问当天的销售价格; 2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售; 3、操作系统选购管理业务学习： a)下选购订单：依据当期选购安排合理的下选购订单; b)做选购入库：通过操作系统看订单的到货状况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库; c)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核; d)做选购结算; e)做选购结算审核; 4、操作系统销售管理业务学习： a)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同; b)做销售出库及打印出库

3、单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货; c)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额; d)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案; 5、依据当天操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部; 6、做特别销售申请、临时选购安排及选购合同; 7、学习做三方贸易的业务流程。 二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料 1)北材南销推动表。 2)周经营报表。 3)减值测算。 4)毛利测算表。 5)当月资金安排调整。 6)冬储调研。 7)当月/次月利润预料和资金安排。 三、客户走访 共计走访客户_家，其中

4、包括_家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体选购意愿不强，部分客户现在主要在代售_、_、_的钢材，对我家建材的选购量较少。缘由分析如下：_及_等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金惊慌，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有选购意愿但是没有现货导致最终无法交易。 从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。 在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面：我认为要深化了解自己所销售的产品，熟识自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高

5、自己的销售技能，快速主动的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作肯定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握精确分析本行业的市场行情，刚好的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。特别感谢公司能为我供应这么一个平台，我要以饱满的精神、充足的精力、热忱洋溢的服务看法及娴熟精湛的销售艺术投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创建更多的经济效益。 一般员工个人的年终总结2 在来到我们公司作为一名物业客服后，我

6、的生活就慢慢发生了变更，不仅让我和过去颓废的生活告了一场别，还让我拥有了一个新的起先，和一个新的期盼。我觉得加入到我们，我的生活正在渐渐的步入正轨，我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的其次个季度。在这个季度里，虽然我没有获得优秀员工的名额，但是比起我在第一个季度里的表现来说，应当算是进步许多了。 首先，在为人处世方面。因为，我是刚从学校出来的应届毕业生，所以刚起先来到我们公司的第一个季度里，也就是在我的实习期里，我对为人处世这一块还做的特别欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处，还是在对待和客户接洽的时候，我都表现的非常生涩和内向。之后，我的主管就此

7、事上和我进行了沟通。我也意识到了自己的这个问题。 于是在这个季度里，我就非常的起先注意起自己与同事之间的相处，和客户之间的沟通方式。起先主动的询问一些问题，尝试着主动和他们打招呼，在休息的时候，多融入到他们的集体中，和他们进行一个轻松的交谈，联络和他们之间的感情。对待客户，我要学会做到敏捷变通，看状况而行事。遇到看法强硬的客户，不躲避，不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户，我要先安抚好他的心情，然后再表明自己的立场，给出解决方案。 其次，在工作实力方面。在上一季度里，我对物业客服的工作有了基本的驾驭和了解，但是对于一些事务的处理还不够娴熟。在这一季度里，我就专注在提高自己的工作娴熟度和工作效率上。首先，

8、把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都排列了一遍，然后再依据上面写的一一进行改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的了完善，我的工作实力也得到了提升。 接下来，做完这个总结，我还会对下一个季度的工作进行一个具体的安排和支配。主要是从我在这个岗位上还没有驾驭到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和学问，我想更进一步的提升自己，为我将来的发展做更多的努力，为我们的公司做更多的贡献。 一般员工个人的年终总结3 在学校领导的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，依靠全体老师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺当进行，现将本学期的出纳工作简要

9、总结如下： 一、合理支配收支预算，严格预算管理单位 预算是学校完成各项工作任务，实现事业安排的重要前提，因此仔细做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，依据学校上年度的实际状况，拟定的预算方案，特殊是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的主动作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格根据预算执行，每月未编制好安排用款报表，充分体现了资金的运用效益，确保学校各项工作的顺当完成。 二、仔细做好收费、结算工作 收费是学校最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据

10、，严格执行收费标准。刚好出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。 三、仔细做好决算工作 年终决算也是一项较为困难繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的出纳收支状况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支安排的基础，所以除了仔细细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结阅历，揭示存在的问题，为学校领导决策供应依据。 四、努力学习，提高财会人员的自身素养 出纳人员能主动参与镇组织的业务培训，不断的提高财会学问和政策水平，同时主动参与学校的一切政治学习，仔细作好学习笔记，仔细贯彻执行合

11、计法，使学校的财会工作能根据国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。 五、努力完成学校的后勤工作 后勤工作将干脆影响到学校的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局安排出纳科，严格执行安排出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，限制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。 总之，在20_年，出纳工作取得了肯定成果，这与学校领导的正确领导是分开的，在新的一年里，肯定更加努力，发杨成果，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。 一般员工个人的年终总结4 在过去的20_年中，在电子厂领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了

12、自己的主动努力，作为新员工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结： 一、工作看法，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，谨慎，律己”的工作看法，在领导的关切培育和同事们的帮助下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持志向，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚，熟

13、识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变实力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的实力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作实力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的实力有限，每件事的胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不

14、仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际实力。 三、回顾过去，展望将来 对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作实力，把不利的因素在自己以后的工作中解除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会实力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。 一年来，我做的已经是了，我信任在今后的工作中，我还是会接着不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避开的，因为谁也不

15、是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己全部的精力和实力用在工作上，信任自己肯定能够做好! 一般员工个人的年终总结5 时间过得真快，今年又即将成为历史，我也度过了自己_岁生日。 这一年多学习到了许多，觉得财务工作必需是严格正规、合理合法的一项制度性很强的工作。作为一名财务人员，做好本职工作是首要的。财务工作有它的专有属性，但怎样做好本职工作，我觉得： 第一要有过硬的专业学问。 其次要做事敏捷细致。 第三要工作负责与保密。 常规性工作、反映，是财务工作的基本职能之一。每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证

16、、账簿和报表中，以备随时查阅。 刚来时，由于交接时的不完备，导致在随后的账务处理上有点滞后，没能刚好反应上来，给工作的效率带来了不好影响。希望在以后的日常工作中，加强自身督促，对日常工作流程娴熟驾驭，能做到条理清楚、帐实相符 这一年总的来说兴奋的事较多. 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的方法和阅历，共同进步争取更好的工作成果。 一般员工个人的年终总结