2022贷款调查报告15篇.docx
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1、2022贷款调查报告15篇贷款调查报告1一、 借款人背景状况(一) 公司概况A公司坐落于宝山区蕴川路以西盛桥小区内,是一家以生产销售胶印新闻纸为主的大型企业。该公司成立于1995年,注册资本为4400万美元。公司厂区占地面积24.9万平方米,现有生产系统方面脱墨纸浆生产线一条,高速彩印新闻纸生产线一条,公用工程方面35千瓦的总降压站一座,锅炉房一座(包括燃料码头),给水站一座,环保工程方面的废水处理站一座,废料焚烧炉一座,同时厂区内已预留了扩建用地。A公司拥有先进的生产设备和工艺技术。其第一期工程耗资1.32亿美元,引进了日本三菱重工BELOIT的高速全自动造纸机,以进口废纸为原料,采纳了国际
2、先进的废纸脱墨技术。一期工程自98年2月竣工投产后,生产实力达到12万吨。生产的彩色胶印纸质量上乘,达到国际先进水平,已逐步替代了同类进口产品。公司于1999年通过了ISO9002质量认证。(二) 产品介绍A公司的产品是以100%脱墨废纸浆为原料的胶印新闻纸。该产品是我国造纸工业“九五”安排重点发展品种之一,也是上海短缺的产品之一。产品较国内同业产品拥有三大特性:1、 更平滑。公司采纳特有的双面软压工艺大大提高了纸张的平滑度,削减了对印板的损伤及纸毛的现象,拥有良好的彩色印刷效果。2、 更白。公司采纳先进的脱墨及漂白工艺,使产品的白度达到国际标准,令彩印更显明更逼真。3、 更经济。公司生产重4
3、6克和48.8克的新闻纸,由于采纳了独特的工艺先进纸机,令产品更薄且撕裂度高,报社可获得更高的出报率。由于其产品综合质量达到国际先进水平,而其价格定位于国内新闻报业,因此华东地区的大型报社如新闻文汇报业集团、解放新闻报业集团以及全国数十家大型报社均将其产品作为替代进口纸运用,深得用户的赞誉。(三) 资本结构介绍A公司的注册资本为4400万美元,成立之初时的资本结构为:投资人 投资比例投资金额 新加坡* * *公司 53% USD2332万元 美国* * *公司 32% USD1408万元 新加坡* * *公司5% USD220万元 上海* * *公司 10% USD440万元20xx年底,其投
4、资人一方新加坡* * *公司要求退出该公司,提出出让其5%的股权。至20xx年8月经股东内部协商后,由新加坡* * 公司和美国* * *公司购买其股权。因此,公司目前的资本结构为:投资人 投资比例 投资金额 新加坡* * *公司 56% USD2464万元 美国* * *公司 34% USD1496万元 上海* * *公司 10% USD440万元(四) 企业发展前景近年来,新闻出版事业发展快速,报刊发行量的增加和扩版带来了对新闻纸需求量的大幅增加。同时,由于国内报社相继更新了印刷设备,对达到国际水平的高速胶(彩)印新闻纸的需求不断扩大。A公司作为生产该领域产品的大型企业,拥有价格上的优势,且
5、市场基础好。但企业现有的生产实力有限,无法满意巨大的市场缺口,因此公司为扩大生产规模,近期安排增资扩建高速彩印新闻纸工程,即二期工程,现已报国家安排委员会立项审批,预料在年内启动。二期工程运用的原料与一期相同,同时拟引进较一期更为先进的脱墨装备,其产品质量将较一期的产品更高。二期工程建成后预料年生产实力将达到24万吨(目前一期的年生产力为12万吨),其中40%出口到东南亚以平衡外汇,其余在国内销售,替代同类进口新闻纸。综合来看,二期的建设一方面可以为企业扩大市场,另一方面通过工艺的提高、规模的扩大、原料的多样化、以及能源的节约、资源的爱护等各方面为企业带来巨大的经济和社会效益,发展前景不行限量
6、。二、 融资需求A公司始终以来有着良好的经营业绩。自1998年开业以来,公司就年年赢利,并且连年被列入上海市销售收入500强。20xx年企业对一期银团贷款进行了重组,在我行的主动争取下,加之与企业多年来的良好合作关系,我行最终成为了企业重组后银团贷款的主要参贷行,在5280万美元贷款额中我行占1000万美元,为全部参与行中占最大份额银行之一。同期组建的人民币16600万元的流淌资金银团贷款中,我行为牵头行,贷款额为6300万元。流淌资金银团贷款将于20xx年4月29日到期,企业考虑到将来时间仍旧有资金方面的需求,但原流淌资金的银团贷款操作不便,且企业在融资选择方面有肯定的被动,因此确定将原流淌
7、资金银团贷款拆分,而选择一到两家银行单独申请贷款授信额度。鉴于企业与我行建立了长期的良好合作关系,将我支行作为其首选合作行。并提出了人民币8000万元的流淌资金额度贷款,期限为一年。三、 财务状况分析企业近三年来的各项财务指标详细如下:单位:元贷款调查报告220xx年,揭阳市分行个人住房贷款余额和市场份额持续下降。为深化分析揭阳市分行个人住房贷款下滑缘由,粤东地区业务总部组成工作组进行调研,帮助揭阳市分行找寻对策,尽快扭转个人住房贷款营销的被动局面。一、当地经济发展状况及房地产市场状况20xx年揭阳市社会经济运行呈良好态势:国内生产总值达到541亿元,较去年同期增长7.2;全市金融机构储蓄存款
8、余额达到369.9亿元,比年初增长20.1;城镇居民人均可支配收入8737元,比增9.7;城镇居民人均消费7267元,比增12.1。20xx年全市商品房成交面积为39.05万平方米、交易额为73359万元,分别比去年同期增长10.2和11个百分点,商品房成交价格均出现不同程度的回升。全市城镇人均住宅建筑面积为21.43平方米;城镇户均住宅约75平方米(3.5人/户),住宅平均售价是1314元平方米,价值是98550元,是同期城镇户均可支配收入322倍。揭阳市房价仍在合理区位,居民购房仍有肯定潜力。有关专家认为,城镇居民在达到人均住房面积35平方米之前,将保持对住房的旺盛需求。揭阳建市至今已有1
9、3年,建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍质量比较低,功能不全,设计陈旧,环境不佳,与新开发的住宅区黯然失色,通过二次置业来改善居住条件是居民的必定要求。可见,揭阳市房地产业具有比较大的市场潜力,为商业银行有效营销个人住房贷款业务供应广泛的市场基础。 一、个人住房贷款的基本状况 (一)贷款余额和占比状况。截至20xx年12月30日,全市四大国有商业银行个人住房贷款余额共92612万元。其中工行31900万元,占比34.4,排名第一;农行21400万元,占比23.1,排名其次;中行20385万元,占比22,排名第三;XX银行18927万元,占比20.4,排名第四。表一:20xx、20xx年揭阳
10、市个人住房贷款改变状况表报告期:20xx年12月31日单位:万元单位余额合计XX银行工行农行中行20xx年新增-2700-4600-5300-600780020xx年市场占比10025.640.623.49.720xx年市场占比10020.434.423.122(二)新发放贷款状况。全市四大国有商业银行个人住房贷款全年新发放额约13000万元,但余额却比年初削减2700万元。其中工行基本无新发放,余额比年初削减5300万元;XX银行新发放1330万元,余额比年初削减4600万元;农行新发放额约1670万元,余额比年初削减600万元;中行新发放约10000万元,余额比年初增加7800万元,占有肯
11、定优势。表二:2XX年揭阳市金融机构个人住房贷款新增图表(单位:万元)(三)贷款质量状况。全市四大国有商业银行个人住房贷款不良额约16900万元,不良率19.2,资产质量较差。其中工行不良贷款额约9000万元,不良率28.2;农行不良贷款额约5200万元,24.3;XX银行不良贷款额2693万元,不良率14.2;中行的资产质量最好,不良额只有约20万元。二、揭阳市分行个人住房贷款下滑缘由(一)外部缘由1、同业营销手法多样,市场竞争激烈近年来,当地多家金融机构纷纷将个人住房贷款列为一项首要业务加以重点营销,并在信贷资源、人力资源和财务资源等方面赐予大力倾斜,其中以中行力度最大:(1)中行与当地第
12、一大开发商乐万邦公司建立了稳固的合作关系。乐万邦公司近几年的开发量在市区占据主导地位,市区的按揭贷款基本都是乐万邦公司开发的房产,乐万邦公司去年开发的站前中心花园、锦绣家园、城市家园和骏景花园等市区几个较为大型的项目,按揭业务都由中行独家承办。(2)上级行对中行揭阳市分行按揭业务转授权限比较大。零售业务部经理具备40万元以内的审批权,市分行行长具备80万元以内得审批权。中行楼盘准入政策宽松,存量楼盘不需年审。(3)中行服务手段贴近市场、效率高。业务流程简洁、环节少,从贷款受理、审批到发放在分行零售业务部“一站式”就可完成。在还款实力的分析方面,中行比较注意以实际调查为准;引进律师见证签字服务,
13、客户只需跑一次银行;与房管局协调好关系,抵押登记时间较短。2、部分商业银行则不惜代价争夺或扩充“阵地”,甚至敢冒“风险”。工行和农行为了抢占市场份额而降低准入门槛,实行不规范的竞争手段,虽然提高了市场份额占比,但贷款不良率高,付出沉重代价,也扰乱了整个信用环境和市场竞争秩序。据了解,工行和农行起先觉醒,逐步提高个人住房贷款的准入门槛,谨慎发放,工行去年基本无发放,农行去年发放也大大削减。由于同业竞争手法多种多样,致使揭阳市分行未能对当地较大规模的按揭贷款楼盘实施有效营销,这是该行市场份额下滑的一个重要因素。(二)内部缘由1、还款压力大。当地按揭业务量只占交易额的17.7,市场总量偏小。揭阳市分
14、行是全市最早开办按揭业务的金融机构,供楼贷款的本金回收已进入高峰期,每月正常回收额约在500万元以上,个贷发放额小于回收额。去年以来,受人民币升息预期及社会整体经营利润下降的影响,借款人提前归还个贷现象频繁发生,仅去年上半年,揭阳市分行提前还清按揭贷款客户达127户,金额780万元,占全部个人住房贷款回收总额的28。2、开发贷款投放削减对个人住房贷款业务的影响在近两年内渐渐显现。近几年,由于受地方经济环境、信用环境的影响,揭阳市分行对于房地产金融业务的开展较为稳健,谨慎投入,造成楼盘项目储备数量下降,个人住房贷款业务的发展后劲不足。3、楼盘准入比他行严格、工作效率和服务质量有待提高等因素也肯定
15、程度影响业务发展。我行要求开发商供应的资料比较多,有关要求较其他银行严格。前后台分别实施方法尚处于“磨合期”,经办行尚未在新的运作框架内制订既能有效防范信贷风险、又能提高工作效率和服务质量的细化流程,没有充分体现贴近市场、便利客户。例如,每笔业务开发商需多次来回陪借款人前来我行办理有关手续,给开发商和借款人带来诸多不便;每笔业务从申请到发放我行平均须要1个月时间,而中行只需20天,工作效率相对低。开发商普遍认为我行按揭贷款手续多、程序困难,在当前不规范的市场环境中,我行不但难以争取新的按揭市场份额,就连一些存量楼盘按揭业务也在不断流失。 三、尽快遏制市场份额萎缩局面,持续健康快速发展个人住房贷
16、款的对策面对个人住房贷款市场日趋激烈的竞争,揭阳市分行只有坚持走发展之路,逐步理顺管理机制,加大市场投放力度,才能促进个人住房贷款持续健康快速发展。(一)增加市场意识,切实把个人住房贷款作为重要业务来抓提高市场敏感度,加强与当地国土、建设规划、房管等部门的联系,驾驭新开工楼盘状况,擅长捕获市场信息,抓住源头;对优质楼盘、优质开发商,在风险可控前提下,可主动营销房地产开发贷款,逐步形成了一条从生产到消费领域良性循环的房地产金融链,为个人住房贷款的持续发展增加了后劲;要抓住大型企业集团办理职工集资建房的契机,争取实行批量营销;要主动实行措施,加强对无开发贷款投入楼盘的“渗透”,争取按揭贷款份额,并
17、高度重视客户服务维护工作,亲密与开发商、售楼人员的联系,增加对开发商的吸引力;要丰富营销手段,大力营销个人住房转让贷款、个人住房再交易贷款、个人住房组合贷款等新产品,开拓市场,丰富“乐得家”品牌内涵。(二)加强财务资源配置,体现与个人住房贷款发展目标相匹配的政策倾斜优化个人住房贷款及其关联产品的经济资本安排系数,加大对住房楼盘项目营销和个人客户营销的费用投入,制订适应市场竞争形势的敏捷营销激励政策,在业务考核中提高对个人住房贷款业务发展的考核权重,强化和完善对客户经理营销住房楼盘项目和个人客户的激励机制。(三)操作流程的设计要体现便利客户和提高服务质量要依据市场和客户需求改变,探讨和借鉴同业竞
18、争策略,分析影响我行竞争实力的因素,定期、不定期地对现有业务流程进行检查,对流程中与内控关系不大,但对效率影响较大的环节和重复劳动要刚好加以改进,对系统性效率问题,要进行优化或再造。在详细操作上,前台部门和客户经理无论是从客户需求的采集、分析,还是到详细业务的受理、申报、抵押登记、发放的每一个环节都要进行效率检查,严格规定时限,明晰责任,想方设法缩短业务办理时间,削减客户来回办理次数,提高客户办理业务的便利程度。前台部门在审批前要加强与后台的会商和沟通,精确把握营销方向,甚至后台部门可提前介入,提高营销的胜利率。(四)推广个人住房贷款中心,为客户供应多层次、全方位的服务个贷笔数多、金额小、面对
19、千家万户,便捷、平安、高效办理有关手续是首要工作,建议在市场资源和业务量相对集中的地区,主动实践专业化经营模式,建立个人贷款中心,通过整合经营机构、再造业务流程,实现个人信贷业务流程标准化、管理规范化、经营规模化、业务批量化、程序自动化、风控集中化,为客户供应一站式服务。个客中心可以实行代办或将中介机构、保险公司、公证部门请进场的方式,为客户供应贷款、办理抵押登记、保险、公证等一条龙服务,客户到中心不超过两次就能办妥全部的贷款手续,促进业务流程全面提速,最大限度地消退“手续繁锁、程序多、时间长”等现象。(五)量化考核,实施长效的激励约束措施,保持个人客户经理队伍的活力要根据业务规模和发展要求合
20、理、充安排备个人住房贷款业务各经营管理环节的人员,保证个人贷款业务经营管理人员的数量和质量。建立合理有效的激励约束和考核机制,对各项个贷指标实施细化、量化,实行综合考核,绩效挂钩,多劳多得,奖优罚劣,充分调动个贷从业人员的主动性、主动性和创建性,树立高度责任感。从客观实际动身,推行贷款责任制,将客户经理的收入和等级晋升与个人业绩联系在一起,奖惩兑现,优胜劣汰,保持客户经理队伍的活力。(六)正确处理市场营销与风险限制的关系当前重要的任务是加大市场营销,在详细办理业务的过程中,要严格执行操作规程,执行客户经理与借款人面谈制度,有效甄别、规避风险,确保购房背景的真实性。要多方考察借款人的资信状况,把
21、握还款支出与收入的适当比例,不能因营销而放松对风险的防范,确保业务的高质量发展。贷款调查报告3众所周知,宾馆酒店业是服务性行业,其产品是由员工供应的服务,员工服务的对象又是须要情感的来宾,因而其从业人员的心理素养、职业道德、业务、素养和工作主动性等就干脆确定着宾馆酒店的服务质量,进而关系着宾馆酒店经营的成败。因此,如何调动员工的主动性,对人力资源进行有效管理,对宾馆酒店业的发展起着确定性的关键作用。那么,前湖迎宾馆的管理人员是如何对他们的人力资源进行有效管理的呢?为此,我于20xx年9月20日至21日对前湖迎宾馆的人力资源管理状况作了调查,报告如下:一、调查目的为了能够更好的了解该企业的人力资
22、源状况,让企业能够长期的在竞争日益激烈的当今社会生存及发展。二、调查对象及其一般状况调查对象:前湖迎宾馆工作人员一般状况:这部分人大致在2030岁之间且为具有较多阅历者,大部分为本科在校实习生。三、调查方式本次调查实行的是随机问卷调查,发放问卷是在南昌前湖迎宾馆随机选择工作人员当场发卷填写,并当场收回的形式。全宾馆共发出调查问卷50份,收回有效问卷46份,回收率达92%。四、调查时间:20xx年9月20日xxx20xx年9月21日五、调查内容及调查结果作为20xx中博会主会场之一的前湖迎宾馆,中博会期间将迎来近千名境内外重要来宾,也将担当起中部博览会高峰论坛20xx、国际金融论坛、20xx中国
23、江西(南昌)服务外包产业合作推动会、跨国选购说明与洽谈会等一系列重要会议的接待工作。此次中博会期间,前湖迎宾馆共招募了360名酒店接待工作人员,大部分来自市内的大中专院校。被安排到各接待酒店的前台、总机、大堂、中西餐厅等岗位,起先着正式工服上岗工作。经过近两个月在前湖应宾馆的工作,各员工已基本了解与适应了各自的岗位环境及工作环境。(1)员工培训方面员工能否胜任宾馆的工作,须要看员工自身是否具有服务工作和管理工作实力,这种实力可以由宾馆酒店对他们加以培训而产生。但是经调查有65%的员工认为在公司获得的培训机会较少。酒店对员工的培训工作,是酒店的前期工程,只有通过培训,实行优胜劣汰的措施,才能有效
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