2018年10月自学考试06088《管理思想史》历年真题.pdf

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1、2018 年 10 月高等教育自学考试管理思想史(课程代码06088)注意事项本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B 铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20 小题,每小题 1 分,共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出1.行为科学管理理论的基础是(C)A.劳动关系学说B.经济人学说C.人际关系学说D.社会人学说2.首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是(A)A.古罗马B.日耳曼C.

2、中世纪的英国D.古希腊3.科学管理的时期有“看不见的手”和“看得见的手”一起强烈地支配各个企业的运作,其中“看不见的手”指的是(B)A.管理思想B.市场的作用C.管理方法D.管理实践4.被称为管理第一夫人,且作为管理心理学的先驱者的人是(D)A.亚历山大?丘奇B.奥利佛?谢尔登C.莫里斯?库克D.利莲?吉尔布雷斯5.“人们最期望领导能承认并能满足他们的社会需要。”这是有关人类特性的假设中的(C)A.复杂人假设B.社会人假设C.经济人假设D.自我实现人假设6.法约尔抽象出管理的一般性原则和要素的依据是(A)A.管理理论B.管理方法C.管理实践D.管理措施7.美国科学管理先驱中最早注意到人的因素并

3、主张通过教育然后提高生产的管理大师是(A)A.享利甘特B.弗兰克?吉尔布雷思C.卡尔?巴恩D.哈林顿?埃默森8.在非正式组织中的重要标准是(B)A.利益最大的逻辑B.感情的逻辑C.效率的逻辑D.产品为主的逻辑9.经验主义学派认为,按组织设计所依据的准则来划分,职能制结构和矩阵的组织设计围绕的中心是(B)A.成果B.关系C.权力D.工作和任务0.“以哲学思考的方式指出管理是一门专门的职业,并推演出一整套管理的指导原则其贡献者是(C)A.亚历山大?邱奇B.玛丽?福菜特C.奥利弗?谢尔登D.亨利福特11.将科学管理应用于市政管理和高等学校管理的是(B)A.哈林顿?埃默森B.莫里斯?库克C.吉尔布雷斯

4、夫妇D.卡尔?巴思12.现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的,将人看作是(A)A.复杂人B.自我实现人C.社会人D.经济人13.管理学者一般认为管理过程学派的创始人是(B)A.巴纳德B.法约尔C.西蒙D.孔茨14.根据权变理论,在领导情境系统中,最重要的是(B)A.任务的结构性B.领导者的与成员的关系C.领导者个性D.职位权力5.德鲁克对管理学的最大贡献是(D)A.提出目标决定过程B.提出目标决定结果C.提出目标决定方法D.提出目标决定管理6.威廉?大内提出当时日本的组织类型是(D)A.A 型组织B.X型组织C.Y型组织D.Z型组织17.系统论的核心思想是(B)A.系统的完整观念B.系统

5、的整体观念C.系统的合理观念D.系统的相关观念18.决策理论学派认为管理的核心问题是(C)A.监督B.执行C.决策D.检査19.于 1974 年,获得美国管理促进协会最高奖一“泰勒金钥匙”奖的是(D)A.约翰科特B.艾伦?肯尼迪C.詹姆斯?钱皮D.哈罗徳?孔茨20.最早提出企业文化概念的人是(A)A.威廉?大内B.约翰科特C.迈克尔?波特D.彼得?圣吉第二部分、多项选择题:本大题共10 小题,每小题 2 分,共 20 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分。21.从管理原则上看,麦卡勒姆提出的原则有(ABCDE)A.责任制原则B.分工原则C.报

6、告系统原则D.统一指挥原则E.授权原则22.决策理论学派认为解决问题的步骤有(ABE)A.问题是什么B.备选方案是什么C.参与人员选择D.效果反馈E.哪一个备选方案最佳23.关于詹姆斯?斯图亚特的贡献,下列表述正确的有(ABCD)A.他进行了初步的工时研究和动作研究B.他提出了实际价值的概念C.他指出了关于管理人员和工人之间的分工问题D.他对劳动的两种形式作了区分E.他阐述了货币流通的一般规律24.提出“管理方格图”理论的是(AB)A.布菜克B.莫顿C.利克特D.施密特E.赫兹伯格25,迈克尔?波特的主要著作有（ABDE）A.竞争优势B.竞争战略C.国富论D.国家竞争优势E.品牌间选择、战略级

7、双边市场力量26.古典管理理论所包含的内容分别有（BDE）A.梅奧的人际关系学说理论B.法约尔的管理要素和管理职能理论C.波特的“价值链”理论D.泰勒的科学管理理论E.韦伯的行政组织理论27.霍桑实验包括（AC）A.大规模的访谈计划B.继电器装配实验C.车间照明实验D.继电器绕组的工作室实验E.搬运铁块实验28.马斯洛理论中处于温饱阶段的需求有（ABDE）A.自我实现需求B.尊重需求C.情感和归属的需求D.安全需求E.生理需求29.埃德加沙因认为,解释组织文化的生成过程要综合运用的理论有(ABC)A.群体力学理论B.领导理论C.学习理论D.进化理论E.Z理论30.约翰?科特的管理新规则有（BC

8、D）A.领导艺术B.新的现实C.新的反应D.新的力量E.精神和心理健康第二部分非选择题三、填空题:本大题共5 空,每空 2 分,共 10 分31.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”这一观点的提出者是亚里士多德32.早期的银行业产生于英国33.权变理论学派的理论基础是经验主义学说34.迈克尔?波特的价值链理论认为:企业的任务是创造价值35.哈默与钱皮认为流程再造应当坚持的指导思想是以员工为中心四、名词解释36.A 型组织企业的研发活动都集中在一个机构之中,有利于有限的科技资源集中调度,创造相对集中相对独立的环境,形成自己的文化氛围与企业共他组线的联系不便,研究开发场容易脱节.37.甘特

9、图甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利 L甘特（Henrry L.Ganntt）先生的名字命名。38.学习型组织学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。39.人本管理人本管理是以人为本的管理制度和方式。把员工作为组织最重要的资源，以组织、员工及利益相关者的需求最大满足与调和为切入点，通过激励、培训、领导等管理手段，充分挖掘人的潜能，调动人的积极性，创造

10、出和谐、宽容、公平的文化氛围，使大多数人从内心中感受到激励，从而达到组织和个人共同发展的最终目标。五、简答题:本大题共 4小題,每小题 6分,共24 分。40.简述亚当斯密的管理思想内容。(1)劳动是国民财富的源泉,劳动生产力的改良和増进是国民财富増长的基本因素(2)强调分工的作用并分析了劳动分工的经済效益(3)提出了“经济人”的观点41.简述法约尔的管理要素。(1)计划。即预测未来和制定行动计划。预测未来是对未来的估计和为未来作准备，而制定行动计划则要指出行动的路线、通过的阶段、使用的手段以及要达到的结果。良好的计划应具备的特点包括:统一性，即每一单项活动的专门计划或每一部门的专门计划，要与

11、全面计划互相联系、结为一体;连续性，即短期计划和长期计划相互配合，前后计划相互衔接，使计划具有持续不断的指导作用;灵活性，计划必须能够根据环境的变化作出适当的调整;精确性，即计划应该在那些影响企业的未知因素所能允许的范围内力求准确。(2)组织。即企业在物质资源和人力资源方面的结构的确立。管理的任务在于建立起一种组织，使其能够最有效的方式从事其基本活动。良好的组织结构能使企业的计划得以很好的制定和执行。(3)指挥。就是要使组织充分发挥其作用，使企业人员作出最大的贡献。(4)协调。就是让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力都得到统一与和谐。在协调的企业中，每个部门的工作都与其他部门步调一致，

12、各个部门内部的各个分部及所属单位对自己应承担的任务和相互之间应提供的协调都有确切的了解，各个部门及所属各分部的计划经常随情况的变化而调整。(5)控制。就是检验企业中发生的每一件事是否同所拟订的计划、发出的指示和确定的原则相符合，其目的是发现错误、改正错误和防止重犯错误。为了实现对组织内部全体活动的有效控制，管理部门必须使这种控制能迅速及时地发挥作用，并伴以恰当的奖惩。法约尔还主张成立一个从业务部门分离出来的独立、公正的检验部门。42.简述林德尔 厄威克所提出的适合于一切组织的八项管理原则。林德尔 厄威克在其早年著作中曾提出了适用于一切组织的八项原则：目标原则，所有的组织都应当表现出有关实际任务

13、的目标，组织起来进行工作；相符原则，权力和责任必须相符；职责原则，即上级对直属下级的职责是绝对的；组织阶层原则；控制幅度原则，即每一个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过5 人或 6 人；专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一的职能；协调原则，组织横向系统要协调发展，有利于整体目标；明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。厄威克吸收了泰罗的管理过程要以科学调查为指导原则的思想，经过分析引出一般性的结论，即把科学分析作为指导一切管理职能的基本原则，是“组织设计论”的一个重要代表人物。43.简述现代管理理论的主要特征1、强调系统化2、重视人的因素3、重视“非正式组织的作用4、广

14、泛地运用先进的管理理论和方法，这样有利于管理水平的提高。5、加强信息工作6、把”效率“和”效果“结合起来。7、重视理论联系实际。8、强调”预见“能力9、强调不断创新10、强调权利集中。六、论述题:本大题 10 分。44.运用波特的战略思想分析行业结构的五种竞争力量波特行业结构意争力分析(1)潜在竟争者的进入意争环境是由多种动因素构成的,每个行业随时都可能有新的进入者加入竟争。当潜在竟争者进入该行业后就会形成新的竟争力量。潜在进入者威的大小,取决于行业的进入壁坐和该行业现有企业的反击能力。行业进入壁坐的高低主要取决于法律政策因素、技术因素、规模经济因素、经验曲线效应。(2)供应者力量。在企业进入

15、某一行业以后,要在市场获取资源,这种获取是要花成本的,对供方来说,是提供投人产品的差异,对进入某个行业的企业来说,就要考虑行业中供方和企业的转换成本。除了这个因素以外,还必须考虑替代品投入的现状和供方的集中程度,而批量大小对供方的重要性与产业总成本及特色也影响产业中企业前向整台和后向(3)替代品力量替代品对企业的生存构成威助,这种威主要来自于替代品相对价格的表现。(4)现有竟争者的力量。同行业现有企业的意争是最直接、最显见的。行业内现有企业为争取改善自身的市场地位总是要进行竟争。这种竟争会带研究投资的增加,或者使降价势在必行,这些都会降低利润(5)买方力量作为购买者,所追求的就是以最小的支出获得最大的满足,因而必然存在对产品的选择和讨价还价的问题。对于进入企业来说,购买企业产品的买方是決定企业生存的主要力量。他们主要从两个方面影响企业:一是侃价杠杆,二是价格感性