品质管制新七大手法-矩阵图、优秀PPT.ppt

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1、-矩阵图矩阵图 矩阵数据解析法矩阵数据解析法品品质质管制管制(QC)QC)新新七大手法七大手法文件编号文件编号:209030008A:209030008A生效日期：生效日期：20102010年年1 1月月1515日日修改日期修改日期:请关闭手机或调成振动请把心帶来请带空杯来，装饰水回去请充分探讨与共享课程内容结构课程内容结构时间时间成绩成绩比例比例备注备注理论授课理论授课1H/1.实作题目会在教材最后一页给出实作题目会在教材最后一页给出2.学员在试卷背面（或学员在试卷背面（或A4白纸）回白纸）回答实作题目答实作题目测测试试试卷试卷1H40%实作实作60%课 程 规 则矩阵图矩阵图矩阵图法一、定

2、义 从问题事项中，找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关程度的大小，探讨问题点的一种方法。RR1R2R3RjRnLL1L2L3LjLm矩阵图概念图着眼点矩阵图法二、适用范围 1.明确各机能与各单位间的关系;2.明确质量要求和原料特性间的关系;3.明确质量要求和制程条件间的关系;4.明确制程不良与埋怨或制程条件间的关系。矩阵图法三、矩阵图特点 在短时间內获得有关构想和资料;能使因素的关系明确化，驾驭整体的构成情形四、矩阵图的种类L 型矩阵图T 型矩阵图四、矩阵图的种类Y 型矩阵图X 型矩阵图a1a2a3b3 b2 b1c1 c2c3其他种类：C 型矩阵图P 型矩阵图系统矩

3、阵图五、矩阵法做法 1.确定事项;2.选择因素群;3.选择矩阵图类型;4.依据事实或阅历评价和标记；5.资料统计找寻着眼点。表表示示有有影影响响某某纺纺布工厂制程因素布工厂制程因素-专专案案-埋怨埋怨现现象矩象矩阵图阵图六、实例七、留意事项v 在评价有无关联及关联程度时，要获得全体参与探讨者的同意，不行按多数人表决通过来确定。矩阵数据解析法矩阵数据解析法矩阵数据解析法一、定义 矩阵图上各元素间的关系假如能用数据定量化表示，就能更精确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。二、矩

4、阵数据解析法的特点 数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法（Principal component analysis），利用此法可从原始数据获得很多有益的情报。主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法。三、与矩阵图的区分 与矩阵图法类似。它区分于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。四、矩阵数据解析法的原理 在矩阵图的基础上，把各个因素分别放在行和列，然后在行和列的交叉点中用数量来描述这些因素之间的对比，再进行数量计算，定量分析，确定哪些因素相对比较重要的。五、矩阵数据解析法的应用时机 当我们进行顾客调查、产品设计或者其他各种方案选择，做

5、决策的时候，往往须要确定对几种因素加以考虑，然后，针对这些因素要权衡其重要性，加以排队，得出加权系数。譬如，我们在做产品设计之前，向顾客调查对产品的要求。利用这个方法就能确定哪些因素是临界质量特性。六、实例1、确定确定须须要分析的各个方面。我要分析的各个方面。我们们通通过亲过亲和和图图得到以下几个方面，得到以下几个方面，须须要确定要确定它它们们相相对对的重要程度：易于限制、易于运用、网的重要程度：易于限制、易于运用、网络络性能、和其他性能、和其他软软件可以兼件可以兼容、便于容、便于维护维护。2、组组成数据矩成数据矩阵阵，如表所示。，如表所示。ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用网络网络

6、性能性能软件软件兼容兼容便于便于维护维护总分总分权重权重%2易于控制易于控制3易于使用易于使用4网络性能网络性能5软件兼容软件兼容6便于维护便于维护总分之和总分之和3、确定、确定对对比分数。自己和自己比分数。自己和自己对对比的地方都打比的地方都打0分。以分。以“行行”为为基基础础，逐个和，逐个和“列列”对对比，确定分数。比，确定分数。“行行”比比“列列”重要，重要，给给正分。分数范正分。分数范围围从从9到到1分。打分。打1分表示分表示两个重要性相当。譬如，第两个重要性相当。譬如，第2行行“易于限制易于限制”分分别别和和C列列“易于运用易于运用”比比较较，重要一，重要一些，打些，打4分。和分。和

7、D列列“网网络络性能性能”比比较较，相当，打，相当，打1分。分。假如假如“行行”没有没有“列列”重要，重要，给给反反过过来重要分数的倒数。譬如，第来重要分数的倒数。譬如，第3行的行的“易于运用易于运用”和和B列的列的“易于限制易于限制”前面前面已已经对经对比比过过了。前面是了。前面是4分，分，现现在取倒数，在取倒数，1/4=0.25。有。有D列列“网网络络性能性能”比，没比，没有有“网网络络性能性能”重要，反重要，反过过来，来，“网网络络性能性能”比比“易于运用易于运用”重要，打重要，打5分。分。现现在取在取倒数，就是倒数，就是0.20。事。事实实上，做的上，做的时时候可以候可以围绕围绕以以0

8、组组成的成的对对角角线对线对称填写称填写对对比比的的结结果就可以了。果就可以了。ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用网络网络性能性能软件软件兼容兼容便于便于维护维护总分总分权重权重%2易于控制易于控制0413193易于使用易于使用0.2500.200.330.251.034网络性能网络性能15033125软件兼容软件兼容0.3330.3300.3346便于维护便于维护140.33308.33总分之和总分之和4、加、加总总分。依据分。依据“行行”把分数加起来。在把分数加起来。在G列内得到各行的列内得到各行的“总总分分”。5、算、算权权重分。把各行的重分。把各行的“总总分分”加起来，得到加

9、起来，得到“总总分之和分之和”。再把每行。再把每行“总总分分”除以除以“总总分之和分之和”得到得到H列每个列每个“行行”的的权权重分数。重分数。权权重分数愈大，重分数愈大，说说明明这这个方面最重要，个方面最重要，“网网络络性能性能”34.9分。其次是分。其次是“易于限制易于限制”26.2分。分。ABCDEFGH 1易控制易控制易使用易使用网络网络性能性能软件软件兼容兼容便于便于维护维护总分总分权重权重%2易于控制易于控制04131926.2 3易于使用易于使用0.2500.200.330.251.033.0 4网络性能网络性能150331234.9 5软件兼容软件兼容0.3330.3300.33411.6 6便于维护便于维护140.33308.3324.2 总分之和总分之和34.37 实 作依据各自依据各自实际实际工作中的事工作中的事项绘项绘制出一制出一张张矩矩阵图阵图（题题目自由目自由选择选择）