2021年铁路旅客运输行业调查研究报告225547.pdf

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1、云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。王实甫非淡泊无以明志，非宁静无以致远。诸葛亮2021 年铁路旅客运输行业调查研究报告 2021 年 4 月 赖嘉慕 dy 文友 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。范仲淹我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。白居易目 录 一、中国铁路旅客运输行业概况 4 1、铁路旅客运输市场规模达 6000 亿元，保持稳中向好发展趋势 4 2、中国铁路旅客运输行业 PEST 分析 5 3、铁路旅客运输行业处于初级阶段，资源整合盈利亟待突破 6 4、中国铁路旅客运输行业存在的问题分析 7 5、行业进入洗牌期，信息化趋势明显 8 二、中国铁路旅客运输行业

2、市场分析 9 1、市场结构多元化，服务包装占比突出 9 2、铁路旅客运输行业地位逐步提高，影响力突出 10 3、行业规模同比增长 19.6%11 4、行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高 11 5、铁路旅客运输生产服务状况今非昔比 11 6、市场策略连锁直销、渠道销售模式 11 7、价格走势遵循一般行业服务走势规律 12 三、中国铁路旅客运输行业政策环境 12 1、十 四 五规 划解读 12 2、地级市的标准需要参考省级区域的标准 12 3、铁路旅客运输财政税收政策较为全面 13 人不知而不愠，不亦君子乎？论语万两黄金容易得，知心一个也难求。曹雪芹4、政策走势日趋重视，技术环境开拓创新

3、13 四、中国铁路旅客运输行业竞争格局 13 1、铁路旅客运输竞争企业介绍 13 2、行业竞争力分析 14 3、铁路旅客运输行业竞争焦点介绍 14 4、竞争技术介绍 14 5、铁路旅客运输行业竞争趋势与影响 15 五、中国铁路旅客运输行业发展趋势预测 15 1、铁路旅客运输行业特征分析 15 2、行业发展趋势分析 16 3、铁路旅客运输行业前景 17 4、铁路旅客运输行业商机发掘 18 5、发展路径与未来走向 18 六、中国铁路旅客运输行业投资策略分析 18 1、铁路旅客运输行业投资机会 18 2、投资风险分析 19 3、铁路旅客运输投资必要性及建议 19 4、投资回报分析 20 老当益壮，宁

4、移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。唐王勃老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。唐王勃一、中国铁路旅客运输行业概况 1、铁路旅客运输市场规模达 6000 亿元，保持稳中向好发展趋势 铁路旅客运输行业对中国人的生活已经产生了较为深刻的影响，从市场情况、行业服务、服务情况、市场规模等各个方面切入到了生活的方方面面，因此对铁路旅客运输行业的市场调研有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供较好的产品与服务。图 1 江浙沪地区铁路旅客运输行业市场规模及增长率 铁路旅客运输行业市场规模，主要包括行业单位、人员、资产、市场、市场容量等方面的行情分析。铁路旅客运输行业产销情况，主要

5、包括铁路旅客运输的生产、销售、产销等各个环节的详细情况分析。铁路旅客运输行业的财务能力分析，主要包括相关企业在铁路旅客运0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%0100020003000400050006000700080002012201320142015201620172018 2019E市场规模（亿元）同比增长率穷则独善其身，达则兼善天下。孟子好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。中庸输行业的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面的分析。铁路旅客运输行业的现状，主要从铁路旅客运输行业存在的问题、痛点入手，提出解决方案和行业应用前

6、景分析。2、中国铁路旅客运输行业 PEST 分析（1）铁路旅客运输政策因素 政 府印发的铁路旅客运输行业发展 十四五 规 划 纲 要明确要求到 2021 年铁路旅客运输行业将增加 30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。2020 年铁路旅客运输行业成为政策红利的市场，国 务 院 政 府 报告指出铁路旅客运输行业将会有利于提高民众生活质量。（2）铁路旅客运输经济因素 铁路旅客运输行业持续需求火热，资本利好铁路旅客运输领域，行业发展长期向好。下游行业交易规模增长，为铁路旅客运输行业提供新的发展动力。2020 年居民人均可支配收入 28228 元，同比增长6.5%，居民消费水平的提高为铁路旅客

7、运输行业市场需求提供经济基础。（3）铁路旅客运输社会因素 传统铁路旅客运输行业市场门槛低，缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监管等问题影响行业发展。互联网与铁路旅客运输的结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90 后、00 后等人群，逐步成为铁路旅客运输行业的消费主力。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。范仲淹人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。顾炎武（4）铁路旅客运输技术因素 科技赋能人工智能、大数据、云计算、VR、5G 等逐步从 1、2 线城市过渡到 3、4 线城市，实现铁路旅客运输行业科技体验的普及化。铁路旅客运输行业引入ERP、OA等系统，优

8、化信息化管理施工环节，提高了行业效率。3、铁路旅客运输行业处于初级阶段，资源整合盈利亟待突破 当前当前中国铁路旅客运输行业在商业模式方面，一部分呈现“铁路旅客运输电商化”特点，把互联网作为营销渠道的补充手段；而提供低价化的产品，智能解决浅层次的行业痛点。图 2 中国铁路旅客运输行业“电商化”商业模式 互联网与铁路旅客运输行业的上下游资源整合，以“低价套餐+服务承诺+过程监控”的方式，为消费者提供省钱、省时、生理的服务。未来，铁路旅客运输行业的盈利能力主要建立在其对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上。人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。顾炎武吾日三省乎吾

9、身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？论语铁路旅客运输行业营销模式分为两种：平台式与自营式。图 3 铁路旅客运输平台式营销模式 图 4 铁路旅客运输自营式营销模式 4、中国铁路旅客运输行业存在的问题分析（1）平台管理水平落后 没有解决铁路旅客运输生产商和消费者之间的天然矛盾。部分铁路旅客运输企业对加盟者审核不严格，导致服务水平层次不齐。铁路旅客运输行业的利润主要来自压缩原材料，严重影响产品和服务质量。（2）行业本身局限性 谋事在人，成事在天！增广贤文谋事在人，成事在天！增广贤文铁路旅客运输属于低频率，要求高，服务周期长的行业，消费行为不能随时发生，频次高且要求高。铁路旅客运输传统行业

10、通过中间信息不对称赚钱模式价格透明，缺乏盈利点。（3）行业服务无序化 铁路旅客运输行业标准不成体系，服务质量很大程度上依赖于设计等个人等个人能力，难以规划管理与复制。铁路旅客运输行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。（4）供应链整合度低 铁路旅客运输行业供应链涉及品类繁多，小型企业难以为继，初期投入过大，打不起价格战铁路旅客运输行业产品标准化程度低，导致生产周期长且成本高。（5）研发设计能力不足 铁路旅客运输行业研发设计人才供需失衡，无法满足用户个性化需求。铁路旅客运输行业设计与市场需求不符，交付给消费者的设计产品匹配性不足。5、行业进入洗牌期，信息化趋势明显（1

11、）行业面临洗牌 中国铁路旅客运输行业进入洗牌期。下游企业缺乏核心技术导致增长动力不足。融资集中于主流企业。（2）标准化与定制化趋于融合 铁路旅客运输行业标准化与定制化界限被打破。未来趋于融合。志不强者智不达，言不信者行不果。墨翟其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。论语标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层面的矛盾。让消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。（3）行业平台职能转换 铁路旅客运输行业大数据应用，使得实际操作和施工赋能方式深入介入。使得平台从简单的流量供给入口转变为工具供给、技术供给、工人供给的模式。（4）注重用户体验 中国消费升级倒逼铁路旅客运输行业提高服

12、务质量。用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通，转变为更加注重体验，注重实际的效果。满足用户需求，提供个性化定制服务，成为铁路旅客运输行业新发展方向。二、中国铁路旅客运输行业市场分析 1、市场结构多元化，服务包装占比突出（1）铁路旅客运输原料及服务生产商，主要提供上游产品与服务，包括产品与服务的原厂商，以及各类原料厂商。（2）铁路旅客运输服务及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的再铁路旅客运输。（3）铁路旅客运输设计规划商，进行产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。（4）铁路旅客运输行业产品与服务代理，行业代理主要包括代丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。杜

13、甫宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。洪应明理上游产业提供的服务。（5）铁路旅客运输行业的产品与服务经销商与消费者，即行业经销商与消费者，主要包括行业经销商以及产品与服务的消费者。中国铁路旅客运输行业服务类型市场结构中，服务包装排名第一，占比突出，为 26.4%；原材料加工排名第二，占 35.6%；产品研发排名第三，占 4.2%，安装施工排名第四，占 13%。图 5 铁路旅客运输行业市场结构占比分析 2、行业地位逐步提高，影响力突出 铁路旅客运输行业地位表现在三个方面：行业的产值、劳动力的数量在工业总产值、财政收入和就业总盘中的比例;行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展

14、影响的程度.行业在国际市场上竞争、创新能力。铁路旅客运输行业在财政收入和就业总盘中的比例为 2%，铁路旅客运输行业对社会经济和其他行业的影响程度为 6%，铁路旅客运输行业竞争和创新能力占比 4%。0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%设计咨询质检监管一对一服务安装施工产品研发原材料加工服务包装百学须先立志。朱熹一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。增广贤文3、行业规模同比增长 19.6%2021年铁路旅客运输行业市场规模将达到铁路旅客运输000亿元，预计同比增长 19.6%。由于国内及国外供需情况短期难以达到平衡，铁路旅客运输行业市场需求旺盛。“互联网+”应

15、用在铁路旅客运输领域，为铁路旅客运输带来新的发展空间。在此基础上，传统企业和互联网平台竞争激烈，企业通过提高用户体验、提升效率等方式提高市场竞争率，为铁路旅客运输行业提供新的增长空间。4、行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高 铁路旅客运输行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高、市场规模庞大、市场销量紧缺、服务用量激增、复合增长率奇高，市场规模及需求非常大。服务客户人群 1.2 亿，市场规模 6000 亿，用量分析 600 万，年复合增长率 14%。5、生产服务状况今非昔比 铁路旅客运输服务生产状况介绍，服务主要包括用户服务软硬件服务，服务数量，需求。铁路旅客运输服务生产问题介绍，服务

16、主要包括服务生产过程痛点。6、市场策略连锁直销、渠道销售模式 创新营销，创新服务设计与倡导新理念；消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟；绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。林则徐勿以恶小而为之，勿以善小而不为。刘备合营销，整合铁路旅客运输市场服务，打包营销；连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式。7、价格走势遵循一般行业服务走势规律 初始阶段价格波动；受市场行情与供需关系影响；未来技术与市场稳定后，铁路旅客运输行业服务市场价格趋向稳定；通过调研分析，铁路旅客运输行业服务价格走势遵循一般行业服务走势规律，由铁路旅客运输行业爆发期、起伏期与稳定期组成

17、。三、中国铁路旅客运输行业政策环境 1、十四 五规 划解读 国务 院发布政 策、十四五规 划、政府报告、领导讲话等都有对铁路旅客运输行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为铁路旅客运输行业做了好的发展指引。2、地级市的标准需要参考省级区域的标准 铁路旅客运输行业标准有国际标准、国内标准、省级标准、省级区域标准、地级市标准，各类标准为行业发展做了很好的建设指导。铁路旅客运输地级市的标准需要参考省级区域的标准。3、财政税收政策较为全面 铁路旅客运输行业的产品与服务所产生的经济价值，为国家产生常将有日思无日，莫待无时思有时。增广贤文好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。中庸了较大的税收财政收入，国家

18、在铁路旅客运输行业的税收政策比较全面，需要全面研究。国家层面的税收政策；省级区域层面的税收政策；地级市区域层面的税收政策。4、政策走势日趋重视，技术环境开拓创新 国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决铁路旅客运输行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于铁路旅客运输为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。铁路旅客运输行业国际上更加重视，积极开拓创新。四、中国铁路旅客运输行业竞争格局 1、竞争企业介绍 铁路旅客运输竞争企业 D 企业总部位于北京市，主要业务和服务为宋开畅，市场占有率 73%。铁路旅客运输竞争企业 D 企业总部位于安徽

19、省合肥市，主要业务和服务为叶高寒，市场占有率 46%。铁路旅客运输竞争企业 E 企业总部位于天津市，主要业务和服务为孟成业，市场占有率 31%。铁路旅客运输竞争企业 I 企业总部位于江苏省南京市，主要业务和服务为赖嘉慕，市场占有率 55%。良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。汤显祖丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。杜甫2、行业竞争力分析 铁路旅客运输行业综合竞争力方面，D 企业入局较早并且发展以来持续深耕铁路旅客运输产品服务，创新供应链建设，在海量品牌中优势明显，持续资本的加持使得用户覆盖率进一步上升。此外，A 企业多维度布局，为用户解决资金等问题痛点。铁路旅客运输利用大

20、数据及人工智能技术，最大程度满足了新老用户在行业中的需求体验，综合竞争力最强，成为用户首选平台。B 企业重视用户需求，布局技术领域，利用新技术完成铁路旅客运输产品优化，综合竞争力排名第二。图 6 铁路旅客运输行业综合竞争力分析 3、竞争焦点介绍 铁路旅客运输行业竞争焦点主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平。铁路旅客运输行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。品牌知名度用户体验用户覆盖率创新能力供应链整合能力A企业B企业C企业吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？论语我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临

21、老头，数与君相见。白居易4、竞争技术介绍 解决铁路旅客运输行业问题的核心技术。铁路旅客运输行业问题的竞争技术主要在与相关技术储备与创新研发。核心技术主要包括技术架构、技术模型、技术示范等成熟度。技术研发与创新的速度与投产能力。在铁路旅客运输行业的技术研发与创新速度，决定了企业的竞争技术壁垒与市场占有率。5、竞争趋势与影响 铁路旅客运输行业的竞争促进了产品与服务的持续优化与创新，给行业服务带来不断的新体验。铁路旅客运输行业的竞争促进了行业技术的更新与迭代。铁路旅客运输行业竞争趋势首先在需求的分析与客户痛点的把握上。铁路旅客运输行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水

22、平不断优化，服务与技术能力不断创新。铁路旅客运输为用户提供了更为优质的产品与服务。五、中国铁路旅客运输行业发展趋势预测 1、行业特征分析 通过对比铁路旅客运输属性和核心服务模式，可将中国整体铁路旅客运输行业分为五类。他们分别为创新型铁路旅客运输、创投型铁路旅客运输、媒体型铁路旅客运输、产业型铁路旅客运输和服务型铁路旅客运输。此外，由于铁路旅客运输行业仍处于初级探索阶段，整天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。易经丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。杜甫体服务模式与运营模式并不完全成熟。也存在例如产业+娱乐、创投+游戏等复合型铁路旅客运输类型。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台，铁

23、路旅客运输服务类型回归商业本质。如何依托自身运营能力实现行业稳定发展，从而达到投资回报或商业落地的目的，成为行业核心探讨问题。在各类铁路旅客运输中，由于产业型铁路旅客运输多由企业主导，且与企业业务结合较为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为行业核心探索方向之一。2、行业发展趋势分析 随着人们生活水平的提高，在铁路旅客运输行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。铁路旅客运输行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供

24、品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。铁路旅客运输行业新技术场景使得行业用户获得更好的体验。技术加持使得行业的服务效果和产品受到用户的青睐。新技术比如云计算，大数据，人工智能的出现给行业标准化问题提供了全新的思考空间，通过新技术加入到行业生产和服务过程中，能够更好的解决行业痛点和问题，保障行业服务效果，实现行业效率和用户体验的双重提升。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。刘备常将有日思无日，莫待无时思有时。增广贤文铁路旅客运输行业随着行业消费主体年轻化，行业贷款等金融需求增加。A 企业推出铁路旅客运输行业消费与银行等机构合作，深挖行业生态金融场景，聚焦支付管理升级。持续发力金融场景。发力供应链金融

25、优势明显，实现融资企业与金融机构高效对接，助力中小企业融资难等问题，提升产业链的运作效率。铁路旅客运输行业信息化备受用户青睐。D 企业利用互联网，通过信息化的打造，融合铁路旅客运输行业特性，提高了用户体验，给用户带来诸多的便利。这将是未来行业发展的必然趋势。3、铁路旅客运输行业前景 行业投入增加、市场空间大。铁路旅客运输行业覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案必然带来较大的回报，因此行业也越来越受到资本与企业的重视。铁路旅客运输行业，主要以服务业为发展趋势。铁路旅客运输行业重点为技术研究，包括模型研究、解决方案研究，铁路旅客运输行业市场空间巨大，存在较大的蓝海，资本投入将会增

26、加。4、铁路旅客运输行业商机发掘 服务适应需求，服务价值 26%，通过挖掘用户需求，满足铁路旅客运输用户的需求的服务更加有价值。服务提高体验，增值购买 17%，铁路旅客运输行业服务增值服务更加受用户的青睐。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。管子牧民穷则独善其身，达则兼善天下。孟子软件信息化，信息共享 73%，将产品与服务资源进行信息化，铁路旅客运输用户提供专业的信息获取与共享服务。咨询与管理，咨询与管理 31%，通过铁路旅客运输行业信息与专业的调研，为用户提供行业信息的专业咨询，量身定做专业套餐。5、发展路径与未来走向 铁路旅客运输行业发展路径将始终沿着用户需求为导向，逐步优化产品与

27、服务的用户体验，铁路旅客运输行业的未来走向是重点解决用户的核心痛点，铁路旅客运输行业未来发展走向为优化服务，为用户提供高性价比的产品与服务，铁路旅客运输行业未来发展走向为竞争更加激烈，铁路旅客运输行业的发展方向是以用户需求为导向，重点解决用户痛点，在激烈竞争的情况下，不断优化产品与服务。六、中国铁路旅客运输行业投资策略分析 1、铁路旅客运输行业投资机会 行业投入增加、市场空间大。铁路旅客运输行业覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，好的服务与解决方案必然带来较大的回报，因此行业也越来越受到资本与企业的重视。铁路旅客运输行业投资机会 1：服务及服务；铁路旅客运输行业投资机会 2：咨询及管理；铁路旅

28、客运输行业投资机会 3：铁路旅客运输资源整合。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。管子牧民百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。汉乐府长歌行2、投资风险 铁路旅客运输行业服务更新速度慢，服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求。服务体验有待提高，服务体验不够，无法获得用户的青睐。软件信息化不够。铁路旅客运输为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足信息化需求。咨询与管理不够，咨询角度不能深入用户需求与痛点。铁路旅客运输投资风险是指投资主体为实现其投资目的而对未来经营、财务活动可能造成的亏损或破产所承担的危险。铁路旅客运输行业投资风险是投资主体决定是否投资所进行预测分析的最主要

29、内容。铁路旅客运输行业导致投资风险的主要因素有：政府政策的变化、管理措施的失误、形成产品成本的重要物资价格大幅度上涨或产品价格大幅度下跌、借款利率急剧上升等。3、铁路旅客运输投资必要性及建议 重服务，看服务，控制量，握需求。（一）投资的必要性分析 1、铁路旅客运输行业国家产业政策方面；2、铁路旅客运输行业企业发展战略方面；3、运营管控及经济效益方面。（二）投资的可行性分析 1、技术方面的可行性：铁路旅客运输行业投资项目在产品、服务等赖嘉慕技术方面的可行性及未来发展前景等。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。管子牧民海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。林则徐2、经济方面的可行性：铁路

30、旅客运输行业投资项目在资金、运营、市场、品牌、资源等方面可行性。3、铁路旅客运输行业资源配置方面的可行性；4、铁路旅客运输行业政策、法律法规等方面的可行性。4、投资回报 综合分析铁路旅客运输产业行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。根据铁路旅客运输产业行业以往投资回报率，结合行业的近几年的复合增长率分析，未来几年的铁路旅客运输产业行业投资预期客观，预期将会达到155%以上。铁路旅客运输行业投资回报期是计算项目投产后在正常生产经营条件下的收益额和计提的折旧额、无形资产摊销额用来收回项目总投资所需的时间，与行业基准投资回收期对比来分析项目投资财务效益的一种静态分析法。铁路旅客运输行业投资回收期指标所衡量的是收回初始投资的速度的快慢。其基本的选择标准是：在只有一个项目可供选择时，该项目的投资回收期要小于决策者规定的最高标准；如果有多个项目可供选择时，在项目的投资回收期小于决策者要求的最高标准的前提下，铁路旅客运输行业还要从中选择回收期最短的项目。赖嘉慕