2020-2021年山西省（高级）个人保险规划师基础知识习题150题.docx

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1、2020-2021年山西省（高级）个人保险规划师基础知识习题150题考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、关于养老保险行业的垄断，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作，不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构2、根据年金给付起始时间，年金保险可以分为（）。（单选题） A、 即期年金保险和递延年金保险 B、 生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年金保险 C、 教育年金保险、

2、收入年金保险和养老年金保险 D、 正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险3、随着我国经济高速发展、国民生活水平与健康保险意识的提高，以及人口老龄化的加速，中国健康保险市场得到迅速发展，但仍处于初级发展阶段。健康保险的供给是指生产者或服务者在一定的时期内，在各种可能的价格水平上，愿意而且能够提供的健康保险产品的数量。形成健康保险供给需要具备的条件为（）：生产者的供给意愿；生产者的供给能力；消费者的购买能力；利润最大化。（单选题） A、 B、 C、 D、 4、下列观念中，会阻碍人们对人身保险购买的是（）。生死由命，富贵在天养儿防老祸兮福之所倚，福兮祸之所伏保险是在与上帝打赌，是与神对抗的（单选

3、题） A、 B、 C、 D、 5、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投保人（单选题） A、 B、 C、 D、 6、A企业为一般纳税人，增值税率为17%.原材料采用计划成本核算，当月发出委托加工材料10万元，应负担的材料成本差异率为2%（超支差）。企业支付的费用1000元（按7%扣除率计算）支付加工费（不含增值税）5000元（收到增值税专用发票），同时，委托方代扣缴消费税12000元，委托加工物资收回后直接销售，则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款

4、分别为（）元（单选题） A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和18000 D、 119930和180007、以下关于投连险产品特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 投资账户独立于保险公司的其他投资账户 B、 费用收取不太透明 C、 包含一项或多项保险责任 D、 可以提供持续奖金8、关于我国政府对药品的定义，以下说法错误的是（）。用于预防、治疗、诊断人和动物的疾病的物质作用于人和动物的身体机能结构或生理功能的物品有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质包括中药材、中药饮片、中成药、抗生素、血清、疫苗等（单选题） A、

5、 B、 C、 D、 9、人口转变是指随着社会经济条件的发展，各种人口现象处于同一相互联系的体系中，呈有规律地阶段性递进、转变的现象。 A、 人口转变的第一阶段开始到人口转变的第三阶段结束所经历的时间 B、 人口转变结束时的人口数量/人口转变开始时的人口数量 C、 人口转变开始时的人口数量/人口转变结束时的人口数量 D、 人口红利期的人口数量/人口负债期的人口数量10、保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险

6、范畴可保疾病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 11、投保团体向保险人进行保险要约、申请订立团体保险合同的书面文件是（）。（单选题） A、 暂保单 B、 保险单 C、 投保单 D、 保险凭证12、当一国利率水平低于其他国家时，外汇市场上本，外币资金供求的变化会导致本国货币的汇率（）。（单选题） A、 上升 B、 下降 C、 不升不降 D、 升降无常13、根据中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告（保监公告20126号），保险费的支出应与自身的经济条件相适应，一般在投保人年收入的（）之间为宜。（单选题） A、 1%10% B、 1%15% C、 5%15% D、 30%14、投

7、资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分15、张某于2000年5月在河南省某地参加工作并参加城镇职工基本养老保险，个人按工资的8%向个人账户缴费，单位按职工工资总额的20%向统筹账户缴费。2012年5月张某辞职到北京某单位工作，其养老保险基金缴费的转移方法为（）。（单选题） A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移，统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，单位缴费按张某工作

8、12年来单位为其缴纳实际保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户以张某各年度实际缴费工资为基数，按12%的总和转移16、无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。以下属于审慎性监管特点的是（）。（单选题） A、 设立专门的养老保险基金监管委员会 B、 多用现场监管方式 C、 对基金的结构、运作和绩效及各类资产在投资组合中所占的比重进行限制性的规定 D、 强调基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度1

9、7、当准客户购买时很犹豫，有顾虑时，保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑，但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份，在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑”小张在促成准客户购买保险时，采用的这种方法是（）。（单选题） A、 默认促成法 B、 二择一促成法 C、 保险故事促成法 D、 “T”型表促成法18、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 19、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资

10、源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗20、团体保险市场细分的优点有（）。更加精确的将公司的资源和市场要求匹配；更加精确地满足消费者的需求；能够选定某些消费者群体，集中资源；通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求；通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、2012年8月24日国家发改委等六部委关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见部分内容摘要。 A、 6 B、 9 C、 14 D、 2122、在开发一项团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要保险产品”

11、，一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”，市场调研是一个重要手段，其关注的因素主要包括（）。团体客户；团体保险业务人员；竞争对手；世界团体保险产品发展趋势及政策变化。（单选题） A、 B、 C、 D、 23、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革路径各不相同。 A、 不改变养老金制度现有的结构，但调整养老金计划参数 B、 调整养老金制度结构，保持计划参数不变 C、 改变养老金制度结构，并调整计划参数 D、 不改变养老金制度及参数，但控制养老金支出总量24、A企业为一般纳税人，增值税率为17%.原材料采用计划成本核算，当月发出委托加工材料10万元

12、，应负担的材料成本差异率为2%（超支差）。企业支付的费用1000元（按7%扣除率计算）支付加工费（不含增值税）5000元（收到增值税专用发票），同时，委托方代扣缴消费税12000元，委托加工物资收回后直接销售，则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款分别为（）元（单选题） A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和18000 D、 119930和1800025、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。以下改革措施属于参量式改革的有（）。待遇计算公式中，将以退

13、休前最后5年平均工资为计算基础改为以终身平均工资为基础对于提前退休者，每提前退休一年，扣除5%的养老金待遇计算公式中，将每年的计发系数由2%调整为1.5%退休者的养老金由每年按社会平均工资增长指数调整改为按物价指数调整在原制度的基础上增加一个自愿性的个人账户计划（单选题） A、 B、 C、 D、 26、丁某是篮球运动员H的忠实粉丝。在丁某购买人寿保险时，马上想到该明星H所代言的保险公司N，随即购买该保险公司的产品。丁某的这种购买决策被称为（）。（单选题） A、 有限型购买决策 B、 名义型购买决策 C、 扩展型购买决策 D、 冲动型购买决策27、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题）

14、 A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查28、养老保险的提供可以保障社会安定，给其他社会生产及服务等创造和谐稳定的环境，同时养老保险基金的长期投资也对资本市场的具有促进作用，这表现了养老保险的（）。（单选题） A、 正外部效应 B、 负外部效应 C、 正选择 D、 逆选择29、身体健康状况的变化，将对于老年财务需求产生重大的影响，这就需要（）。（单选题） A、 分析目前的资产配置 B、 定期检视及调整养老保障计划 C、 分析主要风险 D、 建立适当的投资组合30、社会保险法针对医疗保险的有关规定，说法错误

15、的是（）。（单选题） A、 对于享受低保的个人、丧失劳动能力的残疾人等群体的个人缴费部分，政府给予补贴 B、 参加职工养老保险的个人，交费达到国家规定年限时，退休后无需再交费 C、 参加工伤保险的人发生工伤事故产生的医疗费用，首先由工伤保险支付 D、 如果由于他人侵害而发生的医疗抢救等费用，由第三方承担，基本医疗保险一律不予支付31、对道德的调节功能，应从以下几方面予以理解（）道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性；道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系；道德和法律、宗教一样，是从相同的方面反映并反作用于社会生活；不能因道德调节的效力有限就认为道德无用。（单选

16、题） A、 B、 C、 D、 32、做实企业职工基本养老保险个人账户中央补助资金投资管理暂行办法规定，中央补助资金委托（）投资运营。（单选题） A、 财政部门 B、 全国社会保障基金理事会 C、 基金公司 D、 人力资源和社会保障部33、关于参保人员就医的定点医疗机构选择意向，以下说法错误的是（）。可选择3-5家同层次的医疗机构选定医疗机构后，不能提出更改要求在定点医疗机构就医后，只能在定点医疗机构购药参保人员在非选定的定点医疗机构就医发生的费用，除急诊和急救外，不得由基本医疗保险基金支付（单选题） A、 B、 C、 D、 34、关于养老保险行业的垄断，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、

17、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作，不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构35、行政伦理以效率为目标，以下是行政伦理提高行政效率的举措的是（）监管人内部职能权限的合理划分；做出合理的决策，减少不必要的监管；增加工作流程，缩短工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 36、寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。微信直接邮件电话营销互联网与在线服务（单选题） A、 B、 C、 D、 37、现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中

18、，正确的是（）应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘；遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避；如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假；查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。（单选题） A、 B、 C、 D、 38、某公司营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2.如果固定成本增加50万元，那么，总杠杆系数将变成（）（单选题） A、 2.4 B、 3 C、 6 D、 839、保险兼业代理人在执业过程中必须（）遵纪守规；诚实守信；专业胜任；优先维护客户利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 40、员工福利体系中的补偿性

19、福利包括（）。财富积累型福利强制性的社会保障风险转移性福利工作、生活平衡类福利（单选题） A、 B、 C、 D、 41、以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。营销是一种组织职能营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动（单选题） A、 B、 C、 D、 42、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题

20、的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 男60岁，女55（工人50）岁 B、 男60岁，女60（工人55）岁 C、 男65岁，女60（工人55）岁 D、 男65岁，女65（工人60）岁43、目前西方大多数国家对私人养老保险计划的征税模式为（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT44、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 45、我国城镇企业职工基本养老保险基金采取收支两条线管理。基于有关规定回答问题。 A、

21、 人力资源与社会保障部 B、 地方社会保险经办机构 C、 地方财政部门 D、 全国社会保障基金理事会46、以下有关团体保险合同特点的描述中，错误的是（）。（单选题） A、 合同涉及多个被保险人 B、 合同中单个被保险人无法自由选择个人保险金额的大小 C、 合同为附和合同 D、 采用团体生命表作为费率厘定基础47、团体保险市场营销是以团体保险为商品，以市场为中心，以满足投保团体和被保险人需要为目的，实现保险公司目标的一系列整体活动，（）是团体保险市场营销活动的立足点。（单选题） A、 分析营销机会 B、 市场细分与选择 C、 制定市场营销策略 D、 实施和控制营销计划48、下列属于非居民纳税人的

22、自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得49、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小50、下列观念中，会阻碍人们对人身保险购买的是（）。生死由命，富贵在天养儿防老祸兮福之所倚，福兮祸之所伏保险是在与上帝打赌，是与神对抗的（单选题） A、 B、 C、 D、 51、在美国“911事件”中，2974人被官方证实死亡。在这次事件中

23、，人员身故的风险事故是（）。（单选题） A、 自然灾害 B、 恐怖袭击 C、 火灾 D、 楼房坍塌52、下列现收现付制的公式中，错误的是（）。（单选题） A、 人均养老金退休人数人均缴费缴费水平 B、 人均缴费人均养老金制度抚养比 C、 人均缴费/人均工资人均养老金/人均工资 D、 人均缴费率人均养老金替代率制度抚养比53、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法54、美国管理学大师彼得.德鲁克曾经称美国经

24、济从“经理资本主义”发展为“养老保险基金社会主义”，原因是（）。（单选题） A、 养老保险基金作为机构投资者积极参与和改进公司治理，使得公司治理结构从经理人主导模式发展为投资者主导模式 B、 养老保险基金投资从强调投资回报率发展为日益重视社会责任投资 C、 养老保险基金的社会性及其对金融市场的深入参与使得美国经济呈现出社会主义特征 D、 美国养老保险基金的理事会（或其他治理主体）由以职业经理人为主导发展为以政府代表为主导55、在缴费确定型的基金制养老保险制度下，存在的再分配为（）。（单选题） A、 个体之间的代内收入再分配 B、 代际之间的收入再分配 C、 个人一生收入在不同时期之间的再分配

25、D、 代际收入再分配及个人一生不同时期间的收入再分配56、保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。（单选题） A、 重合同守信用 B、 实事求是 C、 公平合理 D、 主动、迅速、准确、合理57、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。王某在2014年退休时可以领取的养老金的月标准应为（）。（单选题） A、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户

26、储存额/计发月数 B、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 C、 王某指数化月平均缴费工资16%+个人账户储存额/计发月数 D、 当地2013年在岗职工月平均工资16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金58、有效的准客户通常具有的特征包括（）。有保险需求有购买能力有决策权身体健康（单选题） A、 B、 C、 D、 59、在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是（）。（单选题） A、 一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B、 一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保

27、证人不享有这种权利 C、 一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D、 在同一债权既有保证又有物的担保的情况下，一般保证的保证人仅对物的担保以外的债权承担责任，而连带责任担保不受此限制60、某企业于2009年8月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。李某是该企

28、业新进员工，以下陈述正确的是（）。（单选题） A、 李某及其配偶自动成为该企业团体健康保险的被保险人 B、 李某离职时，退出该企业团体保险计划，其配偶也随之自动退保 C、 李某可根据经济状况自行确定保险金额 D、 李某可以变更受益人，但必须经过该企业同意61、保险法规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当适用有利于（）的解释。（单选题） A、 被保险人和受益人 B、 投保人 C、 保险人 D、 保单持有人62、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会

29、等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、 C、 D、 63、以下对绩效反馈的理解中，正确的是（）。（单选题） A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议64、以下产品中，不太适合于互联网销售渠道的是（）。（单选题） A、 定期寿险 B、 意

30、外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险65、我国对于按照国家或地方政府规定的比例缴付的基本养老保险金实行的征税模式为（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 ETE D、 EEE66、对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而使团队形成良好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。（单选题） A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营67、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为（资深）业务经理，则该营销员选择的职级

31、线路是（）。（单选题） A、 寿险顾问路线 B、 专业销售人员路线 C、 营销管理路线 D、 专业销售与管理路线68、对于分红年金保险来说，如果实际死亡率经验比预计死亡率经验高，则当期身故给付比预计高，但未来年金给付的责任减少，如果代表未来的年金给付责任的法定责任准备金与当期身故给付额度要更高，则意味着有（）。（单选题） A、 利差益 B、 死差益 C、 费差益 D、 死差损69、保险经纪人的基本行为规范是（）忠于保险人；诚实守信；竭诚服务；保守秘密。（单选题） A、 B、 C、 D、 70、国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会的社

32、会责任，内容包括（）等遵守商业道德；遵守生产安全；节约资源；保护劳动者合法权益。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、根据关于企业年金个人所得税征收管理有关问题的通知（国税函2009694号）和关于企业年金个人所得税有关问题补充规定的公告（国税函20119号），关于企业年金个人所得税方面的征收管理规定，以下不正确的是（）。（单选题） A、 企业年金的个人缴费部分，不得在个人当月工资、薪金计算个人所得税时扣除 B、 企业年金的企业缴费记入个人账户部分的部分，不扣除任何费用，按照“工资、薪金所得”项目计算当期应纳个人所得税款，由企业在缴费时代扣代缴 C、 对企业按季度、半年或年度缴纳企业缴费的

33、，在计税时还原至所属月份，按照适用税率计算扣缴个人所得税 D、 企业年金的企业缴费部分计入职工个人账户时，当月个人工资薪金所得与计入个人养老保险账户的企业缴费之和未超过个人所得税费用扣除标准的，不征收个人所得税72、甲与乙在A市签订一购销合同，约定在双方住所地以外的B市履行该合同。合同尚未实行履行，双方即发生争议。为此，甲应向（）起诉。（单选题） A、 甲住所地 B、 乙住所地 C、 A市 D、 B市73、单身期的理财优先顺序是（）。（单选题） A、 职业规划，现金规划，投资规划，大额消费规划 B、 现金规划，职业规划，投资规划，大额消费规划 C、 投资规划，职业规划，现金规划，大额消费规划

34、D、 大额消费规划，职业规划，现金规划，投资规划74、世界上最早的严格意义上的养老保险法规是（）。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法75、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查76、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪

35、态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）女士淡妆、男士剃须；言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通；讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚；用无意识的小动作引起对方的注意。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、下列关于我国健康保险行业的供给能力，说法正确的是（）：我国健康保险市场容量不断增大，保险行业供给能力充足；我国保险公司业务经验积累不足；我国保险公司对健康保险业务重视力度不够；我国健康保险产品同质化程度高，技术力量和服务能力有限。（单选题） A、 B、 C、 D、 78、根据国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见，健康保险主要包括（）。医疗保险疾病保险

36、失能收入损失保险护理保险相关的医疗意外保险、医疗责任保险（单选题） A、 B、 C、 D、 79、新型农村合作医疗与以往农村合作医疗相比，以下说法正确的是（）。在资金筹集上，以政府的财政支持为主在统筹层次上，以乡村为统筹单位在制度模式上，突出大病统筹在配套改革上，建立商业保险制度（单选题） A、 B、 C、 D、 80、健康保险在全面建设小康社会和构建和谐社会的进程中发挥着积极的作用，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 健康保险市场的发展有助于弥补基本医疗保障程度的不足 B、 健康保险市场的发展增进了医疗卫生资源分配的公平 C、 健康保险市场的发展有助于缩小社会贫富分化 D、 健康保险市场

37、的发展有助于解决人口老龄化带来的社会问题81、保险营销员在为客户设计保险计划书时，以下做法不可取的是（）。（单选题） A、 优先考虑小孩的需求 B、 进行组合销售，而不是单一销售 C、 按照客户的预算来设计 D、 强调风险保障82、近年来，我国多个省市遭遇到雾霾天气。中国疾控中心环境所的研究表明，雾霾天气会直接引起呼吸系统疾病的发病/入院率增高等，导致人体健康受损。雾霾属于风险因素中的（）。（单选题） A、 实质风险因素 B、 道德风险因素 C、 心理风险因素 D、 道德风险因素或心理风险因素83、（）的问世开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。（单选题）

38、 A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法84、客户张某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品以合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件，那么该产品为（）。（单选题） A、 重大疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险85、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投保人（单选题） A、 B、 C、 D、 86、把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商

39、、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 社会营销理念 C、 关系营销理念 D、 整体营销理念87、关于我国商业健康保险市场取得的成绩与存在的问题，下列说法错误的是（）。（单选题） A、 商业健康保险市场已经步入快速发展阶段，服务领域大为拓展，参与社会管理能力很强 B、 健康保险行业整体规模偏小，市场参与程度偏低 C、 健康保险公司专业化运营能力不强，风险控制能力薄弱 D、 商业健康保险覆盖面低、谈判能力有限，难以与医疗机构建立可以影响其医疗行为的深层次合作机制8

40、8、人口转变一般都要经历几个阶段（）。高出生率、高死亡率、高增长率的第一阶段高出生率、高死亡率、低增长率的第一阶段高出生率、低死亡率、高增长率的第二阶段低出生率、低死亡率、低增长率的第二阶段低出生率、低死亡率、低增长率的第三阶段（单选题） A、 B、 C、 D、 89、需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。（单选题） A、 约访 B、 收集客户资料 C、 方案设计 D、 转介

41、绍90、某人寿保险公司新开发出一种重大疾病保险产品，并公布了该款产品的精算报告。该精算报告显示，该款产品保费组成中不包括附加费用。在该人寿保险公司推出该款重大疾病保险产品时，公司的精算部、客户服务、法律部等多部门配合营销部门促进该产品销售。该人寿保险公司在此款重大疾病保险产品的销售上体现了（）的概念。（单选题） A、 消费者导向 B、 保户满意 C、 以人为本 D、 整体营销91、根据影响我国人身保险市场的不同因素，当前我国人身保险市场处于（）阶段。（单选题） A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度92、以下产品中，不太适合于互联网销售渠道的是（）。（单选题） A、 定期寿险 B、 意外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险93、关于国民收入初次分配差异对商业养老保险的影响，以下说法