2020-2022年个人保险规划从业真题.docx

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1、2020-2022年个人保险规划从业真题考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、以下有关团体再保险分保业务的说法，错误的是（）。（单选题） A、 选择成数再保险方式，双方的管理成本相对其他方式偏低 B、 若选择溢额再保险方式，当保证承保限额比保险公司的留存高时，再保公司须接受团体中未经医疗评估的个人风险 C、 对于新险种或新产品，缺乏市场经营资料，通常采用损失中止再保险方式 D、 以危险保费为计算基础的再保险，仅适用于死亡险种的再保险2、税收主体是指（）。（单选题） A、 征收主体 B、 纳税主体 C、 征收主体和纳税主体 D、 征税对象3、假设某单位职工王某和李某都将于201

2、4年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。王某在2014年退休时可以领取的养老金的月标准应为（）。（单选题） A、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户储存额/计发月数 B、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 C、 王某指数化月平均缴费工资16%+个人账户储存额/计发月数 D、 当地2013年在岗职工月

3、平均工资16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金4、下列属于非居民纳税人的自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得5、下列关于我国药物研发的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 我国制药企业的研发能力相当薄弱 B、 我国制药企业在研发方面的投入非常大 C、 我国在生物药领域有一定的发展机遇 D、 我国在中药领域有一定的发展机遇6、市场经济条件下，国民收入初次分配差距的存在具有必然性，初次分配差距主要来源于（）。政府的干预个体禀赋条件的差

4、异效率的差异市场缺陷的存在（单选题） A、 B、 C、 D、 7、以下对保险宣传材料的使用中，错误的是（）。（单选题） A、 设计内容经过总公司批准 B、 宣传材料与保单内容一致 C、 使用存款、取息等银行术语 D、 明确说明分红的不确定性8、无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员（）。（单选题） A、 必须参加城镇职工基本养老保险，由社会保险经办机构负责征缴基本养老保险费 B、 自愿参加城镇职工基本养老保险，向社会保险经办机构申请办理社会保险登记 C、 必须参加城镇职工基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费 D、 自愿参加城镇职工基本养老保险，

5、基本养老保险费由个人缴费和当地财政补贴构成9、某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中存在以下行为，其中不符合相关规定的是（）。该保险公司委托银行在储蓄柜台代理销售投资连结保险该保险公司今年授权一批有一年寿险销售经验的人员销售投资连结保险该保险公司自行组织对销售人员进行书面考试，没有通过的，不授权其销售投资连结保险该保险公司对投资连结保险销售人员进行了40个小时的专项培训（单选题） A、 B、 C、 D、 10、以下做法中，绩效指标体系设计时应该避免的是（）。（单选题） A、 定性为主、定量为辅 B、 指标少而精 C、 指标之间具有独立性 D、 指标具有可测性11、以下关于保单继续率指标的说法

6、中，正确的是（）。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%（单选题） A、 B、 C、 D、 12、我国的个险销售监管体系不包括（）。（单选题） A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会13、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某

7、则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。2012年，二人的基本养老保险个人账户的缴费率为（）。（单选题） A、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的8%缴纳 B、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的5%缴纳 C、 企业不缴，职工按个人缴费工资的8%缴纳 D、 企业不缴，职工按个人缴费工资的5%缴纳14、以下关于团体意外伤害保险各主要险种的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 一般团体意外伤害保险的给付期限是针对残疾保险金给付而言的，包括等待期，一般为1天到7天不等 B、 一般团体意外伤害保险的给付期限为持续给付

8、，一旦给付开始，只要被保险人仍然残疾，给付便持续 C、 建筑工程意外伤害保险的保险期间可以根据工程期限的长短来确定 D、 建筑工程在合同保险期间内提前竣工的，保单责任自行终止15、需求导向式销售模式的特点包括（）。考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会（单选题） A、 B、 C、 D、 16、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 企业年金业务或者保

9、险业务两年以上 B、 企业年金业务或者保险业务三年以上 C、 团体养老保障业务一年以上 D、 团体养老保障业务两年以上17、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法18、下列关于员工福利计划与团体保险的说法中，正确的是（）。（单选题） A、 团体保险与员工福利计划关系密切，是员工福利计划的唯一组成部分 B、 团体保险通常可以享受一定的税收优惠政策，其作为员工福利计划可以为企业节省成本 C、 团体保险作为员工

10、福利计划，一部分不可保的员工将无法享受企业福利 D、 团体保险作为员工计划的优势在于其保障是永久的，保险保障的携带性较高19、职工互助医疗保险的对象包括（）：中小企业职工；职工家属；失业职工；下岗职工。（单选题） A、 B、 C、 D、 20、目前西方大多数国家对私人养老保险计划的征税模式为（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT21、关于基本医疗保障体系与商业健康保险相互关系，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 基本医疗保障体系的建立和完善，将促进城乡居民健康保障意识的增强 B、 基本医疗保障体系的建立和完善，将提供保险业参与医疗保障体系建设的平台 C、

11、基本医疗保障体系的建立和完善，将挤压健康保险业务发展空间 D、 基本医疗保障体系的建立和完善，有助于强化医疗服务风险控制22、以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书（单选题） A、 B、 C、 D、 23、退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，

12、一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。逆选择增加影响保险公司的资金运用保单获得成本需要摊还保护被保险人的利益（单选题） A、 B、 C、 D、 24、大早会是全体销售人员每天早晨需要参加的会议，是对业务员进行培训和激励的最佳时机。以下不是大早会的功能是（）。（单选题） A、 检讨阶段目标及具体行动方案的合理性 B、 销售成功个案的分享 C、 营造团队氛围，塑造独特的职场文化，使销售人员主动参与其中，提高团队士气及经营能力等 D、 检查管理工具的填写25、通常，当一个国家或地区60岁及其以上人口占总人口的比重达到（），或65岁及其以上人口占总人口的比重达到（）时，就称该国家或地

13、区为老年型国家或地区。（单选题） A、 7%；5% B、 10%；7% C、 12%；7% D、 12%；10%26、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 27、团体的定期寿险、意外险、差旅保险、补充性的医疗保险等属于员工福利体系中的（）。（单选题） A、 财富积累型福利 B、 风险转移型福利 C、 工作、生活平衡类福利 D、 强制性的生活保障28、某人某年取得特许权使用费两次，一次收入为3000元，另一次收入为4500元。该人两次特许权使用费所得应纳的个人所得税为（）

14、。（单选题） A、 1，160 B、 1，200 C、 1，340 D、 1，50029、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 目前我国允许企事业单位养老资金、失地农民养老资金等纳入养老保障委托管理业务管理 B、 养老保障委托管理业务只能由养老保险公司来经营 C、 养老保障管理方案和产品合同需要向监管部门备案 D、 养老保障委托管理业务覆盖的客户群体比企业年金业务更加广泛30、保险企业履行社会责任的路径包括（）政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；建立保险企业履行社会责任的自律约束机制；新闻舆论加大对保险企业承

15、担社会责任的宣传和引导工作；政府推进保险企业社会责任的法制化，使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。（单选题） A、 B、 C、 D、 31、无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。以下属于审慎性监管特点的是（）。（单选题） A、 设立专门的养老保险基金监管委员会 B、 多用现场监管方式 C、 对基金的结构、运作和绩效及各类资产在投资组合中所占的比重进行限制性的规定 D、 强调基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度32、以

16、下关于科技发展对养老保险的影响判断不正确的是（）。（单选题） A、 科学技术的发展可直接改善养老保险制度的财务收支状况 B、 科学技术的发展可降低养老保险的交易成本 C、 科学技术的发展为创新养老模式提供了条件 D、 科学技术的发展会延长人类平均寿命，缴费期间及养老金发放期间都可能延长33、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他

17、性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）保险核保人员；保险理赔人员；保险公估人员；保险精算人员。（单选题） A、 B、 C、 D、 34、根据我国的保险法，下列人员中，投保人一般不具有保险利益的是（）。（单选题） A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员35、2009年9月，国务院出台关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见（国发200932号），我国的新型农村社会养老保险制度的试点工作进一步推广。 A、 B、 C、 D、 36、导致保险诚信缺失的主要原因有（）社会信用基础薄弱；保险信用法规建设滞后；保险公司经营管理体制落后；保险营销机制不完善。（单选题） A、 B、 C、

18、 D、 37、基于团体保险的经营特点，在当前的保险市场上，客户对服务的要求越来越高，保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功，最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言，以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是（）。（单选题） A、 外部客户 B、 内部客户 C、 举绩者 D、 监管部门38、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则 D、 效益性原则39、以下对医疗保险的说法中，正确的有（）。医疗保险都是费用补偿性质的报销型商业医

19、疗保险大多与基本医保的报销范围一致医疗保险的期限通常超过1年医疗保险条款中往往有免赔额规定（单选题） A、 B、 C、 D、 40、需求导向式销售模式的特点包括（）。考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会（单选题） A、 B、 C、 D、 41、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。现收现付制可能会使晚出生人群（年轻一代）的养老负担加重，产生福利损失。出现这种情

20、形的原因可能是（）。老年人口的比例增加经济发展速度增长劳动生产率提高（单选题） A、 B、 C、 D、 42、因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件，为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险43、营销人员一定要面见投保人、被保险人，进行第一次风险选择，营销人员在销售过程中核保的要点是（）。观察被保险人的体态特征判断健康情况对被保险人的健康风险进行“医学选择”明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义认真填写业务员报告书（单选题） A、 B、 C、 D、 44、上市公司

21、对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入。（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差45、根据国务院2015年8月17日发布的国务院关于印发的通知（国发【2015】48号），基本养老保险基金的投资范围不包括（）。（单选题） A、 银行存款 B、 国债 C、 股票 D、 境外债券46、以下关于定期寿险可转换条款的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款，允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，但必须提供额外可保性证明 B、 保险公司通常对被保

22、险人的转换权作出一定限制 C、 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利 D、 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值，对保险公司也非常有利47、（）属于养老保险的管理风险。（单选题） A、 决策风险 B、 保险投资风险 C、 道德风险 D、 承保风险48、注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）拜访客户要提前预约或通知；不宜经常打电话给客户；尽量致电对方；通话时间不宜过长。（单选题） A、 B、 C、 D、 49、认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。（单选题） A、 生产理念 B、 产品理念 C、 推销理念

23、 D、 市场营销理念50、变额年金保险，是指保单利益与连结的投资账户投资单位价格相关联，同时按照合同约定具有最低保单利益保证的人身保险。变额年金保险的现金价值为（）。（单选题） A、 保单账户价值 B、 保单账户价值与退保费用之间的差额 C、 保单连结的投资账户单位数乘以投资单位价格 D、 保单连结的投资账户单位数乘以历史最高单位价格乘以约定比例51、以下属于我国养老保障体系第二支柱的项目有（）。企业年金职业年金团体养老保险员工持股计划（单选题） A、 B、 C、 D、 52、目前我国的医疗服务体系已形成城市医疗服务体系和农村医疗服务体系的城乡二元结构。 A、 B、 C、 D、 53、对道德的

24、调节功能，应从以下几方面予以理解（）道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性；道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系；道德和法律、宗教一样，是从相同的方面反映并反作用于社会生活；不能因道德调节的效力有限就认为道德无用。（单选题） A、 B、 C、 D、 54、团体保险合同的表现形式包括（）。投保单；保险单；被保险人名册；保险凭证。（单选题） A、 B、 C、 D、 55、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点

25、；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 56、关于家庭养老在人类历史发展进程中的社会定位，以下说法正确的是（）。产业革命摧毁了以家庭为基本生产单位的自然经济基础产业革命使传统的家庭结构逐渐走向解体，几世同堂缩小到核心家庭甚至单亲家庭产业革命以后，家庭所承担的许多职能为社会保障所替代产业革命以后，家庭保障已不再是社会成员一生中的重要保障机制（单选题） A、 B、 C、 D、 57、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账

26、面余额 D、 售价与账面价值之差58、投资连结保险的账户价值等于（）。（单选题） A、 投资单位数量买入价 B、 投资单位数量卖出价 C、 投资单位数量（买入价卖出价）/2 D、 投资单位数量市场价59、对于分红年金保险来说，如果实际死亡率经验比预计死亡率经验高，则当期身故给付比预计高，但未来年金给付的责任减少，如果代表未来的年金给付责任的法定责任准备金与当期身故给付额度要更高，则意味着有（）。（单选题） A、 利差益 B、 死差益 C、 费差益 D、 死差损60、下列关于我国团体保险经营行为监管的说法中，正确的是（）。团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至原交款账户，特殊情形的除外

27、禁止用个人寿险条款承保团体寿险经投保人提供有效证明文件，被保险人个人缴纳的保费可以退还给被保险人禁止采取长险短做、趸交即领、现金返还等方式经营团体业务（单选题） A、 B、 C、 D、 61、随着医疗水平的提高和卫生状况的改善，新生儿死亡率明显下降，一些疾病的死亡威胁减小。这些现象表明了风险的（）特征。（单选题） A、 客观性 B、 可测性 C、 不确定性 D、 可变性62、下列关于养老年金保险费率厘定基本原则的表述，错误的是（）。（单选题） A、 保费要足够用于保单所承诺的各项保险利益给付 B、 保费必须与预期的保险利益支付相一致 C、 保险费率要固定不变，才能保证保险公司的信誉 D、 保险

28、费率的厘定应当尽可能合理63、KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。统一指标定义；评估执行效果；监控团队发展；提高管理效率；促进佣金体系科学合理。（单选题） A、 B、 C、 D、 64、注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）拜访客户要提前预约或通知；不宜经常打电话给客户；尽量致电对方；通话时间不宜过长。（单选题） A、 B、 C、 D、 65、政府实现财政政策目标的主要工具包括（）。财政预算税收政府购买转移支付降息（单选题） A、 B、 C、 D、 66、依据个人所得税法规定，对个人转让有价证券取得的所得，应属（）征税项目。（单选题） A、 偶然所得 B、

29、 财产转让所得 C、 股息红利所得 D、 特权使用费所得67、关于社区养老，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 社区养老的主要资金来源是政府财政 B、 社区养老包含“养、医、乐、学、为”为一体的社区服务内容 C、 社区养老主要存在于各大保险公司建立的养老社区中 D、 社区养老的主要形式是社区养老院68、保险公司需要履行反洗钱义务，（）是反洗钱风险制度把控的关键环节。（单选题） A、 选择 B、 分类 C、 客户身份识别 D、 财务核保69、作为行业自律组织的保险行业协会，以下不属于其履行自律职责的行为是（）。（单选题） A、 某省行业协会根据该省保险业发展需要，以法律和行政手段，对该省保险

30、企业和保险市场进行严格监管 B、 2009年，中国保险行业协会推出人身保险产品条款部分条目示范写法，以年交保费的终身寿险为模本制定，推荐各人身保险会员公司使用 C、 2009年9月，中国保险行业协会发布保险从业人员行为准则实施细则，并督促会员单位将贯彻落实细则情况纳入考核评估机制 D、 2009年底，某省保险行业协会组织人身险会员公司签署银邮代理业务自律公约，专门对银保营销员的业内流动进行约束70、以下有关团体保险合同特点的描述中，错误的是（）。（单选题） A、 合同涉及多个被保险人 B、 合同中单个被保险人无法自由选择个人保险金额的大小 C、 合同为附和合同 D、 采用团体生命表作为费率厘定

31、基础71、当前市场上的各类团体养老保险产品都有着其各自的优缺点，其中，能提供多个独立的投资账户，提供不同的风险和收益组合，长期可获得较高回报，但对公司系统开发和投资管理要求较高，对客户投资观念和背景知识要求较高的产品是（）。（单选题） A、 团体分红产品 B、 团体万能产品 C、 团体投连产品 D、 所有团体养老产品72、绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法

32、73、关于养老金信托与一般信托的比较，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 养老金信托是基于劳动关系而产生的 B、 一般信托中委托人是单一的利益主体，但在养老金信托中存在两个以上的委托主体 C、 一般信托中的受益人是无偿受让人，养老金信托中的受益人不是无偿受让人 D、 传统信托中财产权利在托管过程中逐渐发生转移，养老金信托计划资产自委托合同生效时或法定或约定的事件生效时发生转移74、公共养老保险基金的监管体系由（）构成。基金监管法制系统；基金投资监管系统；外部审计监管系统；基金营运监管系统；基金日常监管系统。（单选题） A、 B、 C、 D、 75、保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供

33、服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强 B、 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位 C、 企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值 D、 团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易76、税收主体是指（）。（单选题） A、 征收主体 B、 纳税主体 C、 征收主体和纳税主体 D、 征税对象77、某企业以某100万元的固定资产同时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100

34、万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国保险法的规定，甲、乙保险公司各自应承担的赔款额分别是（）。（单选题） A、 90万元和80万元 B、 50万元和40万元 C、 47.6万元和42.4万元 D、 42.4万元和47.6万元78、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）客户个人隐私；客户明确要求保险公司保密的事项；客户的违规行为；客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有

35、关事项的通知，决定由养老保险 A、 受托 B、 账户管理 C、 托管 D、 投资管理80、随着社会经济的发展，老年风险开始社会化，这主要是因为（）。工业化城市化传统的大家庭仍然存在家庭功能和家庭结构的变迁（单选题） A、 B、 C、 D、 81、目前市场上存在的兼业代理人主要有（）。银行；邮政；房地产公司；旅行社；汽车经销商；经纪公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 82、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。在现收现付养老保险制度下，下列待遇计发方式中最可能导致出现由穷人向富人的逆向收入再分配的为（）。（单选题） A、 待遇支付基于退休前个人

36、最后三年平均工资 B、 待遇支付基于终生平均工资 C、 待遇支付为一固定数额 D、 没有差别83、在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（）及时将核定结果通知被保险人或者受益人；对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付；对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需要适时地开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑那些方面（）。满足人们的各种保险需求开发出适合不同保障对象

37、的保险险种提高保险服务水平确保产品处于比较理想的盈利水平（单选题） A、 B、 C、 D、 85、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以下属于销售团队自己的特征的是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 86、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念87、当保险双方对团体保

38、险合同的条款意思发生分歧时，法院或者仲裁机构进行确定性判断依据的原则是（）。文义解释原则；意图解释原则；字面拆解原则；解释应有利于非起草人；尊重保险监管机构决定原则。（单选题） A、 B、 C、 D、 88、某保险公司的销售团队既有新人，也有老人；既有业绩高手，也有业绩挂零者；既有性格外向者，也有性格内向者。这体现了销售团队（）的特征。（单选题） A、 团队绩效波动性 B、 团队管理复杂性 C、 团队利益竞争性 D、 团队人员流动性89、对于我国经济发展而言，社会保障（）。是一种负担，因为我国经济还不够强大，财力还比较薄弱，财政需要支出的地方太多，社会保障会给财政带来极大压力不是一种负担，因为

39、构建社会安保障全网是国家的责任，而且我国已具备了构建一个健全的社会保障体系的经济能力是一种非常必要的、有益的长效投资，因为内需驱动型经济建立的基础是国民具有普遍的生活安全感和稳定的安全预期是政府不得不履行的责任，因为一个国家要维持稳定发展，必须要让国民有普遍的安全感和稳定的安全预期，尽管建立社会保障制度要以延缓经济发展为代价（单选题） A、 B、 C、 D、 90、关于国民收入初次分配差异对商业养老保险的影响，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 收入差距可能导致部分人买不起商业养老保险 B、 收入差距的存在，可能导致商业养老保险的运作在客观上使得收入由高收入者向低收入者转移和互济 C、 收

40、入差距的存在将影响整个养老保险体系的发展定位 D、 收入差距将通过影响经济发展从而影响养老保险的发展91、根据国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见，健康保险主要包括（）。医疗保险疾病保险失能收入损失保险护理保险相关的医疗意外保险、医疗责任保险（单选题） A、 B、 C、 D、 92、某演员参加一次商业演出，合同规定不含税演出费20，000元，个人所得税为演出公司代付，则代付个人所得税为（）。（单选题） A、 2，880 B、 3，142 C、 3，809.52 D、 457.4393、以下对医疗保险的说法中，正确的有（）。医疗保险都是费用补偿性质的报销型商业医疗保险大多与基本医保的报销范围一致医疗保险的期限通常超过1年医疗保险条款中往往有免赔额规定（单选题） A、 B、 C、 D、 94、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险