2020-2021年（高级）个人保险规划师基础知识试卷共150题(试题+答案).docx

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1、2020-2021年（高级）个人保险规划师基础知识试卷共150题(试题+答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、不同人身保险产品适用不同消费人群，以下说法正确的是（）。定期寿险比较适合年轻人、保费负担能力较低的人群、有房贷高额负债或者家庭财务负担重，但保费预算不足的人群辅助医疗保险一般作为增加医疗准备金用途，其中费用报销型适合没有医保的客户，津贴型适合有医保的客户终身寿险适合做遗产规划和资产分割的客户变额年金保险比万能保险更适合一些希望享受稳健投资收益和保险保障的客户（单选题） A、 B、 C、 D、 2、下列人员不属于知悉证券交易内幕信息的知情人员的是（）。（单选题）

2、A、 发行股票或者公司债券的公司董事、监事、经理、副经理及有关的高级管理人员 B、 持有公司3%以上5%以下股份的股东 C、 发行股票公司的控股公司的高级管理人员 D、 由于所任公司职务可以获取公司有关证券交易信息的人员3、中国社会科学院2015年12月2日发布的人口与劳动绿皮书：中国人口与劳动问题报告No.16建议，按照并轨先行、渐进实施和弹性机制的原则逐步延迟退休年龄。首先，实现养老金制度并轨，将退休年龄归为两类：职工养老保险领取年龄和居民养老保险领取年龄。其次，职工养老保险的退休年龄改革方案分两步走。第一步：2017年完成养老金制度并轨时，取消女干部和女工人的身份区别，将职工养老保险的女

3、性退休年龄统一规定为55岁。第二步：从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，直至2045年同时达到65岁。再次，居民养老保险的退休年龄从2033年开始每3年延迟1岁，直至2045年完成。同时在退休年龄改革中引入弹性机制，可考虑以法定退休年龄为基准，规定人们可提前或延迟5年退休，但养老金待遇与退休年龄挂钩。请回答以下关于退休年龄和养老保险的问题。 A、 可能进一步增加老龄化带来压力 B、 可能给养老保险基金的收支带来更大的波动 C、 可能加大解决就业的困难程度 D、 可能引发已退休老人的集体反对4、关于养老金信托与一般信托的比较，以下说法不正确的是（）。（单选题

4、） A、 养老金信托是基于劳动关系而产生的 B、 一般信托中委托人是单一的利益主体，但在养老金信托中存在两个以上的委托主体 C、 一般信托中的受益人是无偿受让人，养老金信托中的受益人不是无偿受让人 D、 传统信托中财产权利在托管过程中逐渐发生转移，养老金信托计划资产自委托合同生效时或法定或约定的事件生效时发生转移5、根据健康保险管理办法，健康原因在不同的健康保险类别中有各自的含义，需要符合的基本要件是（）。非先天性疾病；必须是偶然性疾病；必须是可治愈的疾病；必须是由意外事故引发的疾病。（单选题） A、 B、 C、 D、 6、养老保险的提供可以保障社会安定，给其他社会生产及服务等创造和谐稳定的环

5、境，同时养老保险基金的长期投资也对资本市场的具有促进作用，这表现了养老保险的（）。（单选题） A、 正外部效应 B、 负外部效应 C、 正选择 D、 逆选择7、根据影响我国人身保险市场的不同因素，当前我国人身保险市场处于（）阶段。（单选题） A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度8、以下哪些医疗机构，可以申请定点医疗机构资格（）。街道卫生院卫生所中心卫生院中外合资医院（单选题） A、 B、 C、 D、 9、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那

6、么该产品为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险10、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值11、王某没有正规职业，在居住地A市经营一个小型服装门店。2006年王某按照国家政策参加了城镇企业职工基本养老保险。 A、 王某本人上年度净收入 B、 A市上年度在岗职工平均工资 C、 王某上年度净收入与A市上年度在岗职工平均工资的平均值 D、 王某可根据自己的能力和意愿自由选择12、保险经纪人代表投

7、保人的利益，应忠于投保人。因此，保险经纪人不得（）出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益；欺瞒投保人；串通保险公司欺骗投保人；挪用保费。（单选题） A、 B、 C、 D、 13、保险公司在评估团体保险的再保方案中，需针对业务总量的大小、潜在风险性质等对团体保险做再保险安排。以下说法正确的是（）。若团体内每一名被保险人的保险金额都相当高，可采用成数再保险方式事故超赔分保合同是为了预防一次事故所造成的责任累计以危险保险费为计算基础的方法仅适用于死亡险的再保险分保合同不宜集中于一个再保险人，以降低信用风险对于新公司或新险种，可采用较为简单的个人超赔损失再保险方式（单选题） A、 B、 C、 D、

8、 14、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制15、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法16、电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的关于促进寿险公司

9、电话营销业务规范发展通知要求保险公司（）对拒保的客户备案纪录；可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止；尊重客户的保险意愿；向客户说明分红的不确定性。（单选题） A、 B、 C、 D、 17、关于健康保险的相关概念，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 健康保险是以保险人的健康风险为保险标的的一种商品 B、 失能收入保险和护理保险不属于健康保险 C、 健康保险不补偿由于疾病带来的间接经济损失 D、 健康保险业务开展需仰赖于规范的医药流通市场18、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译

10、出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬19、在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是（）。（单选题） A、 一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B、 一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这种权利 C、 一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D、 在同一债权既有保证又有物的担保的情况下，一般保证的保证人仅对物的担保以外的债权承担责任，而连带责任担保不受此限制20、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题

11、） A、 B、 C、 D、 21、保险公司选择团体保险销售渠道组合时，需要考虑经济性原则以及（）。有效性原则；控制性原则；适应性原则；匹配性原则。（单选题） A、 B、 C、 D、 22、大早会是全体销售人员每天早晨需要参加的会议，是对业务员进行培训和激励的最佳时机。以下不是大早会的功能是（）。（单选题） A、 检讨阶段目标及具体行动方案的合理性 B、 销售成功个案的分享 C、 营造团队氛围，塑造独特的职场文化，使销售人员主动参与其中，提高团队士气及经营能力等 D、 检查管理工具的填写23、以下关于体质三级预防概念体系的陈述，正确的是（）：一级预防是针对致病因素的预防措施；二级预防是在疾病的临

12、床前期作好早期发现、早期诊断、早期治疗的“三早”预防措施；三级预防主要是对亚健康人群的健康管理；三级预防是对已患某些疾病者，及时治疗，防止发展。（单选题） A、 B、 C、 D、 24、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、 B、 C、 D、 25、李某所在的公司要求团队主管人员按照“SMART”原则来为下属员工制定科学的绩效指标。下列关于这一原则的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 S代表绩效指标应当面面俱到，不能过于具体 B、 M代表绩效指标应该是数量化或行动化

13、的，不能是无法衡量的 C、 A代表绩效指标应当是在员工努力工作的情况下能够实现的 D、 T代表绩效指标应当有特定的完成期限26、李某尤其重视表报管理，其中，用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，团队经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率27、下列销售团队的管理模式分类，团队自主权从小到大排序正确的是（）。（单选题） A、 独立经营共同经营公司经营 B、 共同经营独立经营公司经营 C、 公司经营共同经营独立经营 D、 独立经营公司经营共同经营

14、28、客户同时投保万能保险产品与投资连结保险产品，以下说法错误的是（）。都由客户完全承担投资风险，但客户投保万能产品面临的投资风险小于投资连结保险都由客户与保险公司共担投资风险，但客户投保万能产品投资风险小于投资连结保险投保投资连结保险，客户完全承担投资风险；投保万能保险，客户与保险公司共担投资风险客户投保投资连结保险，客户与保险公司共担投资风险；客户投保万能保险，客户完全承担投资风险（单选题） A、 B、 C、 D、 29、商业养老保险投资的收益性原则要求保险资金运用收益的最小期望值应大于（）的总和。保费收入负债给付水平投资费用资产管理费水平（单选题） A、 B、 C、 D、 30、关于养老

15、保险经营中的信息不对称，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不平衡 B、 信息不对称不仅仅存在于商业养老保险交易中，也存在于社会基本养老保险交易中 C、 信息不对称不仅可能损害投保人（或参保人）的利益，也可能损害保险人（或经营机构）的利益 D、 利用信息不对称的事前投机行为称为道德风险，事后投机行为称为逆向选择31、健康保险对经济发展的促进作用表现在（）。健康保险的覆盖面不断扩大，初步形成了对基本医疗保险体系的补充近年来商业健康保险增速高于同期GDP的增速目前保险市场已经出现了长期护理保险产品积极服务于医疗保障体系建设（单选题） A、 B、 C、 D、

16、32、退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。逆选择增加影响保险公司的资金运用保单获得成本需要摊还保护被保险人的利益（单选题） A、 B、 C、 D、 33、以下各项中，属于公司内部荣誉激励的是（）。（单选题） A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、 百万圆桌协会 D、 国际龙奖34、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）

17、。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、 C、 D、 35、某企业退休职工A某因病死亡后，其亲属仍以A某名义领取养老保险金，这体现了养老保险经营的（）。（单选题） A、 逆向选择 B、 道德风险 C、 正外部性 D、 负外部性36、根据我国的保险法，下列人员中，投保人一般不具有保险利益的是（）。（单选题） A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员37、当一国利率水平低于其他国家时，外汇市场上本，外币资金供求的变化会导致本国货币的汇率（）。（单选题） A、 上升 B、 下降 C、 不升不降 D、 升降无常38、我国的企业年金制

18、度形成一种以（）为核心，以（）为补充的法律关系。（单选题） A、 受托人；委托人 B、 委托人；受托人 C、 信托关系；委托关系 D、 委托关系；信托关系39、以税收平衡为原则，通过税收和政府购买同增同减的收支动态平衡方式干预社会总供求的经济政策是（）。（单选题） A、 积极的财政政策 B、 稳健的财政政策 C、 扩张性财政政策 D、 紧缩性财政政策40、关于参保人员就医的定点医疗机构选择意向，以下说法错误的是（）。可选择3-5家同层次的医疗机构选定医疗机构后，不能提出更改要求在定点医疗机构就医后，只能在定点医疗机构购药参保人员在非选定的定点医疗机构就医发生的费用，除急诊和急救外，不得由基本医

19、疗保险基金支付（单选题） A、 B、 C、 D、 41、下列关于城镇职工基本医疗保险费用结算方式的陈述，正确的是（）：采取总额预付结算方式；采取服务项目结算方式；采取服务单元结算方式；采用多种方式相结合。（单选题） A、 B、 C、 D、 42、绩效管理涉及保险公司所有部门与人员，关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种，一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标，直接责任人是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法43、关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A

20、、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的44、保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。（单选题） A、 重合同守信用 B、 实事求是 C、 公平合理 D、 主动、迅速、准确、合理45、人身保险市场细分在营销中的作用包括（）。有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会有利于提高营销策略的针对性有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展可以满足不断变化的保险需求，有利于提高社会效益（单选题） A、 B

21、、 C、 D、 46、在现代保险市场上，保险公司除依靠保险公司内部员工进行直接营销之外，还广泛应用间接营销渠道销售保险产品。其中，金银保险代理公司属于间接营销渠道中的（）。（单选题） A、 个人代理渠道 B、 专业代理渠道 C、 兼业代理渠道 D、 经纪代理渠道47、转换保险公司的团体，被称为“转保团体”，转保团体的保险业务被称为“转保业务”。对于转保业务，核保尤为重要，必须有针对性地了解相关信息，包括（）。该团体过去的团体保险计划内容与理赔经验明确该团体转换保险公司的真正原因需收集关于该团体成员的相关信息，以避免个别成员的逆选择行为提高保险费率，以提升经营的可靠性（单选题） A、 B、 C、

22、 D、 48、我国的个险销售监管体系不包括（）。（单选题） A、 中国人民银行 B、 中国保监会 C、 各地保监局 D、 中国保险行业协会49、以下关于保险企业社会责任的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成 B、 保险企业要生存和发展必须履行经济责任和法律责任 C、 伦理责任与慈善责任是更高层次的责任，对保险企业具有法律约束力 D、 承担社会责任有利于保险企业培养员工共同的价值观和归属感50、保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天

23、性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 51、以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则 B、 保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价 C、 保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者 D、 保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力52、下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 投保单位对保险公司未

24、来提供服务的能力与客户满意度呈正相关 B、 团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大 C、 团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关 D、 团体客户的费率越高，忠诚度越大53、保险公司应当依法缴纳保险保障基金。保险保障基金在以下情形下统筹使用（）。在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向其人寿保险合同的投保人、被保险人或者受益人提供救济在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向其财产保险合同的投保人、被保险人或者受益人提供救济在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向依法接受其人寿保险合同的保险公司提供救济在保险公司被撤销或者被宣告破产时，向依法接受其财产保险合同的保险公司提供救济（单选题） A

25、、 B、 C、 D、 54、寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。微信直接邮件电话营销互联网与在线服务（单选题） A、 B、 C、 D、 55、在建筑工程意外伤害保险的团体保单承保时，投保人根据（）为基础厘定费率。（单选题） A、 参保工人的全部名单及参保金额 B、 建筑承包商资质所属参保金额范围 C、 参保工人薪金等级 D、 工程项目总造价或工程施工总面积56、企业建立企业年金的条件是（）依法参加基本养老保险并履行缴费义务；具有相应的经济负担能力；向人力资源和社会保障部提出申请并获审批；职工人数达到30人以上；已建立集体协商机制。（单选题） A、 B、 C、 D、 57、要确定人身保险的

26、保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 58、下列关于保单继续率的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保单继续率越高，表明客户满意度越低 B、 保单继续率越高，表明保险公司的人均产能越高 C、 保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准 D、 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常59、某企业在A保险公司投保，员工享有的保障为团体意外伤害保险保额20万、团体重大疾病保险保额10万、团体定期寿险保额5万，其中团体重大疾病保险的等待期为90天，员工甲在企业投保60天后

27、被诊断初次患上恶性肿瘤，经治疗无效180天后不幸身故。员工乙在企业投保80天后遭遇工伤，经治疗200天后仍未结束，其家属向保险公司提出全残索赔申请。员工丙因酗酒闯红灯遭遇车祸，经治疗无效不幸身故。员工甲的受益人向保险公司领取的保险金为（）。（单选题） A、 5万 B、 10万 C、 15万 D、 20万60、关于养老年金保险费率厘定的充足性原则，以下说法正确的是（）。收取的保险费必须与预期的保险利益支付相一致被保险人所负担的保险费应与其所获得的保险利益相一致保险费金额应根据保险金给付利益设计、保险期限、保险金额、被保险人的年龄、性别的不同有相应差别被保险人应承担相同的保险费率（单选题） A、

28、B、 C、 D、 61、“根据客户需求开展特色服务”，体现了团体保险客户服务的（）特点。（单选题） A、 专业性 B、 不可储存性 C、 定制性 D、 竞争性62、保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括（）。追求尽可能高的投资收益率解决风险保障是基本出发点保额越高越好灵活运用附加险（单选题） A、 B、 C、 D、 63、以下关于定期寿险可转换条款的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 可转换的定期寿险保单包含一个转换条款，允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，但必须提供额外可保性证明 B、 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制 C、 保单转换后的保费按照被保险人投保

29、定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利 D、 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值，对保险公司也非常有利64、在我国，城镇企业职工基本养老保险制度是社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。1991年，国务院颁布了关于企业职工养老保险制度改革的决定（国发199133号），以下关于该文件的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 明确了养老保险制度实行国家、企业、个人三方共同负担 B、 明确了企业和个人的缴费水平 C、 明确了养老金计发办法的改革方案 D、 文件政策仅适用于全民所有制企业65、以下属于国家医疗保障体系对商业健康保

30、险服务要求的是（）。积极参与各类基本医疗保障经办管理服务加快健康保险产品创新，积极开发城乡居民医疗保险补充性险种改造与制度有重叠保障的传统健康保险产品，满足民众多层次多样化的健康保障需求加强与社保和卫生部门的合作，提高健康保险管理和服务水平（单选题） A、 B、 C、 D、 66、根据2009年发布的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知（财税200927号），企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费，在不超过工资总额（）标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。（单选题） A、 4% B、 5% C、 6% D、 8%67、关于影响个体保险消费者保险需

31、求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的68、下列政策能增加健康保险需求量的有（）：政府制定政策对个人购买健康保险进行补贴；政府对雇主为雇员提供的团体保险进行补贴；政府给予税收优惠鼓励个人购买健康保险；政府给予税收优惠鼓励企业购买健康保险。（单选题） A、 B、 C、 D、 69、保险企业履行社会责任的路径包括（）政府采取财政补贴或税收支持等方式

32、促进保险企业主动承担社会责任；建立保险企业履行社会责任的自律约束机制；新闻舆论加大对保险企业承担社会责任的宣传和引导工作；政府推进保险企业社会责任的法制化，使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。（单选题） A、 B、 C、 D、 70、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。以下关于参量式改革的描述，不正确的是（）。（单选题） A、 由于参量式改革很容易受到政治干预，世界范围内采取这种改革路径的国家仅是少数 B、 参量式改革不仅可以着眼于调整待遇结构，也可以采取增加缴费的方式 C、 参量式改革可以减轻

33、旧制度的债务，增强养老保险制度的财务可持续性 D、 单纯依靠参量式改革通常不足以消除旧的养老保险制度的一些根本性弊端71、以下关于个体保险消费者投保决策主要参与者的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 倡议者是首先提出投保建议的人，他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识 B、 影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议最终达成与否的人 C、 决策者是对投保倡议作出最后决定的人 D、 购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人72、流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。树立以

34、客户为中心的理念在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则关注结果，基于流程的产出制定绩效指标使流程中的每个人具有多元化的目标（单选题） A、 B、 C、 D、 73、以下影响个体保险消费者保险需求的因素中，属于客观因素的是（）。（单选题） A、 个人收入 B、 职业 C、 通货膨胀 D、 宗教信仰74、李某尤其重视表报管理，其中，用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，团队经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率75、保险兼业代理人

35、在执业过程中必须（）遵纪守规；诚实守信；专业胜任；优先维护客户利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 76、保险公司需要履行反洗钱义务，金融机构反洗钱规定第三条规定，（）是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。（单选题） A、 中国银行 B、 银监会 C、 中国人民银行 D、 保监会77、以下关于团体保险合同特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成，被保险人选择空间相对较小 C、 团体保险合同一般为附合合同 D、 团体保险费率一般都对整体采用平均费率，且费率一般相对较低78、确定佣金率可

36、以有不同的参考标准，在根据业务发展进程制定佣金的模式中，（）多采用佣金前置，即第一年的佣金率较高，第二年以后采取相对较低的佣金率，以降低成本。（单选题） A、 开拓期 B、 发展期 C、 稳定期 D、 成熟期79、保险活动中诚信缺失的表现有（）保险代理人只谈收益，不谈风险，对一些重要条款不作明显提示或说明；投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知；保险公司之间签订自律协议，并相互督促执行；保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。（单选题） A、 B、 C、 D、 80、关于我国寿险资金运用的特点，说法错误的是（）。（单选题） A、 保费收入规模增长迅速 B、 以固定收益资产为

37、主 C、 保险企业资产配置基本相同 D、 资金运用中所占比例最大的是银行存款81、2000年9月25日，国务院决定建立全国社会保障基金，设立全国社会保障基金理事会，直属国务院领导。关于全国社会保障基金的性质，正确的是（）。（单选题） A、 储备型主权养老基金 B、 缴费型主权养老基金 C、 现收现付制养老金计划 D、 基金积累制养老金计划82、关于政府对养老保险的税收支持，以下不符合我国目前法律规定的是（）。（单选题） A、 个人账户资金收益免征利息税 B、 职工购买商业养老保险在规定额度内免征个人所得税 C、 政府对1年期以上的养老年金保险免征营业税 D、 保险公司提取的寿险责任准备金和一定

38、标准以内的保险保障基金可以在税前列支83、某企业于2009年8月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。李某于2010年7月15日因保险事故去世，以下享有保险金请求权的有（）。李某的妻子；李某的子女；李某所在单位；该团体保险计划的其他被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、

39、84、目前西方大多数国家对私人养老保险计划的征税模式为（）。（单选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT85、用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，保险公司经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率86、从风险的角度考虑，传统寿险产品、万能保险产品和投资连结保险产品的风险由高至低排列为（）。（单选题） A、 传统寿险产品、万能保险产品、投资连结保险产品 B、 传统寿险产品、投资连结保险产品、万能保险产品 C、 万能保险产品

40、、投资连结保险产品、传统寿险产品 D、 投资连结保险产品万、能保险产品、传统寿险产品87、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值88、关于我国卫生筹资存在的问题，以下说法正确的是（）。国家医疗卫生费用投入不足缺乏稳定的、制度化的费用保障机制城乡医疗卫生费用投入差距过大预防保健经费投入不足（单选题） A、 B、 C、 D、 89、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为（）。（单选题） A、 保费不确定终身

41、寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险90、保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）不能越权代理；不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；不得利用行政权力引诱客户投保；不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 91、在设计关键绩效指标时，绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的，而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的（）。（单选题） A、 可测性原则 B、 独立性与差异性 C、 目标一致性 D、 少而精原则92、保险公司对销售误导的排查应该从（）等方面入手。销售资格管理培训管理销售行为管理