2020-2021年山西省入门个人保险规划师基础知识实操模拟.docx
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1、2020-2021年山西省入门个人保险规划师基础知识实操模拟考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、中国精算师职业诚信的具体要求,包括()等方面精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动;精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益;精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时,应拒绝提供该项精算服务;精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守中国精算师职业道德守则的有关规定。(单选题) A、 B、 C、 D、 2、主管在管理团队时,需要进行各项管理工作,主管集中解决团队共性问题的主要途径是()。会议经营
2、;报表管理;活动管理;督导;辅导训练;团队文化建设。(单选题) A、 B、 C、 D、 3、养老金()是指养老保险经办机构将单位和个人按照有关法律、法规规定缴纳的养老保险费作为信托资产,交给金融信托机构管理和经营,职工退休后获取收益的一种形式。(单选题) A、 账户所有人制度 B、 信托人制度 C、 托管人制度 D、 受托人制度4、团体保险客户服务的重要性包括()。有利于保险公司塑造优良品牌,增强公司核心竞争力;有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群;有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营;有利于保险公司更好地贴近和了解市场,增强公司的应变能力;使复杂的保险产品简单化。(单选题) A、 B、
3、 C、 D、 5、某人寿保险公司开发了一款年金保险产品。该产品条款中约定,保险公司保证在被保险人60周岁开始以确定年金的方式支付年金给被保险人,直到被保险人70周岁;同时,若被保险人在70周岁后仍生存,保险公司则支付年金给被保险人直到被保险人身故。该年金保险称为()。(单选题) A、 确定年金 B、 生存年金 C、 有最低给付保证的生存年金 D、 递延年金6、需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成,以下各项中,不属于需求导向式
4、销售流程环节的是()。(单选题) A、 约访 B、 收集客户资料 C、 方案设计 D、 转介绍7、王某参加了其单位组织投保的团体医疗费用保险。该团体医疗费用保险约定当被保险人因合同约定的疾病或意外事故而住院治疗时,保险人负责给付其因此而发生的住院费用、治疗费用、医生出诊费用以及透视费用和化验等费用。王某负担30的保费,以下说法错误的是()。(单选题) A、 单位须获得王某提供的薪资扣减授权 B、 给付期限可由王某所在单位和保险公司在合同中约定 C、 对于王某因门诊医疗发生的费用,保险公司应予给付保险金 D、 王某若因个人原因中途退保,再次申请加入该保险计划时,须提供可保性证明才能获得参保资格8
5、、以下不属于健康管理三大步骤内容的是()。(单选题) A、 收集服务对象的个人健康信息,通过填写健康问卷和健康体检来完成 B、 进行健康及疾病风险评估,即根据所收集的信息,对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性用数学模型进行量化评估 C、 健康干预,中医“治未病”可以贯穿健康管理全过程 D、 成立健康风险评估与控制专业委员会9、()是社会公德中一个最普遍、最重要的要求,是职业道德规范的基础。(单选题) A、 诚实守信 B、 爱岗敬业 C、 服务群众 D、 办事公道10、由财政部向国有商业银行增发1000亿元国债,用于基础设施建设。这一政策属于()。(单选题) A、 赤字财政政策 B、 稳健的
6、财政政策 C、 扩张性财政政策 D、 紧缩性财政政策11、关于保险代理人的告知义务,正确的说法有()向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点;对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。(单选题) A、 B、 C、 D、 12、A公司于第一年年初借款10000元,每年年末还本付息额均为2500元,连续5年还清,则该项借款利率为()(单选题) A、 7.93% B、 7% C、 8% D、 8.05%13、需求导向式销售模式的特点包括()。考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的
7、产品销售对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会(单选题) A、 B、 C、 D、 14、税收的特点包括()。无偿性固定性强制性福利性区域性(单选题) A、 B、 C、 D、 15、与个人保险相比,下列属于团体保险特点的是()。仅签发一份保单,每个参保会员得到一份保险凭证;要提取未到期责任准备金和理赔准备金;以团体为风险选择对象;在续保时采用经验费率。(单选题) A、 B、 C、 D、 16、西方企业价值观在其发展过程中经历了多种形态的演变。以下选项中,不属于西方企
8、业价值观的是()。(单选题) A、 最大利润价值观 B、 经营管理价值观 C、 功利主义价值观 D、 企业社会互利价值观17、保险从业人员职业道德评价的方式一般包括():传统习惯和社会风俗;社会舆论;内心信念;法律规范。(单选题) A、 B、 C、 D、 18、在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引,以下行为中,属于销售误导的是()。(单选题) A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 不告知投保人提前解除人身保险合同可能产生的损失 C、 夸大保险责任 D、 不告
9、知投保人免除保险人责任的条款19、关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是()核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象;核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。(单选题) A、 B、 C、 D、 20、设AUD1=$0.6525/35,$1=JPY119.30/40,AUD/JPY的汇率()。(单选题) A、 182.555/182.708 B、 77.843/78.028 C、 78.028/77.843 D、 173.453/173.85221、保险营销是以
10、“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员的良好礼仪通常包括()恭敬的态度;整洁的仪表;非常专业的言辞;得体的举止。(单选题) A、 B、 C、 D、 22、精算或经验数据缺乏基础; A、 B、 C、 D、 23、下列选项中不属于损失幅度衡量应考虑的因素的是()。(单选题) A、 同一风险事故所致各种损失形态 B、 一个风险事故所涉及的风险单位数 C、 损失的时间因素 D、 损失的范围24、某公司
11、采用了3个指标来反映个险销售队伍的业务拓展效能,包括人均FYC,人均主险新单件数、人均首年期交保费。其中,核心指标是人均FYC、人均主险新单件数。该公司所采用评估方法的不足主要体现在()。(单选题) A、 难以设置和分解长期目标 B、 不能适用于所有的企业 C、 对专业化的手段和工具过于依赖 D、 无法做到有的放矢地反馈和改正25、“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。(单选题) A、 专业性 B、 不可储存性 C、 定制性 D、 竞争性26、Y公司属于创业型公司,公司共3名员工,3名配偶及2名子女。保险公司在不考虑其他承保原因下,可能做出的决定是()。(单选题) A
12、、 拟按8名被保险人团体承保 B、 考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,按无名单承保 C、 考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,拒绝承保 D、 考虑团体的主被保险人未达到3人以上标准,与其他大团体合并,统一承保27、下列各项中,通常不属于人身保险保险责任的是()。(单选题) A、 被保险人死亡 B、 被保险人伤残 C、 被保险人生存至约定时间 D、 被保险人的民事赔偿责任28、下列销售团队的管理模式分类,团队自主权从小到大排序正确的是()。(单选题) A、 独立经营共同经营公司经营 B、 共同经营独立经营公司经营 C、 公司经营共同经营独立经营 D、 独立经营公司经营共同经营29、吴某
13、参加了公司组织的团体意外伤害保险,于保险期间内因遭受意外事故残疾,向保险公司索赔,下列陈述正确的有()。保险公司按保单中约定的保险金额给付保险金;保险公司按其残疾程度进行比例赔付;吴某遭受意外事故造成残疾必须发生在保险期间内,否则保险公司不予赔付;吴某残疾程度须经保险公司认可的残疾鉴定机构的鉴定。(单选题) A、 B、 C、 D、 30、要确定人身保险的保险金额,通常参考的标准包括()。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制(单选题) A、 B、 C、 D、 31、下列属于非居民纳税人的自然人有()。(单选题) A、 在中国境内有住所,但目前未居
14、住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所,但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住,但有来源于中国境内所得32、下列属于处方药的药品是():上市的新药;止咳药物;抗癌药物;催眠安定药物。(单选题) A、 B、 C、 D、 33、对于团体保险的受益人,以下说法错误的是()。(单选题) A、 团体保险受益人的产生是出于投保人或被保险人的指定 B、 同一保单内不能有多个受益人 C、 团体保险保单中若未指定受益人,则默认为法定受益人 D、 若经被保险人同意,投保单位可将自己作为受益人进行指定34、保险经纪人应该提供高水准的专业服务,具体内容包括()保险采购服务;专业索赔服务;
15、项目融资服务;风险转让服务。(单选题) A、 B、 C、 D、 35、保险营销员流失的影响包括()。损害客户的利益影响公司的经营稳定性增加公司的培训成本增加公司的保费收入(单选题) A、 B、 C、 D、 36、李某尤其重视表报管理,其中,用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是(),通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高,表明保单品质越好,营销员的人均产能及效率越高,团队经营也越稳定。(单选题) A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率37、保险人在经营疾病保险时,对保险责任范围内的疾病有严格的限制,通常需要具备的条件是()。可保疾病必须是身体内部原因引起的
16、疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病,多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾病必须是偶然性疾病(单选题) A、 B、 C、 D、 38、选择可行的产品与产品组合需要考虑的因素是()。解决风险保障是买保险的基本出发点符合客户的基本情况在预算资源有限时,针对主要风险灵活利用附加险,尽量避免功能重复(单选题) A、 B、 C、 D、 39、为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了养老保障管理业务管理暂行办法。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护
17、客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。居民的养老需求可以分成三大类,即生存性需求、发展性需求以及价值性需求。我国通过立法建立的社会养老保险基金,在居民的养老需求中,属于()。(单选题) A、 生存性需求 B、 发展性需求 C、 价值性需求 D、 提高性需求40、在我国信托型企业年金各市场主体中,对企业年金计划运行和基金管理承担全部责任的是()。(单选题) A、 发起企业年金计划的企业 B、 受托人 C、 托管人 D、 投资管理人41、我国商业健康保险在医疗保障体系中应发挥其
18、自身优势,开拓市场空间,但未来的发展方向不包括()。(单选题) A、 进一步发挥重大疾病保险的保障作用 B、 满足特定人群健康风险保障需求 C、 全面替代社会医疗保险并发挥重要作用 D、 积极参与基本医疗保险的第三方管理42、根据2009年发布的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知(财税200927号),企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费,在不超过工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除。(单选题) A、 4% B、 5% C、 6% D、 8%43、保险兼业代理人在执业过程中必须()遵纪守规;诚实守信;专业胜任;优先维护客户利益。(
19、单选题) A、 B、 C、 D、 44、在保险活动中,人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生,以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于()。(单选题) A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险45、以下各项中,属于保险公司“客户层面”指标的是()。(单选题) A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率46、以下关于团体保险核保过程中风险管理的陈述,正确的是()。(单选题) A、 核保人员可根据经验来衡量分析被保险人的整体风险,对其进行风险分类 B、 小团体多适用简单核保,对于规模较大的团体,则多采用完全核保 C、 保额超
20、过保证承保限额、体检后为拒保体,将被剔除出团体保险计划 D、 核保作用限于承保之前,降低逆选择风险,提高承保质量47、以下伤害中,不属于意外伤害保险保险责任范围的是()。被保险人犯罪中受到的意外伤害被保险人自杀所致的伤害被保险人醉酒后所致的伤害被保险人因体育比赛所致的意外伤害(单选题) A、 B、 C、 D、 48、乙某作为新人进入B寿险公司后,需接受创业说明会、职前教育、保险营销员资格考试辅导、签约培训等环节解决新人进入保险公司后所面临的问题。其中,由保险公司根据情况采用分散或集中的方式对准增员进行职业选择引导,突出保险行业作为朝阳行业的特点以及未来发展的空间,让新人感受行业以及公司优势的培
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