2021-2022年山西省中级个人保险规划师从业人员试题(含答案).docx
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1、2021-2022年山西省中级个人保险规划师从业人员试题(含答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、下列关于保单继续率的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保单继续率越高,表明客户满意度越低 B、 保单继续率越高,表明保险公司的人均产能越高 C、 保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准 D、 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常2、2000年,国务院决定建立全国社会保障基金,设立全国社会保障基金理事会。以下不属于全国社会保障基金理事会职责的是()。(单选题) A、 管理中央财政拨入的资金、通过变现部分国有资产所获得的资金以及其他形式筹集的资金 B、
2、向企业职工基本养老保险基金入不敷出的地区拨出资金 C、 挑选、委托专业的资产管理公司对基金的资产进行运作 D、 向社会公布全国社会保障基金的资产、收益、现金流量等情况3、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密,但作为一种道德要求,这种保密的义务可扩大到()客户个人隐私;客户明确要求保险公司保密的事项;客户的违规行为;客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。(单选题) A、 B、 C、 D、 4、人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节,其中,分析信息的内容包括()。客户的保险信息评估承受的财务风险状况评估当前的保险范围和风险管理策略以及客户所承受的风险状况评
3、估保险范围发生变化的影响把客户风险管理需求的优先次序排好(单选题) A、 B、 C、 D、 5、以社会保险为基础的多层次养老保险制度的特点包括()。一般由社会基本养老保险制度、雇主补充年金制度、个人自愿商业养老保险与个人储蓄三个层次组成的制度模式资金来源主要依靠国家财政兼顾社会公平与经济效率个人账户强制储蓄(单选题) A、 B、 C、 D、 6、若被保险人C,在旅游期间内与旅游团走失,最后一次与大家联系的时间为2013年6月4日晚上9点。后经过搜救,仍无法在景区内找到。被保险人C的父母向法院申请宣告死亡,以下对宣告死亡说法正确的是()。(单选题) A、 根据民法通则,公民下落不明未满四年的,不
4、可申请宣告死亡 B、 经法院宣告死亡,保险人仅参考判决书内所确定事故时间,不以该事件给付身故保险金 C、 若足以认为被保险人C极有可能因意外伤害事故身故的,保险人应依推断意外伤害事故发生日为准,给付身故保险金 D、 若日后被保险人C被搜救队发现身还,受益人可不退还身故保险金7、人身保险新型产品信息披露管理办法(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。(单选题) A、 除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度 B、 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成 C、 回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等
5、方式,但必须取得投保人签名的回执 D、 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限8、政府举办的基本医疗保障项目引入商业保险,主要在于经营商业健康保险的公司具有优势,政府看中的主要优势不包括()优势。(单选题) A、 风险管控 B、 精算 C、 效率 D、 投资9、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较,回答以下问题。在缴费确定型的基金制养老保险制度下,存在的再分配为()。(单选题) A、 个体之间的代内收入再分配 B、 代际之间的收入再分配 C、 个人一生收入在不同时期之间的再分配 D、 既有个体之间的代内收入再分配,也有代际之间的收入再分配1
6、0、以下()不属于行政伦理在保险监管中的作用。(单选题) A、 保证保险监督管理机关正确行使其行政权力 B、 促使保险公司提高经营管理效率 C、 提升监管人员的职业素质与职业道德 D、 维护保单持有人合法权益的有力保证11、有的养老保险产品赋予了投保人很多资金安排上的选择权,如现金价值退保和保单贷款选择权,这会使养老保险资金()。(单选题) A、 产生利差损 B、 产生现金流逆向波动 C、 出现套利机会 D、 增值12、根据年金给付起始时间,年金保险可以分为()。(单选题) A、 即期年金保险和递延年金保险 B、 生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年金保险 C、 教育年金保险、收
7、入年金保险和养老年金保险 D、 正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险13、健康保险相关服务产业环境包括():健康管理公司;第三方委托管理机构;护理机构;体检机构。(单选题) A、 B、 C、 D、 14、为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系,推动养老保障管理业务健康发展,2013年5月,中国监会专门制定了养老保障管理业务管理暂行办法。该办法明确规定,养老保险公司开展养老保障管理业务,应当遵循公平、公正的原则,维护客户的合法权益;充分了解客户的需求,遵循风险匹配原则,充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势,向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司
8、开展养老保障管理业务时,下述的哪种做法是正确的()。(单选题) A、 对养老保障管理基金的投资收益作出保证 B、 在管理合同和产品设计中列入投资收益保证条款 C、 不纳入保险公司偿付能力管理范围 D、 计提保险责任准备金15、除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。过分的产品导向;销售压力过大,导致销售员的快速更新;给客户过大的购买压力;过于关注新业务,很少考虑客户服务;粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。(单选题) A、 B、 C、 D、 16、下列关于我国医疗保障体系的陈述,正确的是()。城镇职工基本医疗保险制度采取了统账结合的
9、模式社会医疗救助是专门针对社会贫困人群和因其他原因导致生活困难的患病人员提供基本医疗服务的救助制度城镇居民基本医疗保险制度的主体参保人员是原来的享受公费医疗和劳保医疗的职工工会举办的各类职工互助医疗保障属于补充医疗保险的性质(单选题) A、 B、 C、 D、 17、2000年9月25日,国务院决定建立全国社会保障基金,用于应对老龄化,从多渠道为养老保险筹集和积累资金。2015年末,基金资产总额19,138.21亿元。其中直接投资资产8,781.77亿元,占基金资产总额的45.89;委托投资资产10,356.44亿元,占基金资产总额的54.11。境内投资资产18,003.31亿元,占基金资产总额
10、的94.07;境外投资资产1,134.90亿元,占基金资产总额的5.93。关于全国社会保障基金,请回答以下问题。 A、 B、 C、 D、 18、在现代保险市场上,保险公司除依靠保险公司内部员工进行直接营销之外,还广泛应用间接营销渠道销售保险产品。其中,金银保险代理公司属于间接营销渠道中的()。(单选题) A、 个人代理渠道 B、 专业代理渠道 C、 兼业代理渠道 D、 经纪代理渠道19、保险的售后服务一般包括()。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候(单选题) A、 B、 C、 D、 20、医疗调查是针对与保险事故相关的医疗信息资料所进行的调查。目前,我国团体健康保险理赔中,下列医疗信
11、息资料的效力按从大到小顺序排列的是()。医学病理诊断报告医学化验证明诊断证明出院小结(单选题) A、 B、 C、 D、 21、关于我国城镇职工基本养老保险基金管理,以下说法正确的是()。(单选题) A、 城镇职工基本养老保险基金专款专用,全部用于职工基本养老保险支出和社会保险经办机构开展业务的经费支出 B、 城镇企业职工基本养老保险基金可以用于平衡财政预算 C、 基本养老保险基金并入财政预算管理 D、 存入社会保险经办机构收入户、支出账户的基本养老保险基金,按照中国人民银行规定的优惠利率计息22、以下各类绩效考核方法中,强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是()。(单选题)
12、A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法23、影响我国健康保险发展的政策法规包括():健康保障政策;税收优惠政策;医药卫生管理政策;文化产业发展政策。(单选题) A、 B、 C、 D、 24、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为()。(单选题) A、 保费不确定终身寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险25、基于团体保险的经营特点,在当前的保险市场上,客户对服务的要求越来越高,保险公司为在激烈竞争的市场上取得成功,最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言,以下所列人
13、员中不是团体保险的客户服务对象的是()。(单选题) A、 外部客户 B、 内部客户 C、 举绩者 D、 监管部门26、根据2009年发布的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知(财税200927号),企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费,在不超过工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除。(单选题) A、 4% B、 5% C、 6% D、 8%27、以下对保险产品非渴求性特点的理解中,错误的是()。“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同“非渴求性”意味着不论怎么推销,消
14、费者都不会买对于“非渴求性”产品,推销是有积极意义的(单选题) A、 B、 C、 D、 28、世界上最早的严格意义上的养老保险法规是()。(单选题) A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法29、目前我国的医疗服务体系已形成城市医疗服务体系和农村医疗服务体系的城乡二元结构。 A、 B、 C、 D、 30、对道德的调节功能,应从以下几方面予以理解()道德调节的范围广泛,时间持久,具有层次性;道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系;道德和法律、宗教一样,是从相同的方面反映并反作用于社会生活;不能因道德调节的效力
15、有限就认为道德无用。(单选题) A、 B、 C、 D、 31、中国经济被认为是一个典型的二元经济社会,关于其二元性的体现,以下说法不正确的是()。(单选题) A、 城市与乡村之间的收入差距 B、 公有制经济与私有制经济之间的差距 C、 东部地区与西部地区之间的差距 D、 非农产业与农业之间的差距32、美国对401k计划实施的征税模式是()。(单选题) A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT33、职工互助医疗保险的对象包括():中小企业职工;职工家属;失业职工;下岗职工。(单选题) A、 B、 C、 D、 34、()是社会公德中一个最普遍、最重要的要求,是职业道德规范的基础。(单
16、选题) A、 诚实守信 B、 爱岗敬业 C、 服务群众 D、 办事公道35、为了保护被保险人利益,保证保险公司有充足的偿付能力,维护消费者对于保险行业的信心,我国保险法规定,保险公司注册资本总额的()应作为保证金,存入保险监督管理机构指定的银行,并仅限用于清算时清偿债务。(单选题) A、 10% B、 20% C、 30% D、 40%36、2012年中国保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引中,将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未销售的行为属于这三类中的()。(单选题) A、 欺骗 B、 隐瞒 C、 诱导 D、 欺骗和诱导37、新型农村养老保
17、险制度(新农保)最大的特点是()。个人缴费自我储蓄集体补助政府补贴(单选题) A、 B、 C、 D、 38、对于特别住院医疗服务及使用医疗设备的费用,团体医疗保险的给付标准一般为(),或根据习惯确定每次住院治疗的费用。(单选题) A、 免责法 B、 表列法 C、 病种支付法 D、 比例法39、构成团体意外伤害保险的保险责任必须具备的条件包括()。被保险人在保险期间遭受了意外伤害;意外伤害符合保险合同约定要件;被保险人在保险期间内身故或残疾;意外伤害必须是造成被保险人身故或残疾的近因。(单选题) A、 B、 C、 D、 40、个人的保险需求与生命周期密切相关。一般来说,在面向65岁以上人群,寿险
18、营销员在为其制定保险规划时,应主要考虑()。(单选题) A、 子女教育保险需求 B、 医疗保险需求 C、 养老保险需求 D、 医疗保险与养老保险需求41、A企业为一般纳税人,增值税率为17%.原材料采用计划成本核算,当月发出委托加工材料10万元,应负担的材料成本差异率为2%(超支差)。企业支付的费用1000元(按7%扣除率计算)支付加工费(不含增值税)5000元(收到增值税专用发票),同时,委托方代扣缴消费税12000元,委托加工物资收回后直接销售,则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款分别为()元(单选题) A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 1200
19、00和18000 D、 119930和1800042、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为()。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争(单选题) A、 B、 C、 D、 43、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为(资深)业务经理,则该营销员选择的职级线路是()。(单选题) A、 寿险顾问路线 B、 专业销售人员路线 C、 营销
20、管理路线 D、 专业销售与管理路线44、下列措施中,有助于降低保险营销员流失率的是()。加强营销员系统培训明确营销员的身份和地位改革佣金制度发挥同业公会的行业自律职能(单选题) A、 B、 C、 D、 45、某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能,其可采用的衡量方法包括()。客户满意度调查;观察和监控;投诉监控;业务处理量。(单选题) A、 B、 C、 D、 46、无论是作为保险市场交易的一种形式,还是养老保障体系的有机构成部分,商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理,既是保险监管的重要领域,又与国家的养老保障体系监管不可分割。我国现行的
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