2021年高级个人保险规划师基础知识模拟卷150题完整版(试题+答案).docx

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1、2021年高级个人保险规划师基础知识模拟卷150题完整版(试题+答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、关于我国经济环境对我国健康保险的影响，以下说法错误的是（）。经济体制转型促进商业健康险种人口基数的扩大经济发展会引发社会对健康保险的需求第三产业比重的降低将提升健康保险的发展空间农民变市民总体上不利于健康保险发展（单选题） A、 B、 C、 D、 2、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬3、单身期的理财优先顺序是（）。（单选题）

2、 A、 职业规划，现金规划，投资规划，大额消费规划 B、 现金规划，职业规划，投资规划，大额消费规划 C、 投资规划，职业规划，现金规划，大额消费规划 D、 大额消费规划，职业规划，现金规划，投资规划4、以下对个人寿险营销渠道的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 最早由美国友邦保险公司引入 B、 是我国寿险产品的主流销售渠道 C、 从业人数众多 D、 客户对象主要为企业5、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那么该产品为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、

3、 护理保险6、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 7、和其他的销售活动一样，在团体保险的销售活动中，销售促进（促销）起着十分重要的作用。在保险行业发展的各个阶段，不同保险主体采取的促销手段也不同。以下所述促销策略中，不属于保险公司常用促销策略的是（）。（单选题） A、 销售人员的促销策略 B、 广告促销策略 C、 公共关系促销策略 D、 保险费返还促销策略8、产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络

4、、营业网点柜台等渠道进行销售两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜（单选题） A、 B、 C、 D、 9、保险费率的高低不仅关系到保险公司的保障能力，还关系到保险公司的盈利能力和市场竞争能力。团体保险费率的厘定应当遵循的基本原则不包括（）。（单选题） A、 充分性原则 B、 公平合理性原则 C、 稳定灵活性原则 D、 利润最大化原则10、根据人力资源社会保障部财政部关于印发的通知（人社部发【2014】1

5、7号）的规定，以下说法正确的有（）。参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险个人账户全部储存额并入城乡居民养老保险个人账户参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险个人账户全部储存额并入城镇职工养老保险个人账户参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，参加城镇职工养老保险的缴费年限合并计算为城乡居民养老保险的缴费年限参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险缴费年限合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险统筹账户基金按20%并入城乡居民养老保险个人

6、账户（单选题） A、 B、 C、 D、 11、投资连结型养老年金保险与万能型养老年金保险现金流模式的不同之处是（）。（单选题） A、 在扣除初始费用后，进入保单下个人账户 B、 保单管理费用每月从个人投资账户中扣除 C、 资产价格波动幅度和现金流波动幅度 D、 个人账户价值减去退保费用就是保单退保可以得到的现金价值12、下列通常作为不可保意外伤害的是（）。被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害由于被保险人的自杀行为造成的伤害被保险人在酒醉、吸食（或注射）毒品后发生的意外伤害战争使被保险人遭受的意外伤害（单选题） A、 B、 C、 D、 13、年金保险产品中，缴费期有较大弹性，还可以一次性追加保险费

7、的是（）。普通型年金保险分红型年金保险万能型年金保险投资连结型年金保险（单选题） A、 B、 C、 D、 14、在养老金信托关系中，确定养老金管理受托人行为准则和法定义务的基本原则是（）。（单选题） A、 受托人的一切行为必须最大限度地为养老金计划委托人的利益服务 B、 受托人的一切行为必须最大限度地为养老金计划受益人的利益服务 C、 受托人的一切行为必须最大限度地为最大化养老基金投资收益服务 D、 受托人的一切行为必须最大限度地为经济发展及社会稳定服务15、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独

8、账户，也可以是公司普通账户的一部分16、张某，35岁，与两个朋友合伙筹集资金开办了一家连锁零售药店，自任董事长兼总经理，并雇佣了80名员工，其员工全部参加了城镇职工基本医疗保险。后某员工大病住院，花费医疗费7万元，各类费用全部属于医保报销范围，根据该地区有关规定，患者住院其医保报销的起付线为1000元，报销比例为80%，当地住院医保报销封顶线为14万元，该患者个人城镇职工基本医疗保险账户余额在出院结算时尚有1万元。根据题目表述，请计算该药店员工在住院时，扣除医保账户余额后，自己仍需交纳的医药费用是（）元。（单选题） A、 4000 B、 14000 C、 4800 D、 1480017、.既提

9、供生活护理，也提供必要的医疗护理的护理机构属于（）。（单选题） A、 合作性护理机构 B、 依赖性护理机构 C、 混合型护理机构 D、 非医疗专业护理机构18、英国友谊社最早产生于中世纪中叶，是由人们自愿建设，为其成员提供保险津贴的组织。它要求会员入社时缴纳一定数额的互助金，当其成员面临疾病、老年死亡时可以获得一笔保险补助，这是一种（）的养老保障模式。（单选题） A、 互助保障 B、 国家救济保障 C、 慈善救济保障 D、 社会化养老保障19、某农村保险营销员的住所在福建省仙游县榜头镇昆仑村，该营销员取得农村保险营销员执业证书，但未取得保险销售从业人员资格证书。榜头镇另有新郑村、南溪村、梧店村

10、等。仙游县除榜头镇外，还有郊尾镇、枫亭镇、赖店镇等。以下区域中，该农村营销员可以销售保险产品的是（）。（单选题） A、 郊尾镇 B、 枫亭镇 C、 南溪村 D、 赖店镇20、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。完全市场化改革的核心内容包括（）。筹资方式从非积累制改革为积累制制度体系从单支柱向多支柱转变待遇支付向年金化和指数化转变管理模式从公共管理向私营管理转变（单选题） A、 B、 C、 D、 21、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。在现收现付养老保

11、险制度下，下列待遇计发方式中最可能导致出现由穷人向富人的逆向收入再分配的为（）。（单选题） A、 待遇支付基于退休前个人最后三年平均工资 B、 待遇支付基于终生平均工资 C、 待遇支付为一固定数额 D、 没有差别22、关于我国城镇职工基本养老保险基金管理，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 城镇职工基本养老保险基金专款专用，全部用于职工基本养老保险支出和社会保险经办机构开展业务的经费支出 B、 城镇企业职工基本养老保险基金可以用于平衡财政预算 C、 基本养老保险基金并入财政预算管理 D、 存入社会保险经办机构收入户、支出账户的基本养老保险基金，按照中国人民银行规定的优惠利率计息23、当通货

12、膨胀率越高时，人们对传统寿险的需求会（）。（单选题） A、 上升 B、 下降 C、 不变 D、 不好说24、2000年12月25日，国务院颁布了关于完善城镇社会保障体系的试点方案（国发200042号），关于该文件错误的是（）。（单选题） A、 从2001年在辽宁、吉林、黑龙江三省开始进行试点改革 B、 社会统筹基金和个人账户基金实行分别管理 C、 个人账户规模从本人工资的11%调整为8% D、 职工达到法定退休年龄且个人缴费满15年的，基础养老金标准为当地上年度职工月平均工资的20%，以后每满1年增加一定比例25、中医的临床治疗技术包括（）：药物疗法；针灸疗法；推拿疗法；饮食疗法。（单选题）

13、A、 B、 C、 D、 26、人身保险市场细分在营销中的作用包括（）。有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会有利于提高营销策略的针对性有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展可以满足不断变化的保险需求，有利于提高社会效益（单选题） A、 B、 C、 D、 27、按照是否具有专业性、独立性，体检机构可以分为（）：医院门诊体检；医院、疗养院的体检科；专业性体检机构；提供科研性体检的机构。（单选题） A、 B、 C、 D、 28、保险兼业代理人在执业过程中必须（）遵纪守规；诚实守信；专业胜任；优先维护客户利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 29、儒家的（）之道，体现了儒家“修身齐家治国平BwcA

14、PUV2f天下”的主张。（单选题） A、 天人合一 B、 礼乐教化 C、 克己复礼 D、 内圣外王30、保险的售后服务一般包括（）。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候（单选题） A、 B、 C、 D、 31、团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容，包括（）。前提服务；基本服务；差异服务；核心服务；附加服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 32、KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。统一指标定义；评估执行效果；监控团队发展；提高管理效率；促进佣金体系科学合理。（单选题） A、 B、 C、 D、 33、以下人身保险产品中，保险成本较低、保障功能较高且是纯保障产品的是（）。（单

15、选题） A、 定期寿险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 分红型寿险34、客户同时投保万能保险产品与投资连结保险产品，以下说法错误的是（）。都由客户完全承担投资风险，但客户投保万能产品面临的投资风险小于投资连结保险都由客户与保险公司共担投资风险，但客户投保万能产品投资风险小于投资连结保险投保投资连结保险，客户完全承担投资风险；投保万能保险，客户与保险公司共担投资风险客户投保投资连结保险，客户与保险公司共担投资风险；客户投保万能保险，客户完全承担投资风险（单选题） A、 B、 C、 D、 35、保险公司对销售误导的排查应该从（）等方面入手。销售资格管理培训管理销售行为管理宣传资料管理（单选题

16、） A、 B、 C、 D、 36、保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；在与客户见面时主动出示相关执业证件。（单选题） A、 B、 C、 D、 37、美国市场营销专家麦卡锡教授在营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论。4P包含的四个要素是（）。（单选题） A、 产品、价格、渠道、促销 B、 客户、成本、便利、沟通 C、 产品、定价、地点、促销 D

17、、 客户、成本、变革、文化38、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。现收现付制可能会使晚出生人群（年轻一代）的养老负担加重，产生福利损失。出现这种情形的原因可能是（）。老年人口的比例增加经济发展速度增长劳动生产率提高（单选题） A、 B、 C、 D、 39、随着家庭结构的变化，工业化、城市化等社会变迁，人们的生活方式和行为方式也发生着改变，社区养老成为一种新的养老模式。社区养老的主要模式包括（）。家政服务中心社区医疗服务中心文体活动中心老年公寓（单选题） A、 B、 C、 D、 40、某企业为全体员工购买了团体定期寿险，保险期间为1年，员工李某于

18、保险期间内发生保险事故身亡，以下做说法错误的是（）。事故发生后，企业将该事故情况以电话形式通知保险公司立案后，核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核若李某未指定受益人，企业作为投保人有权提出理赔申请，获取保险金若李某指定其母亲王某作为受益人，但该次事故中，李某与母亲王某同时死亡，则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请（单选题） A、 B、 C、 D、 41、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、

19、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司的商业秘密不外泄；保守保险公司所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 42、保险经纪人应该提供高水准的专业服务，具体内容包括（）保险采购服务；专业索赔服务；项目融资服务；风险转让服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、现收现付制的缺点是（）。不同时期加入制度的人员的缴费和收益失衡稳定性差难以应付人口老龄化到来时养老保险费用的膨胀巨大的资金积累对经济波动和通货膨胀的承受能力十分脆弱（单选题） A、 B、

20、 C、 D、 44、选择可行的产品与产品组合需要考虑的因素是（）。解决风险保障是买保险的基本出发点符合客户的基本情况在预算资源有限时，针对主要风险灵活利用附加险，尽量避免功能重复（单选题） A、 B、 C、 D、 45、以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑；保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持

21、公司持续的发展。（单选题） A、 B、 C、 D、 46、关于养老保险经营中的信息不对称，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不平衡 B、 信息不对称不仅仅存在于商业养老保险交易中，也存在于社会基本养老保险交易中 C、 信息不对称不仅可能损害投保人（或参保人）的利益，也可能损害保险人（或经营机构）的利益 D、 利用信息不对称的事前投机行为称为道德风险，事后投机行为称为逆向选择47、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的

22、报酬48、某公司营业收入为500万元，变动成本率为40%，经营杠杆系数为1.5，财务杠杆系数为2.如果固定成本增加50万元，那么，总杠杆系数将变成（）（单选题） A、 2.4 B、 3 C、 6 D、 849、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。（单选题） A、 让客户把所有的异议讲完 B、 发表意见之前确认客户的想法 C、 否定客户的不同意见 D、 在语言上要有权威感50、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投

23、保人（单选题） A、 B、 C、 D、 51、保险营销员流失的影响包括（）。损害客户的利益影响公司的经营稳定性增加公司的培训成本增加公司的保费收入（单选题） A、 B、 C、 D、 52、客户李某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品约定，在被保险人因疾病住院期间，保险公司将向其支付每日住院津贴100元，那么该产品为（）。（单选题） A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险53、以下关于企业价值观特征的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 企业价值观是自发产生的 B、 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格 C、 企业价值观是企业文化

24、的核心 D、 企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力54、保险活动中的诚信缺失主要体现在（）保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；保险消费者对保险公司的诚信缺失；保险公司之间的诚信缺失；保险代理人对保险公司的诚信缺失。（单选题） A、 B、 C、 D、 55、根据关于企业年金个人所得税征收管理有关问题的通知（国税函2009694号）和关于企业年金个人所得税有关问题补充规定的公告（国税函20119号），关于企业年金个人所得税方面的征收管理规定，以下不正确的是（）。（单选题） A、 企业年金的个人缴费部分，不得在个人当月工资、薪金计算个人所得税时扣除 B、 企业年金的企业缴费记入个人账户部分

25、的部分，不扣除任何费用，按照“工资、薪金所得”项目计算当期应纳个人所得税款，由企业在缴费时代扣代缴 C、 对企业按季度、半年或年度缴纳企业缴费的，在计税时还原至所属月份，按照适用税率计算扣缴个人所得税 D、 企业年金的企业缴费部分计入职工个人账户时，当月个人工资薪金所得与计入个人养老保险账户的企业缴费之和未超过个人所得税费用扣除标准的，不征收个人所得税56、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。

26、2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。保险欺诈已逐渐称为一个严重的社会问题。在养老保险经营的过程中，也出现了各种欺诈行为，保险公司应当（），来减少欺诈行为的发生。设计规范的养老保险产品条款严格遵循生存金给付的程序和工作内容建立系统规范的理赔章程设计更有利于被保险人的合同条款（单选题） A、 B、 C、 D、 57、企业年金的资金管理模式是（）。（单选题） A、 为每一企业客户设立单独的投资账户 B、 提供投资账户供员工选 C、 通过账户管理系统记录每一个计划和每

27、一个参保成员名下的资产变动 D、 为一个企业设立共同账户58、个人的保险需求与生命周期密切相关。一般来说，在面向65岁以上人群，寿险营销员在为其制定保险规划时，应主要考虑（）。（单选题） A、 子女教育保险需求 B、 医疗保险需求 C、 养老保险需求 D、 医疗保险与养老保险需求59、以下关于护理保险产品种类的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 按护理层次分类，分为护理院护理和居家护理 B、 居家院护理包括专业护理、中级护理和基本护理 C、 按照保险责任分类，分为单一责任护理保险和综合责任护理保险 D、 按照保额是否变化分类，分为保额固定型长期护理保险和保额递增型长期护理保险60、团体保险

28、核保，区别于个人保险的核保，以下有关于团体保险核保特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 团体保险核保主要考察团体中少部分非健康成员造成的理赔经验上的不利影响 B、 团体保险核保关注投保团体的合规性和保单设计 C、 团体保险核保的年度连续性较强 D、 理赔记录是决定团体保险费率的关键因素61、（）是指国家对公共养老保险基本营运机构的选择和资格认定。（单选题） A、 主体资格审查 B、 投资限制 C、 信息披露 D、 外部审计62、关于养老保险行业的垄断，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上

29、具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作，不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构63、长期以来，传统文化，特别是儒家“孝”文化的影响，使得家庭养老成为我国重要的养老保障方式。 A、 中国传统孝文化不重视物质养老 B、 中国传统孝文化认为养老是家中排行较小的孩子的责任 C、 中国传统孝文化所倡导的家庭养老是反人性的 D、 中国传统文化倡导的家庭养老重视精神奉养超越物质奉养64、2005年12月，国务院出台了国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定（国发【2005】38号），在完善企业职工基本养老保险制度的指导思想、扩大基本养老保险覆盖

30、范围、逐步做实个人账户和改革基本养老金计发办法等方面作出决定。其中关于计发办法的调整，针对国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（国发【1997】26号）实施后参加工作、缴费年限（含视同缴费年限）累计满15年的人员，退休后按月发给基本养老金。基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成。 A、 B、 C、 D、 65、为了满足雇员对养老的需求，雇主会以公司为投保人向保险公司投保团体年金保险。以下对于团体年金保险产品特征的说法，正确的有（）。团体年金采用集合基金的方式计算保费预定死亡率是团体年金保险的费率厘定要素之一由于团体保险对长寿者有利，通常保险公司使用终端年龄高的生命表计算保费团

31、体年金保险中的转换权条款设计的目的是为了满足团体成员的流动性要求（单选题） A、 B、 C、 D、 66、以下对绩效反馈的理解中，正确的是（）。（单选题） A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议67、从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。（单选题）

32、A、 B、 C、 D、 68、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、 C、 D、 69、（）是对应于每个单位保额的保险利益给付的精算现值。（单选题） A、 附加费率 B、 纯费率 C、 毛保费 D、 附加费用70、目前我国的商业养老保险三支柱监管体系的核心是（）。（单选题） A、 偿付能力监管 B、 市

33、场行为监管 C、 治理结构监管 D、 社会监管71、老保障委托管理产品中，投资组合中权益类资产的最高投资上限可以达到（）。（单选题） A、 30% B、 50% C、 80% D、 100%72、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）阶段性销售目标；销售网络布局；选择客户；倾听客户对自己的

34、抱怨。（单选题） A、 B、 C、 D、 73、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以下属于销售团队自己的特征的是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 74、保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；如果客户决定退保，

35、应按照客户的要求为其办理有关事项；如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。（单选题） A、 B、 C、 D、 75、某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会，甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员，丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由（）具体负责。（单选题） A、 甲某 B、 丁某 C、 甲某、乙某和丙某 D、 甲某、乙某、丙某和丁某四人76、在社会医疗保险较为发达，涵盖面较广，保障金额较高的国家，商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中（）发挥的作用。（单选题） A、 保险费率 B、 保险消费者的风险态度 C、 保

36、险消费者的货币收入水平 D、 保险替代品因素77、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。现在保险市场的竞争越来越激烈，很多保险公司为了短期的局部利益，采用提高返还承诺、随意降低保费等相关不规范手段，争夺保险客户，扰乱正常的保险

37、市场秩序，这会引发（）。（单选题） A、 利率风险 B、 承保风险 C、 决策风险 D、 保险投资风78、在设计关键绩效指标时，绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的，而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的（）。（单选题） A、 可测性原则 B、 独立性与差异性 C、 目标一致性 D、 少而精原则79、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值80、关于我国城镇职工基本养老保险的社会统筹部分，以下说法错误的是（）。（单选题）

38、A、 社会统筹养老金采取现收现付制筹资模式 B、 全国统筹情况下不存在地区之间的收入补偿 C、 高收入参保成员对于低收入的参保成员会形成补贴 D、 统筹账户承担参保成员的长寿风险81、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。以下国家或地区中，对养老保险主要采取数量限制监管模式的为（）美国；英国；智利；中国。（单选题） A、 B、 C、 D、 82、在保险销售过程中，营销员在与客户沟通时，经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的人身保险销售误导行为认定

39、指引，以下行为中，属于销售误导的是（）。（单选题） A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 不告知投保人提前解除人身保险合同可能产生的损失 C、 夸大保险责任 D、 不告知投保人免除保险人责任的条款83、行政伦理以效率为目标，以下是行政伦理提高行政效率的举措的是（）监管人内部职能权限的合理划分；做出合理的决策，减少不必要的监管；增加工作流程，缩短工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续

40、性强 B、 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位 C、 企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值 D、 团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易85、依据个人所得税法规定，对个人转让有价证券取得的所得，应属（）征税项目。（单选题） A、 偶然所得 B、 财产转让所得 C、 股息红利所得 D、 特权使用费所得86、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 87、大早会是全体销售人员每天早晨需要参加的会议，是对业务员进行培训和激励的最佳时机。以下不是大早会的功能是（）。（单选题） A、 检讨阶段目标及具体行动方案的合理性 B、 销售成功个案的分享 C、 营造团队氛围，塑造独特的职场文化，使销售人员主动参与其中，提高团队士气及经营能力等 D、 检查管理工具的填写88、某公司采用了3个指标来反映个险销售队伍的业务拓展效能，包括人均FYC，人均主险新单件数、人均首年期交保费。其中，核心指标是人均FYC、人均主险