2020-2021年中级个人保险规划师基础知识真题模拟150题(试题+答案).docx
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1、2020-2021年中级个人保险规划师基础知识真题模拟150题(试题+答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、我国保险法规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密,但作为一种道德要求,这种保密的义务可扩大到()客户个人隐私;客户明确要求保险公司保密的事项;客户的违规行为;客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。(单选题) A、 B、 C、 D、 2、把保护保险消费者利益作为保险监管的基本目标,以下说法错误的是()。(单选题) A、 消费者在保险市场中处于弱势地位 B、 保护消费者利益是维护市场信心的基础 C、 保护消费者利益具有现实的政治意义 D、 监管部门担心消费者借
2、机闹事影响行业形象3、从上个世纪90年代起,医药流通环节存在的主要问题,以下说法错误的是()。(单选题) A、 目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费 B、 国家推行药品集中招标采购仅仅压缩了药企等企业利润,但未能遏制药品价格的上升 C、 国家规定医疗机构药品加成率为15%,反而使得平价药退出市场 D、 在医疗服务市场上,基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位4、作为行业自律组织的保险行业协会,以下不属于其履行自律职责的行为是()。(单选题) A、 某省行业协会根据该省保险业发展需要,以法律和行政手段,对该省保险企业和保险市场进行严格监管 B、 2009年,中国
3、保险行业协会推出人身保险产品条款部分条目示范写法,以年交保费的终身寿险为模本制定,推荐各人身保险会员公司使用 C、 2009年9月,中国保险行业协会发布保险从业人员行为准则实施细则,并督促会员单位将贯彻落实细则情况纳入考核评估机制 D、 2009年底,某省保险行业协会组织人身险会员公司签署银邮代理业务自律公约,专门对银保营销员的业内流动进行约束5、根据国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见,健康保险主要包括()。医疗保险疾病保险失能收入损失保险护理保险相关的医疗意外保险、医疗责任保险(单选题) A、 B、 C、 D、 6、下列各项中,属于劳务报酬所得的有()。(单选题) A、 发表论文
4、取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬7、关于收入差距的存在对商业养老保险运作的影响,以下说法错误的是()。(单选题) A、 收入差距的存在可能导致部分人买不起商业养老保险 B、 收入差距的存在,可能导致商业养老保险的运作在客观上使得收入由高收入者向低收入者转移和互济 C、 收入分配差距的扩大将影响商业养老保险的定位和发展 D、 收入差距的存在可能使得商业养老保险产生收入的逆向转移8、当准客户购买时很犹豫,有顾虑时,保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑,但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份,在之后的住
5、院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑”小张在促成准客户购买保险时,采用的这种方法是()。(单选题) A、 默认促成法 B、 二择一促成法 C、 保险故事促成法 D、 “T”型表促成法9、当前中国人的家庭结构中,()家庭占最大比例。(单选题) A、 核心 B、 主干 C、 单亲 D、 骨干10、人身保险市场细分在营销中的作用包括()。有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会有利于提高营销策略的针对性有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展可以满足不断变化的保险需求,有利于提高社会效益(单选题) A、 B、 C、 D、 11、以下影响个体保险消费者保险需求的因素中,属于客观因素的是()
6、。(单选题) A、 个人收入 B、 职业 C、 通货膨胀 D、 宗教信仰12、当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基本养老保险基金、企业年金基金、商业养老保险基金,它们在投资监管上体现出一定的差异。依据我国当前的有关政策回答问题。 A、 B、 C、 D、 13、某投资控股公司有300个员工,其中高级人员共有25个,在全公司投保团体健康保险的时候,该公司要求对高级人员提供更高的保障。保险公司在考虑接受时,核保人员需要明确的事项中,合理的是()。参保的高级人员占全部符合投保要求的高级人员的比例要在80%以上高级人员的保额要符合目前所有的法律法规以及公司政策的规定三个身体最好的高级人员没有参加该团
7、体健康保险项目是不允许的高级人员的最高保额应该不超过平均保额的10倍(单选题) A、 B、 C、 D、 14、消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响,而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响,这是()。(单选题) A、 消费“心理法则” B、 消费“制轮效应” C、 消费“示范效应” D、 消费“循环法则”15、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员的良好礼仪通常包括
8、()恭敬的态度;整洁的仪表;非常专业的言辞;得体的举止。(单选题) A、 B、 C、 D、 16、以下关于团体保险理赔流程的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保险事故发生后,团体理赔报案可接受投保单位的口头报案 B、 由于团体保险的特殊性,一般不采用现场查勘方式进行理赔调查 C、 团体中某一被保险人被拒保,并不因此影响该团体保险保单的效力 D、 团体保险立案会涉及到同一立案号项下多人一案17、2000年9月25日,国务院决定建立全国社会保障基金,设立全国社会保障基金理事会,直属国务院领导。关于全国社会保障基金的性质,正确的是()。(单选题) A、 储备型主权养老基金 B、 缴费型主权养老
9、基金 C、 现收现付制养老金计划 D、 基金积累制养老金计划18、()是社会公德中一个最普遍、最重要的要求,是职业道德规范的基础。(单选题) A、 诚实守信 B、 爱岗敬业 C、 服务群众 D、 办事公道19、某企业于2012年1月1日为员工集体购买团体定期寿险,2013年3月1日,向保险公司申请员工B尿毒症身故责任,后经保险公司在2013年3月4日调查,该名员工于2008年8月已罹患尿毒症,投保单位并未在投保时如实告知该名员工的身体状况,下列对合同解除权陈述正确的有()。投保人由于故意或重大失误违反如实告知义务,且保险合同成立未超过两年,保险人享有对合同的解除权;基于上述原因,若保险人不及时
10、行使解除权,该解除权在2013年4月1日后失效;基于上述原因,若保险人不及时行使解除权,该解除权在2013年4月4日后失效;合同承保已超过一年,保险人不得解除合同。(单选题) A、 B、 C、 D、 20、我国居家社区养老的推行始于2001年民政部在全国广泛推行的“社区老年福利服务星光计划”。该计划打算利用2到3年的时间,使用全国福利彩票资金总额的80%,依靠政府投入、社会参与,建立社区老年福利网络。2007年国家发改委、民政部联合制定“十一五”社区服务体系发展规划,其中明确提出完善社区老年服务体系,加快社区养老服务机构和设施的建设,大力发展社区居家养老服务。2010年民政部召开全国社会养老服
11、务体系建设推进会,李立国部长进一步强调优先发展社会养老服务,就是要加快构建以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系。居家社区养老的优势是()。让老年人生活在熟悉的环境中,不割裂老人的社会网络减轻家庭的社会负担不需要老年人有相对独立养老金的经济来源改善老人的护理条件(单选题) A、 B、 C、 D、 21、甲项目的标准离差率大于乙项目,则()(单选题) A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小22、在保险活动中,人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生,以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属
12、于()。(单选题) A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险23、在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有()及时将核定结果通知被保险人或者受益人;对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。(单选题) A、 B、 C、 D、 24、2012年3月,经国务院批准,全国社会保障基金理事会受广东省政府委托,投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金,年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本
13、养老保险基金委托投资运营是一个改革试点,对于其他地区来说,仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策,回答以下问题。按照当前规定,负责各地基本养老保险统筹账户基金结余额的具体投资安排的是()。(单选题) A、 人力资源与社会保障部 B、 地方社会保险经办机构 C、 地方财政部门 D、 全国社会保障基金理事会25、市场经济条件下,国民收入初次分配差距的存在具有必然性,初次分配差距主要来源于()。政府的干预个体禀赋条件的差异效率的差异市场缺陷的存在(单选题) A、 B、 C、 D、 26、在主顾开拓的方法中,适合对自己比较熟悉的人进行接
14、触的是()。(单选题) A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访27、在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有()。让客户把所有的异议讲完针对客户的问题发表意见,确认客户的想法不对客户的反对意见完全否定或做争论提前预测客户异议,研究处理方法(单选题) A、 B、 C、 D、 28、销售团队主管的基本管理职能包括规划、组织、协调和控制,各项职能之间交叉渗透,循环不息,把工作不断地推进向前。以下关于基本职能的说法错误的是()。(单选题) A、 为保证团队发展、训练和推动的顺利进行,作为主管,需要对工作进行全面的规划,
15、对每件事的计划都是为了既定目标的实现 B、 团队的目标规划之后,接下来就是组织达到这些目标所需要的人力、物力、方法及程序。良好的组织是其他一切管理活动的保证和依托 C、 规划和组织工作做好后,管理者需要协调团队成员合作中产生的各种矛盾和冲突,运用激励、沟通等管理方式,解决矛盾,创造良好的工作氛围,使组织的目标得以实现 D、 有了良好的组织和协调,目标和计划自然就会实现,销售团队主管无需花很大的精力对队员进行监督和控制29、A企业为全体员工投保团体意外伤害保险,保险期间为一年,由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中,错误的是()。(单选题) A、 A企业员工张某在保险期间内,因见义勇为
16、被歹徒致害死亡,予以给付保险金 B、 受益人提出理赔申请时,要求其提供意外伤害证明 C、 A企业员工孙某在保险期间内,因感情问题自杀身故,给出拒付通知 D、 被保险人在保险期间发生意外事故,然而死亡或残疾后果发生在保险期间外,作出拒赔决定30、以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%(单选题) A、 B、 C、 D、 31、保险
17、活动中的诚信缺失主要体现在()保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失;保险消费者对保险公司的诚信缺失;保险公司之间的诚信缺失;保险代理人对保险公司的诚信缺失。(单选题) A、 B、 C、 D、 32、人们之所以对于同一刺激物产生不同的感知,是因为人们要经历三种感知过程,即选择性注意,选择性曲解和()。(单选题) A、 选择性定位 B、 选择性记忆 C、 选择性分销 D、 选择性接受33、虽然万能型团体年金保险和变额型团体年金保险均属于投资型年金保险,需要设置独立的投资账户,但是相对于变额型团体年金保险,万能型团体年金保险具有的特点是()。设置了更加灵活透明的投保人账户和个人账户设立减保选择,
18、账户可以弹性伸缩身故保险保障程度更高保险公司承诺最低投资收益,投资风险由员工和保险公司共同承担(单选题) A、 B、 C、 D、 34、1960年美国市场营销专家麦卡锡教授提出了著名的4P营销策略组合理论,及产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),以下说法错误的是()。(单选题) A、 产品是指注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位 B、 价格是指根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略 C、 渠道是指企业直接面对消费者 D、 促销是指企业注重销售行为的改变来刺激销售者,以短期的行为促成
19、消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长35、为了保护被保险人利益,保证保险公司有充足的偿付能力,维护消费者对于保险行业的信心,我国保险法规定,保险公司注册资本总额的()应作为保证金,存入保险监督管理机构指定的银行,并仅限用于清算时清偿债务。(单选题) A、 10% B、 20% C、 30% D、 40%36、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分,大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 制度安排只面向城镇劳动者 B、 实行现收现付制 C、 资金实行全国统筹 D、 养老保险费由单位负责,职工个人不缴费
20、37、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()严于律己、防微杜渐;坚持自重、自省、自警、自励;重视慎独;表里如一。(单选题) A、 B、 C、 D、 38、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中,正确的是()。不同年龄段人面临的人身风险差别较大,其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求
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