2022年北京市高级个人保险规划师基础知识理论知识(有答案).docx

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1、2022年北京市高级个人保险规划师基础知识理论知识(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。2012年，二人的基本养老保险个人账户的缴费率为（）。（单选题） A、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的8%缴纳 B、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的5%缴纳 C、 企业不缴，职工按个人缴费工资的8%缴纳

2、D、 企业不缴，职工按个人缴费工资的5%缴纳2、近年来，我国人身保险市场上银行系保险公司异军突起。以中邮人寿为例，从保监会披露的2014年1月至4月的保费收入看，中邮人寿的保费收入已上升至第8位。中邮人寿保费收入快速上升的原因可主要归结为其采用的（）。（单选题） A、 价格策略 B、 渠道策略 C、 产品策略 D、 促销策略3、在社会医疗保险较为发达，涵盖面较广，保障金额较高的国家，商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中（）发挥的作用。（单选题） A、 保险费率 B、 保险消费者的风险态度 C、 保险消费者的货币收入水平 D、 保险替代品因素4、某企业以某100万元的固定资产同

3、时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国保险法的规定，甲、乙保险公司各自应承担的赔款额分别是（）。（单选题） A、 90万元和80万元 B、 50万元和40万元 C、 47.6万元和42.4万元 D、 42.4万元和47.6万元5、2000年12月25日，国务院颁布的关于完善城镇社会保障体系的试点方案（国发【2000】42号）将个人账户规模占工资的比例下调了3个百分点，这种下调是通过（）实行的。（单选题） A、 降低个人缴费比例 B、 降低企业缴费比例 C、 企业缴费不再向个人账户划拨 D、

4、减少国家财政补贴6、对养老保险生命周期配置策略说法错误的是（）。（单选题） A、 生命周期基金根据目标到期日分为若干个到期日子的组合 B、 生命周期基金按照风险承受能力分为激进型、稳健型和保守型 C、 投资子组合距离到期日时间越长，权益类资产配置比例越多 D、 对于任何一位计划参与者，都可以根据加入的年龄选择进入到相应的投资组合中7、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责编制基本养老保险基金收支计划和决算的是（）。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部门 C、 财政部门 D、 参保单位8、下列政策能增加健康保险需求量的有（）：

5、政府制定政策对个人购买健康保险进行补贴；政府对雇主为雇员提供的团体保险进行补贴；政府给予税收优惠鼓励个人购买健康保险；政府给予税收优惠鼓励企业购买健康保险。（单选题） A、 B、 C、 D、 9、以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素10、下列关于社会基本医疗保障制度和商业健康保险的陈述，正确的是（）：商业保险需要社会基本

6、医疗保障体系的补充和完善；社会基本医疗保障体系需要商业保险的补充和完善；商业健康保险的发展需要不断提高经营管理水平；基本医疗保障体系的建立和完善能够促进商业健康保险的发展。（单选题） A、 B、 C、 D、 11、下列措施中，有助于降低保险营销员流失率的是（）。加强营销员系统培训明确营销员的身份和地位改革佣金制度发挥同业公会的行业自律职能（单选题） A、 B、 C、 D、 12、以下关于万能险特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 缴费比较灵活，不是固定的 B、 账户比较透明 C、 可以进行保单质押贷款 D、 账户价值可以为负13、人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场

7、细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题） A、 B、 C、 D、 14、保险的售后服务一般包括（）。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候（单选题） A、 B、 C、 D、 15、以下关于保险营销员收付费环节监管的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金 B、 保险公司在营业

8、场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元 C、 保险营销员可以代客户垫交保费 D、 保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用16、健康管理办法加强了对产品的监管，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 长期疾病保险可以包含死亡责任，但死亡给付不得超过疾病给付金额 B、 医疗保险不得包含生存责任 C、 疾病保险可以包含生存责任 D、 短期健康保险不得包含死亡责任17、下列关于定期寿险的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 定期寿险具有保险期间固定和有限的特点 B、 在相同保险金额、相同投保条件下，定期寿险保险费低于其他人寿保险

9、 C、 定期寿险保险金给付是确定的 D、 定期寿险存在逆选择可能18、在保险销售流程中，促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定。以下促成方法中，有助于帮助客户认清保险计划利与弊的是（）。（单选题） A、 默认促成法 B、 保险事故促成法 C、 二择一促成法 D、 T型表促成法19、2009年9月，国务院出台关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见（国发200932号），我国的新型农村社会养老保险制度的试点工作进一步推广。 A、 当年纯收入的8% B、 上一年度当地农村居民平均纯收入的8% C、 设置年缴费档次，参保人自主选择档次缴费 D、 参保人自行决定缴费数额20、团体保险理赔作业流程中经常遇

10、到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致；另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是（）。（单选题） A、 完善的理赔制度和程序 B、 加强理赔人员的培训 C、 建立适当的理赔准备金 D、 建立严格的核保承保21、认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。（单选题） A、 生产理念 B、 产品理念 C、 推销理念 D、 市场营销理念22、在中国，未来（）体检应当是体检市场发展的主要方向和发展最快的领域。（单选题） A、 自愿性 B、

11、 强制性 C、 鉴定性 D、 研究性23、某企业在A保险公司投保，员工享有的保障为团体意外伤害保险保额20万、团体重大疾病保险保额10万、团体定期寿险保额5万，其中团体重大疾病保险的等待期为90天，员工甲在企业投保60天后被诊断初次患上恶性肿瘤，经治疗无效180天后不幸身故。员工乙在企业投保80天后遭遇工伤，经治疗200天后仍未结束，其家属向保险公司提出全残索赔申请。员工丙因酗酒闯红灯遭遇车祸，经治疗无效不幸身故。保险公司应该对该企业的（）承担保险责任。（单选题） A、 员工甲 B、 员工乙 C、 员工丙 D、 员工甲和员工乙24、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形

12、式中，属于内部激励的是（）等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部阶段性竞争方案（单选题） A、 B、 C、 D、 25、以下关于万能险收益率的说法中，正确的是（）。（单选题） A、 有最高收益率限制 B、 有最低收益率限制 C、 有平均收益率限制 D、 没有任何限26、根据我国的保险法，下列人员中，投保人一般不具有保险利益的是（）。（单选题） A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员27、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划

13、实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金的人口之比率28、通过国家立法主导建立个人退休账户，从而积累养老金储蓄保险计划的保险制度一般是指（）。（单选题） A、 福利型养老保险 B、 多层次养老保险 C、 强制储蓄型养老保险 D、 公积金养老保险29、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选

14、题） A、 B、 C、 D、 30、从各种销售渠道的业务规模贡献度来看，（）的业务规模贡献度最高。（单选题） A、 个人代理和公司直销渠道 B、 公司直销渠道 C、 个人代理和银邮代理渠道 D、 保险经纪公司31、某股份公司从2002年1月1日起对期末存货采用成本与可变现净现值孰低计价，成本与可变现净值采用单项比较法。该公司2002年6月30日，甲、乙、丙三种存货的成本分别是10万元、20万元、30万元，甲、乙、丙三种存货的可变现净值分别是8万元、22万元、25万元。该公司当年6月30日资产负债表中反映的存货净额是（）。（单选题） A、 60万元 B、 53万元 C、 55万元 D、 62万元

15、32、女性患癌症的概率、死亡率和同等保障下的养老保险的费率分别（）男性。（单选题） A、 低于、低于、低于 B、 低于、低于、高于 C、 高于、高于、低于 D、 高于、低于、高于33、为了保护被保险人利益，保证保险公司有充足的偿付能力，维护消费者对于保险行业的信心，我国保险法规定，保险公司注册资本总额的（）应作为保证金，存入保险监督管理机构指定的银行，并仅限用于清算时清偿债务。（单选题） A、 10% B、 20% C、 30% D、 40%34、人口转变是指随着社会经济条件的发展，各种人口现象处于同一相互联系的体系中，呈有规律地阶段性递进、转变的现象。 A、 B、 C、 D、 35、下列关于

16、我国药物研发的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 我国制药企业的研发能力相当薄弱 B、 我国制药企业在研发方面的投入非常大 C、 我国在生物药领域有一定的发展机遇 D、 我国在中药领域有一定的发展机遇36、根据个人税收优惠型健康保险业务管理暂行办法（保监发201582号）中“信息披露”的规定，以下说法正确的是（）。应对个人税优健康保险经营状况进行信息披露应定期向社会公众公布个人税优健康保险的服务内容应公布个人税优健康保险万能账户利息率应对所披露材料的真实性负责（单选题） A、 B、 C、 D、 37、世界银行与国际劳工组织关于养老保障制度的观点虽然有分歧，但也有一致的方面，包括（）。应设立

17、以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 38、2000年9月25日，国务院决定建立全国社会保障基金，用于应对老龄化，从多渠道为养老保险筹集和积累资金。2015年末，基金资产总额19，138.21亿元。其中直接投资资产8，781.77亿元，占基金资产总额的45.89；委托投资资产10，356.44亿元，占基金资产总额的

18、54.11。境内投资资产18，003.31亿元，占基金资产总额的94.07；境外投资资产1，134.90亿元，占基金资产总额的5.93。关于全国社会保障基金，请回答以下问题。 A、 B、 C、 D、 39、甲项目的标准离差率大于乙项目，则（）（单选题） A、 甲项目的风险小于乙项目 B、 甲项目的风险不大于乙项目 C、 甲项目的风险大于乙项目 D、 难以判断风险大小40、以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体

19、保险需求的主要因素产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度（单选题） A、 B、 C、 D、 41、选择可行的产品与产品组合需要考虑的因素是（）。解决风险保障是买保险的基本出发点符合客户的基本情况在预算资源有限时，针对主要风险灵活利用附加险，尽量避免功能重复（单选题） A、 B、 C、 D、 42、我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在（）。城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求经

20、济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡（单选题） A、 B、 C、 D、 43、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。在理事会L与投资管理人N签订的企业年金基金投资管理合同中，理事会L的角色是（）。（单选题） A、 委托人 B、 受托人 C、 代理人 D、 中介人44、营销人员一定要面见投保人、被保险人，进行第一次风险选择，营销人员在销售过程中核保的要点是（）。观

21、察被保险人的体态特征判断健康情况对被保险人的健康风险进行“医学选择”明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义认真填写业务员报告书（单选题） A、 B、 C、 D、 45、在我国城镇居民基本养老保险制度中，参保人员死亡后，其个人账户的资金余额（）。（单选题） A、 全部（包括政府补贴）可以依法继承 B、 除政府补贴外，可以依法继承 C、 不可继承，用于继续支付其他参保人的养老金 D、 不可继承，用于补贴其他参保人的缴费46、以下属于政府转移支付的是（）。公共投资公共消费社会福利保障费用支付政府补贴费用支付（单选题） A、 B、 C、 D、 47、关于我国个险销售监管的目标，说法错误的是（）。（

22、单选题） A、 保险监管的最大目标是维护被保险人的利益 B、 防范风险，维护公平竞争的市场秩序 C、 监督保险公司依法经营 D、 促进行业健康发展，保护保险体系的安全与稳定48、在乙某正式成为某寿险公司的营销员后，销售佣金一般（）发放。（单选题） A、 以周为周期 B、 以旬为周期 C、 以月为周期 D、 以季为周期49、以下各项中，属于公司内部荣誉激励的是（）。（单选题） A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、 百万圆桌协会 D、 国际龙奖50、由于各国社会、政治、经济体制不同，对于药品及医疗器械的管理体系也各不相同。国家中医药管理局的相关职责包括（）：拟定药品法典和基本药物目录

23、；拟定中医药和民族医药事业发展的战略、规划和相关标准；承担中医医疗、预防、保健、康复及临床用药等的监督管理责任；负责监督和协调医疗、研究机构的中西医结合工作，拟定有关管理规范和技术标准。（单选题） A、 B、 C、 D、 51、以下做法中，绩效指标体系设计时应该避免的是（）。（单选题） A、 定性为主、定量为辅 B、 指标少而精 C、 指标之间具有独立性 D、 指标具有可测性52、KPI关键绩效指标体系建立的意义有（）。统一指标定义；评估执行效果；监控团队发展；提高管理效率；促进佣金体系科学合理。（单选题） A、 B、 C、 D、 53、目前我国有养老保障委托管理业务市场需求的群体包括（）。国

24、内跨国公司政府主导的政策性养老保险面临转制的事业单位国家机关（单选题） A、 B、 C、 D、 54、当健康保险供给大于需求时，（）有助于达到供需平衡。（单选题） A、 提高保险价格 B、 增加保险自身的边际效用 C、 增加健康保险产品种类 D、 增加保险购买的边际费用55、附延缓条件的合同在所附条件成就前，（）。（单选题） A、 可单方解除，因合同未生效 B、 可单方解除，因合同未成立 C、 可协议解除 D、 可单方解除，因所附条件不成立56、下列关于团体养老保险的表述，正确的是（）。（单选题） A、 团体养老保险可以规避企业所得税 B、 团体养老保险可以规避员工个人所得税 C、 企业为员工

25、购买了团体养老保险，就可以不用再缴纳社保 D、 团体养老保险就是储蓄计划可以允许员工在职领取57、一般来说，股权式投资基金要求采用（）（单选题） A、 封闭型投资基金 B、 开放型投资基金 C、 契约型投资基金 D、 证券投资基金58、关于新医改方案中健康保障政策的规定，以下说法正确的是（）。中央统一制定基本医疗保险制度框架和政策，地方政府负责组织实施管理基本医疗坚持广覆盖、保基本、可持续的原则新医改方案明确商业健康保险的主体地位，强调发展商业健康保险新医改方案强调从保障常见病起步，逐步向门诊大病延伸（单选题） A、 B、 C、 D、 59、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题）

26、 A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分60、在开发一项团体保险产品并推向市场前，保险公司都要进行市场调研。以下选项中，不属于市场调研关注因素的是（）。（单选题） A、 客户 B、 团体保险业务人员 C、 负责团体保险业务的高级管理人员 D、 竞争对手61、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入。（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差62、在债权人行使债权时，债务人根据特定事由，对抗

27、债权人行使债权的权利是一种（）。（单选题） A、 支配权 B、 请求权 C、 形成权 D、 抗辩权63、以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书（单选题） A、 B、 C、 D、 64、以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人

28、绩效的是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法65、政府举办的基本医疗保障项目引入商业保险，主要在于经营商业健康保险的公司具有优势，政府看中的主要优势不包括（）优势。（单选题） A、 风险管控 B、 精算 C、 效率 D、 投资66、按被保险人风险程度分类，人身保险可以分为标准体保险和非标准体保险，其中非标准体保险承保方法说法错误的是（）。（单选题） A、 保额削减法 B、 年龄增加法 C、 附加保费法 D、 保险责任范围减低法67、人身保险产品市场供给的主要因素会受到各个方面影响，影响人身保险产品市场供给的原因主要有（）。经营资本；

29、偿付能力；行业利润率；保险费率；保险技术水平；国家经济政策。（单选题） A、 B、 C、 D、 68、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。关于两种监管模式，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 审慎性监管模式国家并不要求养老基金的资产与基金发起人或管理人的资产分离 B、 审慎性监管模式下对信息披露的要求要高于数量限制监管模式下的要求 C、 数量限制监管模式国家一般由政府负责公共养老基金的投资，而审慎性监管模式国家一般批准私营机构进行公共养老基金投资管理 D、 审慎性监管模式国家通常要求基金的投资收益

30、达到最低法定水平69、下列关于我国城市化发展进程的陈述，不正确的是（）。改革前的近30年，从1952年到1978年，中国的城市化发展远远滞后于工业化发展步伐改革前的近30年，从1952年到1978年，中国的工业化发展远远滞后于城市化发展步伐20世纪90年代到2010年期间，国家政策为“大中小城市和小城镇协调发展”20世纪90年代到2010年期间，国家政策为“严格控制大城市规模，合理发展中小城市，积极发展小城镇”（单选题） A、 B、 C、 D、 70、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、在采用平衡记分卡法对保险公司业

31、绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 72、某股份公司从2002年1月1日起对期末存货采用成本与可变现净现值孰低计价，成本与可变现净值采用单项比较法。该公司2002年6月30日，甲，乙，丙三种存货的成本分别是10万元，20万元，30万元，甲，乙，丙三种存货的可变现净值分别是8万元，22万元，25万元。该公司当年6月30日资产负债表中反映的存货净额是（）（单选题） A、 60万元 B、 53万元 C、 55万元 D、 62万元73、寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。微信直接邮件电话营销互联网与

32、在线服务（单选题） A、 B、 C、 D、 74、企业年金托管人应当具备的条件包括净资产不少于（）。（单选题） A、 5亿元 B、 10亿元 C、 20亿元 D、 50亿元75、根据健康保险管理办法，健康原因在不同的健康保险类别中有各自的含义，需要符合的基本要件是（）。非先天性疾病；必须是偶然性疾病；必须是可治愈的疾病；必须是由意外事故引发的疾病。（单选题） A、 B、 C、 D、 76、我国企业年金的主管部门是（）。（单选题） A、 中国保监会 B、 人力资源和社会保障部 C、 中国保监会、中国证监会和中国银监会协同监管 D、 中国保监会、中国证监会和中国银监会分别监管77、社会基本养老保险

33、通常会以明确的或者隐含的方式缴费或征税，养老金的发放与过去的缴费或征税的数额相联系，在投保人纵向收支平衡原则的基础上确定的。这体现了社会基本养老保险（）的特征。（单选题） A、 风险分担和互济 B、 参与主体普遍 C、 风险转移 D、 权利与义务对等78、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 男60岁，女55（工人50）岁 B、 男60岁，女60（工人55）岁 C、 男65岁，女60（工人55）岁 D、 男65岁，

34、女65（工人60）岁79、根据2009年发布的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知（财税200927号），企业为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费，在不超过工资总额（）标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除。（单选题） A、 4% B、 5% C、 6% D、 8%80、保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）不能越权代理；不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；不得利用行政权力引诱客户投保；不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 81、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工

35、，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇（单选题） A、 B、 C、 D、 82、按照保障范围划分，团体保险主要包括（）。团体人寿保险团体年金保险团体健康保险团体意外伤害保险（单选题） A、 B、 C、 D、 83、关于职业年金监管，以下说法不正确的是（）职业年金的监管目标是保护受益人获得公平的和充足的养老金；职业年金市场通常存在多个监管主体；几乎所有国家政

36、府对职业年金的养老金给付不承担担保责任；市场化运作的职业年金通常不涉及行政监管。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、现收现付制与基金积累制是两种基本的养老保险计划筹资模式。基于二者的比较回答问题。 A、 现收现付制养老保险制度通常采取DB型计划模式 B、 现收现付制养老保险制度不存在DC型计划模式 C、 现收现付制DB型养老金计划和现收现付制DC型计划比例相当 D、 现收现付制养老保险制度通常采取混合计划85、企业建立企业年金的条件是（）依法参加基本养老保险并履行缴费义务；具有相应的经济负担能力；向人力资源和社会保障部提出申请并获审批；职工人数达到30人以上；已建立集体协商机制。（单选题

37、） A、 B、 C、 D、 86、某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。客户满意度调查；观察和监控；投诉监控；业务处理量。（单选题） A、 B、 C、 D、 87、由于各国社会、政治、经济体制不同，对于药品及医疗器械的管理体系也各不相同。国家中医药管理局的相关职责包括（）：拟定药品法典和基本药物目录；拟定中医药和民族医药事业发展的战略、规划和相关标准；承担中医医疗、预防、保健、康复及临床用药等的监督管理责任；负责监督和协调医疗、研究机构的中西医结合工作，拟定有关管理规范和技术标准。（单选题） A、 B、 C、 D、 88、某企业于2009年8

38、月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。李某是该企业新进员工，以下陈述正确的是（）。（单选题） A、 李某及其配偶自动成为该企业团体健康保险的被保险人 B、 李某离职时，退出该企业团体保险计划，其配偶也随之自动退保 C、 李某可根据经济状况自行确定保险金额 D、 李某可以变更受

39、益人，但必须经过该企业同意89、销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决 B、 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行 C、 回访必须在犹豫期内完成 D、 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的90、A企业2003年初某无形资产账面余额为82万元，剩余摊销年限为10年，无形资产减值准备账户贷方余额12万元，年末企业经判断估计该无形资产可回收金额为45万元，则当年应计提的无形资产减值准备为（）万元。（单选题） A、 16.8 B、 18 C、 6 D、

40、 3791、为保护被保险人的权益，我国对保险市场的退出机制有相应的规定。根据保险法规定，在保险公司破产财产清偿顺序时，对于一般债权、税款、股东权益和赔偿或给付保险金，应最先偿还的是（）。（单选题） A、 一般债权 B、 税款 C、 股东权益 D、 赔偿或给付保险金92、国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需要适时地开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑那些方面（）。满足人们的各种保险需求开发出适合不同保障对象的保险险种提高保险服务水平确保产品处于比较理想的盈利水平（单选题） A、 B、 C、 D、 93、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）自信心；韧性；良好的心理素质；交际能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 94、保险经纪人代表投保人的利益，应忠于投保人。因此，保险经纪人不得（）出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益；欺瞒投保人；串通保险公司欺骗投保人；挪用保费。（单选题）